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【課程背景】

在數(shù)字化辦公時(shí)代，郵件已成為業(yè)務(wù)流程溝通和業(yè)務(wù)匯報(bào)的重要載體。然而，在實(shí)際工作中，員工在郵件溝通與撰寫方面普遍存在諸多問題。商務(wù)郵件溝通表達(dá)不夠清晰、準(zhǔn)確，容易造成信息誤解，影響業(yè)務(wù)推進(jìn)效率；郵件撰寫缺乏專業(yè)性，格式不規(guī)范、內(nèi)容條理不清晰，損害企業(yè)形象；同時(shí)，在面對(duì)海量郵件處理需求時(shí)，因缺乏高效工具的運(yùn)用方法，導(dǎo)致工作效率低下。為提升企業(yè)整體辦公效率與商務(wù)溝通質(zhì)量，強(qiáng)化員工郵件業(yè)務(wù)處理能力，特開展此次培訓(xùn)。

【課程收益】

1、提升溝通表達(dá)能力：使學(xué)員掌握商務(wù)郵件溝通的表達(dá)技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確、得體地傳遞信息，避免信息偏差，提升溝通效率與效果，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的順暢推進(jìn)。?

2、增強(qiáng)撰寫專業(yè)度：幫助學(xué)員熟悉商務(wù)郵件撰寫規(guī)范，包括格式要求、語言風(fēng)格、邏輯結(jié)構(gòu)等，使郵件內(nèi)容更具專業(yè)性和規(guī)范性，提升企業(yè)商務(wù)形象。?

3、提高工具運(yùn)用能力：讓學(xué)員熟練掌握AI工具在郵件撰寫中的應(yīng)用技巧，如利用AI 快速獲取寫作思路、素材，高效完成郵件編輯、排版，大幅提高郵件撰寫效率，節(jié)省工作時(shí)間。

【課程特色】

1、工具融合創(chuàng)新：將前沿 AI 工具深度結(jié)合，打破傳統(tǒng)郵件培訓(xùn)模式，為學(xué)員提供智能化、高效化的郵件撰寫解決方案，緊跟數(shù)字化辦公趨勢(shì)。?

2、實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)：以大量真實(shí)商務(wù)場(chǎng)景中的郵件案例為基礎(chǔ)，涵蓋業(yè)務(wù)溝通、業(yè)務(wù)匯報(bào)等多種類型，通過案例分析、模擬演練等方式，讓學(xué)員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握技能，快速將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。?

3、個(gè)性化指導(dǎo)：根據(jù)學(xué)員不同崗位需求和實(shí)際工作情況，提供針對(duì)性的指導(dǎo)和建議，確保培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員工作緊密貼合，切實(shí)解決學(xué)員在郵件處理過程中的個(gè)性化問題。

【課程對(duì)象】

銷售人員，售后人員，以及企業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程溝通、日常商務(wù)往來及業(yè)務(wù)匯報(bào)的員工。

【課程大綱】

第一天：提質(zhì)增效，如何進(jìn)行有效的郵件溝通和匯報(bào)

一、匯報(bào)基礎(chǔ)概念與郵件載體特性

1. 工作匯報(bào)的定義與價(jià)值

定義：職場(chǎng)中向上級(jí)系統(tǒng)傳達(dá)工作信息的溝通機(jī)制，包括進(jìn)展、成果、問題及解決方案，分為正式（書面報(bào)告、會(huì)議）與非正式（口頭、即時(shí)通訊）形式。

郵件載體價(jià)值：作為正式匯報(bào)的核心形式，具備格式規(guī)范、信息可追溯、跨時(shí)空異步溝通的特點(diǎn)，適用于技術(shù)參數(shù)傳遞、項(xiàng)目進(jìn)度同步、商務(wù)合作確認(rèn)等場(chǎng)景。

2. 匯報(bào)元素在郵件場(chǎng)景中的應(yīng)用

匯報(bào)者：技術(shù)人員 / 項(xiàng)目經(jīng)理需將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為郵件可讀語言）。

接收者：根據(jù)對(duì)象調(diào)整郵件風(fēng)格。

內(nèi)容：需包含工作進(jìn)展、成果數(shù)據(jù)、問題分析、解決方案，郵件中可附技術(shù)文檔附件。

方式：選擇郵件類型，需符合接收者偏好。

時(shí)機(jī)：在項(xiàng)目里程碑、問題發(fā)生時(shí)及時(shí)發(fā)送郵件匯報(bào)。

二、匯報(bào)三原則與郵件溝通實(shí)踐

1. 開放性原則：擴(kuò)大共識(shí)的郵件溝通法

核心公式：開放性 = 擴(kuò)大共識(shí) + 消除盲區(qū)，應(yīng)用喬哈里視窗理論。

郵件應(yīng)用四步法：

i.窮盡已知：在郵件正文明確列出已知信息（如項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)表）。

ii.盤點(diǎn)未知：用郵件附件形式說明待確認(rèn)事項(xiàng)（如 "需客戶確認(rèn)的光學(xué)指標(biāo)清單"）。

iii.探尋對(duì)方已知：在郵件中設(shè)置互動(dòng)問題（如 "請(qǐng)問貴司對(duì)光斑尺寸的具體要求是？"）。

iv.共尋未知：附件添加 "技術(shù)問題研討計(jì)劃"，邀請(qǐng)對(duì)方在郵件中回復(fù)協(xié)作方案。

案例：職場(chǎng)新人準(zhǔn)備高管匯報(bào)時(shí)，雖逐字稿完整但未留互動(dòng)空間，導(dǎo)致匯報(bào)缺乏開放性。

練習(xí)：用喬哈里視窗復(fù)盤工作中因信息盲區(qū)導(dǎo)致的問題，撰寫一封 "信息同步 + 探詢" 的郵件方案。

2. 目標(biāo)感原則：郵件中的方案力構(gòu)建

本質(zhì)：目標(biāo)感 = 方案力，需在郵件中體現(xiàn)具體解決方案而非單純描述問題。

郵件撰寫技巧：

主題明確目標(biāo)（如 "關(guān)于 UV 固化設(shè)備效率提升的實(shí)施方案匯報(bào)"）。

正文按 "問題 - 方案 - 資源 - 預(yù)期" 結(jié)構(gòu)展開，符合 SMART 原則（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時(shí)限）

案例：邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加年度會(huì)議的三種方案對(duì)比：

方案一：僅詢問時(shí)間，缺乏目標(biāo)。

方案二：說明慶祝目的，但未關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

方案三：結(jié)合業(yè)績(jī)目標(biāo)、簡(jiǎn)化流程（附發(fā)言稿大綱），突出 "10 分鐘發(fā)言 + 頒獎(jiǎng)" 的可執(zhí)行性。

練習(xí)：假設(shè)你是部門總監(jiān)，撰寫邀請(qǐng)大領(lǐng)導(dǎo)出席季度技術(shù)研討會(huì)的郵件，需包含業(yè)務(wù)目標(biāo)與具體安排。

3. 建設(shè)性原則：推動(dòng)行動(dòng)的郵件策略

公式：建設(shè)性 = 可執(zhí)行的最小化行動(dòng) + 可持續(xù)的行動(dòng)階梯 + 節(jié)點(diǎn)反饋。

郵件設(shè)計(jì)要點(diǎn)：

最小化行動(dòng)：在郵件末尾明確今日需完成事項(xiàng)（如 "請(qǐng)于 17:00 前確認(rèn)材料規(guī)格"）。

行動(dòng)階梯：按階段拆分任務(wù)（如光電項(xiàng)目郵件中按 "設(shè)計(jì) - 打樣 - 測(cè)試" 階段列出里程碑）。

即時(shí)反饋：設(shè)置郵件回復(fù)截止時(shí)間（如 "請(qǐng)下周二前反饋技術(shù)意見"）。

案例：提親場(chǎng)景中，通過 "學(xué)烹飪（最小行動(dòng)）- 職業(yè)規(guī)劃（行動(dòng)階梯）- 征求求婚建議（反饋）" 的郵件溝通邏輯獲得認(rèn)可。

練習(xí)：撰寫一封 "設(shè)備故障處理" 郵件，要求包含當(dāng)日搶修措施、下周維護(hù)計(jì)劃、需跨部門支持的事項(xiàng)。

三、結(jié)構(gòu)化思維與郵件邏輯框架

1. 金字塔結(jié)構(gòu)在郵件中的應(yīng)用

核心邏輯：結(jié)論先行 + 以上統(tǒng)下 + 歸類分組。

郵件撰寫模板：

標(biāo)題即核心觀點(diǎn)（如 "關(guān)于 XX 項(xiàng)目延期的解決方案"）。

正文：結(jié)論→分論點(diǎn)（原因分析 / 解決方案 / 資源需求）→論據(jù)（數(shù)據(jù) / 案例 / 附件）。

案例：會(huì)議時(shí)間調(diào)整郵件的對(duì)比：

低效表述：羅列所有人的時(shí)間沖突（如 "小張下午沒空... 會(huì)議室明天被預(yù)定..."）。

結(jié)構(gòu)化表述：標(biāo)題 "建議將會(huì)議改至周四 11:00"，正文分 "人員時(shí)間可行 - 會(huì)議室可用 - 后續(xù)議程同步" 三點(diǎn)。

練習(xí)：用金字塔結(jié)構(gòu)重構(gòu) "光電產(chǎn)品良率下降" 的匯報(bào)郵件，要求標(biāo)題明確結(jié)論，正文分問題、原因、措施三層。

2. MECE 原則：郵件內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性保障

定義：完全窮盡、相互獨(dú)立，避免分類重疊或遺漏。

郵件應(yīng)用場(chǎng)景：

客戶分類：按 "行業(yè) / 規(guī)模 / 合作歷史" 而非 "老客戶 / 新客戶 / 重點(diǎn)客戶" 分類。

問題分析：光電設(shè)備故障郵件中，按 "硬件 / 軟件 / 操作" 分類排查，而非混合描述。

案例：游戲用戶分類中的不MECE情況。

練習(xí)：用 MECE 原則梳理 "光電研發(fā)部年度工作總結(jié)" 郵件的框架，確保各模塊不重疊（如分為 "技術(shù)突破 / 項(xiàng)目交付 / 人才培養(yǎng)"）。

3. 行業(yè)專屬郵件結(jié)構(gòu)模板

技術(shù)方案郵件：

結(jié)構(gòu)：背景（行業(yè)趨勢(shì)）→需求（客戶痛點(diǎn)）→方案（技術(shù)參數(shù)）→預(yù)算→風(fēng)險(xiǎn)（附測(cè)試報(bào)告附件）。

案例：撰寫 "光學(xué)模組定制方案" 郵件，需突出波長(zhǎng)精度、光斑均勻性等參數(shù)。

項(xiàng)目匯報(bào)郵件：

結(jié)構(gòu)：進(jìn)度（完成百分比）→成果（量化數(shù)據(jù)）→問題（障礙清單）→需支持事項(xiàng)（附甘特圖）。

案例：季度研發(fā)項(xiàng)目郵件中，用表格對(duì)比 "計(jì)劃進(jìn)度" 與 "實(shí)際進(jìn)度

客戶溝通郵件：

結(jié)構(gòu)：?jiǎn)柡?rarr;事項(xiàng)（如新品推薦）→價(jià)值（如 "提升 30% 光效"）→跟進(jìn)（如 "下周三上門演示"）。

案例：給客戶發(fā)送 "光電傳感器升級(jí)" 郵件，需附帶新舊產(chǎn)品性能對(duì)比表。

四、匯報(bào)工具與郵件內(nèi)容優(yōu)化

1. SWOT 分析：郵件前期可行性評(píng)估

應(yīng)用：在郵件附件中添加 SWOT 分析表，用于技術(shù)方案匯報(bào)：

優(yōu)勢(shì)（S）：如 "自研光學(xué)算法精度達(dá) ±0.1μm"。

劣勢(shì)（W）：如 "量產(chǎn)良率暫未達(dá) 95%"。

機(jī)會(huì)（O）：如 "政策支持光電產(chǎn)業(yè)升級(jí)"。

威脅（T）：如 "競(jìng)品推出同規(guī)格低價(jià)產(chǎn)品"。

2. BEST 反饋法：郵件中的問題溝通

結(jié)構(gòu)：行為描述（B）→表達(dá)后果（E）→征詢意見（S）→著眼未來（T）

郵件案例：跨部門協(xié)作問題郵件：

B："上周研發(fā)部未按時(shí)提交測(cè)試數(shù)據(jù)"。

E："導(dǎo)致生產(chǎn)部無法確認(rèn)工藝參數(shù)，影響交期"。

S："能否本周三前補(bǔ)全數(shù)據(jù)？"。

T："后續(xù)建議建立數(shù)據(jù)提交倒計(jì)時(shí)機(jī)制"。

3. KISS 原則：郵件后期行動(dòng)計(jì)劃

分類：

Keep（堅(jiān)持）：如 "持續(xù)優(yōu)化光學(xué)鍍膜工藝"。

Improve（改進(jìn)）：如 "將樣品測(cè)試周期從 5 天縮短至 3 天"。

Stop（停止）：如 "停止使用過時(shí)的光譜儀"。

Start（開始）：如 "下周開始引入 AI 光學(xué)設(shè)計(jì)軟件"。

郵件應(yīng)用：在項(xiàng)目復(fù)盤郵件末尾添加 KISS 計(jì)劃表，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)

第二天：提質(zhì)增效，如何通過AI提升辦公效率

一：AI的基礎(chǔ)認(rèn)知

1.AI的4個(gè)發(fā)展階段與進(jìn)化歷史

2.AI在工作和生活的案例

3.為什么Deepseek是國(guó)運(yùn)級(jí)產(chǎn)品

4.Deepseek的核心優(yōu)勢(shì)：開源、國(guó)產(chǎn)、推理、免費(fèi)

5.案例：買車的推理能力與解決方案

6.AI知識(shí)延伸：AI應(yīng)用發(fā)展的三大方向

二：打造AI兵器庫

1.200種國(guó)產(chǎn)AI工具交付與安裝

2.不同AI工具的優(yōu)勢(shì)和特征

3.常見AI工具的功能介紹與實(shí)操：

deepseek、橙篇、千義通問、即夢(mèng)、豆包等

4.本地部署實(shí)操：Ollma為主

三：AI提示詞訓(xùn)練

1.AI對(duì)話四象限模型

對(duì)應(yīng)喬哈里視窗

2.提示詞工程：學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化邏輯清晰的提問

1)角色與目標(biāo)導(dǎo)向類提示詞

ICIO框架

CRISPE框架

ROSES框架

RISE框架

案例分析：不同框架提示詞展示

2)任務(wù)與行動(dòng)導(dǎo)向類

APE框架

TAG框架

TRACE框架

COAST框架

案例分析：不同框架提示詞展示

3)問題解決與結(jié)果導(dǎo)向類

BROKE框架

ERA框架

CARE框架

PATFU框架

案例分析：不同框架提示詞展示

實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用不同提示詞模版，完成方案的指令

3.提示詞邏輯：進(jìn)階技巧

（1）逆向修正法

（2）分階段提問

（3）隱喻引導(dǎo)法

4.其他提示技巧

實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用不同提示詞模版，完成方案的指令

四：AI大模型操作實(shí)戰(zhàn)

辦公常見AI使用場(chǎng)景的拆解

1、怎樣用AI搜索

秘塔搜索使用

Globe explorer

Filetype:ppt/pdf/word

工具價(jià)值：5 分鐘內(nèi)獲取 3 個(gè)同類郵件結(jié)構(gòu)參考，避免從頭撰寫

練習(xí)：請(qǐng)選定想做的工作主題，完成搜索內(nèi)容

2、怎樣運(yùn)用AI寫內(nèi)容

訊飛文書

新華妙筆

橙篇AI綜合使用

練習(xí)：請(qǐng)選定工作主題，做郵件的寫作

會(huì)議記錄：語音轉(zhuǎn)文字（豆包/通義千問）

寫郵件的綜合應(yīng)用：Deepseek+橙篇+kimi+秘塔+Globe explore

練習(xí)：按照流程完成一篇復(fù)雜的郵件

3、怎樣運(yùn)用AI做表格

AI自動(dòng)填充表格+AI生成圖表和報(bào)告+AI進(jìn)行數(shù)據(jù)分析+AI發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢(shì)

辦公小浣熊使用

飛書多維表格使用

練習(xí)：請(qǐng)用飛書多維表格，對(duì)客戶郵件進(jìn)行分析

4、怎樣運(yùn)用AI做PPT

生成內(nèi)容大綱

根據(jù)大綱生成PPT

根據(jù)PPT細(xì)化內(nèi)容

PPT逐字稿+動(dòng)畫

練習(xí)：請(qǐng)生成一份PPT內(nèi)容

5、怎樣運(yùn)用AI做圖

即夢(mèng)+海螺

6、怎樣運(yùn)用AI做短視頻

AI自動(dòng)生成腳本

AI智能插入素材

AI高效剪輯美化

AI分析趨勢(shì)決策

案例：像導(dǎo)演一樣思考分鏡，生成短視頻內(nèi)容

練習(xí)：制作一個(gè)10秒左右的視頻

7、怎樣運(yùn)用AI做思維導(dǎo)圖

Deepseek/kimi+Xmind

李老師

李金金老師

——企業(yè)職場(chǎng)AI提效與落地應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家

阿里巴巴達(dá)摩院官方認(rèn)證人工智能訓(xùn)練師（高級(jí)）

訊飛星火認(rèn)證的AI Prompt工程師

人力社會(huì)資源保障部認(rèn)證企業(yè)教練（高級(jí)）

中廣協(xié)活動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)特聘AI講師

中海油特聘AI辦公提效輔導(dǎo)講師

新華書店線下職場(chǎng)課堂特聘AI講師

Bilibili官方訪談節(jié)目AI系列主題顧問

原納斯達(dá)克上市金融公司商業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人

原頭部互聯(lián)網(wǎng)鳳凰新媒體資深運(yùn)營(yíng)編輯

曾服務(wù)50 +行業(yè)頭部企業(yè)的資深咨詢顧問

曾在全球排名第二的波士頓咨詢公司線上戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)習(xí)

聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)證全球線上教師資格

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李金金老師擁有17年豐富的工作經(jīng)歷，曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠及頭部咨詢公司任職，具備深厚的企業(yè)管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)。憑借多年創(chuàng)業(yè)積累，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求有著敏銳洞察力，能精準(zhǔn)把握商業(yè)和管理知識(shí)技能。近年來，李老師專注于AI技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用有著很深的研究與實(shí)踐，致力于將 AI 與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人才發(fā)展、辦公提效、內(nèi)容創(chuàng)作、市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)深度融合，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織效能提升與人效增長(zhǎng)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、【AI賦能企業(yè)辦公提效】——中海油辦公流程優(yōu)化 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)辦公效率提升 35%，文件處理時(shí)間縮短 40%。

2024年服務(wù)中海油期間，企業(yè)傳統(tǒng)辦公流程存在效率低下、信息孤島等問題。造成該問題的原因在于辦公軟件功能未充分利用、部門間協(xié)作不暢以及信息傳遞不及時(shí)。針對(duì)這些重復(fù)性與流程性工作問題，正好是可以通過AI 技術(shù)可有效解決。

通過引入 AI 辦公軟件和智能協(xié)作平臺(tái)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)文檔智能撰寫、會(huì)議智能安排、任務(wù)自動(dòng)提醒等功能。利用 AI 的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)化辦公流程，打破信息孤島。經(jīng)過六個(gè)月的落地運(yùn)行，辦公效率提升 35%，文件處理時(shí)間縮短 40%，員工滿意度顯著提高。

2、【AI助力企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與營(yíng)銷】——北京眾行傳播項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%。

北京眾行傳播是營(yíng)銷行業(yè)的頂尖企業(yè)，但是由于其服務(wù)的品牌客戶過多，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作存在效率低、成本高、創(chuàng)意不足的問題。這是由于團(tuán)隊(duì)缺乏高效創(chuàng)作工具，創(chuàng)作過程依賴人工且流程復(fù)雜，這類內(nèi)容創(chuàng)作工作可借助 AI 技術(shù)優(yōu)化。

運(yùn)用 AI 文案生成工具、圖片設(shè)計(jì)軟件和視頻制作平臺(tái)，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。借助 AI 的創(chuàng)意生成能力激發(fā)靈感，快速產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容。經(jīng)過五個(gè)月的落地運(yùn)行，營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%，內(nèi)容質(zhì)量和吸引力顯著提高，有效提升了品牌知名度和市場(chǎng)占有率，客戶滿意度得到極大提升，形成了客戶大量的長(zhǎng)期合作。

3、【AI 提升企業(yè)人才招聘與選拔效率】江蘇維仁科技企業(yè)人才招聘流程優(yōu)化 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%

江蘇維仁科技作為機(jī)器視覺和增材制造的高科技創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)高新精尖人才的需要就比較迫切，但是企業(yè)人才招聘面臨篩選效率低、招聘周期長(zhǎng)的問題。這是由于簡(jiǎn)歷數(shù)量龐大，人工篩選耗時(shí)費(fèi)力，且難以精準(zhǔn)匹配崗位需求。針對(duì)這類重復(fù)性、規(guī)則明確的工作，AI 技術(shù)能夠有效應(yīng)對(duì)。

通過運(yùn)用 AI簡(jiǎn)歷篩選工具，對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)歷智能解析、關(guān)鍵信息提取以及與崗位要求的精準(zhǔn)匹配。借助AI的數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化人才搜索策略。經(jīng)過四個(gè)月的落地運(yùn)行，簡(jiǎn)歷篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%，招聘質(zhì)量顯著提高，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的人才支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、與中廣協(xié)活動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)合作開發(fā) AI 營(yíng)銷課—好評(píng)率96.5%

2024年AI在營(yíng)銷領(lǐng)域嶄露頭角，眾多營(yíng)銷從業(yè)者卻面臨如何將其應(yīng)用于實(shí)際工作的困境。中廣協(xié)活動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)為助力成員企業(yè)提升營(yíng)銷創(chuàng)新能力，啟動(dòng) AI 營(yíng)銷系列課程開發(fā)計(jì)劃。

李金金老師憑借卓越的授課技巧和深厚的 AI 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)脫穎而出，成為課程開發(fā)專家。李老師針對(duì)營(yíng)銷人員日常工作中的高頻 AI 應(yīng)用場(chǎng)景，精心打造《營(yíng)銷人的AI實(shí)戰(zhàn)課》。課程內(nèi)容涵蓋 AI 工具在市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意生成、活動(dòng)策劃等方面的應(yīng)用。課程推出后，獲得眾多會(huì)員單位的采購，好評(píng)率達(dá)到96.5%。

2、招聯(lián)金融AI辦公提效訓(xùn)練營(yíng)-滿分好評(píng)率98%，學(xué)完即能應(yīng)用占比96%

招聯(lián)金融集團(tuán)在大力推進(jìn)企業(yè)員工AI應(yīng)用落地，期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

李金金老師是招聯(lián)金融公司AI應(yīng)用培訓(xùn)專家?guī)斐蓡T，為招聯(lián)金融公司提供AI課程培訓(xùn)服務(wù)。針對(duì)客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的具體業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行針對(duì)性下線訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)。主要內(nèi)容涵蓋AI基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知、AI提示詞設(shè)計(jì)、AI辦公提效、AI客服內(nèi)容生成、AI智能體搭建。

整體參訓(xùn)學(xué)員滿分好評(píng)率98%，學(xué)完即能應(yīng)用占比96%。

3、北京城市學(xué)院國(guó)際傳播學(xué)院本科生《AI傳播實(shí)踐與創(chuàng)新應(yīng)用授課》

北京城市學(xué)院國(guó)際傳播學(xué)院開設(shè)AI傳播實(shí)踐與創(chuàng)新應(yīng)用課程，旨在提升學(xué)生對(duì) AI 技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力。李金金老師作為特聘專家，為學(xué)生講授《AI內(nèi)容創(chuàng)作課》和《AI市場(chǎng)分析課》兩門特色課程，傳授如何運(yùn)用 AI 提升內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量和市場(chǎng)分析效率的實(shí)戰(zhàn)技能，課程受到師生廣泛好評(píng)，被納入學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程體系。

【理論體系】

AI辦公提效模型：結(jié)合多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和 AI 應(yīng)用實(shí)踐，李老師構(gòu)建了一套 AI 辦公提效模型，從文檔處理、內(nèi)容創(chuàng)作、任務(wù)協(xié)作等環(huán)節(jié)入手，通過引入 AI 工具和平臺(tái)，優(yōu)化辦公流程，提升辦公效率和質(zhì)量，打造智慧辦公環(huán)境。

AI營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作框架：針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作中的痛點(diǎn)問題，李老師總結(jié)出 AI 營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作框架，涵蓋創(chuàng)意激發(fā)、內(nèi)容生成、優(yōu)化迭代等環(huán)節(jié)，通過 AI 技術(shù)提升營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作的效率和質(zhì)量，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和品牌傳播。

【愿景使命】

致力于成為企業(yè) AI應(yīng)用的引路人，幫助企業(yè)將 AI 技術(shù)落地到實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

【授課風(fēng)格】

案例式教學(xué)：在課程中融入大量實(shí)際案例，深入剖析 AI 在不同企業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案，讓學(xué)員更直觀地理解 AI 技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

互動(dòng)式教學(xué)：鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課堂討論，通過提問、小組作業(yè)、案例分析等方式，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考和探索，加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握，培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際問題的能力。

實(shí)操式教學(xué)：注重學(xué)員的實(shí)踐操作能力培養(yǎng)，提供豐富的 AI 工具和平臺(tái)，讓學(xué)員在課堂上親自動(dòng)手實(shí)踐，掌握 AI 技術(shù)的具體應(yīng)用方法和技巧，確保學(xué)員學(xué)以致用。

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