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情商領(lǐng)導(dǎo)力工作坊

【課程編號】:NX28430

【課程名稱】:

情商領(lǐng)導(dǎo)力工作坊

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天(12小時)

【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

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【課程背景】

管理者在日常管理實踐中會發(fā)現(xiàn),員工越來越難管,下屬越來越個性。任務(wù)執(zhí)行走樣、工作投入不力、做事缺乏熱情、一言不合就以離職為要挾。在領(lǐng)導(dǎo)看來,這樣的下屬容易委屈、抱怨,且過于情緒化……。而下屬反過來也會認為,領(lǐng)導(dǎo)難伺候,老板太苛刻,指令表達不清、過于強勢、冷血,工作沒有挑戰(zhàn),做事無意義……。

領(lǐng)導(dǎo)判斷與下屬認知的這種偏差,使得傳統(tǒng)的命令控制的管理方法與胡羅卜加大棒的激勵政策往往很難奏效。研究發(fā)現(xiàn),在今天情緒資本時代,領(lǐng)導(dǎo)力不僅來自于你職位賦予的權(quán)力,它更多的是來自于由個性魅力散發(fā)而產(chǎn)生的影響他人與改變他人的能力。而個性魅力散發(fā)的能力則取決于你的高情溝通能力和情商領(lǐng)導(dǎo)力。

具高情商領(lǐng)導(dǎo)力的團隊管理者,往往都具有一套洞察他人情緒的方法,并通過共情式的溝通,把團隊成員的情緒視為一個整體進行管理,從而有效地化解下屬與管理者之間的隔閡和矛盾。

晏老師結(jié)合他近三十年的研究成果和實踐經(jīng)驗,依據(jù)丹尼爾·戈爾曼五大情商法則,運用大腦神經(jīng)科學(xué)最新研究成果,從情商的“道”和“術(shù)”的探討入手,提出了情商領(lǐng)導(dǎo)力的“TNT模型”。圍繞著管理者自我情緒管理和共情能力的培養(yǎng),通過大量實戰(zhàn)案例研討,在企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代,開啟情商領(lǐng)導(dǎo)能力提升訓(xùn)練的全新之旅。

【課程收益】

1、通過商業(yè)環(huán)境發(fā)展變化趨勢的把握,理解情商領(lǐng)導(dǎo)力在情緒資本時代的重要性與必要性。

2、幫助學(xué)員提升自我情緒覺察能力,建立積極正向的情緒能量,成為有力度、溫度和高度的團隊領(lǐng)袖;

3、學(xué)會情緒管理的方法和技巧,幫助學(xué)員能探索出快樂輕松地增進與團隊成員的路徑和方法;

4、通過大量案例研討,掌握情商領(lǐng)導(dǎo)力的TNT模型以及情商溝通的方法與技巧,做到認知與行為的知行合一,全面提升學(xué)員的情商領(lǐng)導(dǎo)力。

【受眾群體】

黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)中、高層管理人員、儲備干部等

【課程大綱】

第一單元:情緒資本時代的領(lǐng)導(dǎo)力

一、破冰與團隊組建

二、開場案例研討:鐵血CEO與最牛女秘書

三、從土地資本、資金技術(shù)資本到情緒資本

四、社會環(huán)境研討:社會環(huán)境變遷在中國

1、情緒資本與客戶價值創(chuàng)造;

2、情緒資本與團隊歸屬感培育;

3、情緒資本與組織發(fā)展。

五、小組討論:設(shè)立工作坊學(xué)習(xí)目標

第二單元:什么是情商領(lǐng)導(dǎo)力?

一、引導(dǎo)講解:情商理論發(fā)展與情商五大法則;

為什么靜能生慧?

二、情商領(lǐng)導(dǎo)力沙盤:吉塔行星探險之旅

三、情商領(lǐng)導(dǎo)力及其三大核心要素:TNT情商領(lǐng)導(dǎo)力模型

1.案例研討:普京與奧巴馬的死亡對視;

2.喬布斯的人生成就(一支團隊、超我目標及達成超我目標的成就感—下屬語)

3.情商領(lǐng)導(dǎo)力定義及情商領(lǐng)導(dǎo)力的三大核心要素。

第三單元:如何培養(yǎng)情商領(lǐng)導(dǎo)力?

一、了解團隊成員需求,增強團隊歸屬感與凝集力

1.如何了解團隊成員的需求:高情商溝通的三要素

廚房聚會:跳出自我中心的陷阱、說出你的真心話(案例研討與角色扮演)

2.傾聽與提問的技巧

3.小組研討:是什么蒙蔽了對下屬的情緒察覺,什么因素有助于洞察下屬需求?

確立洞察下屬需求的關(guān)鍵行動

二、構(gòu)建團隊信任關(guān)系,為情商領(lǐng)導(dǎo)力筑建厚實基礎(chǔ):

1.戶外活動:團隊信任之旅+小組討論

2.小組討論:團隊信任關(guān)系建立的障礙因素與促動因素

3.確立團隊信任關(guān)系建立的關(guān)鍵行動、把握信任關(guān)系方程式

三、達成超我目標:情商領(lǐng)導(dǎo)力的動力源

1.案例研討:喬布斯的超我目標;

2.引導(dǎo)講解:超我目標的四大特征;

3.小組討論:超我目標實現(xiàn)的障礙因素與促動因素;

4.團隊研討:探索每個行為/現(xiàn)象背后的正向意圖;

5.引導(dǎo)講解:定心、定力與定見及愿景、使命、價值觀如何整合個人目標;

第四單元:確立行動計劃

一、情商領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用案例引導(dǎo)討論:面對集體辭職的骨干員工;

二、學(xué)員大串聯(lián):今天培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲,哪些可以與自己的日常工作結(jié)合起來?

三、代表發(fā)言、老師總結(jié)

晏老師

晏貴年 老師

——情商領(lǐng)導(dǎo)力模型(TNT-Model)創(chuàng)始人

上海交通大學(xué)人文學(xué)院原思政教研室副主任、副教授

曾任臺灣震旦集團教訓(xùn)訓(xùn)練中心最高行政官

曾任英國多米諾噴碼亞太區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理

2004年帶領(lǐng)管理團隊完成零基礎(chǔ)民營企業(yè)管理體系建設(shè),并順利通過ISO9001國際品質(zhì)論證

曾創(chuàng)建“地滿德景觀”公司并成功經(jīng)營十年以上,熟悉傳統(tǒng)工程公司經(jīng)營管理模式與執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升的路徑與方法

曾擔任上海申杰環(huán)境集團公司常務(wù)副總裁,熟悉環(huán)境管理及固廢處理的項目運營與管理

上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院、人文學(xué)院及智慧能源創(chuàng)新學(xué)院客座教授。

【個人簡介】

晏老師擁有30多年大學(xué)本科生、碩士研究生培養(yǎng)和企業(yè)干部培訓(xùn)經(jīng)驗,專注于企業(yè)人才體系建設(shè)、內(nèi)在工作驅(qū)動力與領(lǐng)導(dǎo)力研究,在領(lǐng)導(dǎo)力與團隊執(zhí)行力等方面具雄厚的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)與豐富實踐經(jīng)驗:

1996年參加首屆中國國際儒商文化研討會,作為上海方面的研究專家,在研討大會上做主旨學(xué)術(shù)報告;

2003年與AMA顧問一起,引進《Strategic selling》培訓(xùn)項目,并在本土成功實施,熟悉B端工業(yè)品銷售管理的路徑與方法,對B端工業(yè)品基本銷售培訓(xùn)具豐富經(jīng)驗;

2004年帶領(lǐng)管理團隊完成零基礎(chǔ)民營企業(yè)管理體系建設(shè),并順利通過ISO9001國際品質(zhì)論證;

從無到有創(chuàng)建并持續(xù)運營十年以上項目服務(wù)公司,前五年實現(xiàn)了業(yè)績30%-50%增長;

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程被評為上海交通大學(xué)智慧能源創(chuàng)新學(xué)院高管培訓(xùn)中心最受學(xué)員好評的三大課程之一,年均復(fù)購10次以上。

晏老師總結(jié)了二十多年在企業(yè)經(jīng)營和管理方面的實踐經(jīng)驗,對于企業(yè)如何規(guī)范管理、培育歸屬感企業(yè)文化,提升組織執(zhí)行力和管理者領(lǐng)導(dǎo)力等進行了深入的踐行和研究,尤其在數(shù)字新商業(yè)時代,面對負責(zé)多變的商業(yè)環(huán)境,如何提升團隊執(zhí)行力和經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)力?晏老師提出了數(shù)字新商業(yè)時代情商領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)系統(tǒng)模型(TNT-Model),獲得眾多企業(yè)家及政府機構(gòu)的高度認同并用于實戰(zhàn),取得良好的效果。

晏老師現(xiàn)全身心地致力于數(shù)字新商業(yè)時代領(lǐng)導(dǎo)力提升的研究與實踐,結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中超越性目標所具的力量,為幫助中國企業(yè)家通過領(lǐng)導(dǎo)力的提升和企業(yè)內(nèi)生價值創(chuàng)造實現(xiàn)可持續(xù)成長,實現(xiàn)強企強國夢添磚加瓦!

【授課風(fēng)格】

理論與實戰(zhàn)相結(jié)合型導(dǎo)師,深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

道術(shù)結(jié)合:晏老師的課程緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況而展開,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得與大量的情景案例結(jié)合在一起,以案例呈現(xiàn)、角色扮演、沙盤演練、小組討論等方式傳授給學(xué)員,“道”“術(shù)”結(jié)合,具有極強的可操作性。

能力培養(yǎng):晏老師的講授充滿激情,注重激發(fā)學(xué)員經(jīng)營的內(nèi)在動力,結(jié)合中國傳統(tǒng)商業(yè)精神中的優(yōu)秀理念,在傳授學(xué)員知識和技能的同時幫助學(xué)員培育自己的哲學(xué)思維和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力:

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高情商溝通》

《沖突管理與高情商溝通》

《管理者的八項修煉》

《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

《三度賦能:領(lǐng)導(dǎo)力的實操與透視》

《在變革中打造高績效歸屬感團隊》

《“道德經(jīng)”的領(lǐng)導(dǎo)智慧》

《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》

黨建文化:

《從石庫門到天安門:共產(chǎn)黨人的初心與使命》

【服務(wù)客戶】

總裁班:上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院、智慧能源創(chuàng)新學(xué)院、海外學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)寧波研究院、歐洲商學(xué)院等機構(gòu)

銀行類:民生銀行、郵儲銀行

知名企業(yè):國家電網(wǎng)、上海國盛集團、商飛設(shè)計研究院、新金山投資控股集團、大唐電訊、中原地產(chǎn)、國家電投集團平圩電廠、上海集成電路研發(fā)中心、日本三和綜研、三星電子、多米諾噴碼技術(shù)、震旦集團、百麗集團、杉杉集團、寧波北侖保稅區(qū)管委會、無錫盛泰、伊哥堡服飾等

【學(xué)員評價】

晏老師,剛才用您的TNT方法,迅速平息了一場糾紛。

——上海市長寧區(qū)疾控中心黨委書記 滕俊

謝謝晏教授一天的授課,太精彩了,聽了您的課,滿滿的激情和正能量,深深體會到生活在今天的中國人真幸運真幸福,我們80后要繼承發(fā)揚老一輩的優(yōu)秀傳統(tǒng)和愛黨愛國的情懷,爭做“國之大者”,做一名愛黨愛國的合格黨員干部!聽您的講課,是我的榮幸

——內(nèi)蒙古白音華煤業(yè)公司公關(guān)部主任白寶雷

晏老師的課程非常實戰(zhàn),理論的系統(tǒng)性也很強,對情商領(lǐng)導(dǎo)力的提升具很強的指導(dǎo)性,給企業(yè)文化建設(shè)和團隊培育,也讓我們集團的工會干部,有更工會工作有效展開的工作原則和工作方法,希望我們集團各公司工會主席能用晏老師高情商領(lǐng)導(dǎo)力的理念和方法,做好各公司的工會工作。

——國盛集團工會主席 王旭剛

晏老師的課程深入淺出,充滿正能量與激情,通過案例不斷給我們啟發(fā),受益匪淺。

——寧波大榭開發(fā)區(qū)黨工委組織部巡察處處長 王煦

晏老師講得非常好!課堂形式活躍,大家都能跟著老師的思路去思考討論,我們電廠有的科室的主任平時很少講話,但在晏老師課堂上,卻講得非常好,感謝晏老師一天的精彩授課。——國家電網(wǎng)上海閘北電廠副廠長 黃志堅

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