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課程背景

人才是企業發展的關鍵，能否招聘到合適的人才對于企業來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并且長久發展的關鍵。為此很多企業不惜重金，通過各種途徑來招聘企業員工，但是由于招聘技術不到位/不成熟，導致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費心，沒什么收獲。

本課程運用視頻、案例討論、實戰演練等豐富的學習形式傳授學員如何確定面試問題框架，精確評判人才的要素，從基于行為的結構化面試技巧展開，學會在面試中運用STAR行為面試技巧，進而提高招聘的成功率，確保招到符合企業文化和職位要求的人才。

你在招聘與面試的過程中，是否經常遇到如下問題:

●沒有掌握確定面試問題框架的有效方法。

●沒有掌握科學的面試技巧。

●沒有掌握精準提問技巧。

●不清楚應該從哪些維度來評估他？

●不確定問些什么問題來判斷他是否具備某項能力呢？

●不了解從對方的回答中，如何判斷他就具備了這項能力呢？

●不知道應該問多少問題，我才會確認他真的具備這個能力？

●有沒有一個系統結構化的東西指導我們進行有效的面試呢？

……

課程收益

通過本課程的學習，可以幫助管理者：

●學會在面試中應用STAR行為面試技巧。

●有效收集關于應聘者過往經歷的行為事例的信息。

●深挖應聘者的求職動機。

●掌握高效的評價技術進行集體式甄選。

●掌握建立與營造面試氣場與節奏的有效方法。

課程大綱

課前作業

●學員在課程開始前幾天閱讀《精準選才：金牌面試官》課前作業，熟悉即將學習的主要內容，同時列出自己在以前招聘面試的過程中，遇到的困惑有哪些？以及列出對課程的期望是什么？

面試官：痛并快樂著！

●講師自我介紹，并通過2項引導活動，幫助學員體會課程的重要性，明確課程學習目標。

●講師系統講解課程結構及邏輯關系。

●進行小組活動，引導學員關注面試官的困惑與擔憂。

選才流程

●講師組織學員開展討論活動，并以此為契機詳細介紹專業與嚴謹的選才系統與流程。

●講師引導學員體會正確執行選才流程的益處。

選才的標準

●講師通過組織討論活動，引導學員思考選才標準，并介紹選才標準模型。

●能力VS動機。講師組織學員“觀看錄像”，引導學員意識到“動力”指標的準確評估對于成功選才的重要性。講師采用“提問引導”的方式為學員詳細介紹“動力”的類型。講師系統講解“能力”的定義與構成。

●小組練習：能力抽取。

●標準建立簡介。

●小組練習：設置我們的招聘標準。

面試流程概述●講師詳細講解面試流程與關鍵步驟。

面試前準備●通過視頻錄像活動：面試開場展示，引導學員思考，并強調面試前準備工作的重要性。

●講師講解面試準備工作中涉及的關鍵步驟與注意點。

●講師簡述簡歷篩選與面試分工原則。

面試開始、

進行、結束

●通過錄像活動，為學員展示標準的面試開場行為。

●小組活動：定制化自己的面試開場話術，并進行刻意練習。

●講解有效收集應聘者表現的資料技巧與注意點。

●通過一系列“錄像觀察”活動，講解完善資料的跟進方法。

●講解有效分辨謊言關鍵技巧。

●講師組織學員進行刻意練習活動。

●再次強調動力資料收集的最佳時機，與追問技巧及注意點。

●強調在面試中營造良好氛圍與節奏的重要性與方法：

◎2項準則保氛圍。

◎2小技巧控節奏。

●介紹面試結束關鍵注意點。

●講師組織學員進行刻意練習活動。

面試資料整理與評估

●強調面試資料評估的重要性。

●觀看錄像，討論評估面談資料的關鍵行為與動力及注意點。

●講解評分標準。

●通過“錄像活動”，引導學員學習與掌握整合資料的方法與注意點。

做出決定

●觀看錄像，幫助學員體會候選人留用與淘汰原則。

●講解做出選聘決定的操作步驟。

●再次強調整合資料的益處。

●講師系統講解做出任用決策時的決策標準及注意點。

●講師再次強調整合資料對于制定正確任用決策的重要性。

確保入職成功起步●觀看錄像，引導學員討論并介紹“成功起步”三原則。

●觀看錄像，引導學員討論并介紹“明確績效期望”四行為。

●觀看錄像，引導學員思考并向學員強調“幫助團隊新成員有目的地建立良好的人脈”的益處。

●觀看錄像，向學員說明如何通過面試資料及工作具體要求制定新人快速發展計劃。

后續措施●講師引導學員再次回顧在課程開始前所列出的面試官困擾，進一步組織討論如何應用所學解決這些問題。

●關鍵知識點檢測。

●總結，結束。

魏老師

魏老師擁有十六年領導力發展與咨詢經驗，并致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓與發展。他服務過的公司涵蓋能源、房地產、礦業、服務業、航空航天、醫療健康、金屬冶煉、金融、互聯網與制造業等，其中包括：西門子、美國鋁業、GE通用電氣、艾爾姆風能葉片、中信渤海鋁業、美國奧科寧克航空機件、美國奧科寧克（秦皇島）鋁業公司、美國奧科寧克（昆山）鋁業公司、中信證券、美國科維雋、房多多科技、凱美瑞德科技、商米科技、德國基伊埃電力冷卻、飛依諾醫療、賽迪集團、瑞表集團、酷劃在線、新松集團、泰一健康、三一重工、保瑞醫療、日新控股、金東紙業、力高集團、國家能源集團準格爾電力、中國神化哈爾烏素煤礦、中國鋼鐵網、廣村集團等。

魏老師曾任職于世界500強美國跨國公司美國鋁業，擔任亞太區人才管理總監及領導力發展高級顧問。主要為亞太區各辦公室與工廠持續提供人才管理解決方案，包括：組織及人才戰略規劃、能力建模與更新、高潛人才遴選、人才評鑒與盤點、繼任者管理、高管評估、變革管理、領導力發展、績效管理、國際化人才培養及高管教練等；負責與美國總部及全球30多個國家的COE團隊成員聯合設計與開發高端領導力課程。作為亞太區領導力發展高級顧問為亞太區各辦公室與工廠各層級領導者持續提供全英文與中文的領導力發展解決方案。

資質背景

■16年跨國咨詢公司人才管理與領導力發展課程開發、培訓與咨詢實戰經驗

■LJL領訣®領導力發展研究院負責人、領訣®領導力課程及解決方案設計師

■LJL領訣®情境領導力講師認證項目導師、領訣®人才盤點認證師

■領訣®《3D卓越領導力提升精要©》版權課程認證導師

■領訣®領導能力測評設計師、施測師、分析師

■LJL領訣®領導能力建模認證分析師、領訣®精準選才系統設計及課程導師

■美國DDI全球最佳學習領航人與體驗官、DDI國際認證講師、DDI人才盤點認證師、DDI數字化人才發展官、DDI數字化學習運營官

■美國ATD培訓大師、ATD課程設計證書認證講師

■《平凡中的領導力©》專欄作家

主要工作能力和經驗

■領導力培訓（經典翻轉領導力發展系列課程）

■組織各層級領導者勝任能力建模與評估解決方案

■組織人才招聘系統建立、優化與落地解決方案

■組織各級人才領導力發展綜合解決方案

■組織內訓師培養解決方案：領訣®領導力講師認證項目

■高潛人才識別、盤點與發展

■組織人才梯隊建設

■組織各層級管理者能力測評解決方案設計與實施

授課特色

魏老師針對企業客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現場學員狀態，幫助企業創造最大績效。

魏老師近期領導力提升培訓與咨詢項目包括但不限于：

■艾爾姆 《外籍總經理領導力教練》《人才評鑒體系梳理與落地》《問題分析與決策制定》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》《與團隊進行有效溝通》《領訣®卓越領導力講師認證項目》

■瑞表集團《企業大學培訓體系搭建項目》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》

■美國鋁業《ASE主管領導力發展項目》《管理團隊能力模型內化及能力培養》《執行力系列》《有效解決工作沖突》《提升員工敬業度系列》《新晉領導成功啟航》《教練式輔導系列》 《領訣®4L變革領導力提升精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》

■房多多《關鍵崗位勝任能力模型建置》《組織招聘系統建設》《新房業務城市公司管理團隊4L變革領導力提升精要》

■泰一健康《卓越績效輔導》

■美國科瑋雋《主管的角色》《促使員工敬業》

■凱美瑞德科技《管理菁英領導力發展與提升系列》

■德國基伊埃電力冷卻《高效提升團隊執行力》

■賽迪集團《組織管理者卓越領導力提升精要》

■飛依諾醫療《領導力：有效解決工作沖突》

■戴卡輪轂《有效推動組織變革》《高效驅動組織變革》《擁抱組織變革》

■金東紙業《有效推動組織變革》《建立包容的工作團隊》

■力高集團《領訣®3D卓越領導力提升精要》《4L變革領導力提升精要》

■國家能源集團準格爾電力《有效解決工作沖突》《高效提升團隊執行力》

■中國神化哈爾烏素煤礦《主管的角色》《促使員工敬業》

■美國奧科寧克航空機件《主管的角色》《跨部門高效溝通與協作》 《領導者高效溝通精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》 《4L變革領導力提升精要》

■中信渤海鋁業《中層管理者勝任力建模與盤點項目》

■廣村集團《管理者角色認知提升精要》《高效激勵部屬精要》

《卓越績效輔導精要》《管理執行力提升精要》《4L變革領導力提升精要》

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