上海年度規(guī)劃培訓(xùn)公開(kāi)課

如何制定品牌營(yíng)銷年度規(guī)劃 上海：2025年09月25日

企業(yè)的老板們、職業(yè)高管們每半年，都會(huì)為【營(yíng)銷規(guī)劃】這個(gè)問(wèn)題深深苦惱：1.要么沒(méi)體系——公司到底怎么做大？各業(yè)務(wù)單元到底怎么做大？2.要么沒(méi)內(nèi)容——該寫的都寫了，怎么操作起來(lái)，全是問(wèn)題？3.要么沒(méi)效果——品牌定位也有呀，產(chǎn)品規(guī)劃也有呀，營(yíng)銷活動(dòng)還挺多......

中層經(jīng)理管理技能實(shí)戰(zhàn)研修班 上海：2025年07月07日

部門經(jīng)理、主管；有下屬的管理人員課程大綱：第一天 9：00-16：30 /12:00-13:00午餐自我管理模塊1 管理的基本概念Ø 管理的定義與誤區(qū)Ø 管理的基本職能Ø 中層管理者角色與職責(zé)Ø 管理者必備的職業(yè)核心素養(yǎng)2 如何提升自我領(lǐng)導(dǎo)力Ø 領(lǐng)導(dǎo)......

洞察力和決策力：從心理游戲開(kāi)始 上海：2025年07月07日

在過(guò)去，洞察力和決策力被視為領(lǐng)導(dǎo)力中的核心組成，而且由于其更偏向戰(zhàn)略層面，從而成為一種神秘的職業(yè)能力。然而在當(dāng)前的VUCA世界中，我們?cè)絹?lái)越把內(nèi)外部客戶作為我們的核心目標(biāo)，希望組織內(nèi)的每一個(gè)員工在面對(duì)突發(fā)的客戶事件時(shí)都能夠洞察真相，迅速?zèng)Q策，從而獲得更高的客戶滿意以及運(yùn)營(yíng)效率。但是最大的難題就是這兩種截然相反的能力并不......

故事的力量?-不會(huì)講故事，怎么帶團(tuán)隊(duì) 上海：2025年07月07日

? 輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)的講故事技巧，幫助我們掌握故事這項(xiàng)無(wú)往不利的溝通利器。? 從反思“我是誰(shuí)”到讓聽(tīng)眾“我知道你的想法”以及“我同意你的說(shuō)法”。? 提高講故事的能力，從而在與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中透過(guò)故事鼓舞激發(fā)他們提高績(jī)效。? 通過(guò)講故事成為你改變與同事、上司......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2025年09月13日

第一部分：樹(shù)立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝通技巧1.服務(wù)語(yǔ)言的使用技巧2.提高傾聽(tīng)能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......

采購(gòu)底價(jià)攻略與采購(gòu)成本管理 上海：2025年09月10日

供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)；供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管、采購(gòu)經(jīng)理/主管、供應(yīng)商管理經(jīng)理/主管；供應(yīng)鏈專員、采購(gòu)專員、供應(yīng)商管理專員、成本分析工程師、財(cái)務(wù)審計(jì)、成本分析工程師等相關(guān)從業(yè)工作人員課程大綱一、采購(gòu)的總成本1. 注意總成本的人認(rèn)識(shí)（1） 年降的壓力與質(zhì)量博弈（2） 可替代物料（3） 成本控制要從研發(fā)抓起2. 采購(gòu)團(tuán)隊(duì)搭建及每個(gè)......