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課程前言：

商戰(zhàn)高爾夫是以建構(gòu)主義教學(xué)為指導(dǎo)思想，將情境管理理論和高爾夫運(yùn)動(dòng)結(jié)合起來(lái)的一種全新的培訓(xùn)方式。通過設(shè)置管理情境，運(yùn)用高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作流程，采用全程情境模擬和案例分析的行動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式。

在多樣復(fù)雜的管理工作中，作為一個(gè)追求卓越的管理者，需要掌握隨境而變的動(dòng)態(tài)管理思維和舉一反三的行為管理能力，才能做好向下管理。但面對(duì)現(xiàn)下形形色色、性格各異的下屬，怎樣才能充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)他們的潛能？管理者們面臨著以下困擾——

1、不同能力意愿的下屬，用同一種管理方式有效嗎？

2、團(tuán)隊(duì)士氣低落，只是打雞血、畫大餅有效嗎？

3、只會(huì)發(fā)布指令、單向溝通，員工對(duì)你認(rèn)可嗎？

4、目標(biāo)計(jì)劃被動(dòng)執(zhí)行，結(jié)果是你想要的嗎？

5、總怕下屬干不好、事必親為，這樣的團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力嗎？

如何在工作中更好地運(yùn)用GROWAY® 模型，做好向下管理、提高管理效率、減少管理成本？對(duì)此，我們特邀請(qǐng)「中堅(jiān)梯隊(duì)」版權(quán)課程認(rèn)證講師與您分享《中堅(jiān)梯隊(duì)™：商戰(zhàn)高爾夫 — 向下管理》精彩課程。本課程從如何科學(xué)分配任務(wù)、推動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行，如何建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制等進(jìn)行情景模擬與討論分析，幫助管理者形成一套屬于自己標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性與創(chuàng)造性，與下屬建立良好的工作關(guān)系，共同完成組織目標(biāo)。

課程收獲：

企業(yè)收益：

1、基于企業(yè)實(shí)際問題出發(fā)，解決企業(yè)問題；

2、真實(shí)情境研討，形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)學(xué)習(xí)文化；

3、基于員工行為分析法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)機(jī)。

崗位收益：

1、明確管理者的角色定位；

2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人員與任務(wù)管理的方法與工具；

3、掌握有效培養(yǎng)下屬四步法及輔導(dǎo)策略；

4、學(xué)習(xí)有效溝通三步曲，沖突處理五策略，改善同事關(guān)系。

課程對(duì)象

部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)等中基層管理者等

課程提綱：

第一部分：管理者的角色認(rèn)知

1.向下管理存在的問題

2.管理者的角色定位

3.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第二部分：商戰(zhàn)高爾夫-背景介紹

1.商戰(zhàn)高爾夫角色介紹

2.商戰(zhàn)高爾夫規(guī)則說(shuō)明

3.商戰(zhàn)高爾夫團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第三部分：商戰(zhàn)高爾夫®—向下管理

案例一： 如何科學(xué)分配任務(wù)？

1.接受任務(wù)的三步法

2.分配任務(wù)的三個(gè)原則

3.處理異議的五個(gè)步驟

案例二： 如何有效的進(jìn)行資源分配？

1.尋求支持的策略

2.資源分析的方法

3.分配資源的三個(gè)原則

案例三：如何推進(jìn)計(jì)劃高效執(zhí)行？

1.工作分類的四象限原則

2.制訂計(jì)劃的SMART原則

3.執(zhí)行督導(dǎo)的三個(gè)原則

案例四：如何處理下屬?zèng)_撞？

1.面對(duì)下屬不同意見應(yīng)有的態(tài)度

2.如何有效反饋的五步法

3.下屬拒絕執(zhí)行時(shí)處理的原則

案例五：如何處理下屬的工作失誤？

1.下屬工作失誤的處理原則

2.處罰員工的策略

3.處理下屬抱怨的策略

案例六：如何培養(yǎng)下屬的能力？

1.判斷下屬能力和意愿的情境理論

2.培養(yǎng)下屬的四步法

3.輔導(dǎo)下屬執(zhí)行的策略

案例七：如何處理員工關(guān)系？

1.員工矛盾處理的態(tài)度

2.有效溝通三步曲

3.沖突處理的五種策略

案例八：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)機(jī)？

1.團(tuán)隊(duì)士氣低落處理的策略

2.基于BLM的員工行為分析

3.激發(fā)員工動(dòng)機(jī)整合模型

案例九：如何進(jìn)行有效的工作復(fù)盤？

1.工作復(fù)盤的原則

2.原因分析的5WHY法

3.推演未來(lái)的四步法

第四部分：總結(jié)回顧

專家老師

師資團(tuán)隊(duì)

1.專業(yè)認(rèn)證：授課老師均為「中堅(jiān)梯隊(duì)」版權(quán)課程認(rèn)證講師

2.理論研究：對(duì)情境管理理論和組織行為學(xué)、管理學(xué)有深入研究和實(shí)踐

3.管理經(jīng)歷：擁有10多年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或高管工作經(jīng)歷

4.教學(xué)技術(shù)：熟練掌握教學(xué)技術(shù)，有豐富的課程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

5.授課經(jīng)驗(yàn)：擁有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過大型企業(yè)

服務(wù)客戶

華為、百度、美團(tuán)、美的、福田汽車、中國(guó)石化、中糧置地、中國(guó)電信、英大人壽、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、航天信息、航天六院、寧波奧克斯、海通證券、中信證券、中信銀行、北京銀行、鳳凰金融、三福百貨、良品鋪?zhàn)印⒁令D國(guó)際、新歐鵬集團(tuán)、深圳航空、雪花啤酒、哈爾濱鐵路局......

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