我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程亮點(diǎn)：

沒(méi)有服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)效的——流失

服務(wù)是最好的營(yíng)銷(xiāo)——忠誠(chéng)

如果我們服務(wù)做得好，客戶(hù)習(xí)慣服務(wù)

如果我們的服務(wù)做得好，讓客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生依賴(lài)

如果我們的服務(wù)做得好，就讓客戶(hù)替我們吹牛

課程內(nèi)容：

五項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及案例——規(guī)范化服務(wù)、超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、驚喜服務(wù)、內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)

三大機(jī)制的建立——培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、榮譽(yù)激勵(lì)

一套有效且容易落地的員工激勵(lì)系統(tǒng)

何老師

何亞鵬老師簡(jiǎn)介

亞鵬教育集團(tuán)董事局主席

中達(dá)恒威餐飲商學(xué)院院長(zhǎng)

亞鵬8D可視化管理系統(tǒng)創(chuàng)始人

中華廚師協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)

蘭州企業(yè)管理咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

多家高職院校、行業(yè)商協(xié)會(huì)簽約講師

多家食藥局、企事業(yè)單位特聘講師

數(shù)百家酒店、餐企常年戰(zhàn)略合作導(dǎo)師

亞鵬老師作品：

《亞鵬8D可視化管理系統(tǒng)》創(chuàng)始人

《超能力-餐飲人系統(tǒng)培訓(xùn)錦囊》作者

《卓越餐飲人365工具書(shū)》作者

亞鵬老師獲得證書(shū)：

《企業(yè)培訓(xùn)師》、《高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人》、《高級(jí)廚政管理師》、《酒店管理師》、《人力資源管理師》、《食品安全管理師》、《優(yōu)秀教師》等。

亞鵬老師主講課程：

服務(wù)類(lèi)（向優(yōu)秀的同行學(xué)做服務(wù)、服務(wù)影響世界、讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地的WSY激勵(lì)體系）；營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)（營(yíng)銷(xiāo)為王、會(huì)員體系建立、超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)隊(duì)打造）；管理類(lèi)（贏在中層、店長(zhǎng)的5條主線(xiàn)管理、教練型前廳經(jīng)理、餐飲盈利之魂、8D可視化管理系統(tǒng)）；團(tuán)隊(duì)類(lèi)（做企業(yè)最有價(jià)值的員工、餐前風(fēng)暴例會(huì)）。

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