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【課程背景】

保險業(yè)的戰(zhàn)場已經(jīng)從線下發(fā)展到線上了，這是大勢所趨。2020年上半年的疫情，讓保險業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式嚴(yán)重受限，而微信、抖音等新媒體營銷卻大放異彩。這種新型營銷模式有它的先天優(yōu)勢：不受社會客觀環(huán)境影響，擴(kuò)散迅速、溝通便利、成本低……從而深受廣大銷售人員青睞。本課程將和學(xué)員深入探討如何利用微信等工具開展線上營銷，走出一條與傳統(tǒng)營銷不同的新路。

【課程收益】

1. 掌握微信群的溝通技巧

2. 掌握微信促成成交的有效方法

3. 掌握客戶維護(hù)的有效方法、細(xì)節(jié)

【課程對象】

銀行、保險公司的所有保險產(chǎn)品銷售人員

【課程大綱】

第一課 微信營銷的注意事項

一、粉絲分組經(jīng)營

1. 粉絲的個體差異不能忽視

2. 分組更容易精準(zhǔn)營銷

二、有規(guī)劃，有策略

1. 先交朋友后談業(yè)務(wù)

2. 群的定位應(yīng)該以普及保險意識為主，循序漸進(jìn)的進(jìn)行營銷

三、群的維護(hù)要常態(tài)化

1. 不可過于急功近利

2. 要懂得粉絲的一般心理

3. 群要有特色

四、下一步我們怎么操作？

1. 確定自己的社群經(jīng)營策略

2. 設(shè)計社群經(jīng)營規(guī)劃

第二課 群的日常維護(hù)

一、建群

二、歡迎群友要有“儀式感

三、”設(shè)置群規(guī)

四、明確群的目的，強(qiáng)調(diào)不是廣告群，也禁止打廣告

五、紅包活躍氣氛

六、設(shè)置管理員

七、制造話題

1. 健康話題

2. 投資理財話題

3. 風(fēng)險防范話題

4. 其他話題

八、不要求說得精彩，重要的是全員參加

九、不求數(shù)量，但求有質(zhì)量

第三課 營銷技巧

一、線上營銷

1. 潤物細(xì)無聲

2. 適當(dāng)?shù)臅駟巍⒎窒?/p>

3. 適當(dāng)?shù)募?/p>

二、從線上到線下

1. 線下活動

2. 純玩的活動

1)聚餐

2)唱歌

3)其他

3. 寓教于樂

1)沙龍

2)聯(lián)誼

4. 一對一營銷

三、客戶維護(hù)

1. 日常維護(hù)

2. 理賠服務(wù)

3. 轉(zhuǎn)介紹

4. 二次開發(fā)

四、輔助營銷工具

1. “早投資、早收益”EXCEL表格，針對要“考慮考慮”的客戶進(jìn)行促成

2. 各種用于促成的視頻、圖片

3. 話術(shù)包，用于拒絕處理、促成使用

周老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中國證券投資基金協(xié)會 會員

國家高級理財規(guī)劃師（CHFP）

深圳培訓(xùn)中心 培訓(xùn)師

新華人壽保險-2005年優(yōu)秀講師

【工作經(jīng)歷】

中國壽險市場領(lǐng)跑者

中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司集團(tuán) 壽險業(yè)務(wù)總監(jiān)

福布斯世界500強(qiáng)

新華人壽保險股份有限公司 監(jiān)管總監(jiān) 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)負(fù)責(zé)人

榮獲“全省業(yè)務(wù)競賽一等獎”“敬業(yè)之星”

亞洲唯一一家在全球主要證券交易所--美國納斯達(dá)克上市的保險中介服務(wù)集團(tuán)深圳泛華保網(wǎng)集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)

連續(xù)11屆蟬聯(lián)“亞洲品牌500強(qiáng)”

深圳金雅福集團(tuán) 私募風(fēng)控經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、私募投資公司總經(jīng)理

深圳華銀資本集團(tuán) （Sino-capital） 培訓(xùn)總經(jīng)理

深圳黃金資訊公司 培訓(xùn)總監(jiān)

【項目輔導(dǎo)】

光大銀行沈陽分行、光大銀行西安分行駐行沙龍： 團(tuán)隊營銷管理系列課程

員工培訓(xùn)輪訓(xùn)：理財營銷系列課程

【主講課程】

《財富管理趨勢與養(yǎng)老保險銷售技巧》 《銀行保險銷售技巧》《黃金租賃》

《銀行理財產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷》 《金融消費者權(quán)益保護(hù)與發(fā)洗錢》《會議營銷》

《基金定投精準(zhǔn)營銷》 《基金與貴金屬銷售》《“紙黃金”精準(zhǔn)營銷》

《懂資產(chǎn)配置，銷售更輕松》《懂方法，理財產(chǎn)品才好賣》

【授課風(fēng)格】

1. 注重課前學(xué)員需求調(diào)查。

每次培訓(xùn)前都要通過“問卷星”對學(xué)員的現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求做個基本調(diào)查。主要調(diào)查項目有：學(xué)員年齡、性別、從業(yè)年限、職級、當(dāng)前工作中面臨的障礙、希望培訓(xùn)解決哪些問題等等。再結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)所希望達(dá)到的效果，制訂出合適的課程計劃。這樣大程度確保課程符合企業(yè)的實際需求，達(dá)到解決問題的培訓(xùn)目的。

2. 互動式教學(xué)

每次培訓(xùn)都是全程和學(xué)員頻繁互動，比如提問讓學(xué)員回答；針對工作中的難點問題進(jìn)行小組討論，然后選出幾個小組代表進(jìn)行論述；有些不復(fù)雜的內(nèi)容會請學(xué)員來講解，激發(fā)學(xué)員的主動參與性，讓廣大的學(xué)員參與到學(xué)習(xí)中來。對于參與互動的學(xué)員每次會獎勵一張外國錢幣，學(xué)習(xí)結(jié)束評選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組和個人。

3. 不過多的講理論，更多的注重實用性

課程中對于必要的理論會進(jìn)行講解，更多的是采用案例分析、小組討論、情景演練等形式。針對的都是實際工作中的疑難問題，自己不能解決的問題進(jìn)行解決。課程之前會大量搜集客戶所在地區(qū)的案例，盡量用當(dāng)?shù)氐娜撕褪隆?shù)據(jù)來進(jìn)行案例分析，這樣更接近當(dāng)?shù)貙嶋H情況，更接地氣。

【服務(wù)客戶】

銀行：華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟(jì)南分行、華夏銀行武漢分行、華夏銀行溫州分行、華夏銀行廈門分行、華夏銀行合肥分行、華夏銀行廣州分行；蘇州農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、青島農(nóng)行、中國建設(shè)銀行、北京農(nóng)行；

金融電力：深圳金雅福投資、深圳家政業(yè)協(xié)會、中國郵政、太平人壽、平安保險、太平人壽、天安財產(chǎn)保險公司、、貴州信用聯(lián)社、印江聯(lián)社、安徽郵政、富德生命人壽、國網(wǎng)蒙東綜合服務(wù)公司、長沙建信人壽、中郵保險、陜西寶雞消協(xié)、太平洋保險、中國人壽保險………

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