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課程收獲:

1、陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能

2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法

3、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能

課程前言

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑--:

如何認(rèn)識(shí)現(xiàn)代經(jīng)理人的角色與任務(wù)

如何提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)

如何調(diào)動(dòng)下屬工作積極性

如何進(jìn)行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo)

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原施樂(lè)（中國(guó)）大區(qū)經(jīng)理張習(xí)寧先生，與您一起分享《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》的精彩課程，為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您成為一名優(yōu)秀的中層管理者！

學(xué)員對(duì)象：

企業(yè)中層管理人員

課程內(nèi)容

第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)

1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念

2、中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)

3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)

4、出色經(jīng)理的4種角色

5、中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身

6、作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則

7、如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身

第二部分：中層經(jīng)理如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6點(diǎn)要素

3、如何組建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的步驟與方法

4、針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績(jī)效水平

5、如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法

6、團(tuán)隊(duì)沖突（部門(mén)間）的處理流程與方法

第三部分：團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成長(zhǎng)階段發(fā)展管理藝術(shù)

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段

2、團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問(wèn)題與三大黃金法則

4、情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

5、感覺(jué)差異、漸入佳境、純熟默契

6、游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色

第四部分：管理者激勵(lì)---領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性 激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)

1、案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子

2、激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的標(biāo)地理論

3、領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)常用的原則

4、領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的手段

5、診斷：激勵(lì)手段的選擇---如何給員工送禮更有效

第五部分： 管理者的目標(biāo)管理

1、經(jīng)理人首先是人力資源的管理者

2、管理者都應(yīng)該作那些人力資源管理工作

3、目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)

4、如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析

5、績(jī)效考核在管理中的運(yùn)用

6、日常工作考核的方法與工具

7、考核后的面談技巧

第六部分：經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能---情景領(lǐng)導(dǎo)技能

1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)

2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)

3、工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟

4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段

5、決定員工完成任務(wù)的條件

6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

7、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)

8、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工

9、案例實(shí)戰(zhàn)---6大企業(yè)管理案例分析

張老師

聯(lián)想集團(tuán)大客戶(hù)銷(xiāo)售主任，世界500強(qiáng)施樂(lè)（中國(guó)）大區(qū)經(jīng)理，德國(guó)萊茵集團(tuán)管理中心高級(jí)經(jīng)理人。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售 人力資源 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

工作經(jīng)歷：

曾任聯(lián)想集團(tuán)大客戶(hù)銷(xiāo)售主任，世界500強(qiáng)施樂(lè)（中國(guó)）大區(qū)經(jīng)理，德國(guó)萊茵集團(tuán)管理中心高級(jí)經(jīng)理人，赴德國(guó)柏林培訓(xùn)中心接受3個(gè)月講師訓(xùn)練，成為德國(guó)萊茵商學(xué)院全球794位認(rèn)證講師之一。

美國(guó)情景領(lǐng)導(dǎo)研究會(huì)講師，美國(guó)DDI機(jī)構(gòu)超一流服務(wù)講師，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理協(xié)會(huì)、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)特約專(zhuān)家，海爾、多樂(lè)士等多家企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)咨詢(xún)教練。

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