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【課程背景】

據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的銷(xiāo)售人員不能完成他們所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，究其原因，并不只是銷(xiāo)售技巧和方法的問(wèn)題，而更重要的是當(dāng)銷(xiāo)售工作遇到困難的時(shí)候，很多銷(xiāo)售人員開(kāi)始變得恐懼、消極和抱怨，沒(méi)有激情。以至于對(duì)自已和銷(xiāo)售工作失去了信心和希望，致使效率低下，離目標(biāo)逾來(lái)逾遠(yuǎn)。如果能調(diào)整好銷(xiāo)售人員的心態(tài)和觀念，激發(fā)他們的銷(xiāo)售潛能，則達(dá)成目標(biāo)會(huì)變得非常容易，甚至盡在自已掌握之中！

【培訓(xùn)收益】

1、加強(qiáng)改變意識(shí)，激發(fā)銷(xiāo)售目標(biāo)和遠(yuǎn)大夢(mèng)想

2、驅(qū)除負(fù)面情緒，建立積極的銷(xiāo)售心態(tài)

3、激發(fā)銷(xiāo)售行動(dòng)力，培養(yǎng)銷(xiāo)售意志，遇到困難不輕言放棄

【培訓(xùn)對(duì)象】

導(dǎo)購(gòu)員以及店鋪銷(xiāo)售相關(guān)從業(yè)人員、零售終端店長(zhǎng)

【培訓(xùn)方式】

課堂講授+提問(wèn)互動(dòng)+案例分析+故事講述+角色扮演+多媒體視頻+游戲體驗(yàn)

【培訓(xùn)大綱】

前言 縱觀崗位風(fēng)云、銷(xiāo)售崗位風(fēng)景獨(dú)好

一、從事銷(xiāo)售職業(yè)的六種錯(cuò)誤認(rèn)知

二、從事銷(xiāo)售職業(yè)的三大前景

第一章、樹(shù)立正確的銷(xiāo)售觀念

一、將推銷(xiāo)商品轉(zhuǎn)變?yōu)橥其N(xiāo)“自已”

二、將買(mǎi)賣(mài)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)觀念

三、將顧客的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y觀念

四、將顧客眼前的利益轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益

五、將顧客對(duì)產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂玫母惺?/p>

六、應(yīng)對(duì)顧客拒絕時(shí)的正確觀念

七、應(yīng)對(duì)顧客價(jià)格談判時(shí)的正常觀念

八、將沉悶銷(xiāo)售洽談演變?yōu)榫实脑拕?/p>

第二章、擁有良好的銷(xiāo)售心態(tài)

一、銷(xiāo)售人員心態(tài)問(wèn)題的六個(gè)總結(jié)

二、銷(xiāo)售人員心態(tài)不好的八個(gè)方面

三、引爆銷(xiāo)售精英動(dòng)能心態(tài)的八項(xiàng)指引

四、堅(jiān)定信念、攻心銷(xiāo)售五大核能

五、克服銷(xiāo)售恐懼，點(diǎn)燃你的銷(xiāo)售熱情

六、不拋棄、不放棄的銷(xiāo)售精神

七、從壓力中營(yíng)救自我的八大方法

八、自我激勵(lì)的黃金六步驟

第三章、銷(xiāo)售人員自我品牌建立

一、你是幾流的銷(xiāo)售人員？

二、五段執(zhí)行型銷(xiāo)售精英

三、銷(xiāo)售人員的六種風(fēng)格定位

四、銷(xiāo)售人員需要具備的五個(gè)專(zhuān)業(yè)能力

五、銷(xiāo)售人員扮演的六大角色

六、從事銷(xiāo)售服務(wù)的五項(xiàng)基本要求

七、銷(xiāo)售人員狼性鍛造的五項(xiàng)要因

八、銷(xiāo)售人員狼性鍛造的六項(xiàng)指引

第四章、銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成

一、利用6W2H設(shè)定有效的目標(biāo)

二、利用六定法則分解銷(xiāo)售目標(biāo)：

三、銷(xiāo)售目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的

四、永不放棄：再堅(jiān)持一下就是勝利

五：必勝信念：沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功

六、管理好自已的時(shí)間

七、拓展“人脈”=拓展“錢(qián)脈”

練老師

●中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)講師

●明德杯中國(guó)好講師

●中國(guó)培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)講師

●163誠(chéng)信品牌認(rèn)證講師

●重慶龍晟智業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)公司董事長(zhǎng)

二十年國(guó)內(nèi)知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)的職位有：銷(xiāo)售顧問(wèn)、店長(zhǎng)、店總經(jīng)理、市場(chǎng)督導(dǎo)部總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、資深管理咨詢(xún)顧問(wèn)等職位。通過(guò)這些年的努力，實(shí)現(xiàn)了管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出了適合中國(guó)企業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。從事職業(yè)培訓(xùn)十年來(lái)，幫助600多家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理改善與業(yè)績(jī)倍增。曾為富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)一汽集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)石化、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、奧克斯空調(diào)、佳能相機(jī)、王府井百貨等眾多知名企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)。累計(jì)進(jìn)行過(guò)1000多場(chǎng)次培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員達(dá)八萬(wàn)多人，學(xué)員遍及全國(guó)各地。

授課風(fēng)格：

演講風(fēng)格親和、生動(dòng)，娓娓道來(lái)，讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)課程的精髓.課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)。

品牌課程

《中高層管理技能提升特訓(xùn)營(yíng)》、《卓越團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升特訓(xùn)營(yíng)》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》、《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》、《金牌導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)》、《金牌服務(wù)特訓(xùn)營(yíng)》、《互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店鋪業(yè)績(jī)突破》

【培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的主要客戶】

【手機(jī)/通信/家電行業(yè)】

美的集團(tuán)、奧克斯空調(diào)、漫步者音響、中國(guó)電信重慶分公司、中國(guó)移動(dòng)重慶分公司、中國(guó)移動(dòng)遼寧自建他營(yíng)項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)福建自建他營(yíng)項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)廣東自建他營(yíng)項(xiàng)目、中國(guó)電信社會(huì)化大賣(mài)場(chǎng)合作項(xiàng)目、宏圖三胞、海南王者天創(chuàng)、深圳恒波商業(yè)連鎖、深圳天音通信、深圳易天移動(dòng)數(shù)碼、深圳順電連鎖集團(tuán)、云南YY手機(jī)網(wǎng)、新疆華景天瑞

【家居建材行業(yè)】

紅星美凱龍、好百年集團(tuán)、芝華士、左右、紅蘋(píng)果、慕思、舒達(dá)、健威、天一美家、南南鋁業(yè)、雷士照明、吉美衛(wèi)浴、海歐衛(wèi)浴、、國(guó)安居、江西華美立家、華南城集團(tuán)、騰邦物流

【百貨/超市行業(yè)】

成都王府井百貨、重百商場(chǎng)、華潤(rùn)超市、沃爾瑪、家樂(lè)福、豐華煙酒、全美超市、家宜超市、永輝超市、新都百貨、百佳華超市

【服裝鞋業(yè)】

瑪絲菲爾、雅格爾、意爾康鞋業(yè)、廣州長(zhǎng)豐布行、珠海威絲曼、維珍妮、皇子鞋城、清清女褲、徐皮匠鞋業(yè)、天圣鞋業(yè)、新都服裝百貨、蝶訊網(wǎng)

【其它行業(yè)】

富士康集團(tuán)、中國(guó)一汽集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)液化集團(tuán)、中國(guó)石化集團(tuán)、廣州達(dá)意隆、河南固始縣電業(yè)局、廣州長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、中海油潮州能源、深圳長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)科技、廣州市公安局、深圳武裝應(yīng)急小分隊(duì)、中信銀行、中科創(chuàng)、華潤(rùn)三九、偉創(chuàng)力、中南創(chuàng)發(fā)展、理光（國(guó)際）、盛佳麗、日立環(huán)球、星光印刷、信濠、中顯電子、斯比泰電子、、航天泰瑞捷、卓翼科技、桑達(dá)電子、海洋世紀(jì)集團(tuán)、金寶通、福昌實(shí)業(yè)、日利華電子、廣西恒茂、中南國(guó)際、貴州弘毅、廣業(yè)電子、一汽馬自達(dá)、豐田都通、和倫廣汽修、有道汽車(chē)集團(tuán)、長(zhǎng)安雪鐵龍、三峽水利集團(tuán)、百騰物流、廣匯供電集團(tuán)、長(zhǎng)壽電業(yè)局、金科物業(yè)渝東公司等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

●內(nèi)容豐富、切合實(shí)際、講師互動(dòng)能力強(qiáng)，課堂氣氛活躍—清清女褲鄭總

●練登龍老師生動(dòng)有趣的培訓(xùn)方式及詳實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容取得了良好的培訓(xùn)效果，集團(tuán)上下有效提升了培訓(xùn)與溝通的技巧，十分感謝為我司提供的培訓(xùn)講座。—重慶中石化集團(tuán)仇錦霞

●老師準(zhǔn)備的很充分、內(nèi)容很精彩，課程內(nèi)容實(shí)用性很強(qiáng)，很受啟發(fā)。—理光國(guó)際李文茂

●課程設(shè)計(jì)新穎，講課活潑生動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)與員工互動(dòng)增加了員工的理解能力，課程十分圓滿。

●課程內(nèi)容豐富，講師講解精彩，學(xué)員非常滿意。—全美超市譚君

●練老師講課生動(dòng)，內(nèi)容詳實(shí)，課堂互動(dòng)好，深入淺出—重慶郵政屈總

●內(nèi)容豐富、生動(dòng)、講解溝通能力強(qiáng)，能很好地正確引導(dǎo)學(xué)員的思路，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，擅于用實(shí)例說(shuō)明道理，真正達(dá)到了理論與實(shí)際相結(jié)合—深圳易天數(shù)碼李娜

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