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【課程介紹】

本課程討論如何把項目管理工具方法應(yīng)用到各自的企業(yè)實踐中，討論如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計項目管理體系、定義和運(yùn)作PMO職能，讓項目管理為客戶、員工、股東、管理層和其他干系人帶來看得見的收益。

通過培訓(xùn)的參訓(xùn)人員回到工作中，可以快速優(yōu)化項目管理流程、調(diào)整PMO職能、解決企業(yè)當(dāng)前面臨的項目管理問題，真正展示項目管理對于組織盈利能力的貢獻(xiàn)，真正體現(xiàn)項目管理專業(yè)人士（PMP）的職業(yè)價值。

2天的集中輔導(dǎo)的主要在于傳遞項目管理和PMO領(lǐng)域的最佳實踐，并為解決客戶面臨的關(guān)鍵問題提出指導(dǎo)，確定后續(xù)行動方向。

【受眾對象】

PMO總監(jiān)/經(jīng)理、高級管理層、項目經(jīng)理、項目集經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目管理工程師、助理項目經(jīng)理、敏捷/產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等，從事項目管理或相關(guān)管理工作的人員，對PMO建設(shè)與管理有興趣的人員。

【課程內(nèi)容】

本課程授課內(nèi)容主要包括以下部分（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)實際需要進(jìn)行裁剪）

概述部分：

1、項目管理在企業(yè)的位置和作用

2、項目的分級和分類框架

3、 PMO職能模型（戰(zhàn)略職能、監(jiān)管職能、卓越中心職能）

4、組織級項目管理體系（組織結(jié)構(gòu)、流程、角色、制度、考核）

5、全生命周期定義：從概念到收益

6、項目治理的主體和目的

7、基于生命周期的滾動治理

第一部分：建立和優(yōu)化項目管理體系

1、把項目分類

2、確定各類項目的通用項目生命周期模板

3、建立基于PLC的項目管理流程

4、建立10個領(lǐng)域的管理規(guī)范

5、為項目管理流程配備工具（模板、查對表、工具等）

6、設(shè)置PMO監(jiān)控點(diǎn)

7、建立項目管理制度

8、項目管理體系的持續(xù)改進(jìn)

第二部分：建立和優(yōu)化項目治理體系

1、PMO在項目選擇階段的職責(zé)

1) 制定項目組合計劃

2) 通用的項目選擇過程

3) 確定項目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

4) 確定項目優(yōu)先級規(guī)則

5) 制定項目退出標(biāo)準(zhǔn)

2、PMO在項目啟動和計劃階段的職責(zé)

1) 委派項目經(jīng)理

2) 建立項目賬戶

3) 評審項目管理計劃

4) 指導(dǎo)項目開工會議

3、PMO在項目實施階段的職責(zé)

1) 建立項目可視化機(jī)制

2) 建立項目績效度量指標(biāo)（KPI）

3) 建立項目狀況跟蹤和評估辦法

4) 基于項目生命周期的治理環(huán)

5) 基于績效報告的項目監(jiān)管

6) 項目審查會議

7) 項目審計

4、PMO對危機(jī)項目的整改

1) 確定危機(jī)項目，委派整改組長

2) 成立整改小組，召開啟動會議

3) 調(diào)查項目狀況，確定主要問題

4) 重新修訂項目目標(biāo)，制定詳細(xì)整改計劃

5) 執(zhí)行整改計劃，重樹團(tuán)隊信心

6) 完成整改，建立項目新基線

5、PMO在項目總結(jié)和評價階段的職責(zé)

1) 建立項目收尾流程

2) 項目績效評估

3) 項目收益評估

4) 項目人員績效評估

5) 組織項目復(fù)盤

第三部分：PMO建設(shè)與績效度量指標(biāo)（KPI）

1、 從無到有建立PMO

2、PMO三階段成長模型

3、 PMO職能設(shè)置

4、PMO人員配備

5、PMO的干系人管理

6、PMO績效度量指標(biāo)

第四部分：項目人員績效評價和能力發(fā)展模型

1、項目管理能力發(fā)展模型（PMCDF）

2、項目經(jīng)理能力測評方式

3、項目經(jīng)理能力提升計劃

4、項目經(jīng)理和成員績效考核

5、項目獎金分配機(jī)制

第五部分：文化與行動

1、建立項目管理文化

2、敏捷行動注意事項：

1) 請參加培訓(xùn)的人員最好有一定項目管理方面的基礎(chǔ)。

2) 請參加培訓(xùn)的人員提前預(yù)設(shè)需要解決的問題，或特別關(guān)心的問題，以便在課堂期間向老師咨詢（如無問題，請按照老師的思路學(xué)習(xí)）。

3) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，為了便于學(xué)習(xí)者理解，企業(yè)方可提供一個自己的案例，供老師授課期間演練，以便學(xué)生更容易理解。若無，則以老師提供的案例為主。

第六部分：注意事項

請參加培訓(xùn)的人員最好在項目管理、職能管理方面有一定經(jīng)驗和基礎(chǔ)。

請參加培訓(xùn)的人員提前預(yù)設(shè)需要解決的問題，或特別關(guān)心的問題，以便在課堂期間向老師咨詢（如無問題，請按照老師的思路學(xué)習(xí)）。

潘老師

潘德有老師

【專業(yè)資質(zhì)】

上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 項目管理高級講師；

美國項目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMP（項目管理專業(yè)人士）；

美國項目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMI-ACP（敏捷認(rèn)證從業(yè)者）；

工業(yè)和信息化部認(rèn)證-信息系統(tǒng)項目管理師（高級資質(zhì)）；

工業(yè)和信息化部認(rèn)證-全國信息技術(shù)水平高級工程師；

江蘇省質(zhì)量協(xié)會企業(yè)卓越績效評價師（國家標(biāo)準(zhǔn)）；

【從業(yè)經(jīng)歷】

擁有十年以上的項目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學(xué)等工作，具有豐富的項目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗。

主導(dǎo)的工作和項目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施、PPM（項目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項目管理工作、PMO建設(shè)。

【技能領(lǐng)域】

項目管理知識體系與實踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項目與敏捷開發(fā)項目方面有豐富的經(jīng)驗；

戰(zhàn)略制定與行動落地全過程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項目管理中的應(yīng)用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項目實踐與教學(xué)經(jīng)驗；

【核心課程】

傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項目管理最佳實踐》、《從技術(shù)到管理，項目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項目管理》、《項目風(fēng)險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應(yīng)用實踐》、《項目進(jìn)度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質(zhì)量管理實踐應(yīng)用》、《項目團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動實踐》、《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理實踐》、《軟件開發(fā)項目管理實踐》、《工業(yè)化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓(xùn)》、《通信項目管理實踐》、《制造業(yè)項目管理實踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發(fā)實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動》、《敏捷ACP認(rèn)證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規(guī)劃》等。

項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實踐》、《項目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計與實踐》等。

【培訓(xùn)實景截圖】

《項目管理與企業(yè)實踐》

課程時間為2天

對象為企業(yè)項目經(jīng)理，管理工程師等

上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

《項目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，

課程時間1天

對象為技術(shù)人員，準(zhǔn)備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員

上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業(yè)單位項目管理人員

上課地點(diǎn)為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項目管理應(yīng)用實踐》

課程時間共計2天

對象為歐司朗照明項目經(jīng)理

上課地點(diǎn)為江蘇無錫

《項目管理最佳實踐》

課程時間共計2天

對象為金融軟件企業(yè)項目經(jīng)理，巴美思軟件項目經(jīng)理

上課地點(diǎn)為上海浦東

《項目管理最佳實踐與應(yīng)用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項目管理人員，業(yè)務(wù)人員

上課地點(diǎn)上海浦東

《項目管理與WBS應(yīng)用》

課程時間為1天

同程各業(yè)務(wù)單元開發(fā)人員

上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目成本管理實踐》、《建設(shè)工程項目管理實踐》

共計2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團(tuán)。上課地點(diǎn)為浦東、楊浦

《建設(shè)工程項目成本管理》

共計1天

對象青島華豐偉業(yè)工程海外項目經(jīng)理

上課地點(diǎn)青島

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門

上課地點(diǎn)：杭州

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開發(fā)人員

上課地點(diǎn)：蘇州相城區(qū)

《項目風(fēng)險管理實踐》

共計1天

對象驢媽媽旅游項目管理部

上課地點(diǎn)：上海嘉定

《項目管理規(guī)范與藝術(shù)》

課程時間2天

對象為舟山移動各業(yè)務(wù)行政部門

上課地點(diǎn)浙江舟山

《PMP考前培訓(xùn)》

上課時間共計5天

對象為考取PMP的人員

上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)

《敏捷項目管理最佳實踐》

上課時間共計2天

對象為敏捷項目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)、軟件開發(fā)、技術(shù)研究院同事

上課地點(diǎn)浙江海寧

【培訓(xùn)案例（部分內(nèi)訓(xùn)及咨詢）】

電子、產(chǎn)品、工業(yè)領(lǐng)域

歐萊雅（中國）、超微半導(dǎo)體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫(yī)藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業(yè)達(dá)股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團(tuán)、西門子（中國）、三高計算機(jī)、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域

大唐移動、虹橋機(jī)場信息部、攜程計算機(jī)、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯(lián)通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險等

設(shè)備、制造、研發(fā)領(lǐng)域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團(tuán)、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發(fā)科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調(diào)、速比坤洗衣、蘭衛(wèi)醫(yī)學(xué)檢驗所、扎特模具技術(shù)（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設(shè)、工程、能源領(lǐng)域

常發(fā)置業(yè)、高緯環(huán)球、匯置地產(chǎn)、象山水務(wù)集團(tuán)、上海威立雅水務(wù)設(shè)備、上海泰欣環(huán)保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團(tuán)、珠海永興盛環(huán)保工業(yè)、上海地鐵、上海來實建設(shè)、浙江交通集團(tuán)、聯(lián)合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領(lǐng)域

上海交通大學(xué)（軍轉(zhuǎn)干、PMP認(rèn)證）、廣東郵政職業(yè)技術(shù)學(xué)校、浙江財經(jīng)大學(xué)、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學(xué)院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫(yī)療、其他領(lǐng)域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫(yī)藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫(yī)藥、蘇州李良濟(jì)中藥等

我要預(yù)訂

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