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產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)創(chuàng)新

【課程編號】:NX28132

【課程名稱】:

產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)創(chuàng)新

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:12小時

【課程關(guān)鍵字】:用戶驅(qū)動培訓(xùn)

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【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊,許多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者迫切希望通過產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級追上時代變革。這是一個不斷變化、快速迭代的時代;這是一個以用戶為中心、產(chǎn)品為王的時代;企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品,早已從之前的“產(chǎn)品賣點”核心轉(zhuǎn)向“一切圍繞用戶”來做,企業(yè)該如何利用產(chǎn)品體系、用戶關(guān)系邏輯,解構(gòu)新時代環(huán)境下的“新價值產(chǎn)品體系“

課程將以產(chǎn)品模型體系及用戶為切入點,還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例,幫助學(xué)員重新認(rèn)知產(chǎn)品,認(rèn)知產(chǎn)品價值體系?產(chǎn)品如何快速搶占用戶心智?產(chǎn)品在商業(yè)模型里,主要價值體現(xiàn)在哪些方面?企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來設(shè)計符合自身的商業(yè)結(jié)構(gòu)來釋放資產(chǎn)與價值?使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。

【課程收益】

學(xué)會思維創(chuàng)新能力,爆品思維,爆品誕生的環(huán)境與應(yīng)用法則

找到爆品癮力的8大需求點,解決癮力三角:痛點、癢點、爽點

基于爆品的商業(yè)戰(zhàn)略競爭策略,產(chǎn)品戰(zhàn)略,產(chǎn)品定位與價值主張

學(xué)會產(chǎn)品設(shè)計體系結(jié)構(gòu),認(rèn)知產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的企業(yè)核心商業(yè)價值提升

學(xué)會找到用戶,認(rèn)知用戶關(guān)系并與多元用戶達(dá)成情感共鳴

學(xué)會用戶故事地圖來厘清用戶、場景、需求的關(guān)系

圍繞爆品策略,產(chǎn)品創(chuàng)新,場景應(yīng)用來設(shè)計商業(yè)模型

學(xué)會在構(gòu)建的商業(yè)模型邏輯里進(jìn)行產(chǎn)品、用戶需求的迭代

圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的敏捷管理,加速產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新能力

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高管人員

【課程大綱】

一、爆品戰(zhàn)略與商業(yè)競爭策略

1、思維創(chuàng)新

2、爆品思維

強(qiáng)需求

占心智

有顏值

3、爆品誕生環(huán)境

產(chǎn)品本身

爆發(fā)途徑

市場邏輯

3、爆品應(yīng)用法則

商業(yè)模型

產(chǎn)品邏輯

消費場景

4、爆品癮力的8大需求點

5、癮力三角:痛點、癢點、爽點

6、傳統(tǒng)企業(yè)爆品之路

7、基于爆品的商業(yè)戰(zhàn)略競爭策略

案例:

二、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品模型

1、產(chǎn)品戰(zhàn)略

產(chǎn)品與市場

產(chǎn)品與用戶

產(chǎn)品與創(chuàng)新

如何重新定義產(chǎn)品

領(lǐng)先型

改良型

跟隨型

2、產(chǎn)品定位與價值主張

從0至1,為誰服務(wù)

從1至10,用戶覆蓋

從10至100,普惠性

用戶需求與產(chǎn)品思維模型

3、產(chǎn)品作用力

真痛點

強(qiáng)需求

自帶流量屬性

4、產(chǎn)品爆發(fā)的核心能量

場景能量

終端能量

5、產(chǎn)品全生命周期

案例:

三、學(xué)會用數(shù)據(jù)認(rèn)識你的用戶

1、用戶特點

用戶結(jié)構(gòu)

X、Y、Z世代

消費能力分析

2、用戶畫像

用戶信息標(biāo)簽化

用戶畫像消費場景

用戶畫像標(biāo)簽體系

3、用戶營銷與行為分析

用戶分群

定位營銷目標(biāo)群體

用戶行為分析模型

讓用戶樂于傳播

4、用戶增長系統(tǒng)

用戶增長框架

用戶生命周期

用戶6R體系

5、產(chǎn)品與用戶的關(guān)系

6、進(jìn)入年輕人的圈層

和年輕人皮在一起

和年輕人共同創(chuàng)作

7、與多元用戶達(dá)成情感共鳴

“懂我”的快樂

個性化創(chuàng)制

8、用戶故事地圖

練習(xí):用戶故事地圖

四、產(chǎn)品與商業(yè)模型

1、產(chǎn)品與解決方案

2、商業(yè)定位與策略

3、什么是商業(yè)模式畫布

4、商業(yè)模式畫布的作用

5、商業(yè)模式畫布的九大模塊

目標(biāo)客戶的定位——誰是你的用戶

價值主張的制定——打造感性故事

分銷渠道的設(shè)計——誰幫你講故事

客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需

盈利模式的選擇——賺與不賺選擇

關(guān)鍵資源的把控——提煉新價值點

交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計——多贏共贏模式

合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)

成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢多辦事

練習(xí):商業(yè)模式畫布

四、基于產(chǎn)品創(chuàng)新的敏捷管理

1、什么是敏捷管理?

2、敏捷管理誤區(qū)

3、敏捷管理5個進(jìn)程

構(gòu)想

推測、啟動

探索、發(fā)布

迭代循環(huán)

收尾結(jié)束

4、迭代邏輯

場景驅(qū)動

運營驅(qū)動

數(shù)據(jù)驅(qū)動

競爭策略

5、敏捷工作模式

讓計劃趕得上變化

拉動價值,持續(xù)改進(jìn)

案例:

韓老師

韓迎娣 老師(北京)

——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智能商業(yè)應(yīng)用實踐專家

曾任樂村淘(中國最大農(nóng)村電商平臺) 執(zhí)行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德(000826) 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

百安居(中國)有限公司 電子商務(wù)顧問

時代光華數(shù)學(xué)學(xué)院 副院長

黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實驗室級專家導(dǎo)師

北清智庫商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院EMBA 特邀講師

中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一,成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目,其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上,15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍,具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性,開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運營及市場推廣,最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。

韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德(000826)的創(chuàng)新中心,創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)+生活垃圾分類的典型模式,并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺,共享電池項目,再生溯源業(yè)務(wù)模式等,形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺,成為啟迪桑德(000826)重大戰(zhàn)略。

帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0,調(diào)整樂村淘商業(yè)模型,實現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億,創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動,奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領(lǐng)先的地位。

創(chuàng)辦了家居電商平臺-阿里家家,首次提出家居O2O模式,被中國家居行業(yè)協(xié)會,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄,阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

2020年,輔導(dǎo)的泰安睿云識電,是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案,基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺,12月商業(yè)模式討論,1月初商業(yè)模式確認(rèn),3月軟硬件的研發(fā),5月試運營,服務(wù)多家工業(yè)企業(yè),達(dá)到電力智能管理模式,幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上,7月15日發(fā)布會,8月10日,訂單突破1000萬,城市服務(wù)中心7個,8月20日,項目融資路演排名第一,獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞,為2021年5億經(jīng)營目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè),通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,突破原有發(fā)展模式,成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶-工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造》

《金融數(shù)字營銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【服務(wù)客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網(wǎng)、中石化易捷、銀川重點企業(yè)、、國電電商、上海煙草集團(tuán)、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設(shè)計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學(xué)商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、boss商學(xué)院、中易商學(xué)院、中山大學(xué)總裁班、山東大學(xué)領(lǐng)袖班、泰安企業(yè)家、北清智庫、香港科技大學(xué)、聯(lián)想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯(lián)通 鐵塔集團(tuán) 四川通信設(shè)計研究院

服飾類客戶

優(yōu)諾服裝(波司登旗下,柯利亞諾、柯羅芭)、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業(yè)、頂新、周大福、聯(lián)想、申通、瑪姿寶

零售業(yè)客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業(yè)、周大福、聯(lián)想、申通、優(yōu)諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網(wǎng)、東呈酒店管理集團(tuán)、巴西企業(yè)團(tuán)、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團(tuán)

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際,案例豐富,對智能零售分析透徹,大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價值重構(gòu),有獨到的見解,值得一聽。

——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實際案例非常豐富,條理清晰,具備很強(qiáng)的實戰(zhàn)性,讓我們在智能零售方面有了更好的思路!。

——百安居(中國)有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出,有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性,既有一定的理論高度,又有豐富的實戰(zhàn)案例,實現(xiàn)了理論和實踐的有機(jī)結(jié)合,非常實用,有很強(qiáng)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義,為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發(fā),運用其多年實戰(zhàn)的積累,理論與實踐相結(jié)合,更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè),尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新,聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā),并且對公司的整個模式進(jìn)行了梳理,目前已經(jīng)取得了很好的效果,整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團(tuán)董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸,更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分析講解,非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣,課程從實戰(zhàn)角度出發(fā),結(jié)合了案例與發(fā)展路徑,讓我更加深刻體會到大數(shù)據(jù)重要性,以及企業(yè)運營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù),全面挖掘大數(shù)據(jù)價值,并做到更精準(zhǔn)營銷

——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

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