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【課程背景】

隨著人力資本時代的到來，企業的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結底還是人才的競爭。在現代企業管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統的管理者培養模式也有日新月異的變化。在很多快速發展的行業，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學而優則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態，失去了承上啟下的重要作用。企業的經營目標能否實現？經營計劃能否被有效地執行？措施的實施是否到位？問題能否得到快速的解決？危機能否被及時地化解？這些關鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門，創建并帶領自己的團隊將各項工作落到實處，激發基層員工的潛力，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創造價值，從而使整個企業作為一個整體發揮出卓越的業績。這也是為什么說中基層是企業的“腰”的原因，一個人腰不好，即使在聰明的大腦，也難以將執行落實到手腳。

怎樣才能找到最適合的團隊下屬？

怎樣才能充分用、激發好你的下屬？

怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效？

員工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他們？

中基層管理者最重要的課題，也是本課程的內容所在。這些問題，你都可以在本課程中解鎖難關，解老師帶著你層層過關戰將，祝你最終贏得勝利，成為管理界的KOL。

本課程提供了理論、案例和工具，企業中的人力資源管理問題其實都是人力資源部門和直線部門共同完成的，雙方不是對立，而是分工協作的關系。而在企業中，管理者并不是不想做好人力資源管理，而是由于缺乏一定的知識技能和工具，導致“看不清、想不傲、做不了”。通過本課程的學習，幫助學員學之解惑，學之能用，讓自己成為一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的團隊，實現企業戰略目標的達成。

【課程收益】

1、了解用中基層管理者的角色認知

2、中基層管理如何承接公司戰略并落地

3、掌握基層員工管理的要點

4、跨團隊的協作與沖突管理

【課程對象】

企業中基層管理人員、人力資源員工

【課程大綱】

一、管理者的角色認知

1、常見管理者的角色錯位

2、管理者的10角色如何發揮作用而不混亂

3、管理者常見困難，時間管理、沖突管理等

二、成為管理者后，心態應該如何變更？

1、為什么心態需要轉變？

跑步上崗的經理們

2、心態轉變的心結

3、心態轉變的重點

判斷標準

新晉管理者的兩個感覺

新晉管理者轉變三要素

評價新晉管理者的四個維度

案例：小A升職記

三、向上管理：獲取更有效的支撐

1、管理學之父為什么強調向上管理是管理者的最重要的職責

承接公司戰略，高效完成崗位職責，是管理的第一要務

如何有效承接上級的戰略要點和關鍵任務

如何應對公司的多如牛毛的規章制度？

2、如何保持向上溝通順暢性

消除偏見

向上溝通4要素

獲取更多資源和支撐的關鍵

3、向上管理的誤區

個人英雄主義

經常給上級帶來“驚喜”

“為民請命”

四、向下管理的：構建高績效團隊

1、作戰陣型的重要性

2、上下同欲的激勵機制

3、建隊伍要立足于培養員工

4、績效管理的要點

5、如何善用正向激勵

6、如何讓負向激勵起到好的效果？

五、平行管理：協作與沖突管理

1、沖突的種類

2、正確的看待沖突

3、部門之間關系六種結構

4、如何面向價值創造解決部門沖突，構建良好協作關系

六、綜合與答疑

解老師

解鴻興 老師

——華為人力資源高級專家

曾任華為全球技術服務部（2萬自有人員+10萬租賃）人才管理部長

曾任華為全球技術服務部秘書處（變革）負責人

曾任華為全球技術服務部分包資源管理部部長

華為北非地區部最高管理獎“李冰獎”

華為人力資源管理金牌講師

中國人民解放軍南部戰區特聘人力資源專家

【個人簡介】

2021年7月從華為退休，當前仍被華為兩個部門返聘為顧問，為華為做人力資源數字化轉型和領導力項目

解老師老師擁有近二十年華為人力資源和業務管理經驗，在高績效團隊建設、數字化人才轉型、干部隊伍建設、非雇傭員工管理、跨文化團隊建設等方面有著成功的實踐：

高績效團隊：負責北非地區部交付與服務的考核激勵體系建設項目，擔任項目經理。參考秦軍激勵模式，根據“目標明確、責任清晰、賞罰分明、多勞多得”16字方針，制定詳細的考核激勵方案，北非地區部2014-2016年銷售收入從6億美金增長到22億美金，收入增長三倍，而人數基本穩定，交付效率也提升三倍。

中高層領導力提升：結合華為的干部四力，詹姆斯的領導力五項修煉，彼得德魯克的《卓有成效的管理者》對兩個中型國有企業（一個收入規模90億，一個160億）建立企業總經理領導力模型，并對公司中高層管理者進行賦能，

數字化人才轉型：在華為全球技術服務部數字化轉型項目，擔任人才的數字化轉型模塊負責人。為全球技術服務的數字化轉型培養數字干部和專家，兩年實現數字化賦能8000+人，培養數字轉型種子500+，培養和選拔數字化干部和專家30名等，為全球技術服務部的數字化轉型打下了堅實的基礎。

OKR實踐：華為最早主動帶領部門實踐OKR管理的模式的團隊之一，通過OKR方式激發了團隊活力。案例如何讓一個能力強、吃獨食的員工，成為部門合作性最強的員工。

非雇員管理：2012年組織制定《GTS租賃人員管理規定》，10年以來一直在使用，管理10萬+GTS租賃員工，并在華為全公司推廣。

干部隊伍建設：解老師代表北非交付與服務HR和業務團隊，建立北非地區部交付與服務干部梯隊，獨創的干部管理“三三制”，4年時間北非地區部部長級干部每年輸出-30%，變為部長級干部輸出+30%

跨文化團隊建設：2003-2007年解老師在歐洲地區部業務管理工作，2013年-2017年在北非地區部人力資源管理工作，有成功的基督教、伊斯蘭教跨文化團隊建設經驗

解老師總結了近二十年華為業務和人力資源管理經驗，對企業文化、數字化人才轉型、干部隊伍建設、非雇員管理等方面進行了深入的研究，總結出了一套打造高績效團隊、激發員工內驅力、成熟的干部梯隊建設的方法論，將業界最新管理理念與中國法家、儒家文化相結合，并在華為多個部門和領域進行實踐，取得良好的效果。

解老師現全身心的致力于中國企業的管理升級和中國文化傳播事業，為幫助中國企業通過管理創新實現可持續成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【主講課程】

華為類：

《戰略人力資源管理：如何構建以業務為中心的人力資源體系》

《華為干部四力--中高層領導力提升》

《構筑人才倍出的干部隊伍：華為干部管理實踐》

《“熵”激發組織活力-華為管理的深層邏輯》

《擁抱不確定，激發員工內驅力-OKR管理培訓》

《人力資本增值高于財務資本增值：華為人才戰略及落地》

《組織始終充滿活力：華為企業文化建設》

《直道超車的秘密：華為高績效團隊建設》

《非人力資源的人力資源管理》

《如何打造以奮斗者為本的激勵體系》

《人力資源三支柱：打造以業務為中心的HR隊伍》

通用管理類：

《如何激發組織的活力---中高層領導力修煉》

《打造人才倍出的企業人才供應鏈》

《跨文化團隊的搭建》

【服務的客戶】

華為技術有限公司、中國人民解放軍南部戰區、山西農業銀行朔州分行、歌爾集團、太平洋人壽四川分公司、山東省科技局、廣州華智汽車、江門聯通、山西農業銀行大同分行、浙江電信、吉林遼源聯通、廣東移動、神馬電力集團、汕頭企業聯合會、沈陽某軍工企業、汕頭巴德富、廣州聯通、東莞思榕、國民實業、中通快運、長帆物流、河南日報集團等等

【學員評價】

我把任職資格體系建設叫停了，聽了解老師的對任職資格的管理的闡述，后續需要重新啟動起來 ——長帆物流董事長黃總

聽您講的三元熵減模型，收益良多，非常期待您到公司現場指導一下

——樂豆平臺總裁安亮

您講的激勵的本質，豁然開朗，非常期待下次合作 ——國民實業總經理王總

解老師授課非常精彩，解答了多年對華為文化的幾個困惑 ——華智汽車總裁馬樹新

解老師對人力資源的考核激勵和企業文化有非常深入的理解，是真正人力資源的大咖，解老師的考核激勵方案對我們公司幫助非常大 ——神馬電力集團總裁馬斌

解老師講課非常精彩，特別是關于“青苗法”案例讓我收獲很大。

——太平洋人壽四川分公司總經理魏總

解老師的課程讓我對人才管理有了新的理解，收獲滿滿。 ——XX省會科技局局長

“三新”干部管理法對我啟發很大，回去就可以用。 ——某A股上市公司干部部長

解老師對人力資源考核激勵理解非常深，又深入淺出，讓我豁然開朗。

——華為管理者培訓學員

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