我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

習近平總書記指出：“科技創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素” 堅持創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，是促進經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，能夠為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入源源不斷的新動能，為實現(xiàn)綠色高質(zhì)量發(fā)展、建設人與自然和諧共生的美麗中國匯聚強大動力。

近十年來，中國企業(yè)的突圍和崛起離不開其當機立斷的領(lǐng)導者、靈活敏捷的組織、及實干進取的團隊。當外部環(huán)境不斷變化，如何促進業(yè)務轉(zhuǎn)型升級，解決業(yè)務轉(zhuǎn)型中的實際問題，實現(xiàn)業(yè)務目標的達成和業(yè)務升級，變成了重中之重的問題。

在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新工作開展過程中，經(jīng)常需要面臨員工不認同，思維模式固化，創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變極難發(fā)生。對于領(lǐng)導者而言，U型理論是一個很有效的工具，它能夠讓人打開舊的自己，找到新的身份認同；不斷地延展自己的邊際，從而更有力量地前行。

業(yè)務創(chuàng)新轉(zhuǎn)型工作坊，將采用U型理論的模型，通過7個步驟，10個創(chuàng)新工具，幫助學員找到新的角色認知，從心出發(fā)。

【課程收益】

理解組織/團隊轉(zhuǎn)型變革中的模式，找到轉(zhuǎn)變介入的信號；

突破人力資源管理者對于組織/團隊變革點的理解方式，學會思考如何找到新的杠桿點并行動；

能夠看到自己組織轉(zhuǎn)變情況的全貌，并找到轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的介入點；

認知自我的心智模式，發(fā)展匹配企業(yè)轉(zhuǎn)型需要的領(lǐng)導力和能力；

重新明確企業(yè)中的角色定位與工作職責，提升團隊績效；

研討解決當下企業(yè)發(fā)展中棘手的問題，輸出解決方案；

創(chuàng)新工具應用：行動計劃與落地實施

【課程特色】

以企業(yè)實際經(jīng)營管理問題為載體，運用U型理論，借助創(chuàng)新工具輸出解決方案和行動計劃，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新落地

【課程對象】

參與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的管理者、關(guān)鍵崗位等企業(yè)人員，安排相關(guān)關(guān)系人20-35人，每小組6-8人，根據(jù)業(yè)務相關(guān)性分為4-5個小組。最多40人。

【課程大綱】

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型的幾種場景和模式，公司目前的轉(zhuǎn)型會在哪些方面進行？

企業(yè)轉(zhuǎn)型模式梳理：

持續(xù)改進（業(yè)務、流程、制度等）

補救性的措施（重大失誤或者誤區(qū)調(diào)整）

整體業(yè)務的轉(zhuǎn)型（如2b到2c）

信息系統(tǒng)和流程的改變

人與文化的轉(zhuǎn)變（企業(yè)文化調(diào)整或落地等）

組織架構(gòu)的調(diào)整

合并收購

拆分重組

減員

遷址或辦公環(huán)境變化

聚焦2-3個典型場景

研討工具：點投法

二、現(xiàn)狀梳理與過去的模式下載：運用4重模型梳理轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的現(xiàn)狀

看到什么

聽到什么

說了什么

感覺到什么（害怕什么、擔心什么）

研討工具：世界咖啡

三、觀察和感知：暫時放下判斷，保持好奇，同理心傾聽，觀察轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的真實沖突與事實

澄清問題和意圖

融入相關(guān)的情境（context），場景重構(gòu)

暫懸評判，保持好奇

同理心傾聽，換位思考

創(chuàng)新工具：六頂思考帽、四層次聆聽

四、角色定位與身份定位

在本次轉(zhuǎn)型中，我（我的團隊）的角色定位是什么

我和我的團隊工作的使命是什么？

轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的關(guān)鍵干系人分析

研討工具：理解六層次、干系人分析表

五、目標與愿景澄清

我的目標是什么（我們?yōu)槭裁纯蛻籼峁┓眨浚?/p>

目標達成的愿景和畫面是什么？

創(chuàng)新工具：頭腦風暴、愿景夢想圖（企業(yè)夢、團隊夢、個人夢）

六、應用創(chuàng)新工具，推動全新未來

商業(yè)模式畫布

客戶旅程地圖

客戶同理心地圖

創(chuàng)新工具：結(jié)合實際客戶業(yè)務，會調(diào)整創(chuàng)新工具，選擇包括：客戶同理心地圖、客戶旅程地圖、商業(yè)模式畫布、3D建模、開放空間、奔馳法等其中2-3個工具

七、構(gòu)建：探索未來第一步

具體采取的行動計劃

復盤反思

工具：行動計劃表、復盤反思表

王老師

王舒老師

——業(yè)務發(fā)展與團隊管理行動學習專家

曾任華為全球培訓中心 數(shù)智化轉(zhuǎn)型人才發(fā)展咨詢顧問/行動學習教練

曾任上海Action Learning Academy（英國行動學習協(xié)會中國區(qū)董事機構(gòu)），ALA 行動學習教練

曾任國內(nèi)頭部文旅集團 人才發(fā)展專家

曾任國內(nèi)著名咨詢公司（卓越經(jīng)理人-多家企業(yè)大學/培訓中心戰(zhàn)略合作伙伴） 華東區(qū)域市場總監(jiān)

多家總部級客戶變革轉(zhuǎn)型/人才發(fā)展咨詢顧問，行動學習教練（交通銀行、寶鋼集團、寧波銀行等多家企業(yè)）

行動學習催化師認證

U型理論實踐引導師

Personal領(lǐng)導力版權(quán)認證講師

歐卡教練 認證

萃取技術(shù)專業(yè)認證

【個人簡介】

王老師擁有10年以上人才發(fā)展咨詢管理及項目經(jīng)驗，培訓經(jīng)驗，在行動學習領(lǐng)域具有超過8年的項目培訓和咨詢經(jīng)驗，服務多家總部級客戶推廣和落地行動學習，推動組織轉(zhuǎn)型和人才發(fā)展。

曾參與華為公司“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”變革項目獲華為全球培訓中心“創(chuàng)新團隊獎”，在此項目中任顧問/行動學習教練。

曾參與構(gòu)建寶鋼股份具有寶鋼特色的多制造基地管理模式，形成8個行動學習實戰(zhàn)小組，冷、熱、鐵、鋼、能環(huán)、物流、智造和設備等業(yè)務板塊實現(xiàn)業(yè)務的新增或突破。

曾參與某企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新項目，運用行動學習實現(xiàn)創(chuàng)新變革，3年來實現(xiàn)近1000人次創(chuàng)新能力訓練，培養(yǎng)100+創(chuàng)新優(yōu)秀人才，創(chuàng)造100+創(chuàng)新成果（商業(yè)模式創(chuàng)新/流程優(yōu)化/平臺搭建等）。

【某商業(yè)銀行“B 級繼任人培養(yǎng)計劃”行動學習項目】

王老師擔任某知名商業(yè)銀行總行“遠航”行動學習項目-B 級繼任人培養(yǎng)計劃項目總負責人，行動學習教練，在項目實施過程中，35 名“遠航”學員中，10 人通過崗位升職競聘，獲得職務提升；12人跨部門調(diào)動輪崗，本項目中學員有 28 人獲得了職務晉升，在學員中占比 80%。本次項目形成 5 個行動學習方案：

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，組員所在部門或支行月平均貼現(xiàn)量從 1400 萬提升至 3200 萬(總量完成 5.6 億)

4個月內(nèi)寧波余慈地區(qū)新開二級支行對公基礎客戶數(shù)增加 20 戶(增加 40%);

在控制風險的前提下，小組成員所在支行分期融人均每月投放達到 120 萬;

截止2014年11月底，試點支行存量高端客戶的資產(chǎn)規(guī)模在 8 月份的基礎上提升 6.21% ，比同類型的非試點支行高 0.34%，比項目預定目標 5%高 1.21%;

2015年，試點二級支行探索并實踐交叉銷售的第三種模式，引入外部資源商戶(如教育、醫(yī)療、美容保健等)，建立交叉銷售渠道 1 個。

【銀行對公大客戶訓戰(zhàn)，100場+】

交通銀行總行對公沙盤訓戰(zhàn)3期覆蓋150人、總行個貸客戶經(jīng)理營銷能力提升項目8期覆蓋600人。

中總行普惠金融訓戰(zhàn)項目1期，覆蓋全國普惠金融省級分管領(lǐng)導。

蘇州建行初級對公客戶經(jīng)理訓練項目，訓練銷售人員150人，對公大客戶固貸業(yè)務項目運營8個。

某建行崗位重構(gòu)項目，激活老齡化員工，業(yè)務量產(chǎn)出高，保險簽單300萬，滿意度100%。

【授課風格】

實用性強：源于企業(yè)真實的業(yè)務實戰(zhàn)，考慮落地效果，有超強的實用性、接地氣。

寓教于樂：結(jié)合引導技術(shù)，創(chuàng)造輕松愉快的學習氛圍和場域，寓教于樂，深入淺出。

問題導向：以解決問題為導向，行動學習方法論為主導技術(shù)進行培訓。

【主講課程】

行動學習全員系列

《行動學習—問題解碼訓戰(zhàn)工作坊》

《行動學習—業(yè)務創(chuàng)新轉(zhuǎn)型工作坊》

《行動學習—團隊融合工作坊》

行動學習管理人員系列

《行動學習—團隊行動學習工作坊》

《行動學習—基層管理能力賦能成長工作坊》

《行動學習—管理復盤工作坊》

《行動學習—IDP教練成長賦能》

行動學習 2B銷售人員訓戰(zhàn)系列

《行動學習—大客戶銷售場景突破訓戰(zhàn)工作坊》（中高級客戶經(jīng)理）

《行動學習—大客戶銷售客戶突破訓戰(zhàn)工作坊》（初級客戶經(jīng)理）

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內(nèi)容培訓成果

1泰東集團（上海）

2019年設計行動學習項目，負責組織變革項目的推進和落地1.梳理出 1 份公司原業(yè)務工作流程，1 份公司新業(yè)務工作流程;

2.輸出 1 份《EXPL 系統(tǒng)輸入流程分工表》

3.輸出 50 份新業(yè)務流程操作手順書(涵蓋營業(yè)，設計，生管，采購，物流，倉庫，財務等部門)

2某知名商業(yè)銀行總行

2016年 “遠航” B 級繼任人行動學習項目在項目實施過程中，35 名“遠航”學員中，10 人通過崗位升職競聘，獲得職務提升，在總學員中占比 28.57%；12人跨部門調(diào)動輪崗，在學員中占比 34.28%；截止該年 12 月 31 日，本項目中學員有 28 人通過升職競聘，獲得了職務晉升，在學員中占比 80%。

3移動某省公司（2021-2024）企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型行動學習訓戰(zhàn)項目3年來實現(xiàn)近1000人次創(chuàng)新能力訓練，培養(yǎng)100+創(chuàng)新優(yōu)秀人才，創(chuàng)造100+創(chuàng)新成果（商業(yè)模式創(chuàng)新/流程優(yōu)化/平臺搭建等）。

4某省建行

2018年基于行動學習的對公客戶經(jīng)理訓戰(zhàn)項目對公客戶經(jīng)理訓練項目，訓練銷售人員150人，對公大客戶固貸業(yè)務項目運營8個；

【服務客戶】

運營商類： 江蘇移動、陜西電信、上海移動、云南移動、昆明移動、貴州移動、廣西移動

銀行類： 中國銀行總行、招商銀行總行、寧波銀行總行、興業(yè)銀行總行、浦發(fā)銀行總行、交通銀行總行、蘇州建行、蘇州中行、浙江建行、安徽建行、江蘇省中行、無錫中行、浙江農(nóng)行、襄陽建行、云南建行、云南工行、南京浦發(fā)、上海浦發(fā)、昆明民生銀行、上海銀行、南京銀行、長沙銀行、徽商銀行、富滇銀行、紅塔銀行

企業(yè)類：寶鋼集團、寶鋼資源、寶鋼新能源環(huán)保、康師傅、新希望大理蝶泉乳業(yè)、傳發(fā)金融、吉祥航空、海爾集團、新華保險、方太集團、中電科太、吳氏嘉美集團、梵途文旅集團、泰東機械（日資）集團

【學員評價】

王老師在小組教練過程中能夠一針見血的指出學員的問題和業(yè)務發(fā)展的卡點，教練學員反思成長，真正落實了行動學習的指導原則-在做中學。

——寶鋼人才院主任 張宏言

王老師設計的行動學習項目關(guān)注業(yè)務的訴求和業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展的痛點，很好的解決了培訓和業(yè)務的協(xié)同配合問題，讓培訓支持了業(yè)務變革和發(fā)展。

——中國銀行總行上海研修院主任 高麗

王老師小組研討中的控場，最后通過“誰是服務運營這個客戶的人”打斷了激烈討論，這個我覺得特別贊，不僅是達到了控場的效果，而且也引發(fā)了大家新的深度思考。。

——吳氏嘉美醫(yī)療集團產(chǎn)品總監(jiān) 秦利偉

王老師培訓的基層管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，根據(jù)企業(yè)的的需要進行定制設計。學員反饋良好，對工作有直接的指導意義。

——中電科太組織發(fā)展總監(jiān) 朱鵬

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com