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【課程背景】

面對激烈的市場競爭，企業(yè)為更好的調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，提升組織能力，或者為了度過生存危機，不得不降低成本、削減開支，減員和降薪成為了一種手段。無論是減員還是降薪，對勞動者來說都是關(guān)系飯碗的問題。企業(yè)稍有處理不當，輕則影響勞資關(guān)系和諧、引起勞動爭議，重則引發(fā)重大沖突甚至關(guān)系企業(yè)的生死存亡。此前，有些企業(yè)因為減員減薪處理不當而引發(fā)血的教訓(xùn)比比皆是。因此，在經(jīng)濟形勢不利的情況下，如何引導(dǎo)員工與企業(yè)同甘共苦、共克時艱，如何依法合規(guī)地妥善處理調(diào)崗調(diào)薪與裁員的問題，對于企業(yè)而言確實是一件不能不慎重的事情。

本課程旨在從實操的角度上，讓學(xué)員全面了解企業(yè)人員優(yōu)化調(diào)整裁員的法律上可以選擇的條款與相應(yīng)的經(jīng)濟成本，風(fēng)險差異，從方案制定，一直到細節(jié)的與員工協(xié)商的話術(shù)策略，使得學(xué)員能夠快速上手實操，最大限度的避免企業(yè)面臨的經(jīng)濟損失和法律風(fēng)險。

【課程收益】

理解不同人員調(diào)整目的對調(diào)整方案不同的要求和應(yīng)對方法

運用法律規(guī)定和經(jīng)濟成本計算方法，進行人員調(diào)整人選選擇和排序

運用和制定進行人員優(yōu)化調(diào)整的內(nèi)外部資源的使用，規(guī)避風(fēng)險，降低成本

運用測算方法，選擇最優(yōu)的人員調(diào)整路徑

運用不同情形下，對各種必備前置法律流程的實施與材料準備方法

運用談判策略制定技術(shù)和談判話術(shù)，進行個人或群體協(xié)商談判

掌握各種常見的個體或群體突發(fā)應(yīng)激事件的預(yù)防與應(yīng)對方法

【課程特色】

針對學(xué)員的實際工作場景和任務(wù)，進行實戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對象】

人力資源工作者,中基層管理者

【課程大綱】

一、做方案（三定）：不同目的的人員優(yōu)化調(diào)整裁員目的，對方案有何不同需求？

1、定方向：企業(yè)不同的調(diào)整目的，對優(yōu)化調(diào)整方案有不同的要求

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整對優(yōu)化調(diào)整方案的要求與應(yīng)對

人工成本壓縮對優(yōu)化調(diào)整方案的要求與應(yīng)對

企業(yè)規(guī)模縮減對優(yōu)化調(diào)整方案的要求與應(yīng)對

討論：我公司優(yōu)化調(diào)整目的和需求

2、定人員：如何挑選進行調(diào)整的人員？

哪些員工優(yōu)先調(diào)整？不同情形的員工，調(diào)整的難度排序

哪些員工不宜調(diào)整？這些特殊員工，法定不允許調(diào)整的情形

討論：我公司調(diào)整的方式和難易度排序

3、定預(yù)算

補償金、賠償金等金額如何計算

不同情形涉及的金額計算和成本風(fēng)險測算公式

練習(xí)-補償金、賠償金計算練習(xí)，風(fēng)險成本預(yù)測

二、做準備（三選）：如何避免優(yōu)化調(diào)整裁員方案漏洞和方案實施過程中的突發(fā)問題？

案例導(dǎo)入：某企業(yè)準備不足，導(dǎo)致的經(jīng)濟損失

1、選資源-你不是一個人在戰(zhàn)斗，如何利用各種內(nèi)外部資源

法務(wù)資源：律所、仲裁、勞動監(jiān)察、法律熱線、公司法務(wù)等運用方法和注意事項

專業(yè)資源：人力資源公司，咨詢機構(gòu)等外部供應(yīng)商資源運用方法和注意事項

管理資源：對各部門直線經(jīng)理、流程協(xié)助等企業(yè)內(nèi)資源的運用方法和注意事項

互動：你能使用的資源還有什么？

2、選路徑-優(yōu)化調(diào)整裁員的各種方式與優(yōu)劣勢

勞動合同解除的三大類（辭職、協(xié)商、辭退）7種方式的優(yōu)劣、成本計算

7種變相調(diào)整的優(yōu)劣勢與成本計算

3、選順序-實施或協(xié)商談判的順序，是決定了成敗關(guān)鍵要素

你面對的不是一個人，而是一個群體：以分化目標群體為目的的排序

如何與潛在的群體進行談判：金額錨點的運用

難談和好談的判斷標準是什么？情緒激動就是難嗎？

練習(xí)：這個案例中，你將如何進行談判人員排序？

三、做實施（三步）：必備的勝任力模型與任職資格體系的原理、原則、流程、工具和方法。

1、資料準備

規(guī)章制度如何準備才能作為法律依據(jù)

調(diào)崗調(diào)薪的準備

正式工、派遣工、臨時工的關(guān)系證明文件

經(jīng)濟性裁員的前期準備

員工信息的全面準備

員工歷史情況的挖掘

不同解除方式的材料要求

補償方案的計算依據(jù)文件

必要的公式與溝通留痕要求

討論：我在準備階段中，有哪些可能沒忽略的坑點或突發(fā)事件？

2、談判實施

個人談判實施原則、流程、要點

練習(xí)：個人談判實操練習(xí)

群體談判實施原則、流程、要點

練習(xí)：這個案例中，你將如何設(shè)計談判策略

與談判并行的多管齊下原則、流程、要點

討論：為了支持談判順利進行，我們還能做些什么？

3、突發(fā)應(yīng)對

時間表安排靈活與推進原則

正式和非正式渠道

個人過激行為與風(fēng)險管控

群體實踐預(yù)防和常見應(yīng)對

各類行政機關(guān)備案與公關(guān)

課程總結(jié)與行動計劃制定：我們接下來做什么？

課程中我們學(xué)到的知識點復(fù)習(xí)

知識點總結(jié)

我們學(xué)到了什么

互動：知識點問答練習(xí)

后續(xù)行動計劃

方案有何預(yù)期的阻力？

制定實施計劃和時間表，確定關(guān)鍵里程碑和評估指標

制定個人和團隊的后續(xù)改進或行動計劃

小組討論：

《個人和團隊的后續(xù)行動計劃-我們?nèi)绾未_保企業(yè)人員調(diào)整裁員的實施》

課綱根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場學(xué)員情況，進行調(diào)整。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團隊引導(dǎo)技術(shù)》認證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：穆生一老師從事世界500強、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進行培訓(xùn)時，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經(jīng)驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程結(jié)合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務(wù)升級期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團隊近300人團隊，在一個月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級，助力業(yè)務(wù)增長12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團隊組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時間完成了20余場培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實操痛點，能精準匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場景教學(xué)驗證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實操，紛紛表示將在工作場景進行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學(xué)設(shè)計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團成長期間，為集團奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，給學(xué)員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學(xué)習(xí)：利用行動學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗進而轉(zhuǎn)變學(xué)員認知，促進行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場景進行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學(xué)員特點，靈活運用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準：Deepseek賦能精準人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準招聘—從崗位規(guī)劃到精準選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團隊組織建設(shè)》

育：《賦能你的團隊-教練技術(shù)實操》《點燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學(xué)員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓(xùn)負責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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