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【課程背景】：

為什么要開發本課程？企業培訓一直存在工學矛盾的問題，員工沒有太多的時間去參加較長時間的集中面授培訓，因為耽誤工作，而內訓師開發一門傳統課程的周期較長，不是內訓師的員工又不會開發課程，造成企業內部寶貴的經驗難以快速傳承，知識難以沉淀，對培訓部門組織培訓也起到一定的阻力。另一方面，隨著智能終端科技的發展，學習變得隨時化、隨地化、碎片化，微課可以較好的緩解工學矛盾、提高培訓的及時性和針對性。

【課程收益】：

1.讓學員掌握業務情境微課的特點和結構規律。

2.讓學員掌握快速開發情境微課的“四段八步法”。

3.讓學員掌握情境微課開發的流程.工具和常用方法。

4.讓學員能通過導師指導.小組研發出一門完整的微課。

【課程對象】：

業務專家型兼職培訓師、企業大學教研經理、教學設計師等（報名要求：有明確的微課開發或改造任務，有過授課經驗）

【課程特色】

易掌握：最簡單有效的流程，四步八步法搞定業務情境微課開發。

多干貨：課中教大量方法、工具、模板，案例，課后打包拷貝給學員，即使課中有不理解之處，課后依可按工具流程做出課件。

可落地：采用工作坊形式，邊上課邊練習邊輔導，課程結束即出成果。

【課程大綱】

一、什么是好的課程

1、傳統課程與好的課程的區別

2、業務課程選題三種來源：新-關-痛

3、課程開發質量保障體系

二、業務課程開發流程：四段八步

第一階段輔導：聚焦定位

1、第一步：課程定位：明確課程方向，課程對象、明確課程目標

2、第二步：聚焦問題：明確課程解決學員最關心的核心問題

3、第三步：收集素材

4、核心：聚焦

【工具/方法】

1、課程定位表

2、素材收集模版

3、案例收集模版

第二階段輔導：提煉內容

1、第四步：課程大綱：梳理課程大綱，明確課程框架

2、第五步：個案分析：深入分析個案中專家的行為模式—思維模式--后果影響

3、第六步：萃取知識：按照系統化、可視化和口訣化萃取組織經驗

4、核心：悟透

【工具/方法】

1、課程結構軟件

2、PPT參考模版

3、PPT美化大師

4、個案分析B-T-C模型

5、組織經驗萃取系統化模版、可視化工具、口訣化方法

第三階段輔導：課程設計

1、第七步：課程設計：一勾、二學、三練、四查

（1）一勾興趣：情境挑戰

（2）二學方法：對比案例分析

（3）三練本領：典型情境模擬練習

（4）四查收獲：回顧反思

2、核心：好學

【工具/方法】

1、WORD版設計模板

2、教學策略圖

【作業】完成設計與開發初稿

第四階段輔導：開發課件

1、第八步：開發PPT課件，模板化標準開發

（1）勾興趣三步驟

（2）案例分析五步驟

（3）練習組織五步驟

2、查收獲三動作

【工具/方法】

1、引發興趣的三種模式

2、案例分析模版

3、講師手冊模版

三、審核與優化

1、四種典型課程匯報與反饋

（1）人際溝通類

（2）技能操作類

（3）思維決策類

（4）觀念態度類

2、個別輔導

【開發輸出】課程課件

四、課程測試與優化說明

1、測試組織要求

2、反饋意見收集與優化

【工具/方法】

課程測試評估模版

龔老師

龔致勛老師（長沙）

——內訓師培養專家

?曾任華潤集團萬家領導力學院資深學習發展經理、培訓師

?原五谷磨房（股票代碼01837）集團銷售事業部培訓總監

?任友誼國際工程咨詢（湖南省行業第一）培訓部副總經理

?北森360測評解讀師，勝任力測評解讀師

?著名TTT/思維管理教練、國家注冊一級企業培訓師

?行動學習專家、績效改進師、20+領導力課程授權講師

【個人簡介】

龔老師曾帶領多家不同類型企業成功搭建培訓體系，打造龐大優秀內訓師隊伍。

龔老師幫助華潤萬家領導力學院南區，完成1500名內訓師培養工作及1000門專業力課程開發的工作，主導人才培養項目，并兼任領導力課程金牌講師。

在友誼國際工作期間，帶領團隊完成培訓體系從0-1的搭建，系統性搭建領導力課程、專業力課程、通用文化課程；龔老師完成兩期內訓師培養項目，成功萃取13大類核心產品宣講知識與各部門成功案例，完成60多門課程開發，培養17名優秀宣講師與60多名優秀內訓師，共培訓和培養了400多位高中基的銷售團隊管理人員。

幫助五谷磨房主導新品上市產品的培訓及講師培養，尤其是“新六方”新產品上市培訓工作，成功萃取新品銷售話術與新品推廣活動經驗，培養30多名優秀內訓師，取得了超額完成預定營收20%的佳人成績。

龔老師擁有15年培訓管理與授課實戰經驗，在企業內訓師和職業培訓師經歷中，獨立操作內訓師培養項目數百場，公開課數十場，培訓學員上萬人，輔導開發100+學習發展項目，有著豐富的實戰經驗。

龔老師現全身心的致力于企業內訓師培養工作，為幫助企業通過內訓師培養項目打造學習型組織，實現企業可持續成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【項目經驗】

企業實戰經驗：每年完成華潤萬家10個以上人才培養項目，其中《內部課程開發與內訓師培養》項目幫助南區完成1000余門專業力課程開發，培養1500余名內部優秀專業師資。

近兩年返聘內訓師培養項目：每年10個以上《企業內部課程開發與內訓師培養》項目。

例如：碧桂園物業有限公司：一期開發精品課程26門，培養優秀講師25名；二期開發精品課程33門，培養優秀講師31人。

愛善天使健康管理有限公司：一期開發精品課程31門、培養優秀講師31名；二期開發精品課程34門，培養優秀講師34人。

美宜佳便利店有限公司：一期開發精品課程30門、培養優秀講師27名；二期開發精品課程32門，培養優秀講師31人。

【主講課程】

《TTT培訓師升級-課程開發與精彩呈現培訓》

《高能經驗內化》

《結構性思維與表達》

《煉經成金-經驗萃取》

《輕松講好課-交互式培訓》

《沙漠掘金-打造高績效團隊》

《業務情境微課敏捷開發》

《左圓右方-創新思維訓練》

【客戶評價】

龔老師的內訓師項目讓我司業務專家隱性的經驗顯性化，讓我們從無課到有課，從不知道講什么到課程中干貨滿滿，從之前很多學員坐著讀PPT到現在個個演澤生動，從不敢上臺到愛上講臺，讓我們學員完成了蛻變。 ——友誼國際黨委書記黃明德

龔老師的課程新穎、深刻、精彩、生動、內容清晰好理解，通過這次培訓讓我們下一步的工作有了方法和動力。 ——虎彩集團學院院長易益

龔老師的課程對我們團隊觸動特別大，通過這次培訓大家都學會了很多思維，工具和方法。很多學員都已經承諾回去要應用到工作中。 ——長沙碧桂園物業人力資源負責人謝帥武

龔老師的內訓師項目不僅讓我們的學員學會了如何講課，還系統提升了學員的綜合素質能力。

——愛善集團學院院長金黎鑫

龔老師的課程落地操作性強，課程工具性強、案例豐富多彩，大大提升了學員的參與性。 ——維達力學院院長張玉軍

【服務客戶】

房地產、建筑行業：碧桂園物業、金地深圳總部客服部、金科地產、珠江投資、江西加誠、中建七局華北公司等

醫藥保健品行業：強生中國銷售部超市渠道團隊、三九醫藥、信宜藥業、九牧藥業、仁和萬盛、康和醫藥等

商業連鎖：聯華超市店長班，家樂福，歐尚中原店

生產型企業：美昊電子、萬旭電子、萬泰電子、虎彩集團、春風實業集團、金德設備、康潔利等

食品行業：益海嘉里集團、煙臺瑞華食品、小坤頭食品、康泉食品、旭航糧油、大象食品、衛華清真食品、菏澤華寶食品、福洋生物、龍盛食品等

其他：中國郵政儲蓄銀行、上海外服、東航、中國船級社、歐迪芬工廠、如家酒店總部等

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