有效溝通培訓

有效溝通培訓公開課

職場高效溝通心理學北京：2025年12月25日

視頻破冰：結合影片，溝而不通是誰的問題？第一篇溝通有法——從心出發，開展高效溝通一、溝通雙方存在溝通誤區1. 聽者常見的誤區——自以為是、自我欣賞、自以為然、不懂接收2. 說者常見的誤區——不關注聽眾興趣，表達無邏輯，信息遺漏，固化邏輯二、展開對......

合作式溝通技能北京：2025年12月17日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數算恩福&rd......

建設性的跨部門人際互動與合作上海：2025年12月17日

在工作中，作為經理、項目主管或技術專家往往需要跨部門合作才能完成任務。不論對內還是對外工作，在當今的業務組織中必須通過跨部門合作才能取得工作業績。為了利于大家更好地應對跨部門橫向合作中出現的問題，即使是有不同立場、目標的情況下與合作伙伴建立起合作關系，此研討會為您提供分析、案例以及工具來幫助您與其他部門的同事們一起更好......

金字塔原理:邏輯思維與有效表達（2天）北京：2025年12月22日

企業各層級人員、企業管理者和營銷人員必修課【課程大綱】一、什么是金字塔原理1.金字塔原理對業界的影響力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的結構特點4.中心思想的TOPS原則案例: 開會通知匯報5.金字塔原理的效果演練: 利用金字塔原理即席演講技巧二、寫作的邏輯1.為什么使用金字塔原理?神奇的數字7練習: 分組練習?大腦......

有效溝通培訓內訓課程

凝心聚力—走心走腦有效溝通與協作主講：李老師

思考導入：1. 在平時的工作中，哪些事情是我們要經常面對的呢？2. 處理這些事情你覺得會用到哪些能力呢？3. 這些能力中，你覺得最常用，最基礎的又是哪項能力？—溝通能力第一講：走心走腦溝通模型一、無往不勝的溝通心法1. 溝通是各項管理能力的基礎案例分析：大俠郭靖是怎樣一步步成長起來的二、溝通中五步互動流程1......

有效溝通與職場人際關系主講：梁老師

?掌握中層管理者必備的溝通基本技能；?通過專業訓練立即掌握并學會應用有效的溝通技巧和方法；?掌握建立和維護良好的職場人際關系的方法與策略；?大量貼近實戰的案例分享，學習鮮活經驗，學以致用。【課程大綱】：一、認識和了解溝通（一）有效溝通的過程模型1. 溝通的定義2. 溝通的層次3．溝通過程模型（二）、溝通在管理上的功能1......

中層管理者有效溝通主講：夏老師

幽默：用有趣的案例和故事解說溝通能力落地：用真實案例教大家如何用溝通達成目標實操：現場演練如何溝通【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習+課后作業【課程對象】中層管理者及骨干員工?！菊n程大綱】1、中層管理者溝通障礙有哪些？向上溝通橫向溝通向下溝通【案例分析】怎么跟上級溝通業務目......

銀行大堂經理服務禮儀與有效溝通主講：胡老師

1.學習以客戶為中心的全新的商業銀行服務理念，把銀行服務的理念與員工敬業愛崗的行為具體銜接。2.通過規范的行為舉止，形象的全面塑造與指導，樹立優質品牌，樹立優質的銀行形象，優化規范服務流程。3.通過正面、反面的經典案例分析，提高相關人員投訴糾紛的處理能力和技巧，把危機變為機會，高效的溝通技巧營造良好的口碑?！九嘤柗绞健?.....