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課程背景：

作為企業(yè)的管理或經(jīng)營(yíng)者，他們不一定要具有很深的專業(yè)知識(shí)，但要懂得領(lǐng)導(dǎo)謀略，特別是選人、用人、留人、育人方面的知識(shí)，識(shí)人、用人知識(shí)越精通越對(duì)事業(yè)有直接的促進(jìn)作用。劉邦是個(gè)不愛看書、不會(huì)武藝的市井之人，但他精通識(shí)人、用人之術(shù)，最后奪取了天下。項(xiàng)羽出身于官宦之家，知書達(dá)禮，武藝高強(qiáng)，但他不會(huì)識(shí)人、用人，最后只好上演了一場(chǎng)“霸王別姬”。

歷史教訓(xùn)值得我們的企業(yè)管理者深思！

隨著市場(chǎng)的變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的日益擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)人才可以說是求賢若渴。但我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)和中小型企業(yè)很少有人才戰(zhàn)略的眼光，大都是到了萬不得已的時(shí)候才趕鴨子上架，結(jié)果是可想而知的。所以，企業(yè)只有真正認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，明確人才戰(zhàn)略，做好人力資源工作，企業(yè)才能良好的可持續(xù)發(fā)展。

學(xué)習(xí)目的：

了解用工風(fēng)險(xiǎn)；

改變思維方式；

掌握應(yīng)對(duì)技巧；

提升管理效能！

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)CEO；

人力資源總監(jiān)；

人力資源主管；

人力資源專員；

人力資源項(xiàng)目經(jīng)理；

部門經(jīng)理。

課程內(nèi)容：

第一部分：企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)

一、由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性

二、人力資源部門是干什么的?

三、人力資源部與職能部門的關(guān)系

四、管理知識(shí)員工成為趨勢(shì)

1．人力資源管理專業(yè)的情形

2．部門經(jīng)理與人力資源部門的整合

五、主管如何選擇最佳人才

企業(yè)所需的是什么樣的人才 （幾種誤區(qū)）

錯(cuò)誤選才的代價(jià)

員工招募與錄用

第二部分：人力資源管理的主要任務(wù)

一、管理者育人技巧

1 、新進(jìn)人員的培育—新員工的問題癥結(jié)

2 、現(xiàn)代有效主管的特征

3 、培養(yǎng)部屬的機(jī)會(huì)

二、如何激勵(lì)和約束你的部屬

（一）、激勵(lì)和約束機(jī)制模型

(二）、為什么需要績(jī)效管理？

(三)、績(jī)效管理的意義

(四)、我國(guó)企業(yè)在績(jī)效管理中常見的誤區(qū)

三、員工關(guān)系管理

•(一)、員工關(guān)系管理中包含的要素

•員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工

•如何辭退員工

•員工關(guān)系不和諧的八大要因

•員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀

•新形勢(shì)下員工的特點(diǎn)

•

(二)、管理者合理授權(quán)

什么是管理者?

管理新概念：賦權(quán)管理

管理者如何向員工授權(quán)

對(duì)接受授權(quán)員工進(jìn)行監(jiān)督和控制

第三部分：?jiǎn)T工跳槽、離職、辭退管理技巧及風(fēng)險(xiǎn)控制

一、跳槽員工與辭退員工管理

（一）離職員工對(duì)企業(yè)的影響

（二）員工一般離職的原因

(三) 辭職一般的處理過程及注意事項(xiàng)

(四)離職面談要點(diǎn)

(五)離職文本及離職通知

二、員工跳槽中的常見法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧

（一）、員工跳槽中的常見法律誤區(qū)

三、企業(yè)辭退、裁減員工中的常見法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧

（一）如何正確使用“末位淘汰制”

（二）如何正確辭退有過錯(cuò)的員工

1、以試用期不符合錄用條件為由辭退員工

2、以嚴(yán)重違紀(jì)為由辭退員工

3、以嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害為由辭退員工

(三) 工會(huì)主席任職期間用人單位能否對(duì)其作出嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)解雇？

(四) 勞動(dòng)者已到法定退休年齡，用人單位能否解雇？

（五）非過錯(cuò)性辭退

(六) 、用人單位單方解雇的程序要求以及未履行解雇程序的法律風(fēng)險(xiǎn)分析

四、離職補(bǔ)償

1、企業(yè)無須支付補(bǔ)償金的情況

2 、勞動(dòng)合同解除時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

3 、勞動(dòng)合同解除的特殊補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

4、勞動(dòng)者與其它用人單位建立雙重勞動(dòng)關(guān)系，用人單位能否解雇？

五、勞動(dòng)合同終止的唯一條款

1 、勞動(dòng)合同終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

2 、勞動(dòng)合同解除和終止時(shí)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)防范

六、如何正確運(yùn)用“經(jīng)濟(jì)性裁員”辭退員工

1、裁員條件

2、滿足條件的舉證：

3、關(guān)于企業(yè)內(nèi)部調(diào)整

4、關(guān)于客觀經(jīng)濟(jì)情況變化

5、裁員程序

6、裁員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用的人員

7、裁員禁止

8、裁員代替方案

9、裁員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

10、裁員風(fēng)險(xiǎn)

11、用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員的程序、條件以及裁員禁止

七、協(xié)商解除勞動(dòng)合同

1、如何運(yùn)用協(xié)商解除勞動(dòng)合同，化解相關(guān)不穩(wěn)定因素造成的風(fēng)險(xiǎn)？

2 、解雇通知書的必備事項(xiàng)與措詞技巧

3 、特別提示

4、完善公示或告知方式

梁老師

名課堂人力資源管理培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)知名勞資專家 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師，人力資源法務(wù)咨詢師，中國(guó)人事法務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問，中國(guó)管理研究院勞資關(guān)系管理研究所首席研究員，國(guó)家人社部人力資源法務(wù)咨詢師考證培訓(xùn)講師，廣州人事局國(guó)際人才交流協(xié)會(huì)常務(wù)理事，廣州市勞動(dòng)保障法律監(jiān)督員；

具有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及勞動(dòng)法務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)勞動(dòng)法律顧問, 專門從事勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟及勞動(dòng)法律研究工作，處理各類勞動(dòng)糾紛案件, 提供勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢與仲裁代理服務(wù);以其二十多年的工作經(jīng)歷,參加過由國(guó)家經(jīng)委、團(tuán)中央舉辦的第四期全國(guó)優(yōu)秀青年廠長(zhǎng)（經(jīng)理）企業(yè)管理研究班,曾在政府機(jī)關(guān)擔(dān)任處級(jí)干部。以職業(yè)經(jīng)理人身份擔(dān)任過3個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司高層的管理工作；

能準(zhǔn)確把握公司各類疑難勞動(dòng)法律關(guān)系，并能提供企業(yè)解決這些疑難案件的方案，為企業(yè)提供行之有效的幫助,親自主持實(shí)施一家四星級(jí)酒店400多名員工的裁員方案的運(yùn)作。曾多次為外資、民營(yíng)企業(yè)提供勞動(dòng)法規(guī)咨詢、顧問服務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)，主張培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、講授實(shí)際內(nèi)容、解決實(shí)際問題。

為在校畢業(yè)生提供就業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn),主要研究勞動(dòng)爭(zhēng)議與員工關(guān)系, 員工心態(tài)管理與激勵(lì)，學(xué)生就業(yè)心態(tài),職業(yè)生涯發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通問題和解決方法。其良好的職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)能力，為學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評(píng)，授課的學(xué)校有:華南理工大學(xué)、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東醫(yī)藥學(xué)院、廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東機(jī)電學(xué)院、南華工商學(xué)院、廣東省高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、廣東省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)機(jī)電專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)等。

能準(zhǔn)確把握各類疑難勞動(dòng)法律關(guān)系，并提供解決方案，以抓專業(yè)的角度推動(dòng)和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。入選《中國(guó)知名專家學(xué)者辭典》、《中國(guó)當(dāng)代人力資源》、《感動(dòng)中國(guó)--時(shí)代杰出新聞人物》、《東方之子》及《輝煌三十年—中國(guó)改革功勛先鋒人物》。

服務(wù)過的客戶有：華北油田管理局、中國(guó)水利電力物資公司、東風(fēng)日產(chǎn)、萬寶冷機(jī)集團(tuán)、金羚洗衣機(jī)集團(tuán)、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)大公路集團(tuán)、長(zhǎng)宏公路、廣鋁集團(tuán)、永紅服裝配件集團(tuán)、、廣州日用五金、廣寶電器、創(chuàng)穎實(shí)業(yè)、奧地利索恩照明、新加坡赫比(東莞)電子、新加坡諾衛(wèi)環(huán)保、美國(guó)溢隆實(shí)業(yè)、臺(tái)灣崧尉股份、愛創(chuàng)域（香港）公司、上海正英、北京瑞升、信和光柵、臺(tái)灣先力光電、美西樂士、卡爾諾網(wǎng)絡(luò)、滿堂紅(中國(guó))地產(chǎn)、中地行地產(chǎn)、廣州郵政、全球通大酒店、家園連鎖酒店、嬌妍日用品、芙蓉坊連鎖、二天堂連鎖、廣州酒類專賣連鎖、大千鋼琴、歡樂反斗城玩具、點(diǎn)石珠寶、年青人眼鏡量販連鎖、國(guó)匯保險(xiǎn)、大同搬屋、金達(dá)航運(yùn)等。

接受過廣東電視珠江臺(tái)、廣州電視臺(tái)、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)和《廣州日?qǐng)?bào)》等多家媒體的采訪;最近《應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風(fēng)窗》雜志2009年第5期;較全面的總結(jié)了我國(guó)勞動(dòng)管理方面存在的一些問題,特別對(duì)引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用,引起業(yè)界廣泛關(guān)注，并編輯《人力資源部作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》一書由廣東經(jīng)濟(jì)出版社。

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