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課程背景：

幫助企業打造一支“業務強、授課優、善引導、立標桿”的內訓師隊伍；完整的課程結構，使學員全部了解培訓的機理原理，幫助其更有效的達成授課目標、實現培訓價值；立足于授課技能訓練及內訓師自我修養與提升，有效的示范、練習、輔導、反饋使學員發生行為轉變。

當老師不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企業內訓，要立足于經營發展需求，樹立正確的培訓觀念，才不至于跑偏道。

整個課程過程，學員至少有3次上臺機會，完成“知易行難”的轉變，將授課青澀消化在訓練場中；落地工具包，幫助學員在未來授課中進行自評、反思及優化，強化培訓效果。

課程對象：

1. 企業新晉培訓師

2. 未經過初級TTT訓練的培訓師

課程大綱

第一講：起步定位——培訓師自我定位于課程定位

一、培訓概念

1. 企業培訓的起點與價值

2. 企業培訓的終點與風險

3. 企業培訓的全流程管理：433原理

二、內訓師自我定位

1. 培訓師三角色

2. 培訓師授課四痛點

3. 成人學習五特點

4. 內訓師認知升級

5. 內訓師能力提升所需跨越的障礙

三、內訓課程定位

1. 課程開發原理

2. 課程設計兩條線（視頻解讀）

3. 課程分筐（練習）

課堂演練：分組練習

第二講：克服望而卻步——自如駕馭講臺及專業形象展示

一、內在修為

1. 培養自信

1）怯場的根本原因

2）怯場化解五步法

2. 正念系統

2.1 首善

2.2 區分

2.3 對接

2.4 樂從

2.5 感召

2.6 分享

3. 知識儲備

案例：胡適：勤謹和緩

4. 個人知識管理五層次

二、外在修煉

1. 聲勢

1）氣者音之帥

2）聲彈性調整

3）情動于內而發于外

2. 手勢

1）行家一出手

2）培訓常用十大手勢

3. 姿勢

1）身法

2）步法

4. 氣勢

1）眼勾

2）手抓

3）話打

4）聲拉

練習：現場演練

第三講：突破舉步維艱——課程設計與開發

一、以終為始確定課程目標

1. 企業為什么做培訓？

2. 企業培訓核心目標-績效提升

3. 基于公司、團隊、學員三位一體的培訓需求診斷

二、基于培訓目標的課程設計

1. “問題樹”課程設計模型

2. 培訓課題相關戰略、組織、團隊、個人分析

3. 診斷績效、崗位勝任力差距，找到課程開發錨

4. 課程設計雙規分析原理

5. 課程設計三步法

三、承接課程設計的開發體系

1. 課程設計與課程開發關系

2. 課程開發之“整體提煉法”

3. 課程框架梳理工具導入、練習

練習：《課程結構梳理》

第四講：穩步向前——有效展示與生動表達

一、課程框架填充豐滿

1. 好的課程70%來自課程設計，30%來自課程演繹與講師呈現

2. 課程有效展示模型

3. 課程有效展示技巧

二、授課思路整體

1. 分析學員，針對性給予

2. 運用全腦思維授課

3. 理性內容，感性演繹；感性內容，理性升華

三、基于溝通時效的生動表達

1. 授課溝通中講師與學員狀態調整時間差

2. 開場流程設計

2.1 開場目的：開心、開眼、開竅

2.2 開場步驟：課程開始、章節開始

2.3八大開場技巧與范例

3. 結束流程設計

3.1結束目的：回顧、升華、促動

3.2結束步驟：章節結束、課程結束

3.3九大結束技巧及范例

練習：有效表達綜合訓練

第五講：移步換影——雙向互動與氛圍調節

一、課程有效性來自學員參與度

1. 講師純講授課程24小時遺忘率高達90%

2. 學有所用，首要解決記憶問題

3. 學員互動設計技巧

二、互動技巧

1. 媒介類：傳統學習媒介與高科技媒介

2. 七大教學法的應用技術及范例

3. 練習活動的九個常見方法

4. 內容總結的四個方法

5. 強化轉移的三個方法

三、課堂氛圍調節五把“小飛刀”

第六講：閑庭信步——有效控場與課程迭代

一、控場技巧

1. 處理學員的問題和挑戰

2. 化解學員抗拒的態度

3. 配合不同學員的需要

4. 學員練習時的反饋種類及技巧演練

二、課程迭代升級

1. 課程迭代邏輯

2. 課程迭代原則

3. 課程迭代要點

4. 課程迭代方法及工具

第七講：獨步天下——講師個人品牌樹立與風格打造

一、講師授課風格診斷

1. 授課風格診斷工具（現場診斷）

2. 授課風格診斷結果分析

二、講師授課風格強化打造

1. 講師個人優勢挖掘與強化技巧

2．打造強識別度授課風格

三、講師個人品牌打造

1. 講師品牌打造的原理、原則

2. 講師品牌打造技巧

落地工具：

【落地工具是一套在課程結束時，留給學員進一步自學精進的資料，學員可根據其中的反饋單找到自己的短板并持續改進】

1.《課程呈現評估表》——用于全方位評估學員授課表現

2.《語言訓練補充閱讀材料》——用于學員課后不斷提升自己的語言能力

3.《內訓師自我提升百天計劃》——用于學員課后不斷提升自己的知識內涵

4.《培訓行為配置表》——用于指導學員規劃自己的授課思路

5.《2G的PPT制作素材包》——用于學員進行授課PPT制作

課程說明：為確保課堂最佳體驗，課后最佳實踐！

本方案將會在培訓前與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。

程老師

講師介紹：

組織賦能與人才發展專家

引導式領導力發展顧問

行動學習引導促動教練

中國人民大學總裁班特邀講師

曾任鉑翰投資集團 副總經理

曾任華潤置地人力運營總監

曾任金得利集團商學院執行院長

擅長領域：組織運營管理、人力資源管理、學習型組織建設、團隊激發賦能、通用管理

程老師在人力資源管理及組織運營管理領域擁有深厚的造詣與豐富的經驗，超過700場以上的公開課及企業內訓經驗，學員滿意度超過96%，授課客戶質量及數量在人力資源管理及組織運營管理領域勇拔頭籌！對企業事務管理和人事管理運作規程具有豐富的實際操作經驗。通過自身企業高管經歷、咨詢工作經驗積累，不僅具備深厚的人力資源管理經驗，對人力資源的3P(崗位、績效、薪酬)有深入研究，程老師更與近百位培訓師保持良好的合作關系，不斷開拓的同時博采眾長，形成了獨具一格的授課風格。

實戰經驗：

她17年來，專精人力資源管理及組織運營管理咨詢以及授課，曾負責過中國海油、神華集團、首都鋼鐵、中國煙草、中鐵國際、中鋼集團、吉利集團、森源股份、北京時代集團、西安沈飛、上海電信、中國黃金集團等大型企業集團、移動飛信、東方網力、英聯斯特餐飲設備、華微電子等企業培訓。

主導并參與咨詢項目包含：企業文化建設、全面運營管理體系、組織管控、績效管理、人才盤點、崗位勝任力模型構建、任職資格與人才發展體系搭建、戰略招聘體系構建等。

主講課程：

01-《企業文化重塑工作坊》

02-《企業經營智慧管控模式》

03-《高效能人士的七個習慣》

04-《陽明心學與管理者心法》

05-《人才盤點與人才體系構建》

06-《金牌面試官-慧眼識人之道》

07-《七步成師-內訓師養成之道》

08-《DISC性格解析-提升人際理解力》

09-《高績效團隊引導技術——群策群力》

10-《VUCA時代非人力資源經理的人力資源管理》

11-《新帶隊之道——組織執行力源自團隊領導力》

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