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課程介紹：

倉儲或配送中心作為企業供應鏈關鍵樞紐，運作績效決定了整個供應鏈的績效及客戶體驗;在產品生命周期縮短，市場少批量多品種的需求趨勢下，對倉庫運營提出了更高的要求，越來越多企業將倉儲與庫存轉變為戰略層次的管理。

當今微利世界，企業庫存資金占營運資金的 50%以上，庫存領域被企業作為第三方利潤源挖掘。降低庫存提高資金周轉率是企業提高競爭力的有效途徑，而追求庫存水平與客戶滿意度的平衡成為了企業戰略議題。

本課程關注倉儲管理這些年的發展變化，提出財務屬性到服務屬性、成本中心到利潤中心的倉儲管理新定位。課程主要由靜態管理與動態管理兩部分溝通，前者重點關注倉儲的布局、設施、設備等硬件，后者關注倉儲的進、出、存、盤等動態業務的進行。大量引用歷史案例，為學員實施倉儲改善開辟方向。

課程收益：

1、重新理解物流倉儲部門的職能定位，提高人員業務認知；

2、認識倉儲物流改善的業務切入點，并切實提高物流倉儲管理水平；

3、掌握物流倉儲管理評估要素、布局以及設施設備選擇等的基本方法；

4、深入認知收、發、存、盤、配等業務，學習其改善方法。

課程對象：

PMC部/物流部/物控部/采購部/電商配送中心(DC)等相關從業人員。

課程大綱

一、破冰

1、破冰：倉儲的重要性

2、團隊組建

3、針對課程提出小組問題

二、高效倉儲管理的價值與職業意義

1、倉儲在供應鏈中的戰略價值

2、倉儲管理職業化準備度模型

3、倉儲在企業運營中地位與作用4、倉儲與庫存區別

5、倉儲管理目標：多快好省

6、現代化倉儲發展趨勢

7、頭腦風暴：高效如何體現？

三、現代倉儲管理

1、倉儲與制造業

1）現代倉儲管理在制造業的新定位

2）倉儲管理的 4個層次要求

2、倉儲管理的新挑戰

1）成本中心到利潤中心

2）財務屬性到服務屬性

3）靜態管理向動態管理轉變

4）兩個關鍵：目視化與業務管理

3、倉儲與配送

1）倉儲管理與物料配送

2）庫容與效率的平衡問題

3）不同生產模式合理選擇物料配送方式

4）自動化智能化對倉儲業務的提速

四、現場管理——靜態管理，是高效的基礎

1、倉儲現場管理要素

1）倉儲的類型與不同管理特點

?案例研討：什么是理想的倉儲管理？

2）目視化標準和基本工具

3）倉儲靜態管理的 20項評估

4）倉儲現場的 5S管理

2、呆滯料的有效管理

1）什么是呆滯庫存？

2）呆滯庫存帶來的成本損失

3）呆滯庫存對業務的不利影響

4）如何應對“可能會用到”的呆滯處理問題？

?案例分享：呆滯品分析報表

3、倉儲現場基本規劃

1）最難管的備品備件庫怎么管？

?案例研討：汽車配送中心主管的煩惱

2）倉儲規劃：需要多大的倉庫？

?案例分析：倉儲需求面積的核算

3）倉儲定位：配送型與存儲型

4）倉儲現場管理基本要素

5）倉儲規劃實施步驟簡介

6）倉儲物流規劃的其他要素分析（建筑、通道、設施、設備……）

?案例研討：廈門某配件中心的設施改善機會

五、動態管理——進出存盤4大業務管理

1、收貨作業

1）如何應對收貨作業的波動性？

2）標準化收貨作業

3）從收貨作業談倉儲的標準作業及多能工管理

4）收貨作業的信息流與物流同步化

?案例分享：車廠的物流標準化

2、存儲作業

1）存儲管理是績效管理的關鍵所在

2）儲位指派原則

?案例研討：亞馬遜用了哪些儲位指派原則？

3）進出口統一的儲位指派

4）進出口分離的儲位指派

5）如何理解 BIQS先進先出要求？

?案例研討：工廠線邊超市有限空間內如何實施 FIFO？

3、盤點作業

1）盤點對倉儲業務的意義是什么？

2）正確的盤點流程：PDCA

?案例分享：為什么盤不準？

3）兩種主要盤點方法的差異：循環盤點與期末盤點

?課堂練習：運用防錯原理解決盤不準的問題

4、出庫作業

1）倉儲水平集中體現在出庫作業上

2）揀貨方式：訂單揀貨&批量揀貨

3）倉儲管理的績效通過出貨體現

4）揀貨作業的 6不要

5）揀貨路徑的優化：單邊揀貨、雙邊揀貨與蛇形揀貨

?案例研討：裝備業的配送作業效率改善

六、倉儲物流的輔助業務管理

1、內部物料搬運作業

1）搬運作業改善的意義

2）搬運的勞動力改善

3）搬運作業分析的基本思路與對策

4）靈活性指數的運用

5）程序流程圖的運用

?案例分享：運用程序流程圖優化搬運

6）物流作業的標準化

7）包裝在物流管理中的價值

2、物料保管作業

1）不同倉儲業務的保管要求

3、倉儲安全管理

1）治安安全

2）消防安全

3）作業安全

4、倉儲、物流及運輸的常用績效指標

1）物流信息化基礎介紹：WMS、條碼

七、“高效”倉儲/DC的技能

1、倉儲布局三層次

1）外部網絡規劃

2）廠內布局規劃

3）庫內布局

2、儲位管理精細化

1）儲位管理價值

2）儲位面積預算

3）儲位設置原則

4）儲位優化法則

5）儲位優化步驟

3、裝卸搬運集裝化

1）從搬動活動看搬運浪費

2）搬運浪費如何影響企業運營績效

3）高效搬運活動三大協同（流通加工、標識）

4）搬運裝卸優化五個方向

5）優化搬運的四個問題

4、安全防護不放松

1）作業之全之于倉儲管理

2）倉庫安全作業八字方針

3）倉庫安全尚方寶劍:5S管理

5、訂單處理靈活化

1）訂單處理四種方式

2）快速分揀兩種策略利弊分析

3）領料制與送料制模式選擇分析

4）儲位標識方式與分揀效率關系

5）討論：如果你是倉庫主管，將如何解決目前困境？

6、先進先出有方法

1）先進先出有什么意義

2）先進先出的 6+1種方法

3）先進先出控制三個關鍵點

7、盤點查賬制度化

1）盤點的內容、目的與影響

2）盤點方式

3）盤點差異的處理

8、配送管理信息化

1）外部配送/取貨如何提高滿載率

2）內部配料如何回收空容器

9、設備管理貴預防

1）叉車、貨架、傳輸帶、堆垛機、打包機介紹、機械臂介紹

2）設備資源計劃

3）如何做好設備維護

趙老師

資歷背景：

六西格瑪黑帶大師

中國人民大學企業管理碩士研究生

中國五百強講師

雙碩士學位（MBA、計算機信息系統碩士）

國家注冊管理咨詢師認證（編號：0001148）

美國注冊管理會計師認證（CMA）

趙老師是國內著名精益六西格瑪管理專家，實戰派供應鏈管理及精益生產專業講師,咨詢式內訓專家，實戰型咨詢、培訓專家，并且具有近20年的生產制造業管理背景，對跨國公司先進管理技術本土化有深刻體驗，曾擔任世界五百強及中國五百強等多家企業首席管理咨詢顧問，為三十多家公司做過管理咨詢項目。趙老師熟悉多種類型的生產制造管理，了解企業在各個階段的發展需求，并有實際解決經驗。對工廠的運作流程相當熟悉，深諳企業生產運作流程和管理運作特點，能深刻體會企業領導之需求，基層管理之現狀，結合其實戰功底，使其培訓課程內容深入淺出，運用互動、輕松的授課方式，提高學員的參與積極性，受到學員與企業的一致好評。

服務客戶：

中國石化、三星電子、中國電信、中國煙草、中國移動、西門子、中海油、中國一汽、東風汽車、中國兵器工業集團、上海大眾、雙匯集團、日本松下（三洋）、住友電工、普萊克斯（日企）、寶德強（德國企業）科技公司、上海日清食品、村上精密制版、蘇 州旭硝子特種設備有限公司等。

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