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課程背景

一只具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)公司的核心競爭力，而在創(chuàng)業(yè)期的公司往往困難重重，在業(yè)務(wù)難、工資低的情況下，我們該如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力呢？本課程旨在通過分析創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，講授該如何提升和打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

課程大綱

前置故事：梁山好漢成功與失敗的原因

一、創(chuàng)業(yè)公司靠什么在吸引團(tuán)隊(duì)？

討論：創(chuàng)業(yè)公司在吸引團(tuán)隊(duì)時(shí)的優(yōu)劣勢

1、目標(biāo)認(rèn)同和參與

2、自信與互信

3、成功與成長的渴望

4、團(tuán)隊(duì)的情感

5、新鮮且充滿激情的空氣

6、公平公正的對(duì)待

案例：創(chuàng)業(yè)期的阿里為什么能吸引到人才

二、你的團(tuán)隊(duì)會(huì)因?yàn)槭裁措x開你（結(jié)合案例）

討論：在你的職業(yè)生涯中，你最不能忍受的三種公司的情況

1、獨(dú)斷專行

2、朝令夕改

3、相互猜忌

4、迷茫無助

5、無規(guī)可循

6、權(quán)責(zé)不清

7、盲目指責(zé)

8、互相推諉

9、空氣渾濁

三、創(chuàng)業(yè)公司如何提升凝聚力

凝聚力的三心：勇者之心、信任之心、感恩之心

1、目標(biāo)穿透

（1）目標(biāo)共創(chuàng)—成功是大家的成功

（2）目標(biāo)分解—每個(gè)員工每個(gè)階段都有明確的奮斗方向

（3）目標(biāo)激勵(lì)—讓每個(gè)員工都清楚目標(biāo)與個(gè)人利益的關(guān)系

2、文化穿透

（1）文化要與績效、獎(jiǎng)懲相結(jié)合

（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員期望的文化氛圍

（3）把文化坐實(shí)—每個(gè)行為都要符合文化價(jià)值觀

（4）文化強(qiáng)輸出

案例：阿里創(chuàng)業(yè)早期在踐行價(jià)值觀的方式

3、不可忽視溝通

（1）不要以為誰就應(yīng)該天生懂你

（2）溝通的技巧

3、招聘

（1）不要盲目相信大企業(yè)背景

（2）把眼睛放在冰山下的部分—找到跟味道相同的人

4、員工成長管理—讓團(tuán)隊(duì)看到光

（1）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)管理—磨刀不誤砍柴工

（2）明確員工的成長路徑

（3）加強(qiáng)過程中的指導(dǎo)

（4）通過復(fù)盤提升整體能力

案例：美團(tuán)鐵軍打造

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)—不是吃吃喝喝

（1）思想團(tuán)建—打造團(tuán)隊(duì)儀式感

（2）生活團(tuán)建—打開彼此的內(nèi)心

（3）目標(biāo)團(tuán)建—在任務(wù)中建設(shè)團(tuán)隊(duì)

6、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

（1）正激勵(lì)

識(shí)別員工需求，多維度員工激勵(lì)

把員工拉開檔次，給予明星員工更多獎(jiǎng)勵(lì)

給予黃牛員工以希望

小成績也值得表揚(yáng)

（2）負(fù)激勵(lì)

不良的管理層早剔除

對(duì)于野狗和小白兔的員工的處理

案例：阿里客如云如何在創(chuàng)業(yè)期提升凝聚力，以及中間發(fā)生的失誤

四、結(jié)合實(shí)際案例分析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者的若干種錯(cuò)誤類型

1、事事親為型

2、業(yè)務(wù)重點(diǎn)型

3、甩手掌柜型

4、變化多端型

5、心慈手軟型

6、盲目自信型

7、純忽悠型

7、高高在上型

8、頭腦發(fā)熱型

五、問題討論

現(xiàn)場提出問題，現(xiàn)場其他同事以及講師來幫助解答

王老師

王振韜 老師簡介

數(shù)字化營銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和銷售團(tuán)隊(duì)管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來學(xué)院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺(tái)市場用戶增長和運(yùn)營負(fù)責(zé)人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

王老師曾任教于北京城市學(xué)院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)VIADEO負(fù)責(zé)中國區(qū)平臺(tái)“天際網(wǎng)”的市場用戶增長和用戶運(yùn)營。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團(tuán)等國內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門，負(fù)責(zé)全國渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計(jì)和服務(wù)和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運(yùn)營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負(fù)責(zé)市場工作，主要是用戶增長和活躍運(yùn)營，通過各類平臺(tái)活動(dòng)、用戶運(yùn)營策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時(shí)還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。后來在阿里、美團(tuán)工作期間全國大量的企業(yè)提供數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺(tái)運(yùn)營，會(huì)員營銷、社群營銷、新媒體代運(yùn)營在內(nèi)的私域流量運(yùn)營等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營銷、流量運(yùn)營、用戶運(yùn)營、渠道運(yùn)營等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運(yùn)營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動(dòng)等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實(shí)體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風(fēng)格

?強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)于實(shí)際結(jié)果的推動(dòng)和落地；

?既有理論支撐又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證；

?各種親身操盤的生動(dòng)的案例以及經(jīng)驗(yàn)；

?強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和實(shí)地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷的深刻理解；

?生動(dòng)激情的課程講授和簡單實(shí)用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗(yàn)和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運(yùn)營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)》

【部分服務(wù)過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、中國移動(dòng)、和包支付、浙江移動(dòng)、中國電信研究院、翼支付、中國聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團(tuán)、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團(tuán)、廣汽傳祺、松達(dá)汽車、萬科第五空間、易車網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時(shí)代光華、36氪未來學(xué)院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運(yùn)環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團(tuán)控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國際大酒店等等

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