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課程背景

“偉大的CEO就是偉大的教練。” ——通用電氣前CEO杰克·韋爾奇

企業發展早期，很大程度上要靠創始人個人英雄驅動，但這卻成為企業下一個階段發展的瓶頸， 很多企業發展都卡在了這個地方，無法邁向團隊的有效管理。

如何從個人英雄到團隊成功，聚焦于人而不是事，通過幫助下屬的成長，讓團隊把業務做好，取得組織目標的成功？這是作為創始人、管理者最重要的課題，同時也是公司實現從個人能力到團隊能力、再到組織能力躍遷的關鍵。

全球領導力大師詹姆斯•M•庫澤斯和巴里•Z•波斯納(James M•Kouzes & Barry Z•Posner)認為： 領導力就是動員大家為了共同的愿景而努力奮斗的藝術。在知識經濟時代，現代組織的管理模式已經從傳統企業對流水線和組織流程的控制型、教訓式管理向激發員工參與、追求企業和員工價值共同實現的支持型、教練式管理轉化。教練式領導力作為新時代的領導力利器，在幫助下屬或團隊提升執行力、激發下屬工作動力、清晰愿景、達成目標等方面具有非常卓越的效果。

“教練”源于體育，是帶領運動員及團隊奪冠軍、拿金牌的重要支持者。世上頂尖的網球手、高爾夫球手和其他競技項目的運動員都有教練。在管理領域，教練同樣不可或缺：在你成為領導者之前，成功的概念只局限于你自己，是你在職權范圍之內所表現出來的業績、貢獻度和問題解決能力等；但是， 在你成為領導者之后，你的成功就取決于如何幫助他人成功。領導者的成功指的不是你在做什么，而是你領導的團隊能取得什么樣的成果。

這門《教練式領導力》課程，就是要幫助企業管理者掌握最實用的教練原理和方法，實現從親力親為的個人貢獻者到賦能他人的管理者再到成果導向的領導者的躍遷。

COACHING的期待效果：

課程收益

課程價值

?有效提升管理者的領導力，實現從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷；

?理解教練式領導力的三項原則，形成教練的思維模式，與他人建立親和、信任、協作的關系；

?掌握教練式傾聽、提問、反饋等具體方法， 快速提升下屬的能力并激發下屬的潛能；

?幫助企業在組織內部建立結果導向的教練文化， 使管理效能最大化并達成績效目標；

?通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業度，并有效降低離職率；

?課程中的教練方法和工具，可以幫你更好的實踐其他管理類課程，實現從知道到做到的轉變。

課程亮點

適用場景多，有痛點：將教練思維、教練原則、教練工具、教練方法植入到實際管理場景中去；

課程以現場研習、實踐模擬為主：每個案例都發生在你身邊，每個問題你都可能遇到過

，學起來簡單，用起來有效；

能力提升和問題解決同步實現：帶著實際問題來，帶著行動方案走。

課程特色

適合授課群體及時長

教練式領導力的實踐運用

適合授課群體

? 需要快速掌握“ 成果導向， 成就他人” 教練模式的企業創始人， 高管，部門管理者，團隊長

教練式管理和傳統管理的區別

1、傳統管理“對事不對人”，教練式管理“對人又對事”

對事不對人，公司“出現什么問題就去解決這個問題”，卻發現往往“同樣的問題”會重復出現。企業生存和發展的根本問題是人的問題，解決了人的問題，事情自然而然會得到解決

。

2、傳統管理直接給答案，教練式管理讓下屬自己找答案

很多時候，下屬的方法比管理者給的方法還要好，因為下屬比管理者更了解他自己和他的本職工作。傳統管理模式直接告訴下屬方法，這限制了下屬的獨立思考能力和他在自我挖掘過程中的成長，而且會讓下屬養成依賴性；教練式管理不直接給方法，但使用一套有效的教練策略讓下屬自己看到更多的可能性，自己找到方法，激發下屬更多的潛力。

3、傳統管理領導沖在前，教練式管理員工沖在前

傳統管理的弊病是領導沖在前，員工跟著跑，員工普遍缺乏創造力和自動自發的精神，員工只做分內的事情，和自己喜歡的工作，其它事情一概不管。在教練式管理模式下，領導與下屬的關系改變為體育賽場上教練與運動員的關系，教練會讓“運動員”清晰目標，激發潛能， 通過自己全力以赴的努力去拿到獎牌，教練起到培養、指導和督促的作用。

課程內容

第一單元 什么是教練式領導力？

?教練式領導力的內涵

?教練式領導力的特點

?教練式領導力的原則

?教練式領導力對組織的價值

第二單元教練式領導力三板斧

1、深度傾聽打開心扉

?深度傾聽的 3 個要素

?通過“回放”迅速建立親和

?通過“確認”有效化解抱怨

?如果通過傾聽達成共識

?如何通過傾聽明確目標

?深度傾聽的實踐演練

2、有力提問啟發思考

?有力提問的 3 多 3 少

?有力提問的范例

?如何問出強有力問題

?如何支持下屬尋找答案

?如何通過上堆問題探索意義

?如何通過下切問題找到根源

?有力提問的實踐演練

3、有效反饋付諸行動

?反饋三要素（BIA&BID）

?區分主觀評判與客觀觀察

?區分積極性反饋和恭維

?如何做到表揚激勵人心

?如何做到批評對事不對人

?積極性反饋強化下屬的正向行為

?發展性反饋糾正下屬的錯誤行為

?有效反饋的實踐演練

第三單元 教練式領導力的對話流程

?如何變理想目標為績效目標

?如何評估目標和現狀的差異

?如何探究實現目標的方法

?如何強化實現目標的意愿

第四單元 教練式領導力的實踐運用

?全球最佳教練實踐

?一對一教練實踐探討

?自我教練流程

?教練領導力培養流程

?訓后作業布置與持續練習

?制定行動計劃

?課程總結

?課程評估

羅老師

人力資源專家！人才測評、職業規劃專家！

國家認證高級職業培訓師、職業規劃師！

《故事演講力©》認證講師！

《非權威影響力©》認證講師！

三級拆書家、《拆書讀書技術》踐行推廣專家！

《轉型背景下的卓越團隊打造與領導力提升©》全球認證講師！

講師履歷：

北京大學管理學博士（在讀），四川大學法學碩士；

多家咨詢顧問機構合作專家講師、高級顧問；

曾任麥克韋爾集團組織發展總監；

曾任巴德富集團人力資源總監；

曾任順豐集團高層領導力培養運營負責人、知識管理負責人；

曾任世界500強富士康集團培訓經理。

講授課程：

綜合管理/領導力類課程：

《管理者的角色認知》（1天）；

《目標與績效管理》（2天）；

《非權威影響力©》（2天，版權認證課程）；

《轉型背景下的卓越團隊打造與領導力提升©》（2天，全球版權認證課程）；

?人力資源管理類課程：

《我的未來我做主--VUCA時代的職業轉型與生涯規劃》（1天）；

《管理者績效面談技巧》（1-2天）；

《管理者高效能績效輔導》（2-3天）；

《任職資格管理體系建設培訓》（2天）；

《非人力資源管理者的人力資源管理》（2天）；

《TTT-培訓師授課與呈現技巧訓練》（2天）；

《OLLT-線上直播講師認證班》（1天）；

職業素養類課程：

《故事演講力©》（2天，版權認證課程）；

《拆書幫讀書分享技術與組織》（0.5-1天）；

《高效會議管理》(1-2天)；

《知識管理》（1-2天）；

《領導魅力溝通術》（1-2天）；

《高效能人士的七個習慣》（2天）

出版書籍：

《職場新鮮人生存與發展手冊》

培訓風格：

講師講課實戰性強、生動形象，課堂氣氛好，授課內容化難為簡、實戰實用！針對不同學員對象采用不同的教學形式，擅長引導式培訓，貫徹“以學員為中心”的理念，啟發學員思考與掌握技能！

服務客戶：

科技制造業：康佳集團、海信容聲、富士康、偉創力、遠望谷、和而泰、TE泰科電子（深圳、珠海）、巴德富集團、麥克韋爾集團、深圳冠旭電子、深圳市軒容海科技、港加賀電子、本特勒長瑞、深圳農產品公司；

金融業：廣發銀行、中國銀行、招商銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、招商基金、太平保險；

電信運營商：中國移動、中國電信、中國聯通多家省市分公司；

電力: 南方電網中山供電局、華電昆明電廠、河南電力勘測設計院、鄭州電廠等；

物流行業：順豐速運、恒路物流；

IT軟件行業：新晨科技、深信服科技；

其他行業客戶：碧桂園、中環物業、皇庭物業、正邦集團、法國BV檢測、新基點科技、圍龍屋客家食府、劉一手火鍋、凱賓斯基酒店、廣東機場集團、無限極等。

學員評價：

學到了很多有用的知識，老師舉了很多案例，并舉辦一些有意義有內涵的課堂活動，讓我們收獲頗豐。（康佳集團學員評價）

羅老師能夠對日常工作提升一定的系統理論高度，案例很好，老師經驗很豐富。（廣發銀行學員評價）

通過本次培訓對管理的認識有了進一步的提高，了解到了一些關于管理的科學方法，對我以后的工作有

明顯的指導作用。通過此次培訓對管理方面的理論知識有了系統性，了解對今后工作中在管理方面能起很大的幫助。（無限極學員評價）

“羅老師是最近幾年外請授課中講得最好的老師，學員案例貼切有效......”（海信容聲培訓經理）

通過2天的學習，懂到了服務心態對自己工作的重要性，老師用案例方式對服務營銷進行了深入的闡

述，清晰明了；在職業化課程中，懂得了職業化的重要性，了解了作為一個管理者，溝通協調能力是何其重要，老師對管理溝通的內容把握十分到位。（圍龍屋學員評價）

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