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課程介紹：

MTP（英文全稱Management Training Program 原義為管理訓練計劃）是美國企業管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業管理人員合作，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調現場演練（70%的內容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。在訓練目標上，MTP不僅注重現實問題的解決，同時強調參加者主動獲取知識、轉化信息能力的形成，并為達成這一目標提供了強有力的后續保障措施。

培訓受眾:

企業中、高層管理者、即將晉升的優秀員工

課程收益:

1.了解管理人員應有的正確觀念和心態；

2.熟悉管理人員在企業中的角色、職權、定位；

3.掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能；

4.學習有效授權、激勵的技巧與方法；

5.掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

6.協調部門的關系、建立高績效團隊；

7.找到指導和培育部屬的有效方法；

8.掌握時間運籌方法，提高工作效率；

9.提高領導力；

課程大綱:

第一章、管理的基本認知

一、管理概論

1.管理定義

2.管理理論回顧

3.管理的層次和技能

*研討：“問題猴子”管理

*管人、管事、管人+管事？

二、組織效能與角色認知

1.企業目標和贏利模式

2.組織的形成與結構劃分

3.管理者的定位與角色認知

*人才的冰山素質模型

*管理者的角色轉換

*活動演練：上中下三層互動

第二章、自我管理

三、管理者的觀念與心態

1.成功定理與冰山理論

2.管理者的心態培養

3.成功管理者的好習慣

4.職業經理人正確的觀念與心態

*活動演練：心態決定命運

四、時間與壓力管理

1.時間管理的概念和誤區

2.時間盤點

*游戲：剪時間

3.時間管理的原則

*案例：李尚的一天

4.時間管理的工具

*要事第一法則

*生活平衡法則

5.管理人員的省時之道

6.管理者的壓力源分析

7.壓力管理原則

8.如何疏解壓力

*五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）

第三章、工作管理

五、目標管理

1.管理者對目標管理認識的誤區

2.目標的定義及目標管理的作用

*小測試：為什么會有一個小洞？

3.目標管理的理論架構

*討論：五年后的企業藍圖？

4.目標管理的兩大類型及其選擇方法

5.設定目標的原則與標準

6.設定目標的程序、形態與步驟

*燈塔的故事

7.目標體系：體系圖/總目標/單位目標/個人

8.目標管理的績效評估與應用

六、計劃、執行、控制、協調

1.管理者的計劃、執行、控制與協調技巧

2.PDCA管理循環

3.計劃的作用與方法

4.計劃的種類

5.計劃的制訂

6.計劃制訂的程序與要領

7.如何排除影響執行力的因素

8.控制過與不及及其影響

9.控制的本質

*案例：企業“熱爐法則”

10.控制的形態與問題的種類

11.控制時應掌握的原則

12.工作協調要領

13.透過整合進行協調

*模擬演練：創意飛行器

七、績效管理

1.企業價值鏈管理

*獵人、獵狗與兔子

2.績效管理體系及發展過程

*各層次人員考核要求及關鍵內容

3.績效改進的步驟與方法

*績效輔導

*績效面談

*視頻研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？

第四章、人員管理

八、人際關系與有效溝通

1.溝通認知

*模擬演練：疆場決戰

*人際溝通中的哈里視窗

2.有效溝通技巧

*精確表達技巧

*學會如何聆聽

*適時發問技巧

*處理異議技巧

3.橫向與縱向溝通

*如何與上司溝通

*如何與同事溝通

*如何與下屬溝通

九、部屬培育與指導

1.企業人力訓練架構解析

2.OJT的運用

*漁王的三個兒子的故事

3.OJT的步驟與注意事項

*模擬演練：拼T字（學習輔導部屬的先后順序）

十、有效授權

1.授權的含義

*常見兩種錯誤傾向

*授權不是什么？

2.授權的四個原則

*案例分析：如何確定授權的標準？

3.授權的四個階段

*案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？

十一、人性的激勵技巧

1.激勵的本質

2.技術型管理者如何有針對性的改善員工行為

3.激勵理論

*老板的紅燒肉

4.惠而不費的激勵方法

*腦力激蕩法：管理人員的激勵菜譜

十二、高績效團隊建設

1.管理者帶領下的團隊特點解析

2.了解團隊運作—團隊及團隊角色

3.提升團隊效率—團隊發展的各階段

4.設立團隊—團隊建設的原則

5.感受團隊的力量—建設高績效團隊

6.團隊文化與團隊精神

7.團隊成員的有效激勵

*模擬演練：生命的競賽

第五章、領導能力提升

十三、領導力與領導風格

1.管理與領導的區別

2.管理者的五種權力運用側重

3.卓越領導應具備的核心素質

4.建立優質領導力的四大技巧

5.管理人員的領導風格培養

6.領導風格解析

*模擬演練：領導風格的感悟

許老師

1、清華大學卓越企業管理課題發展中心特邀研究員、中國人民大學MBA

2、C8中國機構專業講師

3、美國IMTA國際培訓系統專業講師、國際經理人訓練協會執行會長

4、中國企業聯合會認證高級咨詢師、六西格瑪綠帶

5、近八年來在全國各地舉辦企業管理培訓公開課與為企業做內部培訓近500余場

【課程特色】這是一個絕對不會聽著聽著睡著了的企業管理培訓課程！課程的實用性很強，每一個觀點都可以成為你的行為準則！

【許老師曾內訓過的企業】

海信集團、三星集團、紅牛集團、雅戈爾服飾、茅臺集團、海爾集團海赫科技、懷建集團、國家核電、銘萬集團、華日家具、貴州習酒、青島天悅集團、青島艾諾儀器、只楚集團、叢林集團、春雪集團、華仁藥業、星辰實業、艾諾科技、金東紙業、北京基礎投資、豐田汽車、武漢金馬家居、中天科技集團、天津中鐵電化院、大通建設集團、天正軟件、益海糧油、康緣藥業、湯溝酒業、雅仕硫磺、杰雅詩制衣、連云港堿廠、中國遠洋、雅仕硫磺、港務局集團、新陸橋股份、金藍盟集團、鹽城方強制藥、江西金太陽集團、派尼生物科技、馬勒發動機、中糖酒業、鐵運公司、家得福商貿、寧遠物流、長江貨運、益海糧油、康緣商業……

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