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一、管理者5環認知

1、什么是領導力

2、領導者三種管理風格

3、領導力冰山模型

4、管理者認知5環（職位-角色-關鍵活動-能力-工具）

案例：華為核心崗位研發、營銷、HR崗位的角色認知

演練：貴公司關鍵崗位的角色認知剖析

二、變革Room 4模型

1、變革的底層邏輯（為什么）、內容（是什么）、路線選擇（如何去）

2、Room1 -Room4在一間房子內，員工是什么狀態？領導如何做？管理者如何做？有哪些雷區？如何繞開？

3、如何區分人群和領導3類不同人群

三、領導力3次修煉

發展客戶能力:關注客戶、發展伙伴關系

市場洞察能力：市場趨勢分析、行業投資分析，判斷市場機會、細分市場目標

客戶洞察能力：客戶投資分析、發現客戶需求及痛點，挖掘戰略客戶與潛在客戶

技術洞察力：技術發展趨勢，對技術分析，采用什么方式，獲取關鍵技術、合作與自研，研發管理模式

競爭洞察力：對行業友商洞察，學習標桿、追趕標桿、對競爭對手SWOT分析

發展客戶能力關鍵行為：市場規劃能力、客戶拓展能力，市場營銷能力；

發展組織能力

塑造組織能力：組織頂層設計（基于流程優化組織，學習標桿優化組織，通過分權與授權，建設營銷組織、研發組織、供應鏈組織、財經組織、人力資源組織，對組織定期回顧、設計及優化方法），從職能組織向矩陣組織轉移，運作機制（營銷委員會、投資決策委員會、人力資源委員會、審計委員會）

團隊領導力 ：提升組織戰斗力及戰略意愿，激活組織與干部，激勵機制、組織氛圍管理

跨部門合作：高層管理內閣管理、中層干部流動管理；跨部門項目組運作模式模式

發展個人能力

理解他人 理解組織、理解他人，支持他人，善于處理沖突；有胸懷和大局觀，犧牲小我，成就大我

組織承諾 ：對組織及目標管控能力、從SP到BP，干部述職及PBC承諾，結合績效管理，確保目標實現方法

戰略思維 ：戰略思維能力，戰略規劃能力、戰略執行能力

成就導向：對目標管理方法，從戰略到執行，組織與個人執行力

案例：華為干部的三次轉身真實故事

演練：貴公司關鍵崗位的領導力測評

演練：貴公司關鍵崗位的轉身路徑剖析

項目素質定義層次一層次二層次三層次四我達到的層級

客戶發展

能力關注客戶這是致力于理解客戶需求、并主動用各種方法滿足客戶需求的行為特征。客戶指現在的、潛在的客戶（內外）響應明確的客戶需求解決客戶的擔憂，主動發現并滿足客戶未明確表達的需求探索并滿足客戶潛在的需求想客戶所未想，創造性服務客戶

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建立伙伴關系這是一種意愿并能找出公司與其他精心選擇的合作伙伴之間的共同點、與他們建立具有互利互惠的伙伴關系來更好的為公司的客戶服務的行為特征對外開放，建立聯系開展對話共同發展伙伴關系達成共識，實現雙贏

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四、附件，培訓前中后使用

1、華為領導力素質自評

2、DDI領導力評估題

3、IBM領導力案例集

4、領導力360度評估反饋總平均分對比分析

5、領導力認證標準實施細則

呂老師

【背景介紹】

15年華為管理經驗/ 2年海外經驗

交付模式創新領軍人、華為副總裁助理、華為變革專家、 5項華為課題攻關和專利帶頭人6項華為金牌與團隊獎領軍人

工信部管理咨詢專家，一級企業培訓師

深圳大學客座教授，香港中文大學（深圳）校外導師，清華大學深研院講師，馬來西亞MBA商學院導師，新加坡商道學院導師

【專家歷程】

華為工作經歷：

華為首批無線產品交付管理團隊管理者、華為 HPS 資深變革專家、華為大學干部訓戰高級專家

華為端到端變革參與者（IPD/ISC/LTC/精益供應鏈/人才管理/干部訓戰）

5 項華為專利和模式創新領軍人

6 項華為大獎（個人獎+團隊獎+天道酬勤獎）

2003 年，華為最高榮譽個人金牌獎，任總授獎

2005、2006、2007、2009 年無線產品交付管理團隊金牌獎

2008 年，奮斗者大會天道酬勤獎

2011 年 作為華為精益管理專家支持海外交付標準化，在菲律賓、印尼等地工作，帶團隊攻克項目難題，并獲得華為 5 項技術專利

2011 年-2013 年 華為大學資深專家講師,萃取華為文化和績效落地方法論，推動華為大學青訓班、核心工程營干部班建設，組織策劃華為財經體系高級干部課程設計、實踐訓練、畢業答辯

2015 年 工信部中企聯授予企業管理咨詢專家

2015 年 國家一級企業培訓師

2019 年、2020 年 香港中文大學（深圳）兩屆校外導師

2019 年 深圳大學客座教授

《人力資源雜志》領銜專欄作家

長沙高新區政府特聘管理專家

南方電網集團、中國建筑集團干部培養顧問

1999 年-2013 年，14 年華為管理經驗，在全球制造、全球技術服務和華為大學等部門先后任職 精益變革領頭人、交付服務專家、華為大學干部管理推進者和專家講師，推動組織變革和績效在業務中落地以及人才訓戰工作。

15年華為經驗（2年海外）：1999年-2014 在華為試制、供應鏈、制造、干部部、全球技術服務、海外、華為大學等崗位工作 ，擔任過華為2G/3G產品制造部負責人，管理幅度達800人，年發貨額600億人民幣，后轉身華為端到端交付服務變革領軍人才，從事項目管理和業務流程、人才管理、戰略預備隊等變革推進。現管理咨詢，為100+以上企業培訓，30+企業輔導

曾輔導中小企業源鐵印刷學華為3年，成為行業領頭羊，銷售額3年從500萬突破到3億；為上市公司鼎漢技術提供輔導，凈利潤穩定4年同比增長50%；2017年凱因科技選擇與呂老師合作，銷售額提升30%。

【華為榮譽】

6次獲得華為大獎：2003年華為最高榮譽個人金牌獎、2005年、2006年、2007年 無線產品交付管理團隊金牌獎、2008年奮斗者天道酬勤獎、2012年交付服務總裁獎

【部分培訓課題】

《管理者素養提升和三次轉身》

《鍛造聚焦商業成功的干部隊伍》

《對準商業價值的流程與組織變革》

《構建生生不息的文化落地機制》

《績效管理實戰微咨詢（藍血訓練班）》

《客戶驅動的戰略制定和執行機制》

《利出一孔的績效升級與激勵機制》

【變革經驗】

參與供應鏈、人力資源、精益、工程交付、干部訓戰重大項目：03年開始接受豐田大野耐一弟子精益輔導、參與 IBM給華為ISC項目、人力資源項目、海外工程服務項目、干部戰略預備隊、核心工程訓戰項目

【服務的部分大客戶】

部分服務客戶：

招商銀行、工商銀行內 6 家銀行、農商銀行體系 5 家銀行、廣發銀行、農業銀行順德農業銀行、蘇州銀行、渤海銀行、中原銀行、鄞州銀行、淄博銀行、石家莊銀行系統、南通稅務系統、江蘇工信局

深圳大學、上海交大深圳研究院、清華深圳研究院特聘講師

永州市政府、海陽市政府、寧波鎮海區政府、西安未央區政府、浙江政協、長沙高新區、郴州桂陽工商聯、煙臺工商聯、運城工商聯、南寧工商聯、揚州工商聯、重慶工商聯、朝陽工商聯、贛州高新區、瀘州龍馬潭區、賀州工商聯、無錫工商聯、中衛市政府等等全國 20 家工商聯組織指定授課導師

中國建筑集團、中國交建集團、保利地產、越秀地產、金茂地產、京東、oppo、中國南方電網集團、中海油集團、中石化集團、勝利油田集團、華潤集團、富士康集團、美的集團、中國中車集團、中國外運集團、中煙集團、中國電子集團、中國人壽集團、五礦集團、建業集團、甲骨文、安踏、培羅成、興業、上海醫藥集團、北京銀行、上海國家會計系統、貴州五方財務、飛鶴乳業、華帝股份、鼎漢技術、無錫地鐵、深信服科技、共進電子、華自科技、金茂集團、廣田集團、奧馬冰箱、航盛電子、巨星集團、凱因科技

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