有效溝通培訓(xùn)

有效溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作廣州：2025年07月11日

第一部分：部門(mén)合作的價(jià)值與原則規(guī)律公開(kāi)討論：跨部門(mén)合作的特點(diǎn) 小組討論：跨部門(mén)協(xié)作的主要障礙有哪些組織內(nèi)部合作障礙因素分析錄像觀摩和討論：同一戰(zhàn)壕跨部門(mén)合作目標(biāo)決策流程跨部門(mén)合作中執(zhí)行力的構(gòu)建打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵從企業(yè)方向、部門(mén)目標(biāo)到執(zhí)行計(jì)劃溝通流程第二部分：跨部門(mén)合作中的問(wèn)題解決方法小組討論：在跨部門(mén)合......

跨部門(mén)的有效溝通上海：2025年07月15日

人人都以為和自己最親近的人共有一座通天塔，以為自己最了解那個(gè)親近的人……然而，這座通天塔真的存在嗎？在我們每一天生活與工作中，溝通無(wú)處不在，在工作中，跨部門(mén)溝通更是開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。然而，缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下也是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題。在日復(fù)一日的日常工作中，無(wú)論是管理層還是員工......

打破藩籬——跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作無(wú)錫：2025年07月31日

幫助員工在活動(dòng)體驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)跨部門(mén)溝通的主要障礙，沖突起源及根本原因。幫助學(xué)員在活動(dòng)體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)變思維，建立“雙贏”心態(tài)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。幫助學(xué)員通過(guò)活動(dòng)表現(xiàn)，觀察自己的行為模式，以及別人眼中自己的行為模式，找出其中的差異，更全面的認(rèn)知自我及改善溝通模式。通過(guò)行為風(fēng)格的分析，幫助學(xué)員更好的理......

知己知彼—人際風(fēng)格與有效溝通技巧訓(xùn)練深圳：2025年08月01日

一、認(rèn)識(shí)你自己通過(guò)問(wèn)卷方式測(cè)評(píng)你的溝通能力現(xiàn)狀和溝通風(fēng)格，對(duì)個(gè)人溝通能力有一個(gè)全面系統(tǒng)的評(píng)估，找到個(gè)人的溝通優(yōu)勢(shì)和需改進(jìn)的領(lǐng)域。1、測(cè)試你的溝通能力狀況2、測(cè)試你的行為風(fēng)格特點(diǎn)二、溝通是什么理解溝通的含義，提高溝通能力對(duì)個(gè)人和組織的績(jī)效提升重要意義。1、溝通＝利益＋情感，溝通是跳交誼舞2、溝通的第一個(gè)原則：夸獎(jiǎng)......

有效溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

凝心聚力—走心走腦有效溝通與協(xié)作主講：李老師

基于生存的需要，我們?cè)谂椫约喝穗H關(guān)系網(wǎng)，卻無(wú)奈于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷，人與人之間的交往總是隔著一層紗，似透未透，工作中的較量、生活中的磨擦，這樣的環(huán)境讓我們?cè)谝稽c(diǎn)點(diǎn)地消耗我們的幸福感。如何通過(guò)溝通幫你實(shí)現(xiàn)“人見(jiàn)人愛(ài)花見(jiàn)花開(kāi)”的開(kāi)掛人生？如何通過(guò)溝通讓對(duì)方知錯(cuò)又不傷感情？如何通過(guò)溝通讓對(duì)方視你為知......

有效溝通與職場(chǎng)人際關(guān)系主講：梁老師

?掌握中層管理者必備的溝通基本技能；?通過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練立即掌握并學(xué)會(huì)應(yīng)用有效的溝通技巧和方法；?掌握建立和維護(hù)良好的職場(chǎng)人際關(guān)系的方法與策略；?大量貼近實(shí)戰(zhàn)的案例分享，學(xué)習(xí)鮮活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用。【課程大綱】：一、認(rèn)識(shí)和了解溝通（一）有效溝通的過(guò)程模型1. 溝通的定義2. 溝通的層次3．溝通過(guò)程模型（二）、溝通在管理上的功能1......

中層管理者有效溝通主講：夏老師

中層管理者及骨干員工。【課程大綱】1、中層管理者溝通障礙有哪些？向上溝通橫向溝通向下溝通【案例分析】怎么跟上級(jí)溝通業(yè)務(wù)目標(biāo)？2、如何對(duì)癥下藥搞定不同溝通對(duì)象？溝通的分類(lèi)溝通目標(biāo)確定溝通方式選擇3、溝通的技巧如何不動(dòng)聲色的展現(xiàn)能力？如何勾起他人真實(shí)的興趣？如何讓猶豫的人下定決心？4、改變的原理是什么？模糊反饋?zhàn)晕覛w因5、......

銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與有效溝通主講：胡老師

引導(dǎo)式培訓(xùn)、案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練【課程大綱】第一模塊：大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)“心”思維一、現(xiàn)代服務(wù)環(huán)境下的服務(wù)特征1. 不懂業(yè)務(wù)，做不好服務(wù)；懂了業(yè)務(wù)還要有溫度2. 制度+溫度的服務(wù)3. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的五要素4. 從人性出發(fā)的客情管理5. 用服務(wù)觸動(dòng)人心，產(chǎn)生感動(dòng)經(jīng)濟(jì)二、積......