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【課程背景】

團隊管理中出現的問題有很多，但有這么一個問題你不解決的話，就沒有辦法讓團隊增加活力，就是團隊的管理者對于自身的定位問題。你也會發現有很多企業的高層管理者在做著中層管理者的事情，而中層管理者在做著基層管理者的事情。那基層管理者無事可做，怎么辦？他們會站在高層管理者的角度上來點評高層、中層的工作做的怎么樣！所以每一位管理者要清楚的了解自己的管理角色是什么？自己對于自身如何去定位？是提供技術支持、人員支持還是事必躬親？

以前的時代我們叫做工業時代，在工業時代的背景之下，我們把機器當作機器去使用，也把人也當作機器去使用，講究的是“效率”。隨著時代的變更，我們來到了大互聯網時代，AI的迅速崛起，我們不僅要把之前的機器當作“人”來使用，更讓我們更加看到“人”的重要性，把“人”當作人來使用。個體在這個時代能力是有限的，這是時代賦予的，沒有辦法改變。就像我們應該由“木桶理論”的思維，轉向“長板理論”的思維，不再去彌補自己的短板而是找到更多的“長板”，讓它們去組建一個你無法想象的大桶！這就更彰顯出團隊協作的重要性，也是如何把“長板“變成超級木桶的關鍵！

時代同樣讓溝通的成本變的越來越低，隨著成本的降低，越來越多的人不太重視溝通的重要性以及技巧性。當然每天爆炸式的信息也讓我們迎接不暇，反而加大了溝通的難度。所以，很多企業之間是溝而不通。低效的溝通也增加了時間成本，從而影響了團隊成員之間的協作，所以在新時代背景下，如何激活團隊溝通又勢在必行！

【課程收益】

1、做好自我在團隊中的角色定位了解五維管理；

2、學會增加團隊成員之間信任度的方法；

3、清楚團隊沖突的屬性并且嘗試去做合理沖突；

4、確定責權利的屬性劃分；

5、從管理型思維轉向經營型思維；

6、學會向上、向下及橫向有效的溝通技巧及步驟。

【課程對象】

企業中高層、部門總監、經理、主管/班組長

【課程特色】

理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學員復盤分享

【課程大綱】

沙盤背景：《石油大亨》

在蒼茫的大海上有著一片黑金地帶，蘊藏著巨量的石油礦產，這里的油田出油率高，但由于當地政府沒有能力開發，于是向全球發出投資邀請，各位石油大亨聞風而動，集結人馬大展拳腳。

所有人員分成6-8個小組，每個小組模擬其中一家投資公司及管理者，經營項目為石油開采與銷售。公司初始資金100億，從競拍開采權開始，模擬投資、生產、運輸、銷售、擴大再生產等經營環節，最終獲取巨額收益。8-12個周期的運營后，評估哪家公司投資收益最高。

第一部分：自我角色定位

一、確定自我角色及管理

1．認識五維管理圖

2．向上管理、向下管理、橫向管理

3．自我管理

二、五位管理圖的反思

1．我是一切問題的中心

2．擴大自己的管理半徑

3．五維管理的全面性

第二部分：《石油大亨》情景沙盤體驗

情境沙盤演練——公司團隊角色扮演：

1. CEO首席執行官——團隊決策最終的決定者，并附有責任

2. CFO首席財務官——財務思維是企業的第一思維，負責啟動資金的使用和管理

3. COO首席運營官——負責監督管理每日活動,進行物資的領取及保管

4. CIO首席信息官——負責收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據

5. CPO首席談判官——負責對外的談判工作，為自己公司爭取更大利益

6. CBO首席品牌官——建設公司品牌，維護公司形象

情境沙盤演練——經營團隊資源分配：

一、掌握已有資源和可購買資源資源庫

（模擬企業運營中的資源管理法則）

二、開發區域及運輸的選擇

（模擬企業運營的戰略思維）

三、分析影響市場售價的因素：產量、運輸、同行、收購商、自我因素。

（模擬企業運營發展中的階段可能遇到的內部風險及外部壓力）

（模擬企業運營發展中所遇到的外部風險）

四、關鍵問題解讀

（模擬企業運營中外部資源的介入和使用）

第三部分：激發團隊協作

第一大障礙：缺乏信任

信任在團隊中的作用

案例分析：某國企項目團隊因缺乏信任導致項目進度受阻

建立信任的方法

開展團隊建設活動，增進成員了解

日常增加信任的小方法

第二大障礙：懼怕沖突

沖突在團隊中的雙面性

案例分析：某國企部門會議中因懼怕沖突而錯失創新機會

掌控沖突的技巧

學會識別不同類型的沖突

建立建設性沖突的規則，鼓勵開放討論

第三大障礙：欠缺投入

承諾在團隊決策中的關鍵作用

承諾一致性原理

承諾的案例分享

促進成員投入的方法

確保決策過程透明，讓成員充分參與

明確團隊目標和成員職責，增強責任感

第四大障礙：逃避責任

責任意識對團隊執行的推動

案例分析：某國企項目中因成員逃避責任導致任務延誤

培養責任意識的策略

建立清晰的責任矩陣，明確任務歸屬

定期進行工作進度檢查和反饋，及時發現并解決問題

二、第五大障礙：忽視結果

管理型思維

了解管理型思維

管理型思維的底線

經營性思維

了解經營型思維

管理型思維像經營型思維的案例

轉變思維模式重視結果達成

第四部分：激活團隊溝通

互動：你認為有效的溝通是什么樣子的？

根據五維管理圖闡述溝通技巧

向上溝通

三步法獲得領導幫助

練習三步法

橫向溝通

態度優先、目的再行

不打太極、落到實處

向下溝通

布置工作說清標準

放下過去關注未來

多用what\how代替why\who

第五部分：課程回顧與總結

徐老師

徐 偉老師

——企業管理沙盤培訓專家

曾任：天津元和工業（科技服務行業）任職營銷總監，易為科技合伙人

曾任：某衛浴制造（制造業）公司生產經理

中核集團、中建集團特邀講師，中國建筑安裝公司

連續3年特邀講師

8年企業培訓管理實戰經驗，5年企業沙盤實踐經驗

國際注冊ACI職業沙盤講師

國際注冊IPA職業高級沙盤講師

國家體驗式教育高級培訓師

沉浸式劇本殺認證講師

黨建沙盤《龍的崛起》聯合發起人

《遠航者號》新員工角色轉變劇本殺聯合開發人

《請回答1921》紅色黨建劇本殺聯合開發人

擅長領域：沙盤系列——目標與計劃管理、跨部門溝通與協作、高績效團隊建設與管理等

【個人簡介】

徐偉老師是一位實戰派講師，有生產制造及科技型公司的管理經驗，在企業服務期間既負責部分的管理工作，又負責企業培訓體系的搭建，一部分課程的講授。堅持“學以致用，用之有效” 的理念，善于把所學所想與理論知識融為一體，針對企業現存的痛點難點應用沙盤推演形式逐一擊破。在多年的培訓實戰中，累計授課400場次，培訓學員達20000人次，課程滿意度95%以上。

【實戰經驗】

管理沙盤推廣者：針對企業培訓形式單一，培訓課堂氣氛沉悶，形式大于內容，與團隊共同致力于管理沙盤培訓的推廣。課程的培訓主體由老師的講授，轉變為學員的親自體驗。從沙盤的體驗中感受到自己管理抓手的欠缺，從而更深刻的認知自身痛點。整體的課堂從以前的灌輸式，變成了自我體驗、自我驅動。在京津冀等地多此開展管理的沙盤的推廣工作，頗受好評。

實戰派黨建沙盤師：針對各企事業單位對于黨建課程的需求，聯合多位老師共同推演出電子及史詩背景沙盤《龍的崛起》。目前該沙盤已在東風汽車各黨支部內輪訓交付，客戶滿意度高達98%以上，東方電氣及天津軌道交通也多次復購本沙盤。讓每一位參與者親歷歷史，從不同角度體驗到中國式現代化從哪里來、到哪里去。

【培訓經驗】

《打造高績效團隊——勇攀珠峰》企業內訓沙盤，累計授課18期

科學的設計和運用沙盤模型，讓學員在情景模擬中發現并解決問題，極高的提升了組織解決問題的能力，曾為中建安裝、匯智物業、立中車輪、我愛我家等多家企業量身定制了主題沙盤，累計授課38余場。

《目標與計劃管理——深空工業》企業管理沙盤，累計授課20余期

針對管理者的角色錯位、決策制定缺乏科學性、目標管理模糊等領導力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對、解決”這幾個關鍵詞闡述了課程的關鍵點。幫助企業管理者更好的去梳理公司的戰略方向，讓企業的戰略落實成可完成、可衡量的目標，并與每一位員工聯系在一起，讓員工看到企業的戰略與自己行為息息相關，更好的將個人目標與績效關聯并付諸行動。累計授課20余期。

《執行就是給結果——航海時代》企業內訓，累計授課16余期

提升學員的執行力，快速進入職場，建立強烈的目標感，工作認同感。曾為農商銀行、中海油、唐山文旅集團、藥物研究院、天津電力等企業授課超過16期。課程從兩個方向去解讀執行力，一個是個人層面，一個是組織層面。其中，組織層面讓更多管理者意識到管理的盲區，從而更改組織行為，打造組織的執行力文化。曾助力驪駐美標、高能環境員工離職率較去年同期減少8%，業務好評率提高了7.3%。

《企業全面模擬運營沙盤---經營者思維》企業管理沙盤，累計授課12余期

老師運用符合實戰環境下的企業運營流程，從采購、生產、銷售、匯款四個維度，全面模擬一家企業運營的全流程。在企業模擬經營中，每位體驗者都更好的了解的自己的崗位職責，又能學習到使用的財務知識。其中，在企業經營的盈虧平衡點，如何擴大企業的盈利三角區。每位崗位負責人能梳理出自己“開源節流“的具體措施。幫助優貝童車天津工廠完成采購成本及運營成本的降低，手動生產線改自動生產線的日期提前，當年整體運營成本下降3個百分點，利潤增長8個百分點。

《跨部門協作與溝通——肆一鏢局》劇本殺，蒙牛內部累計授課8期

老師運用當下很流行的劇本殺模式，模擬跨部門之間的協作與溝通，讓很多新入職員工及很多新晉管理者對于部門協作有了更深刻的了解。通過本次的劇本殺課程，讓營銷部門與培訓部門打通了，多年的不配合傳言，尤其時課程中的關系鏈接圖，讓部門協作更加順暢，讓組織之間的的溝通更加便捷，至今組織內部沿用課程中的紅綠燈關系圖，鏈接部門之間的協作人員。

【主講課程】

沙盤管理系列

《目標與計劃管理---深空工業》（爆品課程）

《高績效團隊建設與管理---勇攀珠峰》（多次返聘課程）

《管理者的角色認知與技能提升---沙漠掘金》（經典課程）

《逆商打造與逆商領導力---末日·獎章》（爆品課程）

《跨部門溝通與協作---黑金時代》

《企業全面運營管理---經營者思維》

《企業全面經營課程---商戰風云》

《執行就是給結果---航海時代》

黨建沙盤系列

《中國式現代化---龍的崛起》電子沙盤

《百年崢嶸---憶往追惜》

沉浸式劇本殺系列

《跨部門協作與溝通---肆一鏢局》（爆品課程、多次返聘）

《贏在職場起跑線---遠航者號》（爆品課程）

《95后柔性管理---沉默的真相》

情景沙盤系列

《管理者技能提升---九段經理人》（經典課程）

19個真實工作場景，看管理者如何做抉擇，通過沙盤的推演，復盤的學習，為未來工作進行羅盤的指導。

【授課風格】

實用性：善于抓取企業痛點，了解培訓需求，從而制定培訓內容。讓企業帶著問題來，帶著合適的解決方式回到企業。

互動性：沙盤跟劇本沙本身就是互動性很強的課程，再加上課程中不斷地困難制造及氛圍的渲染，讓每位參加的培訓的學員都感受到課程的緊張節奏

呈現性：在課程的交付中利用案例的解讀、視頻的播放、課題的分析以及自主的練習讓大家更好接收課程內容

氛圍性：培訓當中輕松幽默、善于利用語言去調動現場氛圍，恰到好處的調侃，生活化的舉例，讓培訓氛圍輕松

【服務客戶】

知名企業：中核集團、中建集團（返聘10期以上）、國家電網、華潤集團、聯想集團、TCL 、東風集團、同仁堂、中石油、中海油、中建六局、中國移動、中國聯通、中國電信、中環股份......

外資企業：驪駐美標（返聘5期）、藥明康德、約翰迪爾、聯合礦產、摩比斯、渣打銀行、SEW.....

金融/證券：中信銀行（返聘10期以上）、長沙農商銀行、中國農業銀行、工商銀行、建設銀行、平安保險、渣打銀行、光大銀行、興業銀行、世元金行、長江證券、方正證券、招商銀行、中財集團......

地產：寶龍地產、萬達地產、融創地產、華潤地產、金隅地產、中海地產、中南置地、榮盛地產、隆融置業......

其它企業：恒隆廣場（返聘6期）、高能環境、蒙牛（8期）、獵聘、智聯招聘、未來電視、中芯國際、前程無憂（返聘3期）、軟通動力、京東、泰康人壽、濟南華潤電力、中環光伏、南開大學、天津大學、犟骨頭餐飲、霍尼韋爾、歐米智能、陽光保險、中國外運、懷仁制藥、中意人壽、捷威動力、長城汽車、優貝童車......

【學員評價】

選購沙盤課的時候承擔了很大的壓力，每想到課程現場氛圍極好，徐老師又引導大家深度復盤，印證我們在管理中的一些短板，當然最重要的是課堂上學到工具非常使用，我們要把這個工具表單推廣到項目中去。

——中建安裝 李主管

徐老師的課程非常棒，老師在課前會充分了解我們存在的問題，在課程當中針對性的一一擊破，課程內容生動有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個課堂中老師的控場能力非常強，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

——中核學校 趙老師

徐老師的邏輯很棒，復雜的問題在徐老師這里很清晰的就呈現出來，這是課堂之外的收獲，他根據本課程知識結構的特點，重點突出，理論和實際相結合，通過案例使知識更條理化。

——頂益集團 張主席

徐偉老師治學嚴謹、專業知識儲備豐富，具有良好的職業素養。課程結構設置合理，邏輯清晰，層層遞進；授課風格輕松詼諧，親和力極強，能有效的互動交流，妙語連珠；案例生動鮮活，通俗易懂，能帶動并激發學員思考，啟發性教學模式受到企業一致好評。

——安利集團 楊總經理

特別喜歡徐老師的教學方式，課堂中不是以前的毫無互動，更多的是互動式教學，讓大家邊學邊練，不直接給我們答案，而是逐步啟發，讓我們自己找到更合理的管理之法。我們的各個主管都很喜歡這種教學方式，帶給我們的教學結果更實用。

——提愛斯 李主任

更多95后加入職場，我們發現他們的離職率很高。徐老師帶我們進行劇本沙課程的體驗，我正好演繹的是一個初入職場的小白，在和劇本中領導的對話階段，我才發現95后在職場中需要的是什么。5S管理輪也非常使用，化繁為簡，感謝徐老師收益匪淺。

——驪駐美標 袁經理

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