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課程對象

各層級管理工作者

課程目標

在企業(yè)變革時期，企業(yè)需要關注員工的心理和相應的組織行為，組織行為學不但是工商管理的重要理論原理，而且是高級商務領域的關鍵知識基礎，為通信企業(yè)的變革管理提供系統(tǒng)的理論框架。從全球經濟、高新技術和社會發(fā)展的趨勢來看，組織行為問題已經成為變革、創(chuàng)新和發(fā)展的焦點；組織行為策略則成為工商管理的重要工具。本課程從個體、群體、組織等三個層面出發(fā)，聚焦勝任特征、激勵機制、團隊動力、溝通策略、組織文化、變革發(fā)展等重要問題，系統(tǒng)提升通信企業(yè)變革時期管理人員對人的認識、使用、團隊的管理和組織管理能力。

課程大綱

1. 企業(yè)變革的特點與組織行為

1.1組織變革時期的特點

1.2組織變革時期的組織行為

1.3使用組織行為分析企業(yè)管理問題的思路

2. 變革時期員工管理三層次

2.1 個體層面的主要問題及其解決方案

2.2團隊層面的問題及其解決方案

2.3 組織層面的問題及其解決方案

3. 變革時期管理者的角色定位

3.1 變革對管理者角色定位的要求

3.2 管理者如何使用變革促進個人發(fā)展

4. 變革時期如何做好員工激勵：結合需要理論激勵員工

4.1馬斯洛需求層次理論與員工激勵

4.2麥克萊蘭德的需求層次理論與員工激勵

4.3員工激勵的法則與方式

陳老師

北京郵電大學經濟管理學院教授

博士生導師

清華大學繼續(xù)教育學院兼職教授

2006年畢業(yè)于英國Coventry University，獲得通信管理碩士學位

2004年畢業(yè)于北京師范大學心理學院，獲得心理學博士學位

2000年畢業(yè)于北京師范大學心理學院，獲得心理學碩士學位

【研究方向】

組織行為、人力資源管理、消費者行為

【研究項目】

交互式創(chuàng)新擴散的社會系統(tǒng)影響機制研究【國家社會科學基金項目】

“少數(shù)民族高層次骨干人才計劃”政策實施效果研究 【教育部司局項目】

北京市順義區(qū)“十三五信息化規(guī)劃項目”【北京市順義區(qū)經信委委托項目】

北京市順義區(qū)“互聯(lián)網+產業(yè)發(fā)展規(guī)劃項目” 【北京市順義區(qū)經信委委托項目】

【研究成果】

陳慧，王京燕，《情緒賦能領導力》，機械工業(yè)出版社，2021.

陳慧，楊寧，陳艷軍，《在線品牌社群:移動互聯(lián)網時代價值共創(chuàng)新載體》人民郵電出版社，2016。

陳慧，殷波編著。《步步為贏——高效職場晉升六階》，人民郵電出版社，2016。

陳慧，王德寵編著。《全業(yè)務時代電信消費者心理學》，人民郵電出版社，2010。

陳慧，王德寵編著。《我想當IT精英---獻給有志于投身IT業(yè)的大學生》，北京郵電大學出版社（北京郵電大學十一五精品教材）(2008.1)

陳慧，王德寵編著。《領導兵書》，北京郵電大學出版社，2005

【獲獎信息】

中國電子教育學會高等教育優(yōu)秀教學成果獎二等獎。2009年，頒獎單位：中國電子教育學會（省部級），個人排序第一。

全國高等教育學會專著優(yōu)秀獎。2009年，頒獎單位：全國高等教育學會（省部級），個人排序第一。

【社會兼職】

國家職業(yè)技能鑒定委員會專家委員會人力資源管理專業(yè)委員會專家；

中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》、《對話》、《激情創(chuàng)業(yè)》、《心理訪談》等長期合作人力資源專家；

管理學會（AOM）會員；

國際跨文化學會（IACC）會員。

【服務的企業(yè)】

清華大學EMBA客座教授、中國移動集團、河南移動、河北聯(lián)通、山東聯(lián)通、北京移動、中國電信、中國聯(lián)通集團、軟通動力、遼寧移動、黑龍江聯(lián)通、黑龍江移動、北京電力、國家電網、聯(lián)想集團、中土集團、中信銀行等

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