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課程背景:

全球制造業(yè)都不同程度陷入供大于求的尷尬境地，企業(yè)的發(fā)展必須超越自我、推陳出新，強(qiáng)化戰(zhàn)略導(dǎo)向、不斷引入成功的經(jīng)驗(yàn)并力求落地。

企業(yè)的戰(zhàn)略分為差異化和成本領(lǐng)先，前者強(qiáng)調(diào)聚焦于技術(shù)和用戶體驗(yàn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、與國(guó)家倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)如出一轍，后者關(guān)注提高運(yùn)作效率、降低成本以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不同企業(yè)側(cè)重不同，對(duì)于制造行業(yè)而言、優(yōu)選的方式是降低成本。

在成本工作的各個(gè)模塊中，質(zhì)量成本是較為典型的一種。但比較遺憾的是，成功開(kāi)展此項(xiàng)工作的企業(yè)并不多，究其原因，主要有：

1.質(zhì)量的含義和定位不清；

2.隱性成本如何處理不明；

3.企業(yè)內(nèi)部的方法論混亂；

4.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致無(wú)法借鑒；

在這些問(wèn)題中，企業(yè)對(duì)1、2、3可以控制，因此質(zhì)量成本工作的研討的焦點(diǎn)也在于此，而4在跨界交流中可以參考。

基于以上目的，質(zhì)量成本的培訓(xùn)很有必要，不但可以使我們了解理論、學(xué)習(xí)工具、見(jiàn)識(shí)他山之石，而且可以辯證看問(wèn)題，取其精華、棄其糟粕，使之成功地和企業(yè)結(jié)合，發(fā)揮最大的力量。

課程對(duì)象:

管理干部

業(yè)務(wù)骨干

專業(yè)質(zhì)量人員

課程收益:

深入理解質(zhì)量和質(zhì)量成本

熟悉常見(jiàn)的質(zhì)量成本理論

探討質(zhì)量成本工作的套路

授課方式:

系統(tǒng)講述、深度剖析與典型個(gè)案借鑒相結(jié)合

原理講解和實(shí)操相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合

課程特色:

本課程基于實(shí)際需要，從理論、工具、流程等層面闡述相關(guān)知識(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)和現(xiàn)有管理體系的整合，屏蔽不必要的、繁冗的名詞術(shù)語(yǔ)，邏輯嚴(yán)密、思路清晰，引導(dǎo)學(xué)員積極思考、找到經(jīng)典理論企業(yè)現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)，最終幫助降低生產(chǎn)成本、提高管理績(jī)效。

課程講師是中國(guó)質(zhì)量學(xué)術(shù)委員，在中興通訊任職多年，理論完整清晰、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

課程大綱:

質(zhì)量概念的深入認(rèn)識(shí)

質(zhì)量含義辨析

管理標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)不同階段的質(zhì)量焦點(diǎn)

質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)

質(zhì)量知識(shí)的層次

PDCA循環(huán)

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性

質(zhì)量的戰(zhàn)略性

質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的演變

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的內(nèi)容

質(zhì)量成本的概念

質(zhì)量成本定義

顯性成本和隱形成本

質(zhì)量成本核算

核算流程

常用核算方法

典型的指標(biāo)設(shè)計(jì)

常用分析法

核算數(shù)據(jù)應(yīng)用

質(zhì)量成本核算方式

PAF模式

流程模式

生命周期模式

模式

PAF模式

質(zhì)量成本科目

質(zhì)量成本曲線

流程模式

從成本角度看流程

流程的必然性

流程推進(jìn)帶來(lái)的文化變革

流程框架

流程分類

直接價(jià)值和間接價(jià)值

流程關(guān)鍵參數(shù)

流程的改進(jìn)

生命周期模式

成本的決定曲線

產(chǎn)品的生命周期

技術(shù)進(jìn)化法則-S曲線

S曲線支撐企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略

焦點(diǎn)模式

常見(jiàn)改進(jìn)套路

改進(jìn)項(xiàng)目的選擇

改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

常見(jiàn)改進(jìn)工具

案例研討

識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)

成本角度的業(yè)務(wù)描述

成本優(yōu)化分析

匯報(bào)和點(diǎn)評(píng)

師老師

講師資料（師偉）

【專業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員

上海交大安泰學(xué)院教授

中興通訊管理體系總監(jiān)

卓越績(jī)效模式評(píng)審專家

西安交通大學(xué) 能源工程&計(jì)算機(jī)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

資深質(zhì)量專家，從事質(zhì)量行業(yè)25年

在國(guó)內(nèi)率先提出“現(xiàn)代質(zhì)量”的概念

理解質(zhì)量前沿概念并能結(jié)合實(shí)際落地

在跨國(guó)企業(yè)多年任職，熟悉企業(yè)管理

資深講師，從事中高層管理培訓(xùn)20年

多所大學(xué)客座教授、多家企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

師老師是實(shí)戰(zhàn)型咨詢專家、資深培訓(xùn)師，常年以專業(yè)咨詢顧問(wèn)和專業(yè)培訓(xùn)師身份進(jìn)入國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)的代表企業(yè)，開(kāi)展企業(yè)的管理咨詢和員工培訓(xùn)項(xiàng)目，具有廣泛的行業(yè)基礎(chǔ)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

師老師長(zhǎng)期從事管理工作，職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從質(zhì)量專家到資深職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)換，體驗(yàn)了從國(guó)有企業(yè)到外資企業(yè)再到合資跨國(guó)企業(yè)的文化差異，專業(yè)精湛且具有國(guó)際視野，擁有豐富的企業(yè)管理理論及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，尤其在經(jīng)營(yíng)質(zhì)量領(lǐng)域的研究受到國(guó)內(nèi)外專家及行業(yè)協(xié)會(huì)的推崇。

同時(shí)，多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使師老師對(duì)各行業(yè)的運(yùn)作過(guò)程和產(chǎn)品特征有深入的了解，并成功輔導(dǎo)了十幾家跨領(lǐng)域企業(yè)的管理改善項(xiàng)目。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)教學(xué)方式深受學(xué)員的歡迎。

師老師擔(dān)任中興通訊管理體系總監(jiān)近十年，負(fù)責(zé)公司一體化體系及CSR工作，對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)有著充分的理解。全球QuEST Forum年會(huì)在北京舉辦時(shí)，師老師擔(dān)任大會(huì)主席，顯示了業(yè)界的認(rèn)可。目前師老師是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)教育委員會(huì)委員。

師老師的管理課程涵蓋了工具、流程、體系、績(jī)效等層面，高屋建瓴且深入淺出，主要面向企業(yè)中高層，廣受歡迎。

【工作經(jīng)歷】

1994～1996航天總公司航天器研發(fā)

1996～1997臺(tái)達(dá)電子供應(yīng)商管理工程師

1997～1998方中電腦管理經(jīng)理兼培訓(xùn)部經(jīng)理

1998～2014中興通訊管理體系總監(jiān)、管理課程經(jīng)理

【服務(wù)客戶】

中興通訊、華為技術(shù)、百度、匯頂科技、深圳市政府、天津市政府、吉林省政府、招商銀行、泰康人壽、艾默生、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、海爾、美的、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、華僑城集團(tuán)、TCL、美贊臣、東風(fēng)汽車、富士康、哈工大、長(zhǎng)安汽車、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、湖北銀行、泰康人壽、東陽(yáng)光鋁業(yè)、華北電建、大眾騎車、格力電器、大亞灣核電站、吉林省質(zhì)監(jiān)局、中建三局、德陽(yáng)電業(yè)局、南車集團(tuán)、電波22所、鎮(zhèn)海電廠、湛江電廠、防城港核電站、廣東機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)、朗能電池、大眾汽車、招商地產(chǎn)、廣和通、華僑城集團(tuán)、中電投、富華電子、酷派、順豐、沃特瑪、欣銳特、湘雅醫(yī)院、珠海摩天宇、馬瑞利汽車電子、中興新、中興移動(dòng)、中興網(wǎng)信、興利家具、寶福珠寶、華大基因、中能建、星辰律師事務(wù)所、力維電子、宇龍通訊、A8音樂(lè)、興意達(dá)電子、吉?dú)W電子、中名電子、信達(dá)澳銀、比克電池、浙能集團(tuán)、安利、思源電氣、新國(guó)都、中國(guó)商飛集團(tuán)、華凌漣源鋼鐵、百仕達(dá)、云南夜視集團(tuán)、長(zhǎng)安標(biāo)志雪鐵龍、銘利達(dá)精密鑄造、紅玫瑰食品、金域醫(yī)療檢驗(yàn)、雙登電池、啄木鳥(niǎo)醫(yī)療器械、嘉信裝飾、南方航空、廈鎢集團(tuán)、福耀玻璃、深圳世界之窗、東風(fēng)汽車等。

【主講課程】

主要課程之《現(xiàn)代質(zhì)量綜述》

類似課程：《質(zhì)量意識(shí)》、《TQM》、《基于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量》、《卓越績(jī)效模式》、《質(zhì)量成本》、《從技術(shù)到管理》、《優(yōu)勢(shì)思維和高質(zhì)量決策》

主要課程之《問(wèn)題解析和現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)》

類似課程：《質(zhì)量工具》、《創(chuàng)新思維》、《QCC》、《8D》、《6Sigma》、《數(shù)據(jù)挖掘《零缺陷》、《問(wèn)題的分析和解決》、《教練式輔導(dǎo)》、《知識(shí)型員工的管理》

主要課程之《流程優(yōu)化》

類似課程：《流程改善》、《項(xiàng)目管理》

主要課程之《跨文化管理》

類似課程：《海外生活常識(shí)》、《跨文化溝通》

主要課程之《利用軟件提高管理績(jī)效》

類似課程：《公文寫作》、《報(bào)告編寫》、《金字塔原理》、《Office的高級(jí)應(yīng)用》

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