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課程背景：

職業經理人是企業目標任務的具體執行和實現者。職業經理人素質和能力的高低直接影響著企業的氛圍和企業的發展?？涩F實的企業中，職業經理人的表現常常不盡人意，很多人是沒有受過專業的訓練，所以，雖然人在職業經理人的位置上，但個人心態、意識和能力還沒有達到職業經理人的要求，因而很讓企業失望，使得企業即便有很好的戰略，也難以實現。所以，提升職業經理人的素質和能力這項工作，已經被很多大型企業重視，華為、聯想集團等優秀企業已經把“職業經理人的修煉”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規武器”。

課程收獲：

讓參訓者明白

1. 職業經理人在企業中的作用

2. 職業經理人應該有的角色意識

3. 職業經理人的素質模型

4. 掌握職業經理人應具備的六項修煉

忠誠企業，積極負責

目標導向，以終為始

系統思考，計劃鋪排

整合團隊，發揮資源

坦誠信任，溝通協調

過程監控，執行到位

課程受眾：

職業經理人 公司中高層管理人員

授課方式：

案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色：

氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑

課程大綱：

第一部分 職業經理人在企業中存在的意義--幫你實現職業經理人的心理定位

1. 職業經理人的的實質

2. 職業經理人和一般管理者的區別

3. 從一般管理者到職業經理人的四個心理過渡

4. 職業經理人在企業經營中的位置、作用和責任

5. 職業經理人的素質模型

6. 職業經理人應具備的角色意識

7. 職業經理人應遵循的五個原則

8. 游戲分享：“迷你企業游戲”中看職業經理人的角色、作用和責任

第二部分職業經理人的六項修煉

一、忠誠企業，積極負責---幫你建立職業經理人應有的職業心態

1. 忠誠是職業經理人的第一要素，也是個人品牌的第一要素

2. 職場上忠誠的幾種表現

3. 什么是主動積極：抱怨無奈 or 操之在我

4. 什么是真正負責任：表現負責任 or 真正負責任

5. 案例討論：從某企業中發貨的實際案例中，分析什么是真正的負責任

二、目標導向，以終為始—幫你強化目標，強化意愿

1. 成功的八大秘訣之一：目標清晰

2. 成功的八大秘訣之二：意愿強烈

3. 目標管理的SMART原則

4. 故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事

三、系統思考，計劃鋪排---幫你學會對整體工作做系統鋪排，有序開展，步步為營

1. 作為職業經理人應具備的全面系統的思維結構

2. 系統思考的五個方面

3. 系統思考的結構化分解思路

4. 計劃管理的PDCA管理循環

5. 計劃管理的5W2H方法

6. 擬定工作計劃的思維和原則

7. 工作分派時應考慮的三個因素

8. 時間管理四象限的優選方案

9. 經理人有效時間管理的六個建議

10. 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排？

四、整合團隊，發揮資源---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊

1. 團隊的特征

2. 團隊和團伙的區別

3. 團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化（九型人格在職場上的應用）

4. 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法

5. 授權中常見問題剖析：反授權、越級授權、模糊授權

6. 有效授權的七個層次

7. 游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效

五、坦誠信任，溝通協調---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標

1. 體驗式活動：分享團隊中信任與不信任的感受

2. 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析

3. 達成良好溝通應該具備的五大心態

4. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別

5. 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領

6. 在不同情境下（重要、緊急、常規、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長

7. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的

8. 角色扮演：

對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？

上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？

如何處理下級越級向你匯報？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調派自己員工工作的情況？

如何面對有能力但有個性的員工？

視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術

六、過程監控，執行到位---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。

1. 執行中的常見八大誤區分析

2. 如何從心態上提高執行力

3. 如何從行為習慣上提高執行力

4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力

5. 控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

6. 案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

附加篇：職業經理人的領袖素質提升—讓你擁有影響力，帶出一個有凝聚力團隊

1. 何謂領導力

2. 領導與管理的十大區別

3. 領導的權力、影響力

4. 領導的四種類型

5. 情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格

6. 教練型領導：激勵與挑戰

激勵和挑戰應用對象的差別

激勵的原理及不同層次員工激勵的方向

挑戰的原理及挑戰的關鍵點

7. 角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整

視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

何老師

名課堂特聘人力資源管理講師

“顧問+教練”型領導力系統 創始人

領導力 執行力 訓練專家

中層管理技能 資深培訓師

非人力資源經理的人力資源管理 資深培訓師

美國領導力研究中心 認證講師

香港浸會大學、香港城市大學、廈門大學、哈工大深圳研究院MBA 特聘講師

◆ 主講課程：

高層：

《領導者人格魅力與領導藝術》

中層：

《中層管理技能》

《職業經理人的六項修煉》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《九型人格與人力資源管理》

《職業經理人雙贏溝通技巧》

團隊：

《打造高凝聚力高執行力的團隊》

《員工心態與職業素養提升》

《團隊執行力的八大關鍵》

《從校園人到企業人》

◆ 工作經歷：

工學、工商管理（MBA）雙碩士學位，從事企業管理二十多年，其中10年在國外做管理工作，回國后曾任副總、總經理、企業顧問，已為上百家大中型企業做過領導力、中層管理技能、員工心態、執行力等方面的培訓，是典型的實戰派講師。曾有很多博文，被中國總裁培訓網選為《精選文章》，在首頁刊登，并被各大網站轉載。出版個人著書《“顧問+教練”型領導力》。

◆ 何邊特色：

1、 內涵豐富，內功深厚：多年整合研究企業教練技術、顧問技術、企業整套管理方案、領導力、中層管理技能、人力資源管理、MBA、NLP、九型人格等理論。

2、 企業管理實戰20年：20年從事管理工作，積累豐富的實踐經驗，在實踐中提煉總結大量實用有效的管理方法。

3、 國內外經歷，視野寬闊： 國內、國外的管理及咨詢經歷，拓寬了視野，能站在一定的高度和視角看待企業方方面面的問題。

4、 咨詢診斷 + 素質模型 + 個性化培訓方案：通過前期診斷發現問題的杠桿點，了解個性化差異，設定模型，明確成長方向，一對一點評，實現個性化指導。

◆ 服務過的主要客戶：

廣州招商銀行、阿里巴巴（廣東）、蒙牛集團、比亞迪、中信集團、步步高電子、奧特朗集團、武漢人福醫藥集團（上市公司）、海南航空、海南礦業（上市公司）、海南省交通廳、中國太平洋保險公司、廣東太平財險公司、海南榮豐置業房地產公司、河南正弘置業房地產公司、廣東伙伴地產、中山建華管樁集團、科慶集團、深圳大康投資集團、北京大地集團、潮州郵政局、廣西農墾局、廣東電力設計院、航天部深圳創新研究院、海安新港港務公司、深圳雷杜科技、香港軒升集團、佛山亮閣建材、廣東云浮水泥廠、中華英才網、一覽英才網、前程無憂、香港城市大學MBA、香港浸會大學MBA、哈爾濱工業大學深圳研究院、廈門大學MBA，等等

◆ 客戶評價：

1、 懂企業的整體管理，既有戰略的高度，又對具體實操有豐富的經驗和實用方法

2、 授課極具啟發性，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發學員反思工作中的方方面面，產生頓悟

3、 課堂上一定安排自由問答時間，面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統的解決方法

4、 敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業領導者一些有價值的建議

5、 臺風穩健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

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