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課程背境

情境領(lǐng)導(dǎo)課程是美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的版權(quán)課程。它是由著名管理大師保羅.赫塞博士和肯.布蘭佳博士共同開發(fā)的。時至今日，情境領(lǐng)導(dǎo)課程在世界上流行了四十五年,全球已有150余個國家和地區(qū)的2000萬經(jīng)理人接受過情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式。GE、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級經(jīng)理人員的常年必修課程。

課程特色

精心選編的視頻案例和主題案例將使學(xué)員獲得全新的學(xué)習(xí)感受；使教學(xué)更為生動直觀；

學(xué)員在參與案例討論中，講師的一對一的點評，使得學(xué)員有效解決了許多管理難題和疑惑；

講師可在培訓(xùn)現(xiàn)場針對學(xué)員工作中的具體問題提供咨詢，并提供個性化改進(jìn)方案。

角色演練、小組討論、情境分析等教學(xué)方式將確保學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的核心技巧。

培訓(xùn)方式：

案例分析、情境模擬、角色扮演、自我評測、小組討論

課程大綱：

第一講：管理者的角色認(rèn)知：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

思考與討論：80-90員工希望管理者在管理風(fēng)格上有哪些改變？

角色認(rèn)知：你既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者

3. 什么是管理? 什么是領(lǐng)導(dǎo)?

4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)差別在哪里？

5. 領(lǐng)導(dǎo)者模型

6. 什么是人格權(quán)力？四種人格權(quán)力類型；

案例1：為什么說主管的職位權(quán)力也來自員工？

案例2：如何運(yùn)用人格權(quán)力建設(shè)大雁型團(tuán)隊？

視頻案例1：誰是領(lǐng)導(dǎo)者

視頻案例2：員工不接受任務(wù)，怎樣處理？

第二講：員工激勵：將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

1. 將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者的四個思路

2. 怎樣理解下屬的心理需求

3. 挖掘追隨者隱性需求的五個方法

4. 怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系

5. 促進(jìn)長期人際關(guān)系成功的三種技巧

6. 認(rèn)識情境領(lǐng)導(dǎo)

【授課輔助工具】

本講使用了兩個視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

第三講：情境領(lǐng)導(dǎo)：什么是追隨者的準(zhǔn)備度

1、什么是準(zhǔn)備度？

2、構(gòu)成員工能力的三要素；

3、構(gòu)成員工意愿的三要素；

4、準(zhǔn)備度水平的四種狀態(tài)。

5、每位員工在面對同一項任務(wù)時，他的準(zhǔn)備度也可能不同；

6、每位員工在面對不同的任務(wù)時，他的準(zhǔn)備度可能不同；

7、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

8、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬準(zhǔn)備度的影響；

9 、準(zhǔn)備度與執(zhí)行力的關(guān)系

－準(zhǔn)備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；主管應(yīng)當(dāng)怎樣提升部屬的執(zhí)行力？

－準(zhǔn)備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；主管應(yīng)當(dāng)怎樣提升部屬的執(zhí)行力？

－準(zhǔn)備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；主管應(yīng)當(dāng)怎樣提升部屬的執(zhí)行力？

－準(zhǔn)備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；主管應(yīng)當(dāng)怎樣提升部屬的執(zhí)行力？

【授課輔助工具】

本講使用四個視頻案例，幫助學(xué)員做好課堂練習(xí)。

第四講：情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

2、測試你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、案例：管理者總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式是否能夠激勵員工?

3、怎樣做到“因人而異，因時而宜，因事而宜”？

4、管理者的兩種行為：

—工作行為；

—關(guān)系行為。

5、怎樣理解“工作行為”對于員工激勵、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的意義；

6、怎樣理解“關(guān)系行為”對于員工激勵、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的意義；

7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類型

風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

風(fēng)格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

【授課輔助工具】

本講使用了8個視頻案例。

本講使用了兩個視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

第五講：情境參與：靈活運(yùn)用教練技術(shù)

1、何謂教練技術(shù)

2、教練式領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

3、教練式領(lǐng)導(dǎo)的聆聽能力

4、教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分能力

5、教練式領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問能力

6、教練式領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng)能力

7、教練式領(lǐng)導(dǎo)的四大步驟

【授課輔助工具】

教練式領(lǐng)導(dǎo)的情境演練

第六講：有效授權(quán)：讓領(lǐng)導(dǎo)行為有彈性

1、領(lǐng)導(dǎo)行為的應(yīng)變性與領(lǐng)導(dǎo)者的彈性思維

2、主管不愿授權(quán)的九大原因

3、對于同一位下屬及其同一項任務(wù)：

-什么情況下可以授權(quán)？

-什么情況下不能授權(quán)？

-什么情況下應(yīng)當(dāng)收權(quán)？

4、授權(quán)中的管理過度

5、授權(quán)中的管理不足

6、授權(quán)中的管理適度

7、主管怎樣做到不替下屬“解決問題”？

【授課輔助工具】

本講使用了三個視頻案例。學(xué)員在觀摩案例之后進(jìn)行案例分析和討論。

沈老師

中國著名實戰(zhàn)派管理專家

★咨詢式/定制式培訓(xùn)專家

★阿米巴模式實踐應(yīng)用者

★清華大學(xué)工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國）工商管理碩士研究生院特聘授

★無錫清華紫荊學(xué)院總裁班特聘講師

★3家企業(yè)管理顧問/總裁教練

研究領(lǐng)域

★ 綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域

個人資歷

★曾就職于臺灣旺旺集團(tuán)，浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年

★曾就職于國內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年

★專職于綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年

擅長課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《總裁教練-教練式輔導(dǎo)藝術(shù)》、《向上做管理-與上司共贏藝術(shù)》、《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《以案促能-場景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個習(xí)慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

客戶足跡

中國百強(qiáng)企業(yè)：中國國電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽煙廠，新鄭機(jī)場，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛(wèi)電廠，青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團(tuán)、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風(fēng)汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達(dá)公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業(yè)等

消費(fèi)品行業(yè)：德氏集團(tuán)、康師傅、華潤怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團(tuán)、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍(lán)帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團(tuán)、沈陽德氏集團(tuán)、天津生物醫(yī)藥等

電力行業(yè)：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網(wǎng)四川分公司、國網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業(yè)：中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青海互助農(nóng)商行、中國信達(dá)、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設(shè)銀行東營分行、中國工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、達(dá)州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產(chǎn)、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業(yè)：開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學(xué)生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達(dá)眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風(fēng) 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術(shù)學(xué)校、九龍倉置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機(jī)場、吉利汽車、悅達(dá)起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團(tuán)、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業(yè)、藍(lán)海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學(xué)制藥、廣安煙草、河北北化建筑設(shè)計、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術(shù)開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團(tuán)、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團(tuán)……

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