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【課程背景】

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現？

為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團隊常出現低效、推諉而導致目標計劃無法實現？

為什么團隊成員的個人素質不錯，但團隊整體執(zhí)行力卻不強？

為什么很多問題員工推托責任，經常找理由。做事虎頭蛇尾，沒有形成閉環(huán)，沒有反饋。工作效率低，完成速度太慢。

為什么單位制度比較健全，但執(zhí)行的并不是很好，員工經常找理由……

團隊整體的執(zhí)行力，已經越來越被認為是企業(yè)目標能否實現的關鍵因素。執(zhí)行力是目前許多企業(yè)的致命傷，常常是目標確定了，甚至措施也有了，卻在執(zhí)行過程中產生了各種各樣的問題，難以實現團隊目標。《打造高效執(zhí)行力團隊》課程將通過工具、方法和策略的傳授，結合構成執(zhí)行力的4個關鍵核心要素，幫助企業(yè)管理者快速提升團隊執(zhí)行力，促進企業(yè)發(fā)展目標的快速實現。

【課程收益】

1.掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑；掌握改變行為的模式、清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手。

2.錨定管理者的責任，厘清其角色與定位，幫助管理人員更好的領會上級的指意，形成實施方案，在下級人員中推行，同時監(jiān)督、考核，最終高效完成工作。

3.學習到，如何通過加強目標管理、過程管控，來提高團隊執(zhí)行力。

4.領悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍。全力提升企業(yè)人員的士氣、工作責任心和執(zhí)行力，推動執(zhí)行力制度機制的建立和完善。

5.清楚什么樣的制度流程能支持到企業(yè)團隊的有效執(zhí)行。

6.深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現的重要意義。

【課程特色】

親歷者的實踐經驗分享

干貨滿滿，邏輯清晰、實操性強，效果立竿見影

課程形式：案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

【課程對象】

企業(yè)中、基層管理團隊、部門負責人、新晉管理者

【課程大綱】

第一部分 執(zhí)行力定義及對團隊目標實現的重要意義

1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質：執(zhí)行是將目標變成結果的行動

2.提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現的重大意義

思考：目前大家遇到了哪些執(zhí)行力問題？原因是什么？

互動：小組討論并總結

第二部分企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力？

1、三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化

2、影響執(zhí)行力的5個原因：

第三部分、構建團隊和提升的關鍵要素是什么？

1. 心態(tài)要素：怎樣構建執(zhí)行力

A、團隊執(zhí)行的勇氣、熱情、信念

案例： “真的不能”和“真的不愿意”

互動： 小組討論發(fā)表

B、團隊信任：

成本最高的團隊是相互不信任的團隊

信任減少內耗，提高效率

欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績

案例：一個員工如何在欣賞中快速成長

互動：情景演練

C、主動負責：

負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態(tài)去實現目標。

團隊精神的“龍骨”就是負責任

D、溝通協調：

溝通的基本是尊重人性五原則

單向溝通、雙向溝通、全方位溝通的不同

2、機制要素：怎樣構建執(zhí)行力組織

A、超級的執(zhí)行性組織和嚴密的制度：

以戰(zhàn)略執(zhí)行力為基礎的的目標管理機制：SMART 原則

1）建立以目標管理為基礎的績效評估體系

加強目標管理、過程管控、優(yōu)化配置提高執(zhí)行力

SMART原則、5W2H、甘特圖

案例：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

互動：討論并發(fā)表

2）建立以強化執(zhí)行力為目標的獎罰機制

3）進行系統性的執(zhí)行力教育

3、流程要素怎樣構建執(zhí)行力

A、流程面：嚴格的責任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

優(yōu)化的流程確保高效

清晰的標準讓行為可度量可糾偏：

制度要重在執(zhí)行

細節(jié)決定成敗

執(zhí)行中，需要堵住的四個借口

B、行為面：

過程管控：加強事前、事中、事后控制，確保目標實現，PDCA管理循環(huán)

優(yōu)化配置：團隊資源的最大化，九型人格與優(yōu)化配置

嚴謹考核：考核的出發(fā)點是支持拿到成果，關鍵環(huán)節(jié)是輔導和反饋

4、角色要素怎樣構建執(zhí)行力

A、高層與中層管理者執(zhí)行力

高層——迫使員工進化

杰克•韋爾奇用人的三大理念

中層干部的要點：放大鏡或大氣層

高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

B、執(zhí)行的關鍵：優(yōu)秀執(zhí)行型人才

1）培育強大的中層

執(zhí)行型人才的三大標準

職業(yè)經理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己

2）下屬職業(yè)經理常見的角色錯位

錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表

干部作為下屬的四項職業(yè)準則

四種工作觀分析

職業(yè)化的思考：為自己負責，與公司共贏

3）管理者必須成為： 問題的解決者 責任的承擔者

中層的執(zhí)行方法（兩講三做）

第一: 講結果；第二:講責任；第三: 做檢查；第四: 做獎罰；第五:做復制。

第四部分：如何確立以執(zhí)行力為導向的組織結構？

1、簡單透明的組織結構

2、授權的流程步驟和原則

3、打造反應敏捷的執(zhí)行鏈條

課程重點回顧

郭老師

郭靜老師

——中基層團隊管理實戰(zhàn)專家

曾任世界500強跨國企業(yè)正大集團 人才發(fā)展總經理

曾任中國企業(yè)百強萬達集團萬達學院 教學總經理

曾任鏈家地產鏈家學院 人中高階人才培養(yǎng)項目負責人

北京大學高級領導力EMBA

中國科學院心理研究所管理心理學博士班

英國萊斯特大學人力資源管理與企業(yè)培訓碩士

【個人簡介】

擁有多年世界500強企業(yè)高管工作經歷，憑借二十四年豐富的管理實戰(zhàn)經驗 ，結合國外脫產學習的企業(yè)管理和培訓的專業(yè)知識，擔任過萬達集團萬達學院、正大集團、鏈家地產鏈家學院的教學總經理及培訓負責人，特別擅長中高層管理能力及領導力提升、培訓管理體系建設領域，工作期間作為企業(yè)大學教學負責人和公司核心管理層密切溝通，結合企業(yè)高速發(fā)展的戰(zhàn)略需求，設計了眾多課程和多項領導力提升項目，在集團企業(yè)中成功復制推廣，實用性極強，廣受企業(yè)好評。

同時擔任集團首席培訓師，具有百場以上集團中高級管理人員領導力培訓授課經驗，培養(yǎng)了數千人的中層管理團隊，參加所培訓項目的高層主管超30% 獲得快速晉升，大部分人員陸續(xù)擔任分公司總經理以上核心管理職位。

500強企業(yè)高速發(fā)展的親歷者，對企業(yè)快速發(fā)展中的各種問題有著深刻的認識和清晰的應對方案。

理論與實踐兼具的資深專家，多年的實踐積累使郭靜擁有豐厚的管理實戰(zhàn)經驗，對企業(yè)管理有全面認識。

中層管理者培養(yǎng)專家，擔任20余年中基層領導力項目負責人，期間培養(yǎng)了多位成功的企業(yè)中高層核心管理者，積累了大量實戰(zhàn)經驗，善于結合中高層管理者遇到的實際問題時間提供思路和方法，幫助中層管理者實現管理領導力的迅速提升。

核心咨詢項目內容：

通過分析業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展需求，調研診斷企業(yè)核心管理層的能力要求，設計開發(fā)中基層管理人員能力培養(yǎng)課程

高階領導力培養(yǎng)項目

項目描述: 設計實施“領袖計劃”、“鐵軍管理干部提升”、“英才”高潛人才和管培生培養(yǎng)計劃

項目職責: 1、規(guī)劃組織實施三階段培養(yǎng)模式 （領導自我、領導團隊、領導組織） 2、通過課程講授、高管輔導、行動學習實踐項目、研討分享等方式提升核心管理人員的綜合領導能力，實現核心管理者能力提升。參加所培訓項目的高層主管獲得30%以上業(yè)績增長及多次晉升。

鏈家店長培養(yǎng)項目

項目描述: 根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和人才梯隊培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)核心骨干管理人才

項目職責:

1.根據公司戰(zhàn)略業(yè)務目標和崗位要求，建立鏈家店長關鍵崗位能力素質模型，并依據素質模型進行地產銷售有效性課程開發(fā)（開發(fā)包括學員手冊、講師手冊、視頻課程等200門課程）

2. 搭建全國門店經理-區(qū)域經理-大區(qū)經理等各層級人才梯隊培養(yǎng)體系及培訓發(fā)展規(guī)劃

3. 組織實施連鎖經營重點人才培養(yǎng)項目，組織“庚寅大練兵”全國鏈家店長輪訓、儲備店長儲備人才培訓，區(qū)域總提升大型培訓項目。

項目業(yè)績: 年度培養(yǎng)大批具備管理勝任力的合格優(yōu)秀店長，為鏈家從區(qū)域向全國的擴張奠定堅實基礎。

【授課風格】

專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、在企業(yè)積累的深厚實戰(zhàn)經驗、過硬的實操技巧，成為資深管理領導力專家。

實用落地：憑借二十四年豐富的工作經驗和大量成功企業(yè)案例資源，成為管理實戰(zhàn)及實施專家；實際見證培養(yǎng)了眾多中高層管理者的實際成長。

引導啟發(fā)：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；量體裁衣設計，落地實施；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：結合業(yè)務發(fā)展需求，綜合內外部因素，找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂。

【主講課程】

《如何提高團隊執(zhí)行力》

《打造卓越團隊溝通力》

《團隊目標管理和考核》

《有效的團隊培訓輔導》

《情境領導之五項修煉》

【服務客戶】

銀行類：中國銀行北京分行、交通銀行、工商銀行北京分行、渣打銀行、花旗銀行

保險公司類：平安保險、太平洋保險、中英人壽、大家保險

地產酒店類：萬達酒店、如家和頤酒店、中原地產、蜂巢地產

【學員評價】

郭靜老師的授課專業(yè)能力非常強，內容深入淺出、通俗易懂，員工們聽后收獲很大。

-----中國銀行北京分行楊玲

郭靜老師的領導力提升系列課程給集團公司管理層帶來了很大促動，通過郭老師結合現實案例生動的講解，管理干部們的領導力能力有了非常大的提升。

-----時任北京恒昌集團CPO Owen

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