上海QMS培訓公開課

快樂QCC 品管圈實戰演練 上海：2025年07月06日

第一天進行順序內容第一節8:30～10:30開訓典禮,領導講話1、課程介紹；課程目標心理契約；教學方式、教具使用與約束，獎品2、腦力激蕩法 （團隊思維練習）3、組圈：圈長、圈名、圈規、圈徽、圈歌4、TQC、QCC認識5、品質意識：品質之路分享第二節10:30～12:00團隊建設：1、傾聽的技巧2、溝通第三節13:00～......

質量工具與全面質量管理 上海：2025年07月07日

質量管理作為企業管理的必要核心，其理論框架、體系構成、工具方法都對企業的具體運營有重要意義。本課程以七大質量工具為核心和基礎，幫助學員了解和掌握其概念及基礎應用；進一步拓展至質量管理的四大支柱，系統性了解質量管理的框架內容和思想方法；最后提升至全面質量管理的視角，來建立進一步的質量概念。在掌握基礎的質量工具和方法的基礎......

美國/歐洲幾何尺寸和公差（GD&T）高級培訓（強化版）—（美國ASME認證高級專家授課） 上海：2025年07月07日

了解傳統坐標公差的缺陷，學會ASME Y14.5M-2009標準的幾何公差、符號、術語、規則及最經濟的應用方法；了解北美GD&T標準ASME Y14.5M 與中國形位公差標準(GB/T 1182) 及其它相關機械制圖標準的主要差異。強調GD&T的理解和驗證的基本原則；掌握MMC概念和應用；掌握LMC/R......

POKA-YOKE防錯防呆技術 上海：2025年07月07日

品管、研發、采購、制造工程以及安全管理等部門主管、工程師及相關人員課程收益了解為何要學習防錯法?防錯法對我們有什么好處？了解什么是防錯法？系統理解防錯法的原則、原理？將防錯技法與現場問題、設計問題有機的結合并活用，追求防錯的效率化和效益化課程大綱:第一章: 防錯法概述1、測試：你會出錯嗎？2、什么是防錯？3、防錯法意味......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

機械和電氣安全進階 廣州：2025年07月30日

第一天：模塊1安全基礎與法規安全基礎知識?安全標準與法規簡介-安全的動機-關鍵安全問題-健康和安全管理-安全法規介紹-標準-機械和工廠的應用-合規的優勢?CE標記-機械指令結合-驗證基本健康和安全要求模塊2風險評估?風險評估-概述，歷史，種類-標準及法規?ENISO12100風險評估的基本原則?ENSISO1200風險......