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課程背景：

高效能人士的七個習慣（The 7 Habits of Highly Effective People）由美國領導力大師、效率專家史蒂芬?柯維(Stephen R. Covey)率先提出，史蒂芬?柯維被美國學界譽為思想巨匠，被美國時代周刊評為20 世紀影響美國歷史進程的25 位人物之一；俄羅斯前總統(tǒng)普京認為七習慣能改變人的思維方式和行為方式，這種改變導致一個國家的強大。

本課程提煉七習慣及最新的第8個習慣精髓，接合中國企業(yè)實際開發(fā)，通過改變受訓學員的工作態(tài)度和對人際關系的看法，提升學員領導力和自我管理能力，從而幫助學員取得更大的成就。它所傳授的內容不是某種流行時尚或管理技巧，而是經(jīng)過時間的考驗并且能夠指導行為的基本原則。通過思維的改變達到行為的改變，從而加強了組織內部的管理機制、培養(yǎng)組織內部的共同語言和價值觀。該課題已經(jīng)成為許多跨國企業(yè)和內地公司管理層培訓計劃中必不可少的核心課程，作為全球最受歡迎的培訓課程之一，它在世界各地都深獲好評。

課程目標：

了解獲得和保持成功的基本條件，提高學員品格修養(yǎng)，改善人際關系

發(fā)展并明晰自己及團隊的使命目標，厘清自己的工作計劃

建立人際交往中的雙贏的觀念并進行實施，以達到更好的結果

學習沖突解決的方式與方法，強化溝通技巧、增強團隊思維

學習問題解決的思維、原則與流程。

樹立持續(xù)學習的習慣，保持您的不斷成功。

授課對象：

本課程作為職業(yè)經(jīng)理人領導力與自我管理訓練課程，也可適用于不同行業(yè)從事中、基層管理的人群，亦可用于儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃。

授課方式：

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務中體驗和成長，改變心智模式，掌握提升效能和管理技能，從而成為企業(yè)需要的卓越經(jīng)理人。

課程大綱：

導論：走進好習慣——追求全面的成功才是真正的成功

1、效能之根

2、七個習慣的成功模型

習慣一：主動積極——個人愿景的原則

1、人的四大天賦

2、完人思維

3、成功之源——積極心態(tài)

1）什么是積極心態(tài)？

2）消極也會形成習慣

3）如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

4）受制于人與操之在我

案例分析：豐田對積極主動的定義

習慣二：以終為始——自我領導的原則

1、價值觀導向的目標管理

1）什么是價值觀？

2）價值觀決定個人使命宣言

3）使命宣言的益處

2、精準你的目標

1）什么是目標？

2）目標設定七原則

3）目標分解流程與技巧

練習：分工與效率

3、自我激勵與潛能開發(fā)

1）認清人性的弱點

2）有夢想才有將來

3）全力以赴

4）激情——不瘋魔不成活

習慣三：要事第一 ——自我管理的原則

1、忙要忙得有意義——如何做到要事第一

2、時間管理的陷阱

3、時間管理的原則

1）第二象限法—預防勝于治療

2）猴子定律和80/20法則

4、時間管理十二通法

5、四代時間管理的發(fā)展

習慣四：雙贏思維——人際領導的原則

1、基本原則

2、人際交流的六種思維

3、什么是雙贏

4、雙贏品格

1）雙贏步驟

2）雙贏的關系

3）樹立協(xié)同競爭新觀念

演練：掰手腕

5、雙贏實現(xiàn)模式圖

習慣五：知彼解己——同理心交流的原則

1、基本原則

2、影響知彼解已的因素

1）雙向/傾聽/回應/表達/態(tài)度

2）溝通不良的弊病

3、雙向溝通的必要性

4、傾聽的技巧

1）傾聽的種類

2）同理心傾聽帶給你什么好處？

3）同理心聆聽的技巧

4）同理心傾聽的有效步驟

5、同理心的溝通回應

6、表達的技巧

演練：西點的煩惱

習慣六：統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造性合作的原則

1、通常的情況

2、溝通的三個層次

第三方案：能集思廣益的討論模式

3、統(tǒng)合綜效的概念

4、統(tǒng)合綜效的流程

團隊任務訓練——做一做就知道你的團隊管理能力

5、學習環(huán)境的塑造

6、學習型組織的建立

案例分析：怎么辦？

習慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則

1、基本原則

2、更新的四面向

3、持續(xù)增長與均衡發(fā)展

4、不斷更新的成長原則

5、創(chuàng)新讓你更高效——創(chuàng)新四原則與三要素

練習：持續(xù)改善

第八個習慣：從效能邁向卓越

1、找到自己的心聲并激勵他人找到心聲

2、職業(yè)生涯規(guī)劃工程

3、從優(yōu)秀到卓越，從技術到藝術

課后作業(yè)

王老師

王哲光老師

高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領域的實戰(zhàn)教練

運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師

清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師

曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團

美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人

職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理

多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師

提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質和營銷能力

致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領導力持續(xù)改善。

【授課風格】

獨有的培訓理念：講授開闊思路、演練付諸行動、分享碰撞智慧、點評升華理念、感悟接受真知、裂變帶來突破！——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學員要能用；

十多年大型企業(yè)營銷和管理工作經(jīng)歷造就在職業(yè)化、營銷、管理三棲領域的專業(yè)深度；

深厚的專業(yè)基礎，理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，淵博的知識，深具職業(yè)培訓師風范；

課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力，特別強調培訓學員的參與及感受；課程內容具有很強的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精辟；

獨特的春秋筆法、微言大義、睿智風趣的風格倍受參訓學員的好評。

【導師背景】

世界500強企業(yè)中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調度、銷售經(jīng)理

中國500強企業(yè)紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設經(jīng)理、大區(qū)客戶服務經(jīng)理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一）

美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人

某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地）

國內電子商務先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)

從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練，熟悉大型企業(yè)集團管理架構和運營模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓服務，對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業(yè)有著很深理解，對企業(yè)生產(chǎn)運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質客戶服務管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

部分服務客戶：

中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、建設銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、南方航空、海南航空、華潤電力、華為、烽火科技、中煤集團、焦煤集團、五礦集團、中冶南方、中國傳動、納鐵福傳動、柳工集團、斗山機械（韓資）、三一中旺、熔盛重工、皖南機床、林肯電梯、中航航宇、中外運、捷富凱（法資）、Alltech（美資）、名幸電子（日資）、美盛（美資）、卡恩杰特（德資）、曉星集團（韓資）、東方工程橡膠、戴姆勒奔馳、廣汽集團、東風鴻泰、東風零部件集團、昭和汽車、宇通客車、恒耀汽車、三環(huán)汽車電器、卡斯柯、太平洋保險、太平人壽、中英人壽、民安保險、美爾雅期貨、福元運通、國泰君安、上海百視通、金娟國際、澄海燃氣、東方雨虹、卓寶科技、天音通信、深圳愛施德、新天宇通信、德國拜耳、安利、深圳友和醫(yī)藥、廣東泰恩康藥業(yè)、武藥集團、貝克藥業(yè)、五景藥業(yè)、湖南佳和集團、廣西恒茂、遠大富馳、新華揚科技、先鋒科技、亞太紙業(yè)、三良行集團、新動態(tài)集團、武漢港務集團、統(tǒng)一食品、大好大食品、五糧液、普什集團、海南椰島集團、光谷世界城、漢來廣場、吉之島、濱湖大酒店、中南建設集團、一水山莊、時代萬恒集團、西上海集團、湖州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、本溪高新科技園、中美建筑設計院、北京煤氣設計院、格力電器、創(chuàng)維集團、黃石印刷協(xié)會、弘元股份、能輝電力、黃山永佳集團、周大福、九牧王服飾、森馬服飾、臺灣龍翔、廣州標點集團、安徽省郵政、深圳郵政……

【核心課程】

1、職業(yè)化素質系列

《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質提升訓練營》《卓越經(jīng)理人的內在修煉》

《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》

《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

2、管理技能與領導力系列

《職業(yè)經(jīng)理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》

《情境領導力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓練營》《TTT企業(yè)培訓師訓練》

《優(yōu)秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》

《從技術走向管理》《目標管理實戰(zhàn)訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》

《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》《高效時間管理》

3、營銷管理與銷售技巧系列

《專業(yè)銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》

《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓練》

《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營管理之道》

《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績的關鍵訓練》

《優(yōu)質客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關系管理》

客戶評語：

感謝王老師帶給我們這么好的課程，消除了外企常有的隔閡與冷漠，幫助我們加強了團隊的凝聚力！——世界500強企業(yè)愛美克（AFF）環(huán)保中方總經(jīng)理楊總

生動實用、寓教于樂、雅俗共賞。——臺灣來來集團利大房地產(chǎn)總經(jīng)理黃總

王老師的課程非常實用，“信任的速度”使我第一次真正思考信任的內涵，讓這些分公司校長都能虛心的聽課足以證明王老師的魅力。——新動態(tài)集團人力資源部張經(jīng)理

聽王老師的課程會始終保持緊張感和期待，互動中深刻體會管理的內涵，這種培訓非常有效。——廣西柳工集團人力資源部歐陽經(jīng)理

卓越經(jīng)理人的內在修煉確實讓我們的中高管上了一堂生動的思維碰撞課，提高修養(yǎng)，加強學習，學會感恩。——武漢港務集團總經(jīng)理顧總

滿意，超出預期的滿意！——遠大富馳總經(jīng)理張總（長江商學院EMBA）

原來沒有意識到的現(xiàn)在都串起來了，受益匪淺，大有收獲！——新西蘭留學博士楊博士

將我們在銷售中的問題都真實的再現(xiàn)出來，對提高大家的銷售技巧幫助很大，時間過的很快，但精彩的課程讓我們感悟頗多，今后還要多請王老師來我們企業(yè)授課。——美爾雅期貨李總經(jīng)理

王老師的訓練方式別開生面，寓教于樂，真正讓我對期貨從業(yè)人員的職業(yè)素質有了深刻的理解，這樣的課程不光是高管要上，員工更應該上。——美爾雅期貨襄樊總經(jīng)理傅總

時間管理十二通法太有用了，招招都針對時間管理的陷阱，精彩的課程讓我們搞技術的研發(fā)工程師都聽的津津有味。——中冶南方工程技術有限公司人力資源部呂經(jīng)理

這是我們再次請王老師來授課了，對于這些180位碩士、博士，我們雖然挑選了許多的老師，但為了保證課程品質和效果，還是選擇了王老師，最終的結果證明是明智的。王老師的職業(yè)

神為這些學員作了最好的表率。——中冶南方工程技術有限公司培訓主管萇小姐

能根據(jù)我們的要求將職業(yè)素質、管理技能與銷售技巧結合起來，給我們的客戶經(jīng)理帶來了實用而有效的課程，王老師的確是三個領域的實戰(zhàn)教練。——中國聯(lián)通萬州分公司牟經(jīng)理

兩天的培訓課程，內容豐富，老師講解精彩，收獲良多。——深圳郵政函件廣告局付經(jīng)理

請王老師為我們二、三級經(jīng)理做了好幾次培訓，為什么？王老師的課程質量讓我們放心！——中國移動青海省移動王經(jīng)理

王老師的課程是我們公司新晉干部必上的課程，真高興又看到王老師了！——中南建設集團張經(jīng)理

銷售和管理兩個不同的課題王老師都能講好，這兩次四天給學員留下了深刻印象，不愧是“三棲”教練，職業(yè)講師！——戴姆勒奔馳

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