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【課程背景】

現在的社會是一個高速發展的社會，科技發達，信息流通，人們之間的交流越來越密切，生活也越來越方便，同時也會釋放出龐大的數據能量，大數據就是這個高科技時代的產物，大數據并不在“大”，而在于“有用”。價值含量、挖掘、應用比數量更為重要。對于需求的動態變化，需建立一個多維度的產品與用戶應用畫像，才能夠做到“大數據比用戶本身更了解用戶”，大數據的應用場景讓數據重新理解用戶需求，更深層次理解用戶，把用戶、服務與應用形成強關系。

課程將以大數據分析與地產用戶需求切入點，還原房地產環境中的實際案例，幫助學員理解大數據是什么？大數據有什么特點，價值在哪里？大數據如何洞察用戶需求？大數據下的房地產應用場景該怎么構建？如何更好的服務于用戶需求？使學員學之解惑，學之能用，實現房地產企業新突破點。

【課程收益】

了解大數據思維、應用現狀與痛點，大數據價值與圖譜

大數據5W1H分析模型，大數據標簽化管理、數據洞察用戶需求

用戶特點，用戶畫像與房地產需求分析，銀發用戶分析，用戶增長系統

年輕Z世代房地產用戶購房決策因素，互聯網房產平臺打造品牌模式

基于數字化環境的房地產發展挑戰與機遇，及各類地產商業模式解讀

房地產企業數字化對用戶參與度與創收的缺失，房地產企業需要中臺化能力

用數據洞察用戶需求與房地產場景關系，商業地產用戶需求與交互重構

致力打造未來數字化的“智鏈企業”， 商業地產數字化的戰略形態與變革路徑

【課程對象】

房地產企業董事長、總經理、高級管理等業內從業人員

【課程大綱】

一、大數據價值與作用

1、思維創新路徑

2、互聯網發展歷程對企業影響

3、大數據思維

全樣

容錯

相關

智能

4、大數據應用現狀與痛點

大數據應用現狀

大數據應用誤區

大數據應用困擾及痛點

5、大數據的價值

大數據特征與特點

大數據能做什么

大數據應用價值

6、大數據圖譜

大數據技術基礎

大數據的數據源特點

大數據技術邏輯

大數據全域識別

大數據數據展現

案例：讓建筑學會思考

7、數據安全

數據全生命周期管理

安全策略

數據管理策略

防護措施

二、大數據分析與用戶洞察

1、大數據5W1H分析模型

2、分析與建模

建模

訓練模型

應用模型

優化模型

3、大數據標簽化管理

數據標簽

標簽

多樣化標簽與場景化應用

基于標簽化的產品畫像

4、數據洞察用戶需求特點

5、用戶特點

用戶結構

X、Y、Z世代

用戶需求分層

6、用戶畫像與房地產需求分析

用戶信息標簽化

用戶畫像消費場景

用戶畫像標簽體系

年輕Z世代房地產用戶畫像與特征

年輕Z世代房地產用戶購房動機與原因

年輕Z世代房地產用戶購房決策因素

7、銀發用戶分析

重新定義年輕與年老，精力充沛

主動守護健康

扎堆養老，扎堆娛樂

緊隨數字科技發展

消費力蓬勃，更愿意自我消費與享受

8、用戶增長系統

用戶增長框架

用戶生命周期

用戶AARRR體系

讓用戶樂于傳播

9、數字化時代，房地產服務行業高速發展

10、互聯網房產平臺打造品牌模式

看房

設計

裝修

入住體驗

案例：

三、數字化時代的房地產發展模式

1、基于數字化環境的房地產發展挑戰與機遇

房地產發展面臨挑戰

新基建、數字化推動房地產發展新機遇

5、基于數字化環境的房地產商業模式解讀

6、基于數字化環境的房地產轉型模式 – 住宅

智慧城市

城鎮服務商

舊城改造

7、基于數字化環境的房地產轉型模式 – 商業地產

體驗式消費

社區商業圈

線上線下融合創新

8、基于數字化環境的房地產轉型模式 – 旅游地產

重塑景點

旅游住宅（民宿、客棧）

度假休閑

主題公園

9、基于數字化環境的房地產轉型模式 – 康養地產

社區養老

居家養老

康養一體

護理與照顧

10、基于數字化環境的房地產轉型模式 – 產業地產

設計研發

智能制造

總部經濟

物流通商業

文創型

創客孵化

11、基于數字化環境的房地產轉型模式 – 農業地產

農業休閑

農業觀光

農業研發

新農村建設

案例解析：碧桂園、恒大、萬科

案例討論：數字化+房產建造模式

四、房地產企業的數字化與用戶需求場景化能力

1、越來越多的房地產企業在擁抱數字化

2、便于決策與提高效率是房地產企業數字化主要原因

3、房地產企業數字化對用戶參與度與創收的缺失

4、阻礙房地產企業進一步數字化的阻礙

投資回報率不清晰

數字化能力不是優先事項

缺乏合適的內部人才

5、房地產企業需要中臺化能力

小前臺

大中臺

富后臺

6、數字化貫穿企業內部信息孤島，實現數據共享

7、用數據洞察用戶需求與場景關系

8、大數據應用場景與實例解析

9、找回用戶需求原點，構建產品需求場景

10、房地產生命周期，需關注資產管理

11、物業即服務

12、商業地產用戶需求與交互重構

商圈潛客透視

場內客流識別

基于標簽的用戶畫像

案例解析：碧桂園鳳凰云

案例解析：數字化時代下，房地產從“圈地”到“圈商”、“圈人”

五、未來智能時代的商業地產數字變革與趨勢

1、數字化邊界向智能化延伸

2、智能化1+N價值模式框架

2、致力打造未來數字化的“智鏈企業”

與合作伙伴的“數字化共生”

提供卓越客戶體驗

充分融合協作模型

構建創新業務的能力平臺

4、商業地產數據運營與商業循環：商業地產開發與運營

5、案例解析：新城吾悅商業集團數字化管理運營

6、案例解析：正佳廣場基于數據運營的差異化

7、商業地產數字化的戰略形態與變革路徑

宏觀轉型與戰略形態

智能中臺戰略路徑

區塊鏈在商業地產中的應用

8、智慧化：人、房地產科技與房地產的有機融合

9、一帶一路對房地產推動價值與意義

10、房地產科技：房地產的未來

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業數字化轉型升級與智能商業應用實踐專家

曾任樂村淘（中國最大農村電商平臺） 執行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立

百安居（中國）有限公司 電子商務顧問

時代光華數學學院 副院長

黑馬創業學院 實驗室級專家導師

北清智庫商學院 首席專家導師

北京大學經濟學院EMBA 特邀講師

中國生產力促進中心協會數字經濟委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯網創業導師團成員之一、阿里家家創始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業的數字化轉型升級、互聯網項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經驗。思維活躍，具有很強的創新性，開放性。具備多個大型平臺從商業構思、商業模式、產品、技術開發、運營及市場推廣，最終形成經營業績的成功案例。

韓老師曾帶領多家互聯網、傳統型企業成功轉型升級，創建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創新中心，創建了全國首例互聯網＋生活垃圾分類的典型模式，并創建了社區服務平臺，共享電池項目，再生溯源業務模式等，形成基于環保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰略。

帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂村淘商業模型，實現了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創辦了“6月6農民節”活動，奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。

創辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業協會，互聯網行業協會載入行業發展記錄，阿里家家成為互聯網家居行業發展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業企業提供智能用電解決方案，基于物聯網的管理與服務平臺，12月商業模式討論，1月初商業模式確認，3月軟硬件的研發，5月試運營，服務多家工業企業，達到電力智能管理模式，幫助工業企業用電管理方面節能30%以上，7月15日發布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統企業，通過數字化轉型，突破原有發展模式，成為數字型創新企業。

【主講課程】

《企業數字化轉型升級實戰》

《數字化領導力》

《敏捷管理》

《數字戰略與商業模式創新》

《數字思維》

《產品與用戶驅動的商業模型創新》

《人工智能與企業創新應用》

《數字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業大數據驅動智能制造》

《金融數字營銷》

《數字孿生驅動智能金融創新》

《物聯網創新應用與物聯經濟》

《普惠金融數字化轉型》

《大數據分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數字供應鏈》

【服務客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網、中石化易捷、銀川重點企業、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學商學院、武漢大學總裁班、boss商學院、中易商學院、中山大學總裁班、山東大學領袖班、泰安企業家、北清智庫、香港科技大學、聯想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯通 鐵塔集團 四川通信設計研究院

服飾類客戶

優諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業、頂新、周大福、聯想、申通、瑪姿寶

零售業客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業、周大福、聯想、申通、優諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、光大銀行、浦發銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網、東呈酒店管理集團、巴西企業團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統零售業態進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。

——前華為榮耀手機總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強的系統性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰案例，實現了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現實指導意義，為零售企業的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發，運用其多年實戰的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統的零售行業，尤其是這幾年在電商大環境的沖擊下需要零售創新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰經驗與案例分析講解，非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實戰角度出發，結合了案例與發展路徑，讓我更加深刻體會到大數據重要性，以及企業運營過程中為業務服務，全面挖掘大數據價值，并做到更精準營銷

——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

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