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【課程背景】

當(dāng)前，中國(guó)政府大力鼓勵(lì)發(fā)展新媒體經(jīng)濟(jì)，各地政府紛紛出臺(tái)直播電商行動(dòng)方案，鼓勵(lì)發(fā)展直播電商，創(chuàng)新商業(yè)新模式，全國(guó)各地的電商經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，但同時(shí)也發(fā)生了很多欺詐、貨不對(duì)板等良莠不齊現(xiàn)象，專(zhuān)業(yè)人才奇缺，行業(yè)缺乏相應(yīng)規(guī)范。另外一方面，國(guó)家對(duì)于直播電商經(jīng)濟(jì)，尤其是網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻制作還有電商營(yíng)銷(xiāo)等方面，陸續(xù)出臺(tái)各種法律法規(guī)和監(jiān)管要求。因此，社會(huì)急需大量經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的網(wǎng)絡(luò)直播、電商營(yíng)銷(xiāo)和短視頻制作的專(zhuān)業(yè)人才。

為緊跟電商經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì)，抓住新機(jī)遇！為了讓大家少走彎路，系統(tǒng)學(xué)習(xí)短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)！課程系統(tǒng)介紹了新媒體版塊--短視頻平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)方法，包括傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商及社交電商平臺(tái)的特點(diǎn)及具體打法，全流程實(shí)操教學(xué)。通過(guò)課程教學(xué)、視覺(jué)輔助，以及操作示范，針對(duì)零視頻制作及直播經(jīng)驗(yàn)的小白而設(shè)計(jì)，快速制作與企業(yè)形象相匹配的專(zhuān)業(yè)短視頻及直播間打造。系統(tǒng)性干貨輸出，手把手帶教，輔助學(xué)員快速成長(zhǎng)，提升你的短視頻及直播間帶貨能力，讓每一秒鐘都是財(cái)富。

【課程收益】

掌握全網(wǎng)主流的拍攝方法及剪輯技巧。

了解科技發(fā)展導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的變化及消升級(jí)帶來(lái)的需求變化與機(jī)會(huì)

掌握辨識(shí)企業(yè)核心能力，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或商業(yè)模式創(chuàng)新的方法

掌握制定公司升級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并建設(shè)組織能力，確保實(shí)施落地的系統(tǒng)方法

掌握如何與資本市場(chǎng)對(duì)接，在資本層面實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值

【課程對(duì)象】

運(yùn)營(yíng)、主播、中控等

【課程大綱】

一、短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)--怎么破播放？

1、關(guān)于平臺(tái)的認(rèn)知

三大類(lèi)型電商平臺(tái)有哪些：傳統(tǒng)電商/內(nèi)容電商/社交電商

不同平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)類(lèi)目及運(yùn)營(yíng)方法有何區(qū)別？

自然流與付費(fèi)流的不同起號(hào)方法

2、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)

賬號(hào)創(chuàng)建：IP定位規(guī)則？

賬號(hào)等級(jí)：等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)

賬號(hào)流量：平臺(tái)算法及推薦機(jī)制

賬號(hào)內(nèi)容：短視頻10大內(nèi)容創(chuàng)作方向及案例分享；

實(shí)操訓(xùn)練：學(xué)員明確變現(xiàn)路徑并完成個(gè)人賬號(hào)首頁(yè)設(shè)計(jì)

二、短視頻拍攝及剪輯軟件的應(yīng)用--如何創(chuàng)作內(nèi)容？

1、拍攝技巧

視頻拍攝常用軟、硬件工具全解；

短視頻拍攝的五種景別

短視頻拍攝的七個(gè)運(yùn)鏡技巧

2、剪輯技巧

爆款視頻腳本撰寫(xiě)：腳本模板案例分析

視頻剪輯：剪映軟件工具介紹

視頻剪輯實(shí)操

實(shí)操：用手機(jī)剪輯一條產(chǎn)品帶貨短視頻

三、直播運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)--高轉(zhuǎn)化的直播前準(zhǔn)備工作有哪些？

1、直播前的“人”、“貨”、“場(chǎng)”準(zhǔn)備；

2、直播間流量來(lái)源分析；

3、直播選品及排品策略：ABCKM；

4、單品腳本撰寫(xiě)及賣(mài)點(diǎn)提煉方法

實(shí)操：?jiǎn)纹纺_本撰寫(xiě)

四、直播運(yùn)營(yíng)實(shí)踐--開(kāi)播后具體要干啥？

1、直播團(tuán)隊(duì)分工及職能介紹

基礎(chǔ)配置：主播、助播、運(yùn)營(yíng)

高級(jí)配置：主播、助播、投手、場(chǎng)控、房管、道具準(zhǔn)備、客服

2、高轉(zhuǎn)化的5分鐘卡點(diǎn)直播話術(shù)

話術(shù)類(lèi)型：平播話術(shù)、秒播話術(shù)

話術(shù)邏輯：30“，90”，60“，120”每個(gè)階段的重點(diǎn)

3、直播中提升直播觀看量、停留、互動(dòng)、轉(zhuǎn)粉的話術(shù)訓(xùn)練；

軟件：話術(shù)、動(dòng)作、配合等

硬件：道具、提示卡，實(shí)時(shí)大屏等

4、直播實(shí)踐

直播間布場(chǎng)：燈光、手機(jī)、收音等

團(tuán)隊(duì)配合：主播、助播、水軍等

實(shí)操：每人5分鐘的直播實(shí)踐

梁老師

梁春燕老師

——新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教練

?點(diǎn)動(dòng)信息股份有限公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)副總

?源動(dòng)力績(jī)效訓(xùn)練機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)

?原金利來(lái)集團(tuán)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?原威富（VF）集團(tuán)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)與績(jī)效管理負(fù)責(zé)人

?原香港摩地集團(tuán)知識(shí)管理學(xué)院副院長(zhǎng)

?廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座講師

?廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院客座講師

?中國(guó)好主播大賽金牌導(dǎo)師

?廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事

?華南理工大學(xué)工商管理碩士

【講師簡(jiǎn)介】

梁春燕 華南理工大學(xué)工商管理碩士，于上市公司及國(guó)際知名時(shí)商品牌從事新媒體及零售支持管理工作超10年，先后任職于點(diǎn)動(dòng)、金利來(lái)、威富集團(tuán)（VF Corporation）、黛安芬等上市公司。培訓(xùn)近萬(wàn)零售前線員工，過(guò)百的新媒體項(xiàng)目統(tǒng)籌及落地執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)針對(duì)全國(guó)連鎖門(mén)店、零售行業(yè)的企業(yè)“量體裁衣”，業(yè)務(wù)范圍包括：短視頻制作、直播間代運(yùn)營(yíng)、主播孵化、主推款練貨系統(tǒng)（服裝）、會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理（公私域維護(hù)）、元宇宙項(xiàng)目等。

金利來(lái)（中國(guó)）有限公司任職期間帶領(lǐng)零售支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)系列零售支持項(xiàng)目的開(kāi)展，幫助終端提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。策劃的門(mén)店90天沖刺項(xiàng)目，將線上引流與線下轉(zhuǎn)化相結(jié)合，利用直播+社群+門(mén)店服務(wù)，88家門(mén)店90天實(shí)銷(xiāo)1.3億元，超額達(dá)成集團(tuán)目標(biāo)，本人獲評(píng)為集團(tuán)“17年度優(yōu)秀員工”。培訓(xùn)效果顯著，同年獲得第三屆廣東省優(yōu)秀培訓(xùn)師稱(chēng)號(hào)。

點(diǎn)動(dòng)股份集團(tuán)任職期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目超過(guò)160個(gè)，開(kāi)展系列信息互動(dòng)的新媒體業(yè)務(wù)。承辦首屆直播節(jié)（中國(guó)·廣州）荔灣區(qū)會(huì)場(chǎng)，“官方合作+頂級(jí)流量”聯(lián)動(dòng)開(kāi)播，供應(yīng)鏈整合，渠道拓展，嫁接抖音、淘寶大V流量達(dá)人，短視頻+帶貨直播聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造“基地+達(dá)人主播+互動(dòng)+供應(yīng)鏈”的全新直播電商模式。直播節(jié)帶貨數(shù)據(jù)：累計(jì)開(kāi)播場(chǎng)次30余場(chǎng)；累計(jì)觀看人數(shù)200w+；累計(jì)點(diǎn)贊數(shù)2400w+；全品類(lèi)銷(xiāo)售金額280w+。

【老師觀點(diǎn)】

傳統(tǒng)紙媒思維：電商短視頻就是傳統(tǒng)廣告的精簡(jiǎn)版！如何花5分鐘拍攝，10分鐘剪輯，實(shí)現(xiàn)破萬(wàn)的播放，通過(guò)短視頻為直播間精準(zhǔn)引流！這才是企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)心的地方。

傳統(tǒng)電商思維：一旦開(kāi)始了付費(fèi)投流，后面不投，直播間里就斷流了，直播根本沒(méi)人看。實(shí)際上付費(fèi)是為了撬動(dòng)自然流量，如果主播訓(xùn)練不到位，運(yùn)營(yíng)也沒(méi)跟上，直播間所有的流量都得靠付費(fèi)，那么這個(gè)賬號(hào)基本就廢了，這樣的直播間根本賺不到錢(qián)。

斬草除根思維：會(huì)員運(yùn)營(yíng)是一門(mén)精細(xì)化工程，我們通過(guò)公海（抖音、快手、淘寶等）撈回來(lái)的魚(yú)得養(yǎng)！養(yǎng)了之后才能解決顧客的粘性問(wèn)題及提升復(fù)購(gòu)率。

單打獨(dú)斗思維：一個(gè)人單打肯定干不過(guò)一大群人！你的企業(yè)養(yǎng)著那么多員工還缺流量！群矩陣布起來(lái)了沒(méi)？

作為一個(gè)從傳統(tǒng)服裝零售轉(zhuǎn)型為新媒體營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)者，梁春燕女士致力于將精細(xì)化管理的連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與新媒體行業(yè)相結(jié)合，根據(jù)困擾企業(yè)/門(mén)店的流量缺失問(wèn)題，輸出能落地的解決方案，幫助企業(yè)/門(mén)店實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)倍增的目標(biāo)。

【授課風(fēng)格】

實(shí)干型講師，實(shí)用主義，理論與實(shí)操相結(jié)合，邊講邊練，學(xué)完就用。

落地型講師，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作情況而設(shè)計(jì)的工具或者話術(shù)模板，學(xué)員即學(xué)即用，無(wú)需二次轉(zhuǎn)化。

激情型講師，上課充滿激情，善于和學(xué)員互動(dòng)交流，鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)揮創(chuàng)意，努力嘗試生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)作品。

親歷者講師，做為新媒體從業(yè)人員，從未停止短視頻、直播、元宇宙版塊的項(xiàng)目執(zhí)行。

【主講課程】

《業(yè)績(jī)倍增：連鎖門(mén)店的會(huì)員運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練營(yíng)》

《業(yè)績(jī)倍增：私域運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)實(shí)操班》

《電商增長(zhǎng)：短視頻&直播賬號(hào)變現(xiàn)實(shí)操班》

《電商增長(zhǎng)：帶貨短視頻爆量打法實(shí)操班》

《電商增長(zhǎng)：百萬(wàn)直播間煅造班》

【服務(wù)客戶(hù)】

柯洛克、金利來(lái)、浪登、瑯德、杰凡尼、韋樂(lè)、曼妮芬、伊維斯、黛安芬、Jessie Five、Lee、Wrangler、Hero by Wrangler 、The North Face、Vance、Kipling、中國(guó)好主播大賽、畢節(jié)直播大賽、廣州市供銷(xiāo)合作總社、星洲源果品批發(fā)市場(chǎng)、粵港澳青年促進(jìn)會(huì)、東莞紡織大學(xué)、廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院

【客戶(hù)評(píng)價(jià)】

課程上的案例和演練都是我現(xiàn)在工作中會(huì)碰到的，或者必須去面對(duì)，然后不得不處理的事情。現(xiàn)在我知道怎么跟同事復(fù)盤(pán)游戲了，怎么把工作分工給同事去鍛煉他們而不是什么事情都自己干。我覺(jué)得這個(gè)課程最好的地方是培訓(xùn)結(jié)束之后，每周我們還要完成一項(xiàng)跟店鋪管理相關(guān)的指定任務(wù)，通過(guò)視頻交作業(yè)，CiCi會(huì)對(duì)每個(gè)作業(yè)點(diǎn)評(píng)和打分。然后我一下就知道自己和其它店長(zhǎng)的差距在哪里了。

——柯洛克深圳東門(mén)店店長(zhǎng)

以前我們是很抗拒社群運(yùn)營(yíng)的，認(rèn)為社群=微商。我們伊維斯是高端內(nèi)衣品牌，怎么可以搞這么low的東西呢？沒(méi)想到，高端品牌的會(huì)員運(yùn)營(yíng)原來(lái)跟我平時(shí)接觸的微商完全不同。定期的客戶(hù)維護(hù)與精準(zhǔn)的商品推薦不會(huì)給客戶(hù)造成騷擾，相反還能增加客戶(hù)粘性。疫情期間，我們運(yùn)用了CiCi老師教的會(huì)員管理辦法，通過(guò)社群銷(xiāo)售，超額完成了公司指標(biāo)，每天忙得停不下來(lái)。開(kāi)心！

——伊維斯成都王府井店店長(zhǎng)

其實(shí)我是一個(gè)很害羞的人，公司派我來(lái)參加電商直播訓(xùn)練營(yíng)我都是硬著頭皮上的。平時(shí)對(duì)著鏡頭我會(huì)緊張的要死，什么話都說(shuō)不出來(lái)。沒(méi)想到課堂上CiCi老師直接讓我們用虛擬直播技術(shù)開(kāi)播，頂著一個(gè)貓頭，不用真人露臉，但是鏡頭就能實(shí)時(shí)捕捉我的表情和動(dòng)作，前面放著貓紙對(duì)著念都不怕穿幫，太好玩了！我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我也是蠻有做主播的潛質(zhì)的，哈哈哈。。。。。。

——廣州市供銷(xiāo)合作總社農(nóng)村特派員

我今年50多歲了，短視頻的班參加過(guò)好多個(gè)，在CiCi老師的班我終于學(xué)會(huì)了。從拍攝到剪輯，她一步一步帶著我們做，甚至抓著我的手指教我點(diǎn)這里，點(diǎn)那里，讓我跟上其它同學(xué)的腳步，我也做出了自己的帶貨短視頻。太感謝老師了，一點(diǎn)都沒(méi)有嫌棄我年紀(jì)大，手腳慢，很有耐心，還一直鼓勵(lì)我！

——傲然蜂蜜老板

CiCi老師的課就是我想要的課！一點(diǎn)都不玩虛的。早上聽(tīng)課，下午準(zhǔn)備，晚上開(kāi)播。從開(kāi)播前的產(chǎn)品上架，引流短視頻拍攝、開(kāi)播過(guò)程中各個(gè)崗位的操作與配合，直播結(jié)束后的數(shù)據(jù)分析全程帶著我們一步一步地做。不用等學(xué)完回家，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)我們團(tuán)隊(duì)就直接開(kāi)干了!

——糧師益油運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

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