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課程背景

金融科技的迅速發(fā)展為全球經(jīng)濟注入全新動力。無論是從個體層面的微觀金融服務(wù)，還是到宏觀層面的國家金融發(fā)展戰(zhàn)略，金融科技都發(fā)揮重要角色。為此，中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》，明確金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體思路、發(fā)展目標、重點任務(wù)和實施保障。2023年12月，中央金融工作會議提出做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。我國已形成多層次、廣覆蓋、差異化的競爭充分的銀行體系，銀行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模居全球第一。

金融科技，31萬億行業(yè)如何被重塑？2018年末，全行業(yè)共4034家中小銀行；到2023年末，已減少至3920家。過去，擁有眾多網(wǎng)點是優(yōu)勢。在金融科技的沖擊下，網(wǎng)點邊際效應(yīng)正在遞減，網(wǎng)點必須轉(zhuǎn)型。也許銀行將不再是一個地方，而是一種行為。商業(yè)銀行怎么辦？如何讓網(wǎng)點轉(zhuǎn)型真正賦能業(yè)務(wù)發(fā)展？如何將金融服務(wù)與非金融服務(wù)結(jié)合，讓物理網(wǎng)點更具吸引力？

本課程切中中小商業(yè)銀行的痛點，重構(gòu)商業(yè)銀行的理念，賦能商業(yè)銀行的行動。讓商業(yè)銀行，特別的中小商業(yè)銀行活下來、活得好。

課程收益

理解金融科技的內(nèi)涵，明確其在銀行轉(zhuǎn)型中的核心動力價值，為銀行轉(zhuǎn)型提供理論支撐

學(xué)習(xí)金融科技在五大金融中的應(yīng)用實踐，助力銀行創(chuàng)新生產(chǎn)與服務(wù)模式，拓展盈利空間

認識金融科技賦能商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的環(huán)境，洞悉商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀與趨勢，規(guī)避誤區(qū)挑戰(zhàn)，把握正確轉(zhuǎn)型方向

商業(yè)銀行金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“五部曲”應(yīng)用，從戰(zhàn)略到組織全面推動轉(zhuǎn)型實踐

借鑒商業(yè)銀行金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，破解“不敢轉(zhuǎn)”“不會轉(zhuǎn)”“不能轉(zhuǎn)”的悖論

課程對象：

銀行從業(yè)者、高級管理人員、金融企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總、常務(wù)副總

課程方式：

理論講解+案例分析+課堂練習(xí)+實戰(zhàn)演練+小組研討+互動答疑+情景模式

課程大綱

案例引入：重慶市農(nóng)商行位列2024中國銀行100強的第21名的秘訣

第一講：基礎(chǔ)理論篇：金融科技本質(zhì)是金融，是用信息技術(shù)為金融提質(zhì)增效

一、全球金融科技發(fā)展的5項關(guān)鍵技術(shù)

1. 人工智能（AI）（5大核心技術(shù)）

1）計算機視覺

2）機器學(xué)習(xí)

3）自然語言處理

4）機器人

5）語音識別

2. 區(qū)塊鏈（Blockchain）

3. 云計算（Cloud Computing）

4. 大數(shù)據(jù)（Big Data）

1）大數(shù)據(jù)的5V特性

2）大數(shù)據(jù)的演進與應(yīng)用實踐

5. 物聯(lián)網(wǎng)（IOT）

案例：您身邊的金融科技影子。

二、金融科技的作用

金融科技：數(shù)字經(jīng)濟重要組成，也是新質(zhì)生產(chǎn)力的體現(xiàn)。

對比：金融科技比“互聯(lián)網(wǎng)金融”包含的范圍更加廣闊

1. 提升金融效率

1）在支付清算方面網(wǎng)絡(luò)支付快捷便利

2）在融資借貸方面，“去中介化”的網(wǎng)絡(luò)融資

3）在理財服務(wù)方面，技術(shù)成熟降低了理財服務(wù)門檻

2. 優(yōu)化金融服務(wù)

3. 降低風(fēng)險

案例：中國平安集團旗下金融壹賬通業(yè)績報告解讀，三大提升點AI數(shù)字化賦能、汽車金融業(yè)務(wù)、深耕東南亞市場

第二講：時代理念篇：金融科技重塑銀行，服務(wù)五大金融

一、宏觀層面：全球經(jīng)濟的深度衰退、中國提出五大金融

1. 2024年全球經(jīng)濟展望

2. 聯(lián)儲貨幣政策的傳導(dǎo)效應(yīng)

3. 俄烏沖突持續(xù)

4. 中美關(guān)系的脆弱性

5. “大循環(huán)”與“雙循環(huán)”的戰(zhàn)略路徑：對銀行業(yè)的傳導(dǎo)

——五大金融的融合，是政策的需要

五大金融的提出：今年中央工作報告提及“大力發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”，這五大金融與中央金融工作會議中所提出的“五篇大文章”互相呼應(yīng)。

案例：全球商業(yè)銀行2024年業(yè)績分析：杜邦分析法

二、中觀層面：以數(shù)字經(jīng)濟為核心的新質(zhì)生產(chǎn)力，倒逼商業(yè)銀行進行金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1. 第四次世界產(chǎn)業(yè)革命

2. 全球銀行業(yè)的“Bank 4.0”時代

3. 新質(zhì)生產(chǎn)力的新動能

案例：如何深度把握客戶數(shù)字化需求：消費端、生產(chǎn)端與社會端。國內(nèi)商業(yè)銀行未來發(fā)展的唯一出路是什么？

三、微觀層面：時代的創(chuàng)新與聚焦主戰(zhàn)場

1. 金融科技帶來銀行平臺化

1）金融科技服務(wù)平臺能力分析

a基礎(chǔ)功能層

b業(yè)務(wù)服務(wù)層

c平臺化配套

2）金融科技服務(wù)平臺發(fā)展趨勢：橫向行業(yè)整合、縱向垂直整合

案例：平安集團金融大健康布局

3）金融科技服務(wù)平臺發(fā)展方向

a數(shù)字化、標準化

b場景化、嵌入化

c模塊化、組件化

2. 金融科技帶來的銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新

1）“互聯(lián)網(wǎng)+”影響金融業(yè)務(wù)

a儲蓄存款：消費支付 個人理財

b信用消費：個人信貸 小微金融

c公司信貸：綜合金融 供應(yīng)鏈金融

d征集體系：授信審批 風(fēng)險控制

e同業(yè)業(yè)務(wù)：投行業(yè)務(wù) 非銀行金融業(yè)務(wù)

2）互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的深度融合

a消費端：平臺化、數(shù)據(jù)化、場景化

b產(chǎn)業(yè)端：投行化、綜合化、資管化

案例：傳統(tǒng)銀行的SWOT分析。

第三講：商業(yè)銀行金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“五部曲”——策略行動篇

一、渠道創(chuàng)新——直銷銀行（四大基礎(chǔ)能力建設(shè)）

互動：直銷銀行是手機銀行嗎？

直銷銀行4大類型：產(chǎn)品專家型、客戶專家型與全能型

能力1：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新

能力2：金融創(chuàng)新

能力3：大數(shù)據(jù)應(yīng)用

能力4：風(fēng)險管理

案例：直銷銀行需要線下嗎？

二、場景創(chuàng)新——開放特色銀行（三種模式構(gòu)建）

——場景化，就是跳出銀行做銀行，深挖需求，精準獲客。銀行將不再是一個地方，而是一種行為。

互動：開放特色銀行“開放”在何處？什么是API經(jīng)濟？

案例：全球領(lǐng)先銀行是如何打造開放銀行的、中國國內(nèi)開放銀行的探索與實踐

1. 開放數(shù)據(jù)

2. 嵌入合作

3. 第三方平臺

關(guān)鍵：如何打造特色

案例：銀行的物理網(wǎng)點功能在哪？

三、智能創(chuàng)新——數(shù)據(jù)挖掘：線下設(shè)備智能化，線上系統(tǒng)智慧化智能風(fēng)控：

1. 如何全流程防范客戶風(fēng)險?

2. 如何挖掘不同行業(yè)和不同地域的風(fēng)險數(shù)據(jù)?

3. 如何挖掘經(jīng)濟周期因子風(fēng)險數(shù)據(jù)?

4. 如何挖掘小微企業(yè)貸前、貸中及貸后風(fēng)險數(shù)據(jù)?

——基于客戶畫像的違約概率計算

案例：如何給客戶畫像

四、組織創(chuàng)新——架構(gòu)重塑

1. 組織重塑：如何打造敏捷型組織，小團隊組織

2. 機構(gòu)重塑：利潤中心再造的模式與路徑，業(yè)務(wù)重構(gòu)

3. 隊伍重塑：如何打造一支高效的數(shù)字化團隊

關(guān)鍵：6個轉(zhuǎn)變

五、流程創(chuàng)新——流程再造

1. 流程優(yōu)化工具：端到端的客戶旅程再造

1）客戶端；塑造以客戶為中心的流程優(yōu)化

2）網(wǎng)點端：打造全行集中運營系統(tǒng)

案例：流程再造的難點在哪？

第四講：案例啟迪篇：國內(nèi)外商業(yè)銀行金融科技與數(shù)字化轉(zhuǎn)型剖析

一、國外先進案例

1. 星展銀行（DBS）：打造API驅(qū)動的解決方案，助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化并提升客戶體驗

2. 荷蘭ING銀行：構(gòu)建“ABCD”為主體的金融科技服務(wù)能力

3. 西班牙對外銀行（BBVA）：金融科技與傳統(tǒng)銀行結(jié)伴而行

4. 匯豐銀行：合力構(gòu)建金融生態(tài)新格局

5. 花旗銀行：花旗銀行開戶，智能科技，高效服務(wù)，盡在掌握

思考：舉措、創(chuàng)新與成效何在？

二、國內(nèi)先進案例

1. 招商銀行：因您而變

2. 平安銀行：可視化銀行

3. 螞蟻金服：金融科技全面開放戰(zhàn)略背后的技術(shù)布局

4. 國有大行

1）工商銀行：智慧銀行生態(tài)系統(tǒng) ECOS

2）交通銀行：基金投顧服務(wù)平臺

3）建設(shè)銀行：開放式銀行

4）中國銀行：5G智能銀行體驗

案例：舉措、創(chuàng)新與成效何在？

小組討論：您所在銀行轉(zhuǎn)型嗎？您所在銀行怎么轉(zhuǎn)？您自己該怎辦？

總結(jié)：環(huán)境總結(jié)+方法總結(jié)（找到最適合自己企業(yè)的方法）+未來總結(jié)

蔣老師

蔣滿霖老師 宏觀經(jīng)濟與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家

桂林電子科技大學(xué)&西南大學(xué) 教授

西北農(nóng)林科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士、西南大學(xué)管理學(xué)碩士

工信部互聯(lián)網(wǎng)金融工程師

中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會學(xué)術(shù)橋評審專家

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)凡科評審質(zhì)量研究院評審專家

國家級一流課程負責(zé)人

桂林拓普香料、百色農(nóng)投、柳州五菱企業(yè)顧問

現(xiàn)任：桂林電子科技大學(xué) | 金融系系主任、金融工程專業(yè)負責(zé)人

現(xiàn)任：桂林農(nóng)商行 | 獨立董事

曾任：西南大學(xué) | 副教授

曾任：重慶工業(yè)交通處| 副處級干部

★ 累計授課200+場，涉及宏觀經(jīng)濟解讀、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新質(zhì)生產(chǎn)力、金融科技、企業(yè)戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域

——他的研究積累橫跨管理、經(jīng)濟、工學(xué)3大學(xué)科——

01-工學(xué)學(xué)士→管理學(xué)碩士→經(jīng)濟學(xué)博士

02-現(xiàn)擔(dān)任5個金融學(xué)科專業(yè)的碩士生導(dǎo)師：

→ 桂林電子科技大學(xué)：應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)、MBA、MPAcc會計、MPA公共管理、MF金融碩士生導(dǎo)師

→ 廣西師范大學(xué)：MPA、MF專業(yè)碩士生導(dǎo)師

03-近5年主持國家社科基金、國家自科基金、廣西社科基金等項目12項：

→ 國家社科基金項目《南方民族地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的測度與途徑》

→ 教育部基金項目《金融包容下滇桂黔石漠化地區(qū)城鄉(xiāng)收入差異研究》

→ 廣西社科基金項目《金融科技下的廣西十四地市實體經(jīng)濟實證研究》

04-在CSSCI、北大核心等發(fā)表40篇論文；出版專著6部：

→ 《廣西高質(zhì)量發(fā)展的實證研究》獲廣西青年優(yōu)秀論文一等獎

→ 專著《城鄉(xiāng)收入差異下金融生態(tài)研究》獲廣西社科二等獎

→ 發(fā)表《數(shù)字經(jīng)濟構(gòu)建下的管理經(jīng)濟學(xué)案例庫建設(shè)的問題與對策》《中國民營銀行公司治理結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟分析》等20+文章于宏觀經(jīng)濟研究、金融與經(jīng)濟等北大核心期刊

——他的研究受到政府、企業(yè)的高度認可——

01-深研科技與數(shù)字化，現(xiàn)為25個省/市科技系統(tǒng)評審專家：國家社科基金，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部科技部/財政部/科技部，廣西/江西/江蘇/西藏/河北/湖南/四川/青海科技廳評審專家

02-深耕經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)咨詢顧問：幫助桂林拓普香料、百色農(nóng)投、柳州五菱、廣東中科網(wǎng)新科技公司、廣西瑞磊海貿(mào)易公司、廣西前源信息科技公司、中研控股公司等企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟趨勢，韌性發(fā)展

03-探尋企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑，為企業(yè)/事業(yè)單位授課超200場：如廣西投資集團、廣西煙草、桂林農(nóng)發(fā)行等。其中錄制《現(xiàn)代經(jīng)濟與廣西發(fā)展》在在線平臺點擊達10萬，廣受好評

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

蔣老師是一位在學(xué)術(shù)、實踐均有卓越成就的專家，他不僅深研經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律與前沿技術(shù)趨勢，更是將理論研究方法化、實踐化，應(yīng)用于企業(yè)，主持完成企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、數(shù)字化落地項目落地30+個，幫助企業(yè)提升數(shù)字化時代的競爭力：

01-【桂林龍勝農(nóng)商行客戶風(fēng)險識別項目】項目智能盡調(diào)系統(tǒng)通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為企業(yè)提供了高效、精準的盡職調(diào)查解決方案

成果：龍勝農(nóng)商行的022—2024年降低不良率1.3%

02-【中國銀行欽州分行網(wǎng)點優(yōu)化項目】為銀行通過數(shù)據(jù)模型設(shè)計，優(yōu)化銀行業(yè)的網(wǎng)點設(shè)計

成果：幫助銀行降本增效，實現(xiàn)利潤增長12%

03-【桂林市穿山巖酒窖公司數(shù)字化營銷項目】作為地方特色企業(yè)，項目構(gòu)建了線上、線下和社交三維的營銷體系

成果：使得企業(yè)在2021-2023年銷量年增加10%

04-【桂林拓普香料（中國輕工業(yè)協(xié)會香精十強企業(yè)）全流程重構(gòu)項目】從全產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建了企業(yè)的流程，使得企業(yè)獲得良好的競爭優(yōu)勢

成果：企業(yè)在2023年產(chǎn)值達到10億

05-【廣西旅發(fā)科技股份有限公司數(shù)字化項目】圍繞數(shù)字化戰(zhàn)略、商業(yè)模式、營銷以及運營管理等方面落地實施，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型跨越

成果：企業(yè)在2023年獲廣西壯族自治區(qū)地方金融監(jiān)督管理局“廣西壯族自治區(qū)上市（掛牌）后備企業(yè)”認定

06-【桂林市穿山巖酒窖公司數(shù)字化營銷項目】作為地方特色企業(yè)，項目構(gòu)建了線上、線下和社交三維的營銷體系

成果：使得企業(yè)在2021-2023年銷量年增加10%

主講課程：

《新質(zhì)生產(chǎn)力下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐》

《穿越宏觀經(jīng)濟周期，打造韌性企業(yè)》

《解讀區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，洞察企業(yè)商機》

《金融科技賦能商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《數(shù)字賦能企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在邏輯和商業(yè)思維》

《底層邏輯和頂層認知：企業(yè)管理守正創(chuàng)新》

授課風(fēng)格：

站位高，理論厚：老師多學(xué)科（工學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)）深厚的教育背景和政府副處級干部、大型國企管理崗位、重點高校教授等多機構(gòu)豐富的工作閱歷，使老師具有深厚的學(xué)術(shù)功底、寬廣的知識視野、敏銳的商業(yè)洞察

思想深，政策新：老師擅長從“宏大敘事”到“微觀細描”，犀利解讀最新政策，剖析經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展問題，跳出簡單政策說教，使得學(xué)員學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行

措施實，感染強：課程重視重構(gòu)認知、提高站位、夯實素養(yǎng)、拓寬視野和增強本領(lǐng)的效果，引致各類學(xué)員綜合能力明顯提升，受到各類培訓(xùn)單位普遍的好評和多次邀請

部分服務(wù)客戶：

廣東/廣西/江西/云南/貴州/青海/四川等（23省）各級黨政機關(guān)、廣西煙草系統(tǒng)（20場）、廣西旅游發(fā)展集團（16場）、柳州國企系統(tǒng)（15場）、中國華能集團（12場）、中國銀行（12場）、江西投資集團、廣西投資集團、百色國企系統(tǒng)、貴州國企系統(tǒng)、北海國企系統(tǒng)、廣西欽州自貿(mào)區(qū)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、桂林農(nóng)發(fā)行、桂林銀行、廣西農(nóng)商銀行、來賓農(nóng)商行、空軍裝備部5718廠、南方電網(wǎng)、北京大學(xué)出版社長江商學(xué)院、中歐國際工商學(xué)院、西南大學(xué)、西北政法大學(xué)、廣西大學(xué)、杭州商學(xué)院、廣西財經(jīng)學(xué)院、浙江工商大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、廣西福彩中心、廣西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等

部分客戶評價：

蔣老師，今天聽您的課真是受益匪淺，老師帶來了許多新的管理理念，讓我們審課認識到管理的底層邏輯，思想得到了升華，讓我有了從新定位自己，自我成長，自我塑造的決心，感受到了知識的強大力量，感謝感恩

——中國銀行崇左網(wǎng)點 許行長

蔣老師的課程內(nèi)容很實用，他總能將宏觀經(jīng)濟與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論知識與實際案例緊密結(jié)合。在課程中，他會詳細講解如何將這些知識應(yīng)用到具體的工作場景中，讓我們能夠快速理解并學(xué)以致用，讓我們清晰地看到了數(shù)字化營銷的實際效果和操作方法。通過這樣的學(xué)習(xí)，我能夠在工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，提升了自己的工作能力。

——廣旅發(fā)防城港公司 王總

感謝您的精彩授課，讓我們受益匪淺，您的課件內(nèi)容豐富，從最新的數(shù)據(jù)、最新的政策、最新的案例、到最新的知識方法。您的提煉總結(jié)都非常到位，讓我們不斷打開新的形勢認知，深刻領(lǐng)會，不勝感激!!感謝你

——廣旅防城港投資 黃總經(jīng)理

蔣教授善于用生動的案例來講解復(fù)雜的經(jīng)濟概念。他的案例不僅來自于知名企業(yè)，還有許多身邊的實際例子，就像聽故事一樣，讓我們感覺這些知識離我們并不遙遠，讓我們在輕松的氛圍中理解了抽象的概念。這些有趣的案例使學(xué)習(xí)變得更加輕松愉快，也讓我們更容易記住和理解所學(xué)的知識。

——來賓興賓財政局 滕局長

昨天真的非常榮幸能聆聽到您的授課。您的授課內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)翔實，分析透徹，富有哲理，指導(dǎo)性強，尤其是關(guān)于管理和能力提升方面的內(nèi)容，令我深受啟發(fā)，收益匪淺！

——防城港港口區(qū) 唐書記

蔣老師的課程提高了我的見解，他對政策的犀利解讀讓我能夠從更高的角度看待問題。他能夠深入剖析經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展問題，引導(dǎo)我們思考背后的原因和影響。通過課堂中深入的數(shù)據(jù)解讀，他讓我明白了經(jīng)濟發(fā)展不僅僅是數(shù)字的增長，還涉及到多個方面的綜合考量，這種深入的見解讓我能夠更加全面地分析問題，做出更明智的決策。

——柳州農(nóng)業(yè)投資集團 董總

蔣教授的授課風(fēng)格非常吸引人，他的講解深入淺出，能夠?qū)?fù)雜的問題簡單化。他總是用通俗易懂的語言來解釋專業(yè)術(shù)語，讓我們能夠輕松跟上他的節(jié)奏。在課堂上，我感覺自己是在主動地思考和表達自己的觀點。這種互動式的學(xué)習(xí)方式讓我更加投入。

——灌陽縣委辦 趙主任

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