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【課程收益】

銷售管理者自我定位的準確性是銷售團隊成為高效團隊的關鍵要素。

銷售管理者需要了解的激勵理論，更好地激發銷售人員的銷售潛能。

通過活動體驗及工具測試了解團隊中不同人的性格特點及溝通方式，將團隊成員中人才各盡其職，溝通順暢，提高工作效率。

掌握提高銷售團隊凝聚力的技巧，讓團隊精神更好的發揮。

優秀銷售管理者必須具備的四大管理思維。

【課程特色】

主要特點：詳細闡述狼性團隊培訓的操作精髓

案例指導：分析狼性團隊經典個案

案例訓練：掌握狼性團隊培訓的技能提升方法

行動建議：狼性團隊培訓的實戰模擬練習

提升建議：引爆狼性團隊培訓潛力的行動方案

【課程對象】

銷售主管、銷售經理

【課程大綱】

破冰：組建小組以及小組文化建設

引言

1、銷售人員工作中的痛苦是什么？

2、銷售管理者的管理信條

第一模塊：初識團隊

一、關于團隊

視頻分享：：螞蟻軍團和大雁團隊的思考

二、團隊的特性

1.自主性

2.思考性

3.合作性

•零售團隊更要重視內部客戶服務

•做為銷售團隊的管理者，我們該如何構建團隊的協作呢？

4.凝聚性

三、團隊發展的階段

1.成立期－如何幫助團隊度過第一階段？

2.動蕩期－如何幫助團隊度過動蕩期？

3.穩定期－如何幫助團隊度過穩定期？

4.高產期－如何幫助團隊度過高產期？

5.調整期－如何調整團隊？

四、構成團隊的五要素（5P）

1.目標（Purpose）

2.定位（Place）

3.職權（Power）

4.計劃（Plan）

5.人員（People）

五、情商與團隊建設

團隊體驗活動：激情鼓掌

第二模塊：銷售管理的激勵理論和激勵原則

一、激勵理論

1.馬斯洛需要層次理論

2.麥克萊蘭德的現代需要理論

工具：洞悉你的門店員工的心理需求

二、視覺不同產生的錯覺

心理測試：錯覺圖

三、銷售人員工作狀態評價體系

1.體面工作指數

2.快樂工作指數

3.激情工作指數

四、銷售激勵的原則

1.具體性

2.及時性

3.關心性

4.公開性

5.合理性

五、銷售團隊有效激勵的四個臺階

* 員工獲取時期

* 員工奉獻時期

* 員工歸屬時期

* 員工成長時期

第三模塊：團隊成員的角色定位

一、關于性格

二、認識你自己及團隊成員的角色

測試：性格色彩

1.紅色性格及其特點

2.藍色性格及其特點

3.黃色性格及其特點

4.綠色性格及其特點

案例分析：色說西游

三、當好幾種角色

1.領導是船長

2.成為員工的朋友

3.當好員工的教練

案例分析：馬謖失街亭誰之過？

四、團隊角色的啟示

1.每一種角色都很重要

2.一個人可能不完美，但團隊可以做到完美

3.……

五、銷售管理者的自我管理修煉

1.信任力修煉

2.責任力修煉

3.影響力修煉

4.道德力修煉

5.自控力修煉

六、優秀銷售管理者四大管理思維

1.關于選撥人才的問題

工具：人才的類型

2.關于銷售工作導向的問題

3.銷售人員激勵和改進問題

4.銷售人員的培養和發展問題

第四模塊：銷售團隊的溝通技巧

體驗活動：你說我畫

一、什么是高效溝通

1.為什么要溝通？

2.什么是有效的溝通？

3.溝通對團隊的重要意義

4.溝通是每個人重要的職業能

二、高效溝通的技巧

1.綜合運用各類表達形式－55387法則

2.精準的表達

3.積極聆聽的要領

4.不同性格的溝通方式

三、團隊跨部門溝通

1.與上級的有效溝通

2.與下級的有效溝通

3.與同事的有效溝通

陳老師

【專業資質】

TTT、MTP、贏在職場體系建設實戰專家

15年企業培訓實戰經驗

國家高級人力資源管理師

職業游戲化沙盤認證講師

結構性思維版權課程認證講師

全國人才技能中心認證高級培訓師

香港國際認證培訓中心（HKTCC） 特約講師

【從業經歷】

曾任：聯想PC（世界500強） 銷售培訓師

曾任：中國心理網 特聘講師

曾任：中國心理網 區域銷售經理

曾任：朵唯手機 銷售培訓師

陳春老師致力于員工職業效能提、體驗式沙盤及中基層管理等領域課程研究，培訓過的客戶涵蓋房電力、地產、汽車、電子通訊、能源化工、酒店旅業、快消品、教育、醫藥、美容、物流等不同行業。授課學員達3萬人次以上，為近100家企業提供專業培訓解決方案。心理學專業畢業，熟悉成人學習心理和教育學理論，課程始終堅持將理論與豐富的實踐經驗相融合，采用靈活多樣的授課方式，調動學員的參與性和互動性。“以終為始“結果為導向，將“執行力當場提升、績效管理現場激勵”做到極致。

【主講課程】

中基層管理:《贏在中層》、《贏在角色》、《基干管理三板斧》、《高績效團隊打造》

溝通技能：《結構化思維：思維清晰表達有力》（版權課程）

人力資源：《心理學在企業培訓中的運用》、《心理學在招聘面試中的運用》

《人力資源2-3級招聘與培訓版塊》、《企業培訓師的六項基本功TTT》

性格色彩：《我知我色》、《基于性格色彩分析的溝通技巧》、《基于性格色彩分析的銷售技巧》《情場高手—基于性格色彩分析的壓力與情緒管理》

職業素養：《贏在心態》、《贏在規劃》、《贏在時間管理》、《贏在執行》、《贏在溝通》

《贏在講“禮”》、《壓力與情緒管理》、《優秀員工巔峰修煉營》、《贏在職業化》

沙盤課程（版權課程）：《沙漠掘金之高績效團隊》、《沙漠掘金之卓越管理與領導》

《沙漠掘金之目標管理與計劃執行》、跨部門溝通-《模擬聯合國》情景沙盤課程

【授課風格】

融合成人學習心理和體驗式培訓方式，迅速調動學員全心全情投入課堂中，將豐富的人生經歷轉化為理論實踐指導體系，以實用為切入點，將學、練、輔、辨有效結合，注重學員參與，以效果為導向，確保將知識點落地，能迅速運用到工作中，思路清晰，深入淺出，思維敏捷，平易近人，親和力強，講課激情洋溢，又娓娓道來，扣人心弦，充滿感染力，培訓當場見效。針對不同背景、行業、文化的企業進行定制化培訓服務； 學員將其風格概括為：六多一不足——掌聲多、笑聲多、互動多、案例多、反思多、工具多，時間不足。

【服務客戶】

中國聯通、中國電信、吉利汽車、珠海國金證券、西藏采金、兵器自動研究所、連樂鐵路、萬科社區教育、韋伯機器人、樂高機器人、勁霸男裝、成都市人才服務中心、中國保護大熊貓研究中心、航空工業成飛公司、成都興信商務服務有限公司、成都博納服飾、交通銀行太平洋信用卡中心、西華師范大學教師繼續學院、南充市高坪區教師進修校、南充川中監獄、成都市機關事務局后勤服務中心、綿陽國家電網、自貢國家電網、重慶郵政、四川省設計研究院、成都華邁通信、飛牛汽車運輸、詩麗堂、瓊海旅游景區、國家電網、成都信息工程大學、成都交通信息港、四川工商學院、成都協創教育管理有限公司、成渝高速、中體彩成都分中心、攀枝花供電局、啟明星鋁業、大墨投資、成都成房、華爾達信息科技、成都交通樞紐、億客餐飲、成渝高速、金雁酒業、南充職業經理人俱樂部、恒澤建材┄┄┄┄┄┄

【客戶評價】

陳春老師《贏在執行》課程，針對企業個性化需求進行設計、講授、實操，讓員工根據實際提出解決方案，課后跟進行動結果，對我啟發和觸動性特別大，陳春老師的課程實戰性強，值得推薦大家學習。——恒澤建材 行政人事負責人童經理

陳春老師的沙漠掘金沙盤課程提倡體驗式培訓，提升員工自主性與團隊意識，系統的培訓理念，除了分享理論與實踐經驗外，更重視互動引導，符合學員風格的實操方式，并結合企業實際工作對員工心態給予相應輔導，為保持學習興趣采用多元成人教學方式、點評、體驗式活動、案例、視頻，此課程給企業帶來較好的訓后效果，值得推薦。——西藏采金 人力資源部張經理

陳春老師的《職業化心態》課程接地氣。課程以體驗式的培訓風格，讓學員在游戲和互動中體驗和感悟，在學習中成長。同時融合了陳春老師扎實的心理學理論基礎，結合工作場景，引導學員深層次思考和頓悟。受到企業和學員好評。值得推薦。——本庫服飾 人力資源部李經理

有幸邀請陳春老師為單位分享《贏在角色》管理課程，課程以理論結合實操進行，授課方式符合成年人的學習規律，同時為了保持學員的參與度，課堂上合理安排了案例的點評分享，適時的互動方式讓課堂學習氛圍一直高漲，讓學員獲益良多。——金雁酒業 綜合部肖部長

2018年至2019年，已多次邀請陳春老師到我們園區為園區企業分享《沙漠掘金、》、《狼性團隊打造》、《招聘面試技巧》等系列課程啟發非常大，陳老師為人熱心，講課有料、有度、有情，深入淺出，互動性強。——成都青羊工業園區黨群部 董老師

【授課照片】

成都興信商務服務有限公司成都農產品

恒澤建材團隊凝聚力與執行力成都市機關事務局后勤服務中心

仁壽管理處成自瀘高速

金雁酒業珠海國金證券

航空工業成飛公司成都協創教育管理有限公司

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