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【課程收益】

?了解電信業(yè)渠道主體的特征與差異

?學習電信業(yè)渠道設計要素與模型

?學習從電信業(yè)渠道現(xiàn)狀入手提升效率

?了解經(jīng)銷商的管理方法及渠道終端操作技巧

【課程大綱】

一、渠道基礎知識與電信業(yè)渠道

?營銷渠道與營銷競爭力

?營銷渠道的功能

?營銷渠道類型

?電信業(yè)營銷渠道的功能、類型

?中國電信業(yè)渠道發(fā)展的歷史沿革及趨勢

?當前中國電信業(yè)渠道存在的問題

?4G市場特點及帶來的挑戰(zhàn)

二、電信業(yè)渠道的最佳設計

?渠道設計的影響因素

?渠道主體及其特征差異

?電信業(yè)渠道設計模型

?競爭

?客戶

?業(yè)務

?電信業(yè)渠道設計的要素

?分銷模式

?渠道主體

?結構與層級

?渠道設計的動態(tài)調整及其管理

案例：幾個電信運營商的渠道體系

三、電信業(yè)關鍵渠道的效率提升

?現(xiàn)狀與問題

?趨勢與目標

?效率提升方案

?直銷渠道

?自辦渠道\合作渠道

?指定專營店

?賣場

?無門頭店

?電子渠道

?合作渠道

?創(chuàng)新的管理模式

案例：某電信運營商的渠道效率提升方案

四、強化經(jīng)銷商的管理

?渠道管理決策

?選擇渠道成員

?激勵渠道成員

?評價渠道成員

?渠道改進安排

?渠道的合作、沖突和競爭

?渠道沖突和競爭的類型

?渠道沖突的原因

?渠道沖突的管理

?幾種管理沖突的機制

?經(jīng)銷商的維護、服務方法與技能

案例：聯(lián)想的分銷渠道及其管理

五、電信渠道終端操作技巧

?渠道終端管理七步法

?渠道掌握技巧

?遠景掌控

?品牌掌控

?服務掌控

?終端掌控

?利益掌控

李老師

李翔宇 老師（北京）

?北郵EMBA高級工商管理碩士

?北郵EMBA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、北郵經(jīng)管學院特聘導師

?國際經(jīng)濟學商學學生聯(lián)合會AIESEC特聘顧問

?國家工信部信息移動電子商務專家

?曾任愛立信(中國)有限公司市場經(jīng)理等職

?曾任通信業(yè)內某世界知名公司市場總監(jiān)

【個人簡介】

具有17年電信行業(yè)國內及海外從業(yè)經(jīng)驗；多次擔任行業(yè)分析師大會及行業(yè)峰會和論壇發(fā)言人；擁有16年ICT領域技術和商業(yè)工作經(jīng)驗，其中包括10年的國內及國際ICT運營管理與市場營銷經(jīng)驗；深入理解ICT市場的業(yè)務戰(zhàn)略和洞察行業(yè)發(fā)展動態(tài)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務發(fā)展和市場戰(zhàn)略制定與執(zhí)行。

專業(yè)領域：電信、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)

業(yè)務領域：戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求管理、流程管理、客戶關系管理

【主講課程】

《4G發(fā)展趨勢與技術轉型》

《4G發(fā)展趨勢與市場應對策略》

《ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與運營商數(shù)字化轉型》

《宏觀經(jīng)濟政策及對電信行業(yè)的影響》‏

《5G新時代與企業(yè)數(shù)字化服務轉型》

《新基建的核心要點、主要內容、核心措施與若干問題》

《通信發(fā)展趨勢及創(chuàng)新實踐》

《全業(yè)務運營時代營銷策略制定與執(zhí)行》

《通信企業(yè)市場營銷理念與實戰(zhàn)創(chuàng)新》

《通信市場精細化營銷管理》

《通信業(yè)經(jīng)營分析方法及大數(shù)據(jù)應對之道》

《移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設計與優(yōu)化》

《新基建的核心要點、主要內容、核心措施與若干問題》

【授課風格】

課程邏輯嚴謹、生動活潑、案例豐富、深入淺出，潛移默化之間激發(fā)學員及團隊思考潛力。善于利用學員參與的互動練習，增強實用性。學員反響強烈。

【近期培訓】

擔任“FT–埃森哲中國企業(yè)國際化論壇”特邀演講嘉賓；

參加工信部通信管理局“紀念2013年世界電信和信息社會日大會”，擔任《移動互聯(lián)網(wǎng)與OTT業(yè)務對運營商的影響及展望》學術演講嘉賓；

參加廈門移動第八屆“動力100”杯72行移動信息化大賽，擔任《4G時代移動信息化應用創(chuàng)新與發(fā)展》演講嘉賓；

擔任智慧青年·世界青年商業(yè)論壇演講嘉賓，《移動互聯(lián)網(wǎng)的本地化創(chuàng)新》主題演講與創(chuàng)業(yè)輔導；

中國鐵通集團高層培訓《企業(yè)信息化業(yè)務發(fā)展探討》；

中國移動研究院高層培訓《無線上網(wǎng)業(yè)務用戶行為分析》；

工信部移動電子商務研討會，《打造移動電商應用能力開放平臺》主題演講；

中國移動研究院高層培訓《解決方案的理解與流程探討》；

參加中國創(chuàng)造力高層戰(zhàn)略峰會，擔任特邀嘉賓并接受CCTV的《ICT領先者的創(chuàng)新之路》采訪；

2013年通信行業(yè)投資策略演講嘉賓，《TD-LTE趨勢分析及展望》主題演講；

湖北電信高層客戶培訓 《通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與運營商趨勢》；

北京市海淀區(qū)政府高層培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢與思考》；

廣西移動高層客戶培訓《通信業(yè)與運營商轉型》；

北京移動高層培訓《電信趨勢與移動互聯(lián)網(wǎng)轉型》；

中國（洛陽）第一屆互聯(lián)網(wǎng)大會，擔任演講嘉賓《移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇與創(chuàng)新》；

創(chuàng)新與轉型高層峰會特邀嘉賓，《移動互聯(lián)網(wǎng)與ICT企業(yè)創(chuàng)新機會》主題演講；

遼寧移動高層培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇與創(chuàng)新》；

中國移動集團政企客戶部高層培訓《客戶需求的管理與傳遞》；

廣東移動高層客戶培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢觀察》；

湖北電信高層培訓《電信發(fā)展趨勢和新技術》；

政府海創(chuàng)周高層論壇演講嘉賓，《物聯(lián)網(wǎng)的市場驅動與演進》主題演講；

河南移動高層培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及案例研討》；

北京移動高層客戶培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)與電信發(fā)展趨勢》；

北京移動高層客戶培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)與電信發(fā)展趨勢》；

北京移動《通信設備的周期管理》高層客戶培訓；

工信部“中美綠色信息技術高層研討會”演講嘉賓：《端到端綠色通信、服務網(wǎng)絡社會》主題演講；

2012年通信行業(yè)投資策略演講嘉賓，《電信業(yè)現(xiàn)狀及2012年發(fā)展趨勢分析》主題演講；

中國電信高層培訓《新技術催生大量新應用》；

中國網(wǎng)絡規(guī)劃優(yōu)化大會特邀嘉賓，《聚焦客戶感知，鑄造卓越網(wǎng)絡》主題演講

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