上海崗位測(cè)評(píng)培訓(xùn)公開(kāi)課

有效人才梯隊(duì)建設(shè) 上海：2025年07月07日

一 人才梯隊(duì)內(nèi)涵1 人才梯隊(duì)建設(shè)主要工作概要2 人才梯隊(duì)建設(shè)的兩種理解維度與操作手法3 （賽馬式）人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義4 （賽馬式）人才梯隊(duì)建設(shè)四大要點(diǎn)二 人才梯隊(duì)培養(yǎng)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)梳理 PASK 框架圖1 人才梯隊(duì) PASK 框架圖2 通用能力構(gòu)件四方格3 布洛姆教學(xué)目標(biāo)表三 人才梯隊(duì)培養(yǎng)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)梳理流程1 人......

筆跡測(cè)試在招聘中的運(yùn)用 上海：2025年07月08日

√ 了解筆跡測(cè)評(píng)的基本應(yīng)用范圍√ 十大維度基本分析法√ 了解崗位筆跡模型【邀請(qǐng)對(duì)象】人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管及相關(guān)人員。【課程內(nèi)容】一、筆跡測(cè)評(píng)的認(rèn)知1．筆跡測(cè)評(píng)是什么？無(wú)意識(shí)測(cè)評(píng)與表意識(shí)測(cè)評(píng)的區(qū)別？2．筆跡測(cè)評(píng)的應(yīng)用范圍3．筆跡測(cè)評(píng)在人力資源的應(yīng)用二、候選人十大維度分析1．嚴(yán)謹(jǐn)性2......

HR最頭疼的問(wèn)題員工常見(jiàn)問(wèn)題管理情形分析及應(yīng)對(duì) 上海：2025年07月09日

一，問(wèn)題員工的定義和現(xiàn)象描述1，專屬于本課程的定義；2，現(xiàn)象描述——出工不出力？自由散漫？消極怠工？等等……；3，現(xiàn)象描述的謬誤分析——一個(gè)屬于方法論的問(wèn)題。二，厘清一個(gè)員工關(guān)系管理中的觀念1，解決問(wèn)題和解決問(wèn)題員工，哪個(gè)是目的？2，問(wèn)題的解決......

職業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職能訓(xùn)練TTT 上海：2025年07月09日

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師、中高層管理者、人力資源部員工課程背景內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言： 如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？ 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？ 游戲......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

最新非居民個(gè)稅政策解析、外籍個(gè)人居民身份規(guī)劃與稅收籌劃 上海：2025年09月24日

1、新個(gè)稅法下居民身份判定規(guī)則的變化有哪些？2、如何把握新、舊個(gè)稅法下居民身份判定規(guī)則的銜接？3、新個(gè)稅法下，如何通過(guò)安排合理的tax holiday規(guī)避稅收居民身份？4、境內(nèi)居住天數(shù)計(jì)算方法的新、舊差異，境內(nèi)工作天數(shù)計(jì)算方法的變化？6、重大變化：“先稅后分”到“先分后稅&rdquo......