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課程背景：

作為一名新晉管理干部，你是否有以下困惑？

我不知道應該具備哪些能力，才能讓以前同級的下屬們能夠聽從于我，我不知道如何做才能激發(fā)團隊的競爭力；我不知道怎么進行更好的目標和計劃管理；我不知道怎么打造一個高績效的團隊...到管理崗1年多了，新挑戰(zhàn)源源不斷，感覺壓力山大，我要怎樣才能戰(zhàn)勝內(nèi)心的忐忑？

本課程從管理者思維建設到核心能力提升，從管理者個人管理到團隊管理，循序漸進，為你構建從角色認知到管理能力進階的學習體系，再也不用擔心做不好管理！

課程收獲：

每一講解決一個新晉管理者的痛點問題，從理論到實際，從認知到實操，構建系統(tǒng)的管理思維；

可實操、落地性強：配套學習手冊及落地工具表單，讓學習成果快速應用到實際工作中；

課程內(nèi)容：

一．從技術/業(yè)務走向管理

1.從轉(zhuǎn)變角色開始

(1)角色將會決定的4大走向

(2)從技術到管理的6大轉(zhuǎn)變

2.從定位角色邁步

(1)角色雷達∶ 掃描管理者的定位

3.從掌握管理入門

(1)管理定義的基本認知

4.從角色升級躍遷

(1)4個維度助你實現(xiàn)管理者角色躍遷

5.從垂直攀登突破

(1)管理者需提高3大管理與10大技能

(2)如何面對未來的5條建議

二．管理者8項核心技能

1.目標管理

(1)目標的SMART原則

(2)案例∶ 某知名公司的KPI設置方法

(3)練習∶ 老何的績效考核困境破解

2.有效授權

(1)管理者不愿授權的6個心結

(2)有效授權的流程與步驟

3.員工輔導

(1) 2大輔導手段

(2)匹配下屬發(fā)展階段的4個輔導模式

4.鼓舞激勵

(1)如何破解關于激勵的困局

(2)案例∶激勵鼓舞即將離職的員工

(3)測評∶ 14大常見工作障礙

5.高效溝通

(1) 4步核心溝通技巧

(2)溝通的底層密碼

6.管理流程

(1)從流程再造角度思考動態(tài)流程

(2)聯(lián)想的流程管理經(jīng)驗

7.有效決策

(1)決策前的2點提示

(2)有效決策的5大要素

8.自我管理

(1)案例∶ 調(diào)派來的老員工

(2)從管理者到領導者的自我提升之路

三．目標與計劃管理

1.認識目標與計劃管理

(1)目標管理的屬性與作用

2.目標分解與計劃制定

(1)目標分解與設置的應用方法與表單

(2)計劃制定的工具

3.行動計劃與任務委派

(1)工具∶ 任務陳述3要素

(2)任務委派的7個步驟

4.計劃執(zhí)行與問題解決

(1)計劃落實與進度反饋

(2)發(fā)現(xiàn)并解決問題的思路

5.復盤總結

(1)復盤與經(jīng)驗總結

(2)復盤的關鍵目的與流程

四．員工輔導

1.員工輔導的內(nèi)涵與外延

(1)員工輔導全景圖

2.輔導對象策略制訂

(1)針對4種輔導對象的輔導策略

3.高效輔導有步驟

(1)輔導程序圖表

(2)輔導流程5部曲

4.場景化輔導

(1) 3大維度解析場景化輔導

5.高效輔導的原則

(1)員工輔導的3大原則

五．卓有成效的時間管理

1.如何告別忙盲茫

(1)時間管理的5大原則

2.自我時間的管理

(2)5個維度洞悉時間管理流程

3.提升下屬時間效能

(3)5大方法幫助下屬提高能效

4.合作者的時間管理

(4)提高合作者時間效能4步走

5.時間管理的好習慣

(5)利用工具，養(yǎng)成效能好習慣

六．新晉管理者必修面試技巧

1.認識面試

(1)甄選標準的"冰山模型"

(2)面試甄選考察的 6個維度

2.面試準備

(1)工作分析表—基本信息

(2)怎樣根據(jù)維度設定面試計劃

3.六大類經(jīng)典問題

(1)引入式問題的"4-3-1法則"

(2)行為性問題的STAR方法

4.面試過程

(1)面試望聞問切的基本技巧

5.結構化面試

(2)面試過程控制技巧全解析

七．高績效團隊建設

1.認識團隊

(1)團隊診斷與角色配置

(2)團隊領導水平測試

2.團隊概述

(1)團隊的5大基本要素

(2)團隊的3個類型

(3)案例示范∶熱爐法則-以華為基本法為例

3.團隊建設

(1)團隊建設的途徑與要素

(2)團隊建設的關鍵點

(3)案例示范∶ 韓都衣舍的團隊組建啟示

4.團隊領導

(1)管理與領導的差異

(2)團隊的核心就是團隊精神

(3)案例示范∶《亮劍》中李云龍之團隊精神塑造

5.團隊溝通

(1)中國式溝通的9字真言與3大特點

(2)溝通的字秘訣

(3)案例∶ 以杰克韋爾奇實例說明管理溝通重要性

6.團隊學習

(1)破解"團隊弱智"的要領

(2)建設學習型高效團隊的方法

(3)案例∶ 美軍事后反省（AAR）-標準學習過程

7.有效授權

(1)下屬為何沒有動力? 得不到成長?

(2)授權的正確姿勢案例∶ 孔明的授權對了嗎?

8.沖突與激勵

(1)加油管理∶激勵才有動力（馬斯洛）

(2)沖突的妥善解決

(3)案例示范∶以十個問題反思激勵的正反面

劉老師

劉梅老師簡介

把握關鍵 精準表達 語言賦能 提升言值

講師資歷：

重慶大學教育學碩士、傳播學學士國家教師培訓項目特聘演說講師

中華全國總工會文工團特聘講師重慶大學特聘講師

曾服務過中國管理科學院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：

從事人才發(fā)展培訓行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學的教學設計、可復制工具，讓理論知識提升與實戰(zhàn)工具落地，促進員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點：

授課形式：寓教于樂，輕松風趣的課程環(huán)境，讓學員在愉悅氛圍中學有所獲；

授課內(nèi)容：實操性強、落地性強（員工輔導經(jīng)驗豐富）、教學設計側(cè)重測學考練評、可復制工具箱，內(nèi)容也延申只至實際工作場景，促進績效提升

授課服務：靈活定制，將結合前期調(diào)研與測評針對性設計課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學員需求。

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