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【前言】

經(jīng)理人肩負(fù)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)重責(zé)，一方面要?jiǎng)?chuàng)造績(jī)效，達(dá)成目標(biāo)；要達(dá)成目標(biāo)必須透過(guò)全體同仁的一心一意、努力協(xié)作才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，另一方面，要培育人才，為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)，奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

因此，企業(yè)內(nèi)部的高階經(jīng)理人要負(fù)起人力資源發(fā)展的角色，從選、育、用、留的角度，去了解如何選對(duì)人、教對(duì)方法、發(fā)揮人才潛能、留住人才以擴(kuò)展企業(yè)，創(chuàng)造高績(jī)效。

選對(duì)人，是經(jīng)營(yíng)管理成功的第一步，因?yàn)橐晃环Q職的員工，可以發(fā)揮一個(gè)人的潛力，同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)更多的人投入工作，以一己的力量，可以發(fā)揮十人、百人、千人甚至萬(wàn)人的生產(chǎn)力，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)幾乎無(wú)可限量。

反之，選錯(cuò)人，代價(jià)甚高，除了薪資、福利、保險(xiǎn)、退休、培訓(xùn)的代價(jià)不低之外，因?yàn)檫x錯(cuò)人而浪費(fèi)主管的時(shí)間、以及喪失商機(jī)的機(jī)會(huì)成本，幾乎無(wú)法估計(jì)，所以，高階經(jīng)理人對(duì)于人才的選、育、用、留不能不投下心力，努力學(xué)習(xí)。

選「對(duì)」的人，教「對(duì)」的方法，把「對(duì)」的人，放在「對(duì)」的位置上，讓他做「對(duì)」的事情，最后把「對(duì)」的人留下來(lái)，這是高階經(jīng)理人必備的基本能力，掌握這個(gè)能力，讓你每天的管理工作得心應(yīng)手！

【研習(xí)目標(biāo)】

1.了解如何甄選對(duì)的人才

2.了解人員須具備的要素及招聘的流程

3.人力資源的規(guī)劃與具體的招聘條件

4.運(yùn)用有效的面試技巧來(lái)甄選合適的人才

5.了解訓(xùn)練需求的產(chǎn)生以及訓(xùn)練規(guī)劃的內(nèi)涵

6.學(xué)習(xí)訓(xùn)練目標(biāo)的設(shè)定與訓(xùn)練活動(dòng)的執(zhí)行

7.因才施教，掌握訓(xùn)練成效的評(píng)估與移轉(zhuǎn)

8.設(shè)計(jì)人才發(fā)展藍(lán)圖

9.辨識(shí)員工的激勵(lì)需求

【課程架構(gòu)】

本課程包含四大主題：選、育、用、留，每一主題分為三項(xiàng)議題，組織成唯一完整的課程架構(gòu)：

【課程內(nèi)容】

選對(duì)人

?甄選人才的重要性

?選才的規(guī)劃

?部門接班人計(jì)劃

?測(cè)驗(yàn)與面談

?冰山原則?講演

?個(gè)案教學(xué)

?課堂討論

?小組活動(dòng)

育成才

?培訓(xùn)需求的規(guī)劃

?儲(chǔ)備人才的培育規(guī)劃

?培訓(xùn)的目標(biāo)與執(zhí)行

?培訓(xùn)課程的類別

?設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)

?培訓(xùn)成效的評(píng)估與落實(shí)?講演

?個(gè)案教學(xué)

?課堂討論

善用才

?人才是磨練出來(lái)的

?教導(dǎo)者的角色與心態(tài)

?交付任務(wù)的步驟

?工作教導(dǎo)的流程

?教導(dǎo)部屬的作法

?日常監(jiān)督與輔導(dǎo)

?績(jī)效回饋常見問(wèn)題討論

?績(jī)效回饋的作法

?教導(dǎo)成效的評(píng)估?講演

?個(gè)案教學(xué)

?課堂討論

?小組活動(dòng)

留人心

?留才的挑戰(zhàn)

?員工的基本需求

?自省：我要的是什么？

?員工發(fā)展計(jì)劃的重要性

?員工到底要什么？?講演

?小組討論

?課堂討論

【運(yùn)課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來(lái)進(jìn)行：

1. 專題演講

以精彩、有趣、實(shí)例舉證的講演，清楚明白的說(shuō)明研習(xí)的架構(gòu)、理念和系統(tǒng)，使學(xué)員不以為枯燥，并能仔細(xì)的完成筆記。

2. 分組討論

由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學(xué)員的管理經(jīng)驗(yàn)與案列，來(lái)共同研討問(wèn)題及解決。此方式不但能促進(jìn)主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學(xué)習(xí)中，獲得深刻的體驗(yàn)和收獲。

3. 情境活動(dòng)

針對(duì)公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動(dòng)，藉由活動(dòng)練習(xí)中，學(xué)員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。

4. 工作坊

以模擬工作情境的操作歷程，讓學(xué)員親自參與，并且從參與操作、討論的過(guò)程中，整理與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)心得和啟示，反應(yīng)了從「做」當(dāng)中學(xué)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)M的優(yōu)點(diǎn)。

許老師

清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師

康師傅集團(tuán) 首席管理顧問(wèn)（現(xiàn)任）

Motorola 管理顧問(wèn)（現(xiàn)任）

中國(guó)民生銀行 咨詢顧問(wèn)（現(xiàn)任）

百度 培訓(xùn)顧問(wèn)（現(xiàn)任）

國(guó)美電器 外部高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)（現(xiàn)任）

國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)專項(xiàng)顧問(wèn)

教育背景

臺(tái)灣 - 中國(guó)文化大學(xué) 日文系 1987 –1991

臺(tái)灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 碩士 2005 - 2007

臺(tái)灣 - 中山大學(xué) 企管研究所 博士 2009 - 2017

工作經(jīng)歷

臺(tái)灣家樂(lè)福人力資源部 資深經(jīng)理2004.2.1 - 2010.2.28

Gallant Ocean 國(guó)外采購(gòu)部經(jīng)理2000 – 2004.1

長(zhǎng)榮集團(tuán)(海運(yùn)、航空、空廚) 業(yè)務(wù)課長(zhǎng)1993 - 2000

累計(jì)24年職場(chǎng)管理實(shí)務(wù)及19年講師/顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)

曾經(jīng)到過(guò)，加拿大、美國(guó)、日本、中國(guó)大陸、香港、丹麥、越南、泰國(guó)等地工作

現(xiàn) 任：

康師傅集團(tuán) 首席管理顧問(wèn)（現(xiàn)任）

Motorola 管理顧問(wèn)（現(xiàn)任）

中國(guó)民生銀行 咨詢顧問(wèn)（現(xiàn)任）

國(guó)美電器 外部高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)（現(xiàn)任）

主講課程

1、管理類

《人力資源管理》、《人力資源戰(zhàn)略管理》、《非人管理》、《績(jī)效管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《組織變革管理》 、《執(zhí)行力》、《沖突管理》、《薪酬管理》、《內(nèi)部講師培訓(xùn)》

2、領(lǐng)導(dǎo)類

《教練輔導(dǎo)》、《 團(tuán)隊(duì)建立 》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》 《團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)》

授課風(fēng)格

〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；

〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；

〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題；

〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；

〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例

部分服務(wù)客戶

臺(tái)灣地區(qū)：

可口可樂(lè)、羅氏藥廠、 Nissan汽車、 保誠(chéng)人壽 、臺(tái)灣人壽 、 萊爾富 、元大京華證券、 生達(dá)制藥、裕利、三福氣體、金仁寶 、國(guó)寶人壽、廣達(dá)、世界先進(jìn)、全球人壽、達(dá)傅電信、國(guó)泰投信

中國(guó)大陸：

康師傅、李寧 、百度、京東商城、海爾、 Motorola、中國(guó)民生銀行 、 新浪網(wǎng)、光寶科技 、千方集團(tuán)、京東方科技、安邦財(cái)險(xiǎn)、黛安芬、 旺旺食品、賓堡 、 冠捷、金融街、Metso、 聯(lián)想、 安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所、 凱杰、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國(guó)際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國(guó)造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國(guó)圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。

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