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【課程背景】

組織中由人組成不同的團隊。團隊的統(tǒng)一指揮與和諧運作一直是高績效團隊的兩難問題；團隊管理者容易在抓與放的糾結(jié)中不斷思考，團隊成員也常在知與行的困惑中徘徊。對任何一個組織來說，一支高統(tǒng)一、高和諧的團隊員工對組織目標的實現(xiàn)和長遠發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。

組織的高效運營必須領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員之間緊密配合完成，因此想要組織順利前行，達到理想的彼岸， 必須破除團隊協(xié)作的五項障礙：缺乏信任，懼怕沖突，欠缺承諾，逃避責(zé)任和無視結(jié)果。

【課程收益】

認識團隊合作的重要性，使自己團隊的行動與團隊共同理念保持一致；

建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，以身作則，為團隊樹立榜樣；

使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍；

激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊迎接挑戰(zhàn)。

【課程特色】

沙盤推練+討論分享+講師點評講授

沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%；

《核心團隊管理與協(xié)作》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨特創(chuàng)新設(shè)計的沙盤模擬，讓參與學(xué)員收獲體驗、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會做。全程沙盤模擬，寓教于樂：

沙盤背景：FORCE公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，作為新的CEO臨危受命，引領(lǐng)一場巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來自各部門的管理者，臨時組建的團隊，穿越迷霧，成功變革。

課程中會根據(jù)企業(yè)變革的不同階段設(shè)計若干棘手的關(guān)鍵事件，每個問題又面臨不同的選擇，并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)團隊的協(xié)作，將團隊擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。

在你做這些決定的時候，需要通過討論獲得小組的共識，因此小組成員能很好交流各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，并促進團隊合作。

【課程對象】

企事業(yè)單位管理者20人-40人

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入：

1.核心團隊兩大主體：領(lǐng)導(dǎo)、團隊

2.團隊協(xié)作五項障礙模型導(dǎo)入

3.成功團隊兩大要素

聰明：戰(zhàn)略，營銷，財務(wù)，技術(shù)

健康：更少的辦公室政治，最少的混亂

高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率

更高的效率

二、沙盤推演第一階段：開局

1.沙盤規(guī)則和流程講解

2.研討案例：

3.結(jié)果點評，知識點講解

4.管理者在團隊中建立信譽的首要工作是做到以身作則，言行一致，而領(lǐng)導(dǎo)團隊梳理共同的價值觀是第一項工作

5.核心價值觀認知與梳理

認知核心價值觀，理想價值觀，基本價值觀和意外價值觀

分離核心價值觀

明確核心價值觀

選擇獨特稱謂

三、沙盤推演第二階段：入局

研討案例：

結(jié)果點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協(xié)作的第一項障礙：缺乏信任

2.構(gòu)建團隊成員相互信任的步驟：

了解充滿信任和喪失信任團隊的行為表現(xiàn)

認知構(gòu)建信任的核心：成果、能力、動機、誠信

個人經(jīng)歷介紹、行為風(fēng)格測試、集體共同活動

四、沙盤推演第三階段：識局

研討案例：

盤面點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協(xié)作第二項障礙：懼怕沖突

2.團隊六步驟工作會議法：

閃電會議

對標

形成會議議程

戰(zhàn)略停車場

承諾

層層向下溝通

3.團隊會議中的沖突管理

認知團隊會議中沖突和沖突出現(xiàn)的原因

懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行為表現(xiàn)

掌控沖突的三種方法：

建立沖突模型：

沖突管理的原則和沖突類型分析

構(gòu)建沖突模型練習(xí)

挖掘沖突話題：適時批準

解決沖突方法：問題解決導(dǎo)向法

五、沙盤推演第四階段：拆局

研討案例：

盤面點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協(xié)作第三大障礙：欠缺投入

2.團隊缺乏投入的現(xiàn)象：指令和任務(wù)模糊、因拖延錯過商機、缺乏自信怕失敗、討論卻難以決定、質(zhì)疑決定難執(zhí)行

3.兌現(xiàn)承諾的做法：

團隊首要目標確定及分解

逐級逐層次溝通，認同澄清

約定的議事規(guī)則

六、沙盤推演第五階段：解局

研討案例：

盤面點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協(xié)作第四大障礙：逃避責(zé)任

2.責(zé)任的定義，外包思想與結(jié)果思想

3.逃避責(zé)任與承擔(dān)責(zé)任的團隊行為表現(xiàn)

4.責(zé)任歸屬的做法：

責(zé)任一對一練習(xí)：鬧事追兇案例研討

責(zé)任一對一合同法

5.團隊有效性練習(xí)

七、沙盤推演第六階段：破局

研討案例：

沙盤點評，知識點講解：

1.管理者克服團隊協(xié)作第五大障礙：忽視結(jié)果

2.忽視結(jié)果與關(guān)注結(jié)果的團隊行為表現(xiàn)

3.結(jié)果三要素：可量化、有價值、能交換

4.團隊輔導(dǎo)與溝通的三“心”

尊重之心：指揮轉(zhuǎn)化為尊重

欣賞之心：表揚轉(zhuǎn)化為欣賞

欣賞三段式：

描述具體行為

說明該行為對組織，團隊和個人的價值

是什么原因?qū)е逻@個行為產(chǎn)生，以及該行為對組織和團隊的正向積極意義

5.建立關(guān)注結(jié)果的團隊做法

建立團隊成果看板：公布工作目標和標準

團隊最大：確保所有成員把他們所屬的團隊放在其領(lǐng)導(dǎo)的團隊前面。

獎勵集體成就：克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。

八、總結(jié)

課程知識點總結(jié)

分享學(xué)習(xí)體會與收獲，制定自身行動方案

王老師

王克進老師

——團隊管理沙盤與MTP實戰(zhàn)專家

曾任：某跨境電商（美妝行業(yè)垂直品類頭部企業(yè)）培訓(xùn)學(xué)院院長

曾任：安博教育（紐交所上市公司、教育服務(wù)行業(yè)知名品牌）業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人

MTP日產(chǎn)訓(xùn)管理干部發(fā)展中國區(qū)認證講師

SAAS沙盤賦能模型實踐者

中大、暨大等多所商學(xué)院團隊管理外聘講師

中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士

【個人簡介】

王老師是一位在企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化與團隊管理領(lǐng)域擁有超過15年理論與經(jīng)驗積累的資深專家。王老師提出了SAAS賦能模型（Simulation：沙盤模擬，Analysis:經(jīng)營分析，Action:行動清單，Statistic：成果統(tǒng)計）累計交付了近100個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化與人才升級項目，項目總金額超過30個億，累計培訓(xùn)場次超過300場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。王老師致力于成人學(xué)習(xí)理論方法研究與沙盤模擬實戰(zhàn)幫助企業(yè)賦能中高層管理干部，把握增量機會、實現(xiàn)量級跨越。

王老師20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗、其中10年沙盤培訓(xùn)經(jīng)歷，累計培訓(xùn)200+場，學(xué)員20000+，滿意度98%以上。其中廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓(xùn)，超過150場，覆蓋學(xué)員10000人，多次被返聘。

王老師曾在中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班、廣州市國資委企業(yè)總裁研修班等，50+場次沙盤輔導(dǎo)與咨詢經(jīng)驗：授課時長超300小時，學(xué)員調(diào)查滿分率95%以上

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁研修班高層管理者——50場以上，授課時長超300小時

廣州市國資委企業(yè)總裁研修班——《核心團隊領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)10余場，總時長超100小時：參訓(xùn)企業(yè)引入內(nèi)訓(xùn)+輔導(dǎo)3場，總時長超100小時。王老師為參訓(xùn)企業(yè)家所在單位輔導(dǎo)落地課程中的企業(yè)文化與價值觀梳理與宣貫的方法論，帶領(lǐng)企業(yè)管理層產(chǎn)出企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化視頻、價值觀考核表格等工具30多項成果。

克麗緹娜高管研修班——《團隊制勝：高績效團隊建設(shè)沙盤》 超10場培訓(xùn)、累計學(xué)員300余人、學(xué)員調(diào)查滿分率95%以上：王老師對克麗緹娜高管研修班參訓(xùn)學(xué)員的42份性格特質(zhì)測評結(jié)果進行個性化的解讀與分析，輔導(dǎo)其完成針對不同性格特質(zhì)的員工高效溝通、協(xié)作與激勵的方法表格12套。其專業(yè)性、操作性與實用性得到了客戶的高度贊揚。

2、為廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設(shè)銀行、南方電網(wǎng)、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實施培訓(xùn)——150場以上，滿意度98分以上，授課時長超過1000小時

貝殼集團——《新時代團隊激勵與動機管理》返聘8期、幫助新人輸出工作話術(shù)30件

針對行業(yè)背景及員工特性，王老師幫助企業(yè)建立了一套員工動機與滿意度5級測評體系，24種不同情景與對象的激勵策略。員工年度的流失率降低了23%。

廣汽本田——《從計劃到執(zhí)行》返聘4次，交付超200人。五星滿分好評率95%

王老師將沙盤情景模擬、日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TWI中工作指導(dǎo)、工作改善四步法、問題分析與解決畫布與廣汽GTP工作方法相接合，在課堂上對３個真實具體的問題進行演練，產(chǎn)出了８種不同的解決方法，12份跟蹤、檢視與成果記錄表單。王老師注重現(xiàn)場進步與過程成果的教學(xué)理念得到了客戶領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，返聘４次。

3、定制研發(fā)沙盤管理課程—— 3項管理主題，42個管理場景，交付超過50場。

廣發(fā)銀行中山分行——《自我情緒與壓力管理沙盤》（人機測試）連續(xù)3年返聘，共實施12場。平均滿意度98分以上。

王老師為廣發(fā)銀行中山分行進行的情緒與壓力管理培訓(xùn)，用先進的心臟智能儀器給學(xué)員現(xiàn)場做測試，并示范和帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)減壓方法。通過課堂練習(xí)后，再次測試，壓力水平均得到顯著改善。客戶中高管參與第一次課后，非常滿意，立即全員開展，加開3場，且連續(xù)三年采購12場。

碧桂園集團——《新時代團隊激勵與動機管理沙盤》團隊績效提升15%以上，課程返聘輪訓(xùn)3期，受訓(xùn)人員滿意度調(diào)查95%以上。

王老師始終圍繞著90后新生代學(xué)員的特點，就客戶滿意度提升、業(yè)績增長、動機水平、團隊協(xié)作能力四個維度進行實戰(zhàn)培訓(xùn)。通過案例分析、情景模擬演練提高參訓(xùn)管理層的熱情和參與度，解決了一些工作中的痛點和難點。通過培訓(xùn)后落地跟進輔導(dǎo)團隊業(yè)績顯著提升，其中IT部團隊績效提升15%以上，課程返聘輪訓(xùn)3期，受訓(xùn)人員滿意度調(diào)查95%以上。

中化集團——《跨部門溝通與協(xié)作》3期培訓(xùn)，學(xué)員滿意率100%。

王老師在2023年度為中化集團進行跨部門溝通與協(xié)作課程培訓(xùn)，課程采取沉浸式桌游+互動式探討的方式，每期培訓(xùn)1天，共進行3期，培訓(xùn)結(jié)束后落地實施，成功實現(xiàn)集團“員工職業(yè)培訓(xùn)滿意度年”的戰(zhàn)略目標，學(xué)員滿意率100%。

【授課風(fēng)格】

投入度高： 課程以沙盤模擬為載體，學(xué)員能迅速全身心地融入到課程中。為了驗證自己的想法和在模擬中獲勝，學(xué)員會積極主動地與組員、其它學(xué)員及老師進行頻繁和深入的溝通探討。

實用性強：課前根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)計案例和調(diào)整大綱。課上會將知識點、工具和方法論等通過真實的管理場景或故事幫助學(xué)員理解、記憶和運用。

滿意度高：授課幽默風(fēng)趣，剖析問題有著獨特視角，故事互動與知識點相得益彰。學(xué)員

在熱情和歡樂中學(xué)習(xí)，滿意度高。

【主講課程】

管理類沙盤

《激活組織——新時代團隊激勵與動機管理》（沙盤）（爆款課程）

《春秋戰(zhàn)國——團隊溝通力訓(xùn)練》（沙盤）

《沙漠掘金——從計劃到執(zhí)行》（沙盤）（爆款課程）

《知行合一——自我情緒與壓力管理》（沙盤）

《同舟共濟——核心團隊的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》（沙盤）

經(jīng)營類沙盤

《戰(zhàn)略協(xié)同——企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理》（沙盤）

非沙盤課程

《MTP中層管理技能提升》（爆款課程）

《高效管理溝通》

《高效執(zhí)行》

《管人與理事的真諦》

【服務(wù)客戶】

建筑類：廣東交通集團、鐵建重工、三一重工（返聘）、山東高速

醫(yī)療醫(yī)院類：中山三院、華潤健康、平安健康、、中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院

能源類：中石油、中化集團（返聘）、中油BP、焦媒集團、南方電網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)IT類：騰訊、阿里巴巴、網(wǎng)易（返聘）、樂信、三七游戲、棒谷科技

制造業(yè)：廣汽本田、小鵬汽車、廣汽豐田（返聘）、廣汽祺傳、聯(lián)塑、迪安配件、廣汽狄原

院校：中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、汕頭大學(xué)

地產(chǎn)類：保利集團、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)、碧桂園、綠地集團

銀行類：招商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、南粵銀行、平安銀行（返聘）

【學(xué)員評價】

王老師的“計劃制定五部曲”課程的適用度比較高，接地氣且邏輯強。上完課真的很有收獲，尤其復(fù)盤的時候，路線的推演、管理的決策、目標的設(shè)定、計劃的執(zhí)行，全部都有所感知和收獲，原來這些不僅僅是沙盤，日常工作中全部忽略習(xí)以為常，我們后續(xù)可以根據(jù)各部門的情況進行計劃的重新檢查與調(diào)整。

——廣東新興電纜有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理 陳云

王老師的課程非常生動、聚焦痛點問題，其中“核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力”幫我們的項目班子重新梳理了企業(yè)價值觀，并且提升了領(lǐng)導(dǎo)班子對價值觀的重要性和實用性的認知。對于管理者而言很有啟發(fā)，收獲滿滿。

——焦煤集團公司 人力資源總經(jīng)理 向波

王老師的“9+1激勵理論”在激勵90后新時代員工方面，提供了嶄新的思路和方法，針對摸魚和躺平的現(xiàn)象，提供了治標又治本的方法。老師風(fēng)趣幽默的授課方式，在輕松愉快中收獲了滿滿的干貨，學(xué)員都很喜歡老師。

-——三七游戲 事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理 李松

第一次看到原來有那么多的教具，在王老師的帶領(lǐng)下，我們通過沙盤教具及模擬演練體會經(jīng)營一家公司的不容易，系統(tǒng)的思考，預(yù)算、財務(wù)、市場、營銷、生產(chǎn)、溝通及領(lǐng)導(dǎo)力，寓教于樂，用沙盤這種低成本的方式，模擬試錯、團隊熔煉、知識學(xué)習(xí)及事業(yè)開拓，太棒了！配合王老師的風(fēng)趣幽默，多樣的教具迅速抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，最后的復(fù)盤點評，冷靜分析和思考團隊定位，燒腦中帶著愉快，非常棒的一次體驗收獲。

——斯巴魯汽車華南事業(yè)部 人事部長 劉人杰

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