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課程背景：

企業(yè)的運(yùn)營成本中，通常采購成本占到40%-80%。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將直接影響到采購組織能否滿足客戶的需求。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注供應(yīng)商管理，如何開發(fā)到合適的供應(yīng)商將直接關(guān)系到采購組織在市場中的競爭優(yōu)勢。找到合適的供應(yīng)商只是開始，執(zhí)行的全面的供應(yīng)商管理才能從質(zhì)量、成本和交期的關(guān)鍵績效上為采購組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。采購人員作為供應(yīng)商管理的直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)該了解如何通過高效供應(yīng)商管理為企業(yè)增值，這正式企業(yè)面對市場競爭，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。

在企業(yè)采購工作中，采購人員幾乎每天都會遇到這樣那樣的談判，有簡單的，也有困難的；有與企業(yè)內(nèi)部其它部門進(jìn)行談判的，也有與外部供應(yīng)商進(jìn)行談判的。具備卓越的談判技巧是資深采購人員的必備殺技，這將極大地解決采購工作中遇到的諸多困難和問題。

在采購過程中如何準(zhǔn)備適用的合同，了解買賣雙方的主要義務(wù)，確定明確的合同條款也是企業(yè)采購必須具備的能力。而現(xiàn)實(shí)情況是，很多企業(yè)的大多數(shù)采購員非常缺乏談判技巧和合同管理的能力，無法及時(shí)、有效地解決采購與供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題和困難，嚴(yán)重影響個(gè)人、采購與供應(yīng)部門的績效和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)在激烈的市場競爭壓力下經(jīng)過多年談判降本，單純的壓價(jià)方式已經(jīng)難以為繼。學(xué)會成本分析的方法，以合理的價(jià)格為企業(yè)獲取外部資源，提升企業(yè)產(chǎn)品在成本上的競爭力。

采購人員核心能力的提升有助于提高企業(yè)的供應(yīng)績效，增強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力。

課程收益

本課程可以幫助學(xué)員：

● 了解采購的重要性，供應(yīng)商管理對企業(yè)增值的影響

● 掌握供應(yīng)商評審的流程、組織方式、評估工具和手段

● 了解談判的重要性，認(rèn)知成功談判的的階段以及談判策略

● 了解采購合同的特征、功能，熟練掌握采購合同的內(nèi)容

● 了解解決合同爭議的幾種方法

● 熟悉應(yīng)采購合同的幾種管理方法

● 如何在材料/服務(wù)層面通過需求與供應(yīng)市場分析制定有針對性（差異化）的采購策略

● 學(xué)會運(yùn)用成本分析方法

課程對象

采購經(jīng)理、主管、采購工程師等專業(yè)人員，物料部門、質(zhì)量部門和研發(fā)部門參與供應(yīng)商開發(fā)的相關(guān)人員。

課程特色：

本課程介紹采購核心技能的四大方面的基本知識、重要原則、實(shí)施方式以及執(zhí)行步驟，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營案例進(jìn)行研討、關(guān)鍵講解、提問互動以及經(jīng)驗(yàn)分享。

課程大綱

第一講：采購基礎(chǔ)知識

一、采購類型與方式

1. 什么是采購？

2. 采購有地位嗎？

3. 采購的類型及方式有哪些？

二、采購作業(yè)流程

1. 采購基本流程

2. 采購作業(yè)流程的變革方向

3. 采購作業(yè)流程的控制與管理

案例：某公司的采購流程分析

三、采購管理基本知識

1. 采購管理5R原則

2. 采購管理的重要性

3. 采購組織結(jié)構(gòu)

4. 采購管理的內(nèi)容與模式

第二講：供應(yīng)商管理

一、供應(yīng)商管理之尋源

1. 尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？

2. 尋源戰(zhàn)略

1）信息分析

2）供應(yīng)庫競爭度分析

3）采購源類型及其對采購的影響

3. 供應(yīng)商開發(fā)尋源流程

二、供應(yīng)商管理之評估和選擇

1. 評估與選擇的基本原則

2. 供應(yīng)商評估與選擇的關(guān)鍵要素

1）質(zhì)量

2）成本

3）供貨表現(xiàn)

4）服務(wù)表現(xiàn)

3. 評估與選擇的基本流程

4. 現(xiàn)場審核的重點(diǎn)和難點(diǎn)

5. 供應(yīng)商評估與選擇的標(biāo)準(zhǔn)

1）評定供應(yīng)商的等級

2）供應(yīng)商分類-初選供應(yīng)商的結(jié)果

案例：某公司的供應(yīng)商選擇案例

三、供應(yīng)商管理之績效

1. 用于分析供應(yīng)商執(zhí)行能力的因素

2. 供應(yīng)商績效及改善的通用流程

3. 供應(yīng)商績效考評質(zhì)量指標(biāo)

4. 供應(yīng)商績效考評細(xì)則

案例：供應(yīng)商績效考評表格示例

四、全面供應(yīng)商管理之關(guān)系

1. 決定供應(yīng)商關(guān)系的因素

2. 采購組織與供應(yīng)商的關(guān)系模型

3. 不同采購生命周期中的供應(yīng)商關(guān)系管理

4. 供應(yīng)商關(guān)系的五種類型分析

5. 如何建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系

6. 制定和執(zhí)行供應(yīng)商退出戰(zhàn)略

案例：某公司的伙伴戰(zhàn)略案例

第三講：采購談判

一、采購談判概述

1. 談判是一種力量的搏弈

2. 談判的三大階段

二、采購談判的準(zhǔn)備工作

1. 了解談判背景

2. 識別雙方的談判實(shí)力

3. 確定談判目標(biāo)

4. 制定策略

三、采購談判的五大要領(lǐng)

1. 采購談判的時(shí)機(jī)

2. 成功的談判團(tuán)隊(duì)

3. 提問和傾聽

4. 從興趣入手

5. 贊美的威力

案例：談判小故事

四、采購談判八大技巧

1. 重視談判前的鋪墊

2. 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營造談判勢力

3. 出牌技巧

4. 找對人，說對話

5. 讓好每一步

6. 黑白配

7. 離開的時(shí)機(jī)

8. 白紙黑字不能少

案例：這個(gè)采購項(xiàng)目怎么啦？

視頻：跟電影學(xué)談判技巧

第四講：采購合同管理

一、采購合同管理——概念篇

1. 采購合同的概念與特征

2. 采購合同的功能

3. 采購合同的分類

二、采購合同管理——內(nèi)容篇

1. 采購合同的條款

2. 采購合同的簽訂

3. 采購合同的違約責(zé)任與索賠

4. 采購合同的變更、中止和解除

案例：某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險(xiǎn)案例

三、采購合同管理——方法篇

1. 嚴(yán)密的管理手段

2. 合同管理的一般性工作

3. 合同完成后行政事務(wù)管理

四、常見采購合同的管理重點(diǎn)

1. 不同重要性物料的合同管理重點(diǎn)

2. 涉外采購合同管理重點(diǎn)

3. 采購?fù)獍贤芾碇攸c(diǎn)

五、合同管理-有效執(zhí)行

1. 合同管理政策與流程

2. 建立采購合同管理團(tuán)隊(duì)

3. 制定合同管理計(jì)劃

案例：某企業(yè)項(xiàng)目部合同管理辦法

六、合同風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)類型及應(yīng)對

2. 避免違約的途徑

3. 制定風(fēng)險(xiǎn)登記表

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略

案例：某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險(xiǎn)案例

第五講：采購成本分析

一、對采購成本的全面認(rèn)識

1、財(cái)務(wù)報(bào)表里的成本

2、采購成本控制原則及管理法

3、采購成本管理模型

二、進(jìn)行成本分析的重要工具和方法

1. 成本案例

2. 采購成本構(gòu)成

3. 全生命周期成本

4. 作業(yè)成本法

案例：某公司產(chǎn)品成本分析案例

三、如何進(jìn)行采購成本分析

1. 分析本公司產(chǎn)品的成本構(gòu)成

2. 制定本公司的成本分解表

3. 重點(diǎn)關(guān)注總成本分析

第六講：采購專業(yè)人士是怎樣煉成的？

1. 不同類型企業(yè)對采購的要求

2. 采購人員的職業(yè)發(fā)展途徑

3. 采購專業(yè)人士的特質(zhì)及未來技能趨勢

董老師

董道軍老師 采購供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)專家

20年采購供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中/英雙語授課

美國西敏大學(xué)/上海東華大學(xué) MBA

西交利物浦大學(xué)MBA國際班校外導(dǎo)師

美國供應(yīng)管理協(xié)會供應(yīng)管理專業(yè)課程培訓(xùn)講師

ITC采購與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)講師

CIPS英國采購與供應(yīng)管理專業(yè)課程講師

中國物流與采購聯(lián)合會物流職業(yè)培訓(xùn)講師

曾任：美國鐵姆肯（美國最大軸承制造商）TWB工廠丨一級供應(yīng)鏈經(jīng)理

曾任：艾迪森醫(yī)療（數(shù)字化X線領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者）丨戰(zhàn)略采購經(jīng)理

曾任：美國通用電氣醫(yī)療集團(tuán)（世界500強(qiáng)企業(yè)）丨全球產(chǎn)品采購主管

曾任：美國禮恩派汽車部件（美國500強(qiáng)企業(yè))丨采購物流部經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：采購管理、采購談判、采購成本控制、采購合同管理、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)鏈管理……

20年采購供應(yīng)鏈管理→精通企業(yè)采購與供應(yīng)鏈運(yùn)營管理業(yè)務(wù)，曾服務(wù)于多家大型跨國企業(yè)，職業(yè)領(lǐng)域涉及醫(yī)療設(shè)備、汽車零部件、工業(yè)電氣、機(jī)械制造等行業(yè)，包括通用電氣等全球500強(qiáng)企業(yè)。

多個(gè)權(quán)威認(rèn)證→獲得CPSM認(rèn)證（美國ISM）、CIPS認(rèn)證（英國皇家采購與供應(yīng)協(xié)會）、SCMP認(rèn)證（中國物流與采購聯(lián)合會）等權(quán)威認(rèn)證。其中美國ISM是全球最大、最權(quán)威的采購管理、供應(yīng)管理、物流管理等領(lǐng)域的專業(yè)組織。

10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)→曾為杭州煙草集團(tuán)、邢臺鋼鐵集團(tuán)等大型企業(yè)講授《采購核心能力提升》、《新時(shí)期高效采購管理》、《供應(yīng)鏈管理》等課程。曾在10余個(gè)城市開展多場公開課，參訓(xùn)學(xué)員超過10000人次，課程滿意率達(dá)到98%以上。

部分項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

降低成本450萬元→在美國鐵姆肯-帝達(dá)貝任職供應(yīng)鏈高級經(jīng)理期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過采購談判、供應(yīng)商整合、技術(shù)創(chuàng)新等手段，并且降低采購成本450萬元，增加凈資產(chǎn)回報(bào)率，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提升市場競爭力。

采購周期縮短20%→在美國鐵姆肯-帝達(dá)貝任職期間，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改善上下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、流程，成功將采購周期從60天縮短至48天，保證了產(chǎn)品交付期的可靠性，提高了企業(yè)資產(chǎn)利用率。

項(xiàng)目開發(fā)平均時(shí)長縮短30%→在艾迪森醫(yī)療任職戰(zhàn)略采購經(jīng)理期間，曾負(fù)責(zé)新項(xiàng)目大部分關(guān)鍵部件的供應(yīng)商開發(fā)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)談判、審核供應(yīng)商資格等工作，順利完成項(xiàng)目各供應(yīng)商開發(fā)，推動了項(xiàng)目提前完成。其中包括整套設(shè)備OEM供應(yīng)商開發(fā)，在6個(gè)月內(nèi)完成醫(yī)療設(shè)備的開發(fā)項(xiàng)目，比項(xiàng)目平均開發(fā)時(shí)長縮短30%。

新產(chǎn)品開發(fā)平均時(shí)長縮短1年→在通用電氣醫(yī)療集團(tuán)任職全球產(chǎn)品采購主管期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與公司研發(fā)、運(yùn)營部門合作開發(fā)新項(xiàng)目，通過整合優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度運(yùn)營成本降低10%，將新產(chǎn)品開發(fā)平均時(shí)長從3年縮短至2年。

主講課程：

《高效采購管理》

《采購核心技能提升訓(xùn)練》

《采購成本控制與供應(yīng)商管理》

《采購談判技巧與采購合同管理》

《基于企業(yè)戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈管理》

《高效庫存管理與庫存降低技巧》

授課風(fēng)格：

課程結(jié)合采購供應(yīng)管理工作的實(shí)踐，使學(xué)員能夠?qū)W以致用，在實(shí)際工作中應(yīng)用工具和技巧，提高自己的績效，完成部門的考核目標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。課程加入角色扮演及互動案例、學(xué)習(xí)氛圍更活躍、培訓(xùn)收益更高效。

部分服務(wù)客戶：

工業(yè)制造業(yè)：鐵姆肯-帝達(dá)貝、偉肯電氣、禮恩派汽車部件、聯(lián)想（北京）、邢臺鋼鐵集團(tuán)、中國核工業(yè)集團(tuán)、富士康精密（北京）、肯納金屬（中國）、青島亞通達(dá)、康寧顯示科技、沃爾沃建筑設(shè)備（中國）、羅克韋爾柯林斯海特、江蘇雙良集團(tuán)、海太半導(dǎo)體、順風(fēng)廣電、伊頓工業(yè)、羅斯設(shè)備、蘇州友達(dá)光電、埃斯艾姆泰航電子、蘇州亨通集團(tuán)、歐普照明、斯凱菲爾、蘇州中達(dá)電子、泛達(dá)通訊……

醫(yī)療設(shè)備：通用電氣醫(yī)療集團(tuán)、康泰醫(yī)療（北京）、中德美聯(lián)生物、艾迪森醫(yī)療……

其它行業(yè)：西交利物浦大學(xué)、北京大學(xué)、阿里巴巴、杭州煙草、麥肯錫咨詢、中體彩、家樂福、德爾福……

部分學(xué)員評價(jià)：

董老師，感謝您的精彩分享，課程全面剖析了供應(yīng)鏈和采購管理，架構(gòu)清晰，重點(diǎn)突出，尤其是課程中分享的實(shí)用管理工具，對采購管理工作有直接指導(dǎo)意義，期待您帶來更為精彩的分享。

——海康集團(tuán) 鐘琳

通過參加董老師的采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)培訓(xùn)，讓我對整個(gè)采購供應(yīng)鏈體系有了一個(gè)全面的認(rèn)知。參加完培訓(xùn)后，我將所學(xué)的知識、模型、方法運(yùn)用于日常的工作中，處理工作上的問題更加從容。

——泛亞氣體技術(shù)（無錫）有限公司王良昌 高級采購工程師

通過董老師的課程了解了供應(yīng)商的信息獲取、供應(yīng)商的開發(fā)評估、績效評價(jià)、供應(yīng)商的退出機(jī)制 及與供應(yīng)商的關(guān)系處理的技巧和方法，以及供應(yīng)商的管理過程的注意事項(xiàng)，實(shí)用性較強(qiáng)。

——雙良節(jié)能系統(tǒng)股份有限公司換熱器事業(yè)部管理部經(jīng)理 戴民鈺

前段時(shí)間參加了董老師的《供應(yīng)商開發(fā)評估和管理》培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。1.檢查目前供應(yīng)商開發(fā)流程，將個(gè)別比較籠統(tǒng)的表單進(jìn)行細(xì)化，使表格更具有可操作性，更有利于采購員對供應(yīng)商的評估選擇。2.檢查目前供應(yīng)商管理流程，設(shè)計(jì)更新了供應(yīng)商月度評估表格，對主要供應(yīng)商進(jìn)行有效管理。3.采用供應(yīng)商定位模型對關(guān)鍵新供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

——卡塞爾（無錫）科技有限公司 采購經(jīng)理 朱曉云

董老師的課程分享真的非常精彩，非常實(shí)用！如果能早些聽到董老師的分享，那么以前采購時(shí)遇到的難題，我肯定能解決得更快、更好。

——杭州煙草集團(tuán)采購主管

以前上課的時(shí)候都喜歡開小差，聽起董老師的課卻聽得津津有味。董老師講的內(nèi)容很專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)，而且能用實(shí)在的案例說明理論，非常好理解。

——邢臺鋼鐵集團(tuán) 采購物流部經(jīng)理

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