濟南薪酬福利培訓公開課

如何構建全面的招聘體系 北京：2025年12月15日

人員招聘作為人力資源管理的初始環節，決定著選用人才的質量。本課程從招聘面試及企業內部人才選拔工作的要點、難點切入，全面講解在人力資源規劃、招聘、面試、內部選拔人才和新員工入職等方面的重點思路及技能，幫助人力資源管理者和部門管理人員選到所需要的人才。【課程對象】人力資源經理、主管和專業人員，人力資源管理者，各級部門管理人......

如何開展企業文化建設 北京：2025年12月15日

1.組織文化概論•組織文化的定義•企業文化的興起和發展-日本經濟崛起之謎-美國的文化覺醒-中國企業文化熱•東西方傳統思維的比較•組織文化的演變過程•人性研究的演變•組織文化的特點•企業文化與競爭力•企業文化與企業形象塑造•企業文化......

如何建立企業的勝任力模型 北京：2025年12月17日

企業總經理、人力資源總監、人力資源經理、主管和專業人員，組織發展經理，各級部門管理人員【課程大綱】1. 什么是勝任力和勝任力模型火雞與松鼠選擇重要還是開發重要麥克里蘭與勝任力的提出勝任力的冰山模型績效模型與勝任力員工素質與勝任力的區別勝任力詞典及舉例企業勝任力模型的構建2. 建立勝任力模型的步驟全程指導與操練建立勝任力......

戰略驅動下的績效管理與激勵機制設計 北京：2025年12月18日

模塊一：績效管理的藝術與科學績效管理與日常管理的融合之道破解績效管理中的四大誤區與五大障礙【案例剖析】某企業推行績效管理的“尷尬”模塊二：績效管理模型與工具績效管理工具的前世今生績效管理的四大工具：MBO\KPI\BSC\OKR績效管理工具之間的關系與運用績效管理從戰略到執行地圖【小組討論】分析......

制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......

卓越定價策略與技巧 北京：2025年12月15日

價格是現代企業營銷戰略中的重要工具，價格制定的好壞往往會影響到企業的經營狀況。本課程在現代營銷理念框架下，為學員展示了現代企業產品定價的方法和技巧，并從產品定價的基礎知識入手，逐一為讀者介紹了產品定價目標、定價信息收集分析、產品成本及利潤、定價方法和策略，以及價格變更策略等產品定價的主要內容，對企業制定產品價格決策有極......