流程設計培訓

流程設計培訓公開課

向華為學習：流程設計優化與組織績效上海：2025年07月11日

在21世紀，持續的競爭優勢將更多地出自流程和組織能力的持續提升，而不僅僅是新產品技術。企業要不斷自我創新以保持其差異化的流程競爭能力，就應該采用以流程建設與優化為基礎的，持續提升企業市場競爭力的策略。根據研究資料顯示，在進行流程改造前，流程中非增值活動的時間之和通常要占全流程時間的95%以上，也就是說，大量的資源和時間......

《企業卓越流程體系規劃與流程設計》高級研修實戰班上海：2025年07月11日

一、提升流程建設準備度1.統一流程的價值認知流程的概念認知——SIPOC什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權力為中心？流程管理是構建企業成長能力和競爭優勢的內功管理者的角色轉變與變革責任——用流程打開業務，用對標提升績效2.流程建設的急迫性企業......

流程設計理念、方法與工具上海：2025年07月12日

一、如何正確理解流程1. 關于流程認識的幾個誤區2. 正確理解流程的概念3.誰應該對流程負責二、流程圖基礎1.流程圖是實現業務可視化的手段2. 流程圖的兩種表現方式——邏輯流程圖和物理流程圖3. 理解流程圖的元素a) 業務活動b) 控制活動c) 角色d) 活動之間的勾稽關系e) 活動路徑表示f)......

企業組織設計與流程設計廣州：2025年07月15日

掌握組織結構設計原則與方法，為企業設計組織架構；掌握職能分解技巧以及任職資格的設定方法；流程設計原則、流程設計方法；掌握流程優化方法、流程管理方法；掌握組織流程績效管理方法。課程對象企業總裁、總經理、決策者課程大綱：第一講組織系統觀1.企業組織系統的構成與要素2.結構（軟硬結構）之于系統的重要性3.元素之于系統的重要......

流程設計培訓內訓課程

企業工作分析及流程設計工作營主講：張老師

企業主經歷創業艱辛后，在市場及管理規模上有了一定臺階后，由原來的“一幫哥們江湖義氣”人治管理，迫切需要依靠現代企業制度規范管理，便提到日程上來，團隊擴大、新鮮血液充實，由創始人一個人聚攏一群的人格局，逐步會發展成依靠制度、流程管理，才能實現企業規模擴大的需求，也為企業文化可觸摸載體之一。規范的企......

流程設計與優化主講：張老師

一、什么是流程1、流程的定義2、流程六要素二、流程與組織1、組織為什么需要流程2、戰略和流程的關系3、流程的分類4、流程的層次三、流程圖1、流程符號2、流程繪制的原則3、流程畫法四、流程設計與優化1、流程優化2、尋找需要關注的流程3、流程優化實施步驟4、流程設計與優化的基本方法5、流程管理五、現場實操流程優化流程優化實......

導向客戶的組織與流程設計主講：劉老師

組織設計的核心方法與典型的組織結構和業務流程基于華為公司組織運作實踐和經驗積累，幫助學員更為深刻理解和掌握組織設計的方法，以及相應典型的組織結構和業務流程。華為公司組織與流程設計實踐華為公司經過三十年的探索與實踐，在組織結構和業務流程等方面積累了豐富的優秀實踐，可以幫助企業更好的參考與借鑒。課程大綱引言：組織能力與運作......

不銷而銷-服務行業營銷流程設計技巧主講：盧老師

激烈的市場競爭環境下，平庸的服務只能換來客戶不錯的印象，唯有卓越的服務才能贏得客戶的熱愛、擁護和推薦，如何提供卓越的服務給客戶創造驚喜，讓客戶樂于傳播，是每個服務人員需要追求的服務目標。本課程通過服務內驅和外驅兩方面，充分講解了如何通過制定標準、流程和規范來提升服務品質，制定出綜合性服務方案并采取行動，不斷提高顧客對企......