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適用對象:

政府機關、國有企業(yè)使用公文的所有部門

學習收益:

迅速掌握公文寫作的要點

通過典型案例分析學習公文寫作技巧

內容大綱:

一、文字辨識:把好寫作的第一步撼與捍:故宮為何鬧了大笑話?

最容易寫錯的十個漢字

練習:正誤文字辨識

認識語言中的通假字

文字運用三大標準:信、達、雅

二：如何有效提高自己文字運用能力?

邏輯思維:掌握強大的金字塔寫作思維方法什么是金字塔寫作?

金字塔原理的三大要點

思維的誤區(qū):堆砌文字內容，缺乏歸納總結

如何形成嚴謹?shù)慕鹱炙壿嬎季S

練習:運用金字塔思維來寫開會的通知

三、要點突出:公文寫作的三大關鍵

關鍵一:觀點鮮明

互動:張某的轉正報告

解決問題與溝通問題的區(qū)別

文案的類型

有效文案溝通的特點

文字溝通的首要重點

互動:判別兩份商業(yè)信函的高下，并說明理由

關鍵二:中心思想明確

中心思想明確的技巧:TOPS原則

如何更好突出中心要點

關鍵三:邏輯推理嚴謹

邏輯論證式架構

邏輯論證的特點

部分邏輯論證模式

邏輯論證的利弊

四、公文常識:幾種常用公文寫作格式應用

常用公文寫作的基本概念

■通知、通報的結構與寫作要點

■練習:知照性通知的寫作

■會議紀要的寫作要點

■案例分析:U公司的工作例會會議紀要

案例分析:請示與報告的比較

■請示的結構與寫作方法

■如何在請示中強調緊迫性

■報告的結構與寫作方法

■在工作報告中凸現(xiàn)可信度

■如何在回復性報告中有效的反饋

■簡報、調查報告案例分析

■計劃、總結的結構與寫作方法

■如何做到行文簡潔流暢

禮儀類應用文概述

■領導講話稿的格式規(guī)范與起草要領

■邀請函的結構和特定用語

■案例示范講解

五、能力提升:公文寫作常用毛病及勘誤

案例練習:商務公文范例分析

商務公文寫作的一些基本原則

■商務公文的總體風格

■文種應用規(guī)則

■歸屬規(guī)則

■權限規(guī)則

■練習:范文改錯

林老師

林景新，博士，現(xiàn)任華南危機管理研究院副院長。曾擔任中山大學公共傳播研究所研究員，中山大學管理學院EDP中心《危機管理》主講教授，兼華南理工大學工商管理中心EPD中心課程教授。

林景新博士是國內知名危機管理專家，中國式危機管理理論的提出者與實踐者，管理過業(yè)界多起著名危機事件，專著《管理者必讀的十堂危機公關課》在業(yè)界有廣泛的影響力。著有中國第一本專門論著網絡輿情危機管理的著作:《網絡危機管理》(暨南大學出版社，2009年)

職業(yè)背景:

現(xiàn)任華南危機管理研究院副院長。曾擔任中山大學公共傳播研究所研究員，中山大學管理學院EDP中心《危機管理》主講教授，兼華南理工大學工商管理中心EPD中心課程教授。。林老師主講的《危機管理》課程連續(xù)二年被評被管理學院最受學員歡迎的課程。林景新博士受聘多家政府機構、知名企業(yè)危機管理顧問。在信訪維穩(wěn)、危機管理、新聞發(fā)言人有著豐富的經驗。出版?zhèn)€人專業(yè)著作:

《管理者必讀的十堂危機公關課》(暨南大學出版社)

《中國式企業(yè)危機管理》(廣東經濟出版社)

《網絡危機管理--web2.0時代企業(yè)危機應對之道》(暨南大學出版社)

《創(chuàng)意營銷傳播:營銷3.0時代的制勝之道》(遼寧科學技術出版社)

《營銷造勢:公關策劃的策略、技巧、案例》(暨南大學出版社)

《實戰(zhàn)網絡營銷:最新網絡營銷案例全解讀》(暨南大學出版社)

學員對林景新老師評價:(名道公共傳播研究所學員反饋調研)

中國移動通信集團河南有限公司公共事務部副總經理-范峰 林老師在危機公關方面非常專業(yè)，媒體經歷豐富，了解企業(yè)運作營銷，針對性強，所提出的一些策略非常具有實用性，理論和實踐能夠很好的結合。

中國移動集團廣東有限公司揭東分公司總經理-李莉 林景新老師授課幽默風趣，互動性很強，案例豐富，有很強的個人魅力與專業(yè)素養(yǎng)。

長安汽車國際公司市場公關部副總監(jiān)-陳麗嬌 林老師風趣幽默 深入淺出 形式活潑 內容新穎。

康佳集團股份有限公司 營運管理中心高級公共關系經理-韓法才 林老師講課內容豐富，案例鮮活，能夠很好的把握和調節(jié)現(xiàn)場的節(jié)奏和氣氛，同時專注于公關領域，對事件有獨到見解。

廣州百事可樂飲料有限公司公共關系經理-黃潔明 整體效果非常好，林景新老師很專業(yè)，知識淵博，對案例見解深刻。

索尼(中國)有限公司廣州分公司傳媒公共關系科公共關系經理-薛海琴 課程氣氛生動活潑，林老師見解獨到，web2.0危機公關專業(yè)性高，能夠對工作有所幫助，整體評價良好。

摩托羅拉移動通信設備有限公司業(yè)務及政府關系部經理-張爭 講課風趣，內容深入全面，專業(yè)性高，能夠滿足工作中的需要。

順豐速運品牌推廣部總監(jiān)-席小青 課程效果非常好，林老師很專業(yè)，有深度，希望以后還能有機會請林老師來講課。

諾和諾德(中國)制藥有限公司副總裁辦公室副總裁助理-宋崢 林老師講課生動有趣，課前準備非常充分，課程內容豐富，整體授課效果非常好。

通用汽車(中國)投資有限公司公共事務及傳播部媒體專員-邱慧琳 林老師的講課風格比較輕松，內容新穎，貼近時事和社會動態(tài)，并且深入淺出，對工作有所啟發(fā)。

授課風格

風趣幽默，生動的課堂互動，內容切合企業(yè)實際，實際指導意義強。以大量的一手實戰(zhàn)案例作分析與講解，使課堂培訓成為實際工作的第二戰(zhàn)場，讓學員從課堂中學習到最具操作實踐性的專業(yè)知識。

已培訓機構

政府機構:佛山市正處級干部班、湛江正處級干部班、佛山市科級干部班、青海省政府、新疆喀什疏附縣、佛山九江鎮(zhèn)政府、湛江鎮(zhèn)級政府、西部基層政府班、汕頭國稅、南海地稅、中國城管局局長班等

房地產企業(yè):中建國際、萬科集團、中海地產、廣州城建集團、云南子元集團、北京天鴻地產、北京華夏幸福基業(yè)等

IT企業(yè)及消費電子:聯(lián)想華南區(qū)、索尼中國、美的集團、TCL電腦、百度公司、快思聰(亞洲)有限公司、桑菲通訊等

移動通信行業(yè):廣東移動、遼寧移動、武漢移動、湖北移動、吉林移動、廣西移動、重慶移動、浙江移動、貴州移動、周口移動、南平移動、福建移動、江蘇移動、河南移動、鄭州移動、廈門移動、山東移動、信陽移動、廣州移動、深圳移動、汕頭移動、揭陽移動、東莞移動、寶雞移動、高明移動、云浮移動、茂名移動、江門移動、韶關移動、中山移動、梅州移動

廣東電信、廣州電信、深圳電信

中國聯(lián)通集團、廣東聯(lián)通、揭陽聯(lián)通

公共事業(yè):粵港供水集團、廣州發(fā)展集團、廣州燃氣集團、港華燃氣、珠海公交集團

電力:廣東供電局、南海供電局、延安供電局、貴州凱里供電局、遵義供電局、國家電網

快消品:真功夫快餐連鎖、臺灣頂新國際集團、安利中國公司、麥當勞中國公司、帝亞吉歐中國公司、王老吉(加多寶)

汽車行業(yè):東風汽車、廣州本田、北汽福田、太平洋汽車網、五羊本田

銀行業(yè):浙江省中國銀行、內蒙古銀行協(xié)會、宜昌商業(yè)銀行、溫州建設銀行、中國農業(yè)銀行信用卡中心、廣東省農業(yè)銀行、廣州農業(yè)銀行、東莞農業(yè)銀行、順德農業(yè)銀行、成都銀行、成都銀行、廣東省工商銀行等

其他:國通基金、中石油、日立電梯、南京中電電氣、云南馳宏有色金屬公司、港華投資、廣佛軌道、順豐速運集團等、山西晉煤集團、中航集團、愛尚界形象管理機構。

高校:中山大學管理學院、中山大學總裁班、中南財經大學EMBA班、華南理工大學EMBA班、華中科技大學新聞傳播系研究生班

林景新著作

【金牌主講課程】

金牌課程列表

一、 公共關系實務類

課程一《公共關系管理》

課程二:《企業(yè)危機管理實戰(zhàn)攻略》

課程三:《打造優(yōu)秀的企業(yè)新聞發(fā)言人》

課程四、《媒體關系建立與媒體傳播》

課程五:《網絡輿情危機管理》

課程六:《企業(yè)政府公關實務:如何建立良好的政府關系》

課程七:《群體性危機事件及信訪處理》

二、品牌管理與營銷策劃類

課程一:《網絡與多媒體營銷》

課程二:《微博管理與微博營銷策劃》

課程三:《市場營銷策劃》

課程四:《品牌管理與事件營銷》

課程五:《企業(yè)社會責任--通過公益活動提升品牌形象、拓展商業(yè)機會》

三、 文稿寫作類

課程一:《公文寫作》

課程二《公關新聞稿與企業(yè)文稿寫作》

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