石家莊客戶關系培訓公開課

客戶關系管理訓練 北京：2025年07月09日

第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．唯關系論 VS 關系因人而變3．單打獨斗 VS 團隊作戰4．個人經驗 VS 銷售經驗5．論關系 VS 講規則一個企業最重要的兩件事——創造客戶和保留客戶第二模塊：精準客戶關系的重要性1．由需求的拉動，靠技術的推動2......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年07月12日

評估：系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具執行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰，實現比客戶還懂客戶聯盟：內部聯盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配角色一致對外；聯盟......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年07月17日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年07月24日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等?！菊n程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

項目管理中的財務控制 上海：2025年08月07日

目前企業的項目管理活動存在很多問題，不僅有來自于不斷加速的信息系統及需求的快速變化問題，也有來自于企業組織架構的龐大性所導致的效率問題。而對于項目團隊來說，由于任務的獨立性，同樣面臨重重挑戰。如何在項目執行過程中尋求成本、進度和效果之間的平衡？如何合理核算項目成本，從而確定項目的標價？如何在項目預算過程中，預測難以應對......

新任主管管理技巧 上海：2025年07月31日

第一單元：新任主管的管理角色認知與角色轉化一、 企業管理運作系統1. 管理的基礎與原則2. 管理與管理者3. 管理的基礎要素4. 管理者的層次的工作重點二、 新晉主管的責任與任務三、 新晉主管的角色與職責四、 作為一名新晉主管的企業任務五、 案例：主管的煩惱？六、 基層新晉主管的定位1. 基層新晉主管的管理職能2. 新......