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【課程背景】

人的管理是企業(yè)管理永恒的話題，也是企業(yè)管理的難題；所有的管理的本質(zhì)和難題最終都?xì)w結(jié)為人的管理，如何進(jìn)行對(duì)人的管理，目前很多企業(yè)的人力資源管理工作與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)&條線的緊密性和關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)；HR還是HR，HR的工作沒有以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向。

HRBP能做到：

提升企業(yè)人效；固化全員經(jīng)營(yíng)性思維

有效管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；降低企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向型的企業(yè)文化

本課程從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的角度，幫助學(xué)員理解人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性，掌握HRBP四個(gè)角色的轉(zhuǎn)型與賦能，幫助學(xué)員提升對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的洞察能力，全面提升人力資源管理能力，打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【課程收益】

從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的角度，認(rèn)清人力資源管理轉(zhuǎn)型的必要性，掌握三支柱模式的思路與原理，樹立HRBP的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)思維，實(shí)現(xiàn)由外而內(nèi)的人力資源管理

掌握HRBP轉(zhuǎn)型與賦能的方法，懂得正確分析業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)HRBP四角色的轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為支撐業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴；

掌握聚焦戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的HR工作方法和關(guān)鍵技巧，提升HR管理的系統(tǒng)效率；

掌握優(yōu)秀企業(yè)三支柱模式和HRBP轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)踐，提升學(xué)員視野和格局

【課程對(duì)象】

人力資源從業(yè)者

【課程大綱】

課前討論

1、人力部門為何往往做了很多工作，但是無法得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可？

2、HR工作如何實(shí)現(xiàn)有效的定位？人力傳統(tǒng)的選、育、用、留如何落地到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中？

3、如何評(píng)價(jià)HR工作的有效性？HR工作的存在價(jià)值在哪里？為什么不關(guān)閉HR部門呢？

第一部分：HRBP定義、模型、角色

一、HRBP定義、角色

1、由“巔峰對(duì)話“引發(fā)的思考——HRBP的定義

1)拉姆.查蘭：是時(shí)候跟人力資源部說再見了

2)戴維.尤里奇：別輕易跟人力資源部說再見

HRBP定義：具有 思維，掌握系統(tǒng)化技能，擔(dān)任HR 崗位，能夠理解和運(yùn)營(yíng)成熟的 模式，制定并執(zhí)行能夠促進(jìn) 發(fā)展方案的

二、HRBP成熟度模型圖——全新的HR體系

1、HRBP模型：創(chuàng)造價(jià)值、人才戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)管理

2、業(yè)務(wù)部門心目中的HRBP

3、HRBP的六大角色：自我顛覆、信用構(gòu)建、戰(zhàn)略執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、能力打造、變革者

HRBP模型：與業(yè)務(wù)價(jià)值共舞；HRBP的勝任力（HRBP“釘子“模型）

小組討論：

畫一個(gè)你們小組一致認(rèn)為的可代表“HRBP“的自然界動(dòng)物并賦予它核心技能描述

第二部分：HRBP生態(tài)圈體系構(gòu)建

一、基于關(guān)鍵戰(zhàn)略的人才管理

1、人才選拔：基于業(yè)務(wù)規(guī)劃背景下的崗位變化—招聘渠道—人才選拔策略—雇主品牌

2、人才發(fā)展：組織培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì)

3、人才梯隊(duì)：人均貢獻(xiàn)率公式、人才盤點(diǎn)6大關(guān)鍵、關(guān)鍵人才6大勝任力

二、基于業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略的薪酬激勵(lì)體系建設(shè)

1、企業(yè)戰(zhàn)略分析與薪酬策略制定

1)競(jìng)爭(zhēng)性薪酬設(shè)計(jì)的基本導(dǎo)向

2)基于業(yè)務(wù)發(fā)展的薪酬體系建設(shè)

2、基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的績(jī)效管理

1)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理7步法

2)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與指標(biāo)提煉；關(guān)鍵指標(biāo)與基礎(chǔ)指標(biāo)的平衡方法

3)績(jī)效管理提升三步曲

工具模型：

人才盤點(diǎn)九宮格、招聘金字塔模型、STAR面試追問技巧、GROW績(jī)效輔導(dǎo)模型

第三部分：HRBP員工后盾的角色修煉與賦能

一、職業(yè)發(fā)展促進(jìn)員工專業(yè)能力提升

1、建立基于員工成長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展通道

2、基于素質(zhì)提升的人才培養(yǎng)體系建設(shè)

二、勞動(dòng)關(guān)系與心理健康管理促進(jìn)員工健康成長(zhǎng)

1、勞動(dòng)合同與企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管理

2、員工心理健康的管理

工具模型：

引導(dǎo)技術(shù)、員工職業(yè)發(fā)展雙通道模型

第四部分：HRBP案例實(shí)施

一、案例一：新機(jī)電產(chǎn)品“開發(fā)、提升市場(chǎng)占有率和提高客戶滿意度案例（參與型組織建設(shè)）

1、目的：通過案例講解，闡述HRBP在組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)中，如何促進(jìn)組織從學(xué)習(xí)型組織建設(shè)到發(fā)展型組織，實(shí)現(xiàn)組織“人人都是業(yè)務(wù)伙伴“的大戰(zhàn)略。

2、核心：掌握參與型組織建設(shè)模型如何構(gòu)建、思路和路徑；引導(dǎo)組織參與型文化建設(shè)組織變革八步法（創(chuàng)造氣氛—全員參與—持續(xù)發(fā)展）

3、實(shí)戰(zhàn)：從學(xué)習(xí)型組織到參與型組織建設(shè)，您是否有一套可行的系統(tǒng)化建設(shè)方案？

二、案例二：飛利浦高潛力人才培養(yǎng)戰(zhàn)略（高潛力人才—重構(gòu)人才結(jié)構(gòu)）

1、目的：通過案例講解，闡述HRBP如何在組織業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中，識(shí)別、發(fā)展、保留組織中的高潛人才。

2、核心：界定高潛力人才范圍、對(duì)組織發(fā)展的作用和意義；制定完善的高潛人才發(fā)展，人才池儲(chǔ)備和保留策略，構(gòu)建人才儲(chǔ)備庫(kù)

3、實(shí)戰(zhàn)：作為HRBP，您是如何依照組織發(fā)展戰(zhàn)略來制定高潛人才識(shí)別方案、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施？

楊老師

資生堂（中國(guó)）投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問

清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師

AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講

十多年管理經(jīng)驗(yàn)，多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷，專注入管理、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究，長(zhǎng)期為資生堂等多家跨國(guó)企業(yè)提供咨詢與專項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)。

課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂見的形式傳遞知識(shí)與技能；在中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，每門課程的設(shè)計(jì)，都是聚焦在讓學(xué)員掌握知識(shí)與技能這個(gè)目標(biāo)上，使學(xué)員回去后就能運(yùn)用到工作中去；喜歡學(xué)員提問，希望能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。

管理類

《MTP中層管理技能訓(xùn)練系列》

《領(lǐng)導(dǎo)力》

人力資源類

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、

《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》

個(gè)人素質(zhì)類

《溝通技巧》

《時(shí)間管理》

《壓力與情緒管理》

思維類

《創(chuàng)新思維》

《問題分析與解決》

營(yíng)銷類

《商務(wù)談判策略與技巧》

《從銷售精英到管理高手》

《顧問式銷售技巧》

《消費(fèi)心理探尋與說服》

消費(fèi)品類：資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國(guó)愛苿麗、廣州同方堂…

流通渠道類：伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、昆百大、福建喜迎門建材超市、黃商集團(tuán)、…

通信類：廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、河南移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京郵政局、…

礦產(chǎn)及冶煉類：云南馳宏鋅鍺、云化天、唐山鋼鐵集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、內(nèi)蒙蒙西高嶺、中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長(zhǎng)慶油田、…

交通類：昆明鐵路局、廣東公路管理局、…

金融保險(xiǎn)業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、北京郵儲(chǔ)銀行、普勝投資、創(chuàng)富投資…

IT類：中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所、聯(lián)想智軟、長(zhǎng)城電腦、TCL集團(tuán)、富飴科技、富春科技…

制造業(yè)：福建戴姆勒、鄭州日產(chǎn)、北汽集團(tuán)、宇通汽車、美的集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、恩斯克機(jī)械、丸順制造、雋思集團(tuán)、德國(guó)威能泵業(yè)集團(tuán)…

電力類：湖北省第二電力建設(shè)總公司、湖北咸寧電力、華潤(rùn)電力……

建設(shè)類：中建三局、中鐵集團(tuán)、中天路橋、福漢木業(yè)、……

傳媒類：偉達(dá)公關(guān)公司

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