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課程背景

精益六西格瑪流程管理在幾十年里給無數企業創造過，并正在創造各種輝煌業績。 供應鏈在企業全流程管理中占相當重要的環節，從而精益六西格瑪可以帶給整個供應鏈的收益更加突出。供應鏈從來不缺數據，但是極缺懂得怎么正確使用數據的人。數字化時代需要的是數字引領的商業決定。而驀然回首發現精益六西格瑪早就悄悄地給出了答案。 數字化智能化的供應鏈，能夠掌握數據分析并為大數據做準備，學員的職業道路會越走越寬！

課程目的

■ 樹立持續改進高標準職業目標。

■ 了解基本統計工具，并運用于日常工作，提高效率。

■ 在精益六西格瑪方法論的幫助下找到各種問題關鍵點。

■ 用數據分析的方法系統性地徹底解決問題，而不是表面解決問題。

■ 理解掌握各種改善項目的成功要點。

■ 精準數據分析幫助穩定提高部門KPI水平。

■ 運用精益六西格瑪精準數據管理降低企業各種溝通成本。

課程對象

供應鏈經理/總監、計劃經理、采購經理/總監、產品經理、財務經理、CI 總監、PMO、倉庫經理、總監等各供應鏈管理人士。

課程大綱

第一天

一、精益六西格瑪持續改進介紹

■ 什么是精益六西格瑪持續改進

■ 改進的對象是什么

■ 為什么要做持續改進，對企業的好處

■ 什么樣的企業適合做精益六西格瑪等

二、精益六西格瑪DMAIC的經典理論介紹及工具概覽

■ 精益和六西格瑪的區別和聯系

■ 精益基本理論

■ DMAIC的方法論

■ 各階段工具概覽等

三、找到問題點（定義階段）

■ VOC、Project charter、SIPOC

■ KANO模型

■ 實際案例討論

四、數理基礎這個問題的當前狀況（測量階段）

■ 數據的海洋

■ 問題的可衡量性及衡量的必要性

■ 流程圖

第二天

一、這個問題的當前狀況（測量階段）續

■ 流程圖精解及實例練習

■ 流程能力的定量評估

二、怎么解決這個問題（分析階段）

■ 找到根本原因

■ 柏拉圖，魚骨圖，FMEA等工具

三、怎么實施解決方案（改進階段）

■ 團隊合作、溝通計劃及執行計劃

■ 試運行及其重要性

■ 假設檢驗等工具介紹

■ 實例討論

四、怎么控制新流程（控制階段）

■ 文件管理及標準化管理等

■ 小游戲及其思考

五、學員實例討論（optional）

徐老師

徐老師系在精益六西格瑪領域有20年經驗的黑帶大師，美國頂級商學院MBA。具備通用電氣等多個世界500強管理工作經驗。徐老師在生產，采購，物流，營銷，IT，財務等各個職能領域有豐富的項目指導經驗，對于精益六西格瑪持續改善有獨到見解。擅長以數據分析推動決策，立足精益理論，著力業績落地，曾經輔導幫助大量企業獲得成功。

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