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課程背景

現(xiàn)在的華為員工接近17萬(wàn)，營(yíng)收達(dá)到近6000億，納稅400多億，成為令國(guó)人驕傲的中國(guó)一流高科技企業(yè)，華為的管理是怎么做的呢？仔細(xì)去探究，很多地方是值得我們其他企業(yè)參考借鑒的。華為管理為何能夠做得如此有效呢？剝絲抽繭，再加以歸納，其實(shí)華為的管理也沒有那么復(fù)雜，無(wú)非是定好戰(zhàn)略，然后很好地把握住人性，分“臟”合理，不斷激勵(lì)員工往前沖。本課程將和學(xué)員們探討如何構(gòu)建簡(jiǎn)單有效的管理體系。

授課方式: 親身感受、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋學(xué)員分享心得和經(jīng)驗(yàn)

課程收益

1、深入了解華為；

2、參考借鑒華為企業(yè)管理先進(jìn)管理理念和實(shí)踐方法，激活組織活力；

3、許浩明老師適當(dāng)解答您企業(yè)管理方面的疑惑。

課程課綱

一、深入了解華為

1、華為的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)

2、華為的業(yè)務(wù)構(gòu)成簡(jiǎn)介

3、華為全球化組織

4、華為的核心價(jià)值觀

5、華為的核心企業(yè)文化

【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)環(huán)節(jié)：通過(guò)拜讀老板文章，了解華為文化內(nèi)涵。讀創(chuàng)始人的文章，能了解企業(yè)的管理文化，引導(dǎo)學(xué)員閱讀《華為的冬天》《我的父親母親》等經(jīng)典文章，了解華為背后的深層次的企業(yè)文化源頭。

二、華為人力資源部-激發(fā)員工潛力的發(fā)動(dòng)機(jī)

1、人力資源部的定位

2、全球人力資源布局

2、KPI考核指標(biāo)的制定、任職資格體系、薪酬體系

3、獎(jiǎng)懲分明的各項(xiàng)措施—以?shī)^斗者為本“不讓雷鋒穿破襪子”

4、員工發(fā)展通道

5、砍掉高層的“手腳”，砍掉中層的“屁股”，砍掉基層的“腦袋”

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)、研討：學(xué)員說(shuō)說(shuō)怎么樣才能激發(fā)你的工作熱情；說(shuō)說(shuō)你遇到的那些奇葩人力資源政策。

三、干部隊(duì)伍建設(shè)-華為干部的選用育留體系

1.華為干部隊(duì)伍政策

2.華為干部必拔于士卒（選）

3.干部的任務(wù)與使命（用）

4.干部的培訓(xùn)體系和輪崗實(shí)踐（育）

5.干部的激勵(lì)政策（留）

6. 任職資格牽引努力方向

7.干部的管理考核指標(biāo)

8.華為干部素質(zhì)模型：拼命、獻(xiàn)身、敬業(yè)、責(zé)任感

【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)交流：學(xué)員們說(shuō)說(shuō)您所經(jīng)歷過(guò)的干部隊(duì)伍建設(shè)好的一方面，以及不太好的現(xiàn)象，探討如何才能建設(shè)一支能打硬仗的突出干部隊(duì)伍，打造一支有戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊(duì)？

四、華為狼性營(yíng)銷—成功重要因素

1、LTC（Lead To Cash）重大銷售變革項(xiàng)目介紹

2、高效端到端銷售流程的講解（從發(fā)現(xiàn)線索到成功回款）

3、解決方案銷售or產(chǎn)品銷售？及它們的區(qū)別

4、“鐵三角”團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)：客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理的配合

5、打通各部門墻：卷進(jìn)財(cái)經(jīng)等職能部門，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效溝通密切合作

6、僵化優(yōu)化再固化流程，提高效率，提升效益，增多訂單提升客戶滿意度。

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)、討論：如何避免研發(fā)銷售服務(wù)組織內(nèi)耗？說(shuō)說(shuō)你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問(wèn)題？

五、基于銷售流程的銷售方法與手段

1、何為狼性文化？

2、初次拜訪客戶該怎么做

3、客戶的分類

4、如何攻陷不友善客戶的防線

5、研究分析客戶，提升客戶關(guān)系水平

6、如果客戶直接索賄怎么辦

7、銷售的那幾個(gè)隱秘手段

8、如何有效防止友商的進(jìn)攻

9、新客戶的開發(fā)，老客戶的維系

10、如何處理客戶的投訴

11、華為常用的那些談判手段和技巧

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)演練：抽取一些學(xué)員模仿客戶拜訪。

現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組研討分享：說(shuō)說(shuō)你銷售中所遇到的那些尷尬事。

六、華為研發(fā)—成功的重要基礎(chǔ)

1、華為研發(fā)的拼搏文化

2、全球化研發(fā)組織布局

3、塑造高效保質(zhì)的研發(fā)流程（IPD、敏捷等）

4、華為IPD簡(jiǎn)介

5、研發(fā)敏捷開發(fā)流程簡(jiǎn)介

6、長(zhǎng)遠(yuǎn)目光地戰(zhàn)略投入

6、完善的信息安全體系守住研發(fā)成果

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)分享：學(xué)員說(shuō)說(shuō)你們?nèi)绾伪ＷC研發(fā)代碼的質(zhì)量？研發(fā)如何確保按時(shí)保質(zhì)完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)？

七、華為海外市場(chǎng)拓展

1、華為海外市場(chǎng)拓展歷程

2、進(jìn)攻海外的措施和手段

3、華為的海外工作與生活的苦與樂(lè)

4、如何對(duì)待海外員工的文化差異

5、國(guó)內(nèi)企業(yè)如何一步步成為國(guó)際化企業(yè)？

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)分享：說(shuō)說(shuō)你在海外遇到的印象深刻事情。

八、華為品牌塑造與提升—提升議價(jià)能力

1、品牌塑造和品牌營(yíng)銷，“品牌就是一切”

2、品牌定位、品牌戰(zhàn)略與品牌個(gè)性

3、利用品牌推動(dòng)業(yè)績(jī)飛躍

4、華為品牌價(jià)值

5、華為品牌形成過(guò)程

6、華為提升品牌的舉措與做法

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)分享：分享你提升品牌的經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)說(shuō)那些奇葩的廣告及炒作。

九、華為“狼性、艱苦奮斗、開放、創(chuàng)新、妥協(xié)、灰度”等企業(yè)文化

1、“開放”的大局觀管理文化。

2、“妥協(xié)與灰度管理”

3、“全力以赴 成就客戶”的價(jià)值觀

4、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，善于創(chuàng)新，敢于拼搏”的文化

5、以?shī)^斗者為本

6、以客戶為中心

7、準(zhǔn)軍隊(duì)化管理文化

8、創(chuàng)新文化（包括管理持續(xù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新）

【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)研討：“唯有文化生生不息”，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，說(shuō)說(shuō)你所遇到的企業(yè)文化好的一面和不足之處，如何改善？如何讓良好的習(xí)慣沉淀成永久的企業(yè)文化？

備注：這些只是初步通用課綱，您可以提出您的具體需求，老師可以“以客戶為中心”地根據(jù)您的想法進(jìn)行定制化調(diào)整。另外具體所講內(nèi)容的深度，以及分組演練或研討等互動(dòng)，會(huì)根據(jù)講課的總時(shí)間來(lái)現(xiàn)場(chǎng)靈活安排和處理。

許老師

北京大學(xué)光華管理學(xué)院畢業(yè)、超12年華為工作經(jīng)驗(yàn)、在華為所有關(guān)鍵部門都?xì)v練過(guò)的資深華為高級(jí)經(jīng)理；既有豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又有深厚理論功底的管理培訓(xùn)和咨詢專家。

工作經(jīng)歷：

2001年-2013年 在華為，歷任產(chǎn)品拓展部部長(zhǎng)，銷售主任，研發(fā)經(jīng)理，服務(wù)經(jīng)理，HRBP等重要職務(wù)；

2013年--至今，離開華為后創(chuàng)業(yè)，一直從事戰(zhàn)略規(guī)劃、管理咨詢、管理培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，致力于分享像華為這樣成功企業(yè)的管理實(shí)踐成功經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助企業(yè)提升管理水平，提高管理效率。期間曾在一家專業(yè)股權(quán)投資基金任投資副總。

核心優(yōu)勢(shì)：

1、北京大學(xué)光華管理學(xué)院畢業(yè)，超12年華為工作經(jīng)驗(yàn)的資深華為高級(jí)經(jīng)理。在華為歷任產(chǎn)品拓展部部長(zhǎng)，銷售主任，研發(fā)經(jīng)理，服務(wù)經(jīng)理，HRBP等重要職務(wù)；在華為有幸獲得輪崗機(jī)會(huì)，在研發(fā)（造出產(chǎn)品）、銷售（賣出產(chǎn)品）、服務(wù)（設(shè)備安裝和維修，確?？蛻魸M意度）等三大核心部門都任要職歷練過(guò)，還作為資深專家深度參與華為戰(zhàn)略管理變革項(xiàng)目（LTC項(xiàng)目），因此對(duì)華為集團(tuán)的整體經(jīng)營(yíng)管理有全面、深刻的理解。美國(guó)PMI項(xiàng)目管理認(rèn)證會(huì)員。高分通過(guò)TOEIC英語(yǔ)考試。有多年常駐海外工作經(jīng)歷和多年國(guó)內(nèi)各城市工作經(jīng)驗(yàn)。具備良好的戰(zhàn)略思維和國(guó)際化視野。既有豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又有深厚管理理論功底。

2、有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在任公司總經(jīng)理，公司聚焦為企業(yè)服務(wù)（提供管理咨詢/培訓(xùn)和投融資服務(wù)）。屬于實(shí)戰(zhàn)派，更能理解企業(yè)家、中高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、需求和痛點(diǎn)。

3、曾在一家股權(quán)投資基金任投資副總，在投融資領(lǐng)域有廣泛優(yōu)秀資源和豐富經(jīng)驗(yàn)，可以給企業(yè)家、企業(yè)中高層們帶來(lái)資本方面的資源，分享投資經(jīng)驗(yàn)，幫助投融資。

服務(wù)客戶（部分）：

華為、北大光華管理學(xué)院、普華永道、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院、廣發(fā)銀行、九鼎創(chuàng)客學(xué)院、前海金融學(xué)院、上汽集團(tuán)、富安娜、新恒利達(dá)、廣田集團(tuán)、搜根網(wǎng)、上海秀墨、廈門四信通信、中石化、首騁新材料科技、HRGO、寧波舜宇、翰瑞控股、東開投資研究院、華西證券等等。

主要課程包括不限于：

《以客戶為中心的狼性營(yíng)銷—以華為為例》《持續(xù)管理變革，企業(yè)流程再造作載體—華為最佳實(shí)踐》《華為何以成為世界第一的？--探秘與借鑒華為管理》《塑造卓越的企業(yè)文化—以華為的文化內(nèi)核為例》《以?shī)^斗者為本的高效人力資源管理實(shí)踐》《構(gòu)建簡(jiǎn)單有效的管理體系—華為的最佳實(shí)踐》《渠道管理—華為的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享》《股權(quán)激勵(lì)讓企業(yè)騰飛—以華為為例》《打造頂級(jí)研發(fā)體系》《項(xiàng)目管理的思維和方法—以華為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例》《戰(zhàn)略思維與管理創(chuàng)新—以華為為例》《品牌建設(shè)與營(yíng)銷是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》《TTT—如何成為優(yōu)秀講師》《創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略與組織變革》《招聘與面試--企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造源泉》等等?！洞蛟旄咝?zhí)行力》《建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《管理從“心”開始》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《職場(chǎng)規(guī)劃與職場(chǎng)壓力管理》《如何打造高績(jī)效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)》《華為管理的道和術(shù)》

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