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課程背景

21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾喂苋擞萌耍咳绾闻嘤耍咳绾渭?lì)人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運(yùn)用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人！

課程目標(biāo)

A培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；

B提升非HR經(jīng)理、主管們在HRM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)；

C使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍。

授課對象

A企業(yè)非HR經(jīng)理、主管。

B有志提升HR專業(yè)技能者。

授課方式

采用雙向交流，互動式教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)案例分析解說，情境模擬等多種形式。使學(xué)員獲得全新的HR觀念與正確、專業(yè)的HR知識技能。

培訓(xùn)內(nèi)容

第一天 戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述

◇第一單元 21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢

A21世紀(jì)企業(yè)競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

B急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求

C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢

D實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性

◇ 第二單元 企業(yè)對人力資源管理的六大期望

A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者

B人才供需的保障者

C員工與公司關(guān)系的潤滑劑

D員工心理的溝通與平衡者

E公司變革的推動與執(zhí)行者

F公司企業(yè)文化的倡導(dǎo)與實(shí)施者

◇第三單元 戰(zhàn)略性人力資源管理的八大模塊簡介

A戰(zhàn)略性HR管理的核心目標(biāo)揭示

B戰(zhàn)略性HR管理八大模塊的內(nèi)涵

C戰(zhàn)略性 HR管理八大模塊之間的關(guān)聯(lián)性

D戰(zhàn)略性HR管理的優(yōu)化與創(chuàng)新

◇ 第四單元 非人力資源經(jīng)理對人力資源管理之偏見

A對企業(yè)人力資源管理模式上的認(rèn)識偏見

B對人力資源管理理念身理解偏見

C對人力資源部門職能及從業(yè)者認(rèn)識偏見

D對企業(yè)員工工作與激勵(lì)的偏面性觀點(diǎn)

◇ 第五單元 非人力資源經(jīng)理在人力資源管理上的通病

A善于管事/管物，不善管人

B不善于處理人事制度

C不善于培育部屬

D缺乏全員人力資源觀

◇ 第六單元 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職能概述

A人力資源管理部門的有力支持者

BHR管理制度制訂的參與者、提議者、推動執(zhí)行者

C部屬HR管理及政策的解釋與實(shí)施者

D企業(yè)人力資源管理規(guī)劃創(chuàng)新思路的提供者

E企業(yè)文化建設(shè)的推動與擁護(hù)者

第二天非人力資源經(jīng)理如何做好部屬的使用/培育/激勵(lì)與管理

◇第一單元 非HR經(jīng)理如何合理安排部屬工作

A部門的職掌明確與工作與程序規(guī)范

B部屬各崗位工作分析及工作說明書的規(guī)范編寫

C用人所長,容人所短

D使用人才的藝術(shù)分享

E新員工到部門后的系列化工作

案例: 研發(fā)工程師王明才能出眾，但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)，如何使用？

案例分享: 中國萬向集團(tuán)魯冠球的用才觀

◇第二單元 非HR經(jīng)理如何有效做好本部人才的留用

A活用”韋爾奇活力曲線”,以區(qū)分人才

B做好績效管理教練,以提升人才資質(zhì)

C用活公司激勵(lì)政策,巧留人才

D運(yùn)用您 的人格魅力---留住人才

案例: 對部門內(nèi)人緣看似不錯(cuò),屬語言上的巨人,可業(yè)績卻平平的部屬如何使用?

◇第三單元 非HR經(jīng)理如何有效開展員工目標(biāo)與績效管理

A如何分解公司目標(biāo)到部門目標(biāo)？

B如何確定部門各崗位KPI與CPI

C績效管理實(shí)施的原則、流程及意義

D怎樣做績效評估面談

E如何推動部門績效考核工作

F績效結(jié)果如何有效運(yùn)用

案例: 電器公司營銷總監(jiān)KPI分解示范

◇第四單元 非HR經(jīng)理如何運(yùn)用公司薪酬福利政策有效激勵(lì)部屬

A公司薪酬制度的理解與操作

B與企業(yè)及HR部門的溝通協(xié)調(diào)

C為什么激勵(lì)和怎樣激勵(lì)

D獎(jiǎng)勵(lì)的技巧：物質(zhì)的和精神的、及時(shí)性和真誠

案例分析: 營銷部王杰因剛?cè)牍静坏揭荒?業(yè)績一般,但頗具發(fā)展?jié)撡|(zhì).因與其他業(yè)務(wù)員比較后對薪酬不滿意,欲跳槽.李經(jīng)理如何處理和留住他?

◇ 第五單元 非HR經(jīng)理的溝通能力修煉

A何為溝通？為何溝通？與誰溝通？如何溝通？

B溝通的形式、種類、過程和溝通層次

C高效溝通的5個(gè)“C”原則

D溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗(yàn)。

游戲: 數(shù)字接龍

◇ 第六單元 非HR經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)馭人之術(shù)

A非HR經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能

B非HR經(jīng)理的人性化管理

C非HR經(jīng)理的影響力傳播

D非HR經(jīng)理職業(yè)修煉

禹老師

資深職業(yè)培訓(xùn)師，全國知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家;

亞太人力資源管理研究所副研究員；

國際績效改進(jìn)協(xié)會（ISPI）會員；

上海喬曼國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)高級合伙人；

杭州步步為贏管理咨詢有限公司首席咨詢顧問；

禹老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長，能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當(dāng)中的實(shí)際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實(shí)踐，是西方人力資源管理與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。

尤其是在企業(yè)高級人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和理論高度，他在多年HR工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的: “企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。

常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)主講企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理，績效與薪酬管理，企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。

授課風(fēng)格：

融厚實(shí)的理論功底與成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)于一爐 ；分享成功企業(yè)HR之真諦；

生動樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合；全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力；

課堂教學(xué)輕松互動，控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑，多媒體教學(xué)手法運(yùn)用自如；

部分企業(yè)名單：

◇ 松下萬寶電器◇ 東莞永成電器

◇ 廣東佛山電信◇ 上海寶鋼國際

◇ 浙江巨化集團(tuán)◇ 浙江正泰集團(tuán)

◇ 中國鎮(zhèn)海煉化集團(tuán)◇ 寧波博威集團(tuán)

◇ 中國建行寧波支行◇ 中國工商銀行杭州分行

◇ 杭州東澤電器◇ 中國重汽杭州發(fā)動機(jī)廠

◇ 中國聯(lián)通衡水分公司◇ 內(nèi)蒙古人事廳

◇ 河南中州鋁業(yè)◇ 河南許昌移動

◇ 浙江三彩服飾◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升華集團(tuán)◇ 中國揚(yáng)子石化

◇ 北京金藍(lán)盟管理咨詢◇ 大慶油田培訓(xùn)中心

◇ 四川倍壘培訓(xùn)中心◇ 北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心

◇ 杭州市干部培訓(xùn)中心◇ 北京中企聯(lián)培訓(xùn)中心

◇ 濟(jì)南海納管理咨詢◇ 復(fù)旦大學(xué)太平洋金融學(xué)院…等

客戶評價(jià)：

禹老師在現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與建設(shè)方面確實(shí)很具權(quán)威性，他幫我們設(shè)計(jì)的薪酬和績效考評體系我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和大部分員工都感到滿意，認(rèn)為可操作性和激勵(lì)性很強(qiáng)。--- 杭州東澤電器俞總經(jīng)理

禹老師在人力資源管理方面非常敬業(yè)和專業(yè)，尤其是他身上多年的外企高級管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，值得許多民營企業(yè)學(xué)習(xí)。--- 嘉益日用制品公司戚總經(jīng)理

以前我面試人才總是是憑感覺，面試的方法和手段也不很多，系統(tǒng)的聽過禹老師的成功甄選面試技巧課程后，有了長足進(jìn)步，尤其是禹老師在松下的面試技巧和“70%求才法”分享，使我受益非淺！--- 濟(jì)南房玉華玻璃制品公司房總經(jīng)理

執(zhí)行不力是大部分企業(yè)的通病，通過禹老師為我們主講執(zhí)行力提升培訓(xùn)， 公司中高層干部都學(xué)會了如何把事情做正確及準(zhǔn)確完成任務(wù)的技巧，同時(shí)管理理念也得到了升華！---上海建筑科學(xué)設(shè)計(jì)院集團(tuán)HR李經(jīng)理

我聽過禹老師主講的《〈企業(yè)培訓(xùn)體系建立與實(shí)施實(shí)務(wù)課程》后，回到公司進(jìn)行了大量調(diào)研，并不時(shí)請禹老師指導(dǎo)，如今，我們的培訓(xùn)計(jì)劃都能充分落實(shí)，有效實(shí)施，培訓(xùn)效果也漸漸進(jìn)行評價(jià)并與績效掛鉤了，培訓(xùn)風(fēng)氣和氛圍大有改觀，禹老師是真正的實(shí)戰(zhàn)型HR專家。---東風(fēng)商用車制造公司人力資源陳經(jīng)理

禹老師幫我們天津車輪所做的績效管理體系咨詢收到了良好效果，我們的中高層經(jīng)理已經(jīng)懂得如何對下屬進(jìn)行科學(xué)考評和有效的績效反饋溝通了！---天津立中車輪制造公司人力資源張經(jīng)理

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