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課程背景

作為一名新入職的員工，能夠遇到一位懂得輔導科學和藝術的上司或導師那無疑是一件極其幸運的事情，也無疑為新人的成長提供了加速度。

然而，不幸的是：不管是新人的直接主管，還是企業指派的導師，往往都并沒有意識到輔導的重點是開發和培養人，而是把重心依舊停留在對新人問題的解決上。

一名合格的新員工導師，在輔導過程中應該具備以下三個原則：

原則一：分析并鑒別員工所在的成熟度，并根據成熟度來選擇輔導的方向和方式是科學輔導的前提。

原則二：通過調整輔導者與被輔導者的互動方式，使得員工的價值觀得到尊重、不被傷害，從而提升被輔導者的工作滿意度。

原則三：一個好的提問勝過一個好的解決方案。一個正確的提問能夠打開對方的思考，在思考中獲得成長，在互動中獲得參與，在決定中承擔責任。

《從熱情的起跑者邁向高績效員工-新員工導師輔導的科學和藝術》課程由U啟教練®品牌創始人、2019教練技術行業領軍人物【第三屆中國品牌大會授獎】、中國培訓師大聯盟總裁陳中來導師基于2018年中國行業領軍品牌、2019行業匠心品牌--“U啟教練”--的資源下所開發的一門原創課程。本課程旨在幫助企業新員工導師及管理者通過科學的輔導流程和輔導藝術，加強對不同成熟度員工的輔導，從而最大化的關切員工的價值滿足、調動員工的積極性、提升員工的工作滿意度。

課程對象

本課程主要為在企業中扮演或承擔輔導職能的人員進行設計與開發，如：

新員工導師

承擔輔導職能的管理者

課程大綱

第一部分：員工導師的五大責任與使命

給予被輔導者的是終生競爭力而非終生就業機會

開發被輔導者而非扼殺被輔導者

培養被輔導者而非替被輔導者解決問題

首先要培養輔導對象的獨立性而非合作性

不斷賦予被輔導者承擔責任的能力

第二部分：員工導師承擔的三個身份定位

身份定位1：老師-核心定位及適用階段

身份定位2：咨詢師-核心定位及適用階段

身份定位3：教練-核心定位及適用階段

第三部分：員工導師輔導的三大基本原則

原則1：需要基于員工成熟度選擇不同的輔導方式

原則2：需要基于輔導者的價值驅動來滿足成長需求

原則3：成長總是在對話之中

第四部分：員工導師在輔導中需要建立的思維模式

利他互動思維---輔導中的溝通邏輯思維

正向引領思維---輔導中的焦點轉移思維

聚焦區分思維---輔導中的內向而生思維

目標導向思維---輔導中的方向專注思維

第五部分：基于被輔導者崗位任務分析的定向輔導策略

確定輔導對象所在的崗位

撰寫輔導對象所在崗位的工作任務項

對工作任務項進行評估

確定重點輔導任務項

對輔導任務項進行標準化工作流程的書寫

對工作流程進行評估

確定輔導要素【含ASK定位】

設定輔導目標

制定輔導策略

實施輔導計劃

第六部分：教練式輔導的基礎與科學

教練與教練式輔導

教練式輔導的本質

教練式輔導的十大基本信條

第七部分：教練式輔導中信任空間的構建

教練式輔導的三大執行框架

六種同步技術-快速構建信任的技術

八大框架技術-對話富有效能的技術

第八部分：教練式輔導者的語言模式優化

語言的本質與真相

提問的科學與藝術

兩種對話語言的使用

輔導中常用的十句話

第九部分：基于U啟教練®下的教練輔導程序

打破限制，還原真相

焦點轉移，關注目標

未來導向，盤點限制

方案設定，資源檢測

明確動作，約定承諾

陳老師

陳中來,現任中國培訓師大聯盟（CTA）總裁，人才發展學院院長，首席導師；U啟教練®品牌創始人，2019年教練技術行業領軍人物獲得者【第三屆中國品牌大會頒發】。

西安交通大學EMBA中心特聘教授【聘書聘任】；青島大學高層管理教育中心首席領導力教練導師【聘書聘任】；

2020年獲得名人百科行業影響力人物并入駐中國影響力人物數據庫【證書】；

出版暢銷書籍《公司不是家》（2012年出版，全國發行）；《U啟教練：優化自己與啟發他人的智慧》（2019年出版，全國發行）；

在培訓領域，主要致力于現代企業人才驅動與人才發展方向的研究，產品體系覆蓋兩大領域（U啟教練技術領域、TTT培訓師培訓領域）；

創立的品牌“U啟教練®”榮獲第二屆中國品牌大會認定并頒發的“2018中國行業領軍品牌”；第三屆中國品牌大會認定并頒發“匠心品牌企業典范”。

在教練技術領域、培訓師培訓領域、引導技術領域、管理者領導力發展等四大領域，擁有中華人民共和國國家版權局審核通過并給予頒發原創課程證書的著作權人，版權課程所有者，是擁有授權資質的原創課程導師，也是國內擁有自主版權課程最多的導師；

2016年度由中華講師網舉辦的全國講師公開評選活動中，成績第一【參加評選講師近1000名】，并且一舉包攬了2016年全國最具影響力講師、首屆入駐講師名人堂的講師、全國百強講師（排名第一）、第二屆中華講師名人堂首席運營官、中華講師協會副會長等多項大獎。

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